#مدیریت
#مدیریت_منابع_انسانی
👈 ۶ مورد ضروری در مدیریت منابع انسانی
➖ قسمت اول
✍ از هر مدیری که این سوال را بپرسید، متوجه می‌شوید که مسائل مربوط به کارکنان و منابع انسانی و نحوه‌ی برخورد با آنها، مهمترین بخش فعالیت های روزانه است.
▪️بنابراین، سازمان چه کارهای می‌تواند انجام دهد تا خیالش از بابت موضوعی با این اهمیت راحت باشد؟
▪️اگر می‌خواهید سازمان شما از نظر مدیریت منابع انسانی موفق باشد، باید به این نکات توجه کنید:
۱ - فرهنگ شرکت
خواه سازمان شما متوجه این موضوع باشد یا خیر، این یک فرهنگ است.
▫️عواملی که فرهنگ شرکت شما را تعریف می‌کنند شامل: سبک مدیریت، نحوه روابط، محیط کار (رسمی/غیر رسمی) و نحوه برخورد با اشتباهات است.
▫️این فرهنگ هرآنچه شما انجام می‌دهید را تحت تاثیر خود قرار می‌دهد.
▫️بنابراین، مراقب فرهنگی که از سازمان خود نمایش می‌دهید باشید و کارکنانی را استخدام کنید که در غالب این فرهنگ جای بگیرند.
۲ - استخدام استراتژیک
یکی از عوامل کلیدی موفقیت هر سازمانی، این است که افراد مناسب را در جای مناسب خود قرار دهد.
▫️بنابراین افراد را با توجه به نگرشهایشان استخدام کنید و تواناییهای مورد نظرتان را از طریق آموزش در آنها افزایش دهید.
▫️فرهنگ سازمانی خود را بشناسید، شرح شغلی کامل و واضحی داشته باشید و مدیران خود را برای مصاحبه آماده کنید تا بهترین افراد را شناسایی کنند.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت_منابع_انسانی
👈 ۶ مورد ضروری در مدیریت منابع انسانی
➖ قسمت اول
✍ از هر مدیری که این سوال را بپرسید، متوجه می‌شوید که مسائل مربوط به کارکنان و منابع انسانی و نحوه‌ی برخورد با آنها، مهمترین بخش فعالیت های روزانه است.
▪️بنابراین، سازمان چه کارهای می‌تواند انجام دهد تا خیالش از بابت موضوعی با این اهمیت راحت باشد؟
▪️اگر می‌خواهید سازمان شما از نظر مدیریت منابع انسانی موفق باشد، باید به این نکات توجه کنید:
۱ - فرهنگ شرکت
خواه سازمان شما متوجه این موضوع باشد یا خیر، این یک فرهنگ است.
▫️عواملی که فرهنگ شرکت شما را تعریف می‌کنند شامل: سبک مدیریت، نحوه روابط، محیط کار (رسمی/غیر رسمی) و نحوه برخورد با اشتباهات است.
▫️این فرهنگ هرآنچه شما انجام می‌دهید را تحت تاثیر خود قرار می‌دهد.
▫️بنابراین، مراقب فرهنگی که از سازمان خود نمایش می‌دهید باشید و کارکنانی را استخدام کنید که در غالب این فرهنگ جای بگیرند.
۲ - استخدام استراتژیک
یکی از عوامل کلیدی موفقیت هر سازمانی، این است که افراد مناسب را در جای مناسب خود قرار دهد.
▫️بنابراین افراد را با توجه به نگرشهایشان استخدام کنید و تواناییهای مورد نظرتان را از طریق آموزش در آنها افزایش دهید.
▫️فرهنگ سازمانی خود را بشناسید، شرح شغلی کامل و واضحی داشته باشید و مدیران خود را برای مصاحبه آماده کنید تا بهترین افراد را شناسایی کنند.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت
#مدیریت_منابع_انسانی
👈 ۶ مورد ضروری در مدیریت منابع انسانی
➖ قسمت دوم
۳ - به کارکنان جدید خوش آمد بگویید.
بین زمانی که یک کارمند را استخدام می‌کنید و زمانی که کارش را شروع می‌کند، زمان فوق‌العاده‌ای قرار دارد.
▫️در این بازه موقعیتی عالی وجود دارد که نشان دهید چقدر از همکاری با این عضو جدید خوشحال هستید.
▫️از مسئول کارگزینی خود بخواهید که قبل از شروع کار، برای کارمند جدید یک ایمیل خوش آمدگویی بفرستد.
▫️در روزهای اول کار با آنها جلسه بگذارید، همکاران را به آنها معرفی کنید، وسایل مورد نیازشان را به آنها بدهید و از یکی از همکارانشان بخواهید تا بر کار آنها نظارت داشته باشند.
۴ - سیستم‌های پاداش
پاداش کارکنان فراتر از حقوق است.
بخشی از این پاداش شامل حقوق می‌شود، بخشی دیگر شامل مزایا، جایزه‌ها، انعطاف و درک فعالیت آنها.
▫️همینکه کارمند بداند که فعالیت و تلاش‌های او دیده می‌شود و برای مدیریت اهمیت دارد، این خودش پاداشی بزرگ است.
▫️زمانی را به کارکنان اختصاص دهید و در مورد مزایای کار و فعالیتشان با آنها صحبت کنید.
▫️بنابراین، برنامه‌ی کلی پاداش شما باید با استراتژی‌های استخدامی و همچنین اهداف شما مرتبط و سازگار باشد.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت_منابع_انسانی
👈 ۶ مورد ضروری در مدیریت منابع انسانی
➖ قسمت دوم
۳ - به کارکنان جدید خوش آمد بگویید.
بین زمانی که یک کارمند را استخدام می‌کنید و زمانی که کارش را شروع می‌کند، زمان فوق‌العاده‌ای قرار دارد.
▫️در این بازه موقعیتی عالی وجود دارد که نشان دهید چقدر از همکاری با این عضو جدید خوشحال هستید.
▫️از مسئول کارگزینی خود بخواهید که قبل از شروع کار، برای کارمند جدید یک ایمیل خوش آمدگویی بفرستد.
▫️در روزهای اول کار با آنها جلسه بگذارید، همکاران را به آنها معرفی کنید، وسایل مورد نیازشان را به آنها بدهید و از یکی از همکارانشان بخواهید تا بر کار آنها نظارت داشته باشند.
۴ - سیستم‌های پاداش
پاداش کارکنان فراتر از حقوق است.
بخشی از این پاداش شامل حقوق می‌شود، بخشی دیگر شامل مزایا، جایزه‌ها، انعطاف و درک فعالیت آنها.
▫️همینکه کارمند بداند که فعالیت و تلاش‌های او دیده می‌شود و برای مدیریت اهمیت دارد، این خودش پاداشی بزرگ است.
▫️زمانی را به کارکنان اختصاص دهید و در مورد مزایای کار و فعالیتشان با آنها صحبت کنید.
▫️بنابراین، برنامه‌ی کلی پاداش شما باید با استراتژی‌های استخدامی و همچنین اهداف شما مرتبط و سازگار باشد.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت
#مدیریت_منابع_انسانی
👈 ۶ مورد ضروری در مدیریت منابع انسانی
➖ قسمت پایانی
۵ - آموزش کارکنان
آموزش به کارکنان کمک می‌کند تا کارهای فعلی خود را به صورت موثرتری انجام دهند و برای موقعیتهای بعدی آماده باشند؛ موقعیت هایی که می‌تواند منجر به پیشرفت سازمان هم بشوند.
▫️روشهای مختلفی برای آموزش کارکنان وجود دارند. دوره‌های آموزشی، کارآموزی، افزایش وظایف و آموزش شخصی بخشی از این روش ها هستند.
▫️البته آموزشهای کارکنان باید در راستای ماموریت و اهداف سازمان باشند.
▫️بنابراین، اطمینان حاصل کنید که برنامه‌های آموزشی که مد نظر دارید هم راستا با اهداف سازمان شما است.
۶ - ارزیابی عملکرد
ارزیابی عملکرد تنها بخشی از مدیریت عملکرد است.
▫️مدیریت عملکرد روندی است که همیشه باید صورت بگیرد و شامل برنامه‌ریزی، نظارت مداول و ارائه بازخوردهای متداول است.
▫️مدیریت عملکرد برای انگیزه‌ی کارکنان خیلی ضروری است و ارائه بازخورد هم یکی از ارکان اصلی آن است.
▫️ارائه بازخورد باعث می‌شود که کارکنان بدانند آیا کارشان را درست انجام می‌دهند یا خیر و اینکه آیا نیاز است تغییری در عملکرد خود ایجاد کنند؟
▫️بنابراین، مطمئن شوید که توضیحاتی که ارائه می‌کنید شفاف باشند و فرض را بر این نگذارید که خود کارکنان بر این امور واقف هستند.
▫️نکته‌ی آخر اینکه، ارزیابی‌های عملکرد باید روی نتایج تمرکز کنند.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت_منابع_انسانی
👈 ۶ مورد ضروری در مدیریت منابع انسانی
➖ قسمت پایانی
۵ - آموزش کارکنان
آموزش به کارکنان کمک می‌کند تا کارهای فعلی خود را به صورت موثرتری انجام دهند و برای موقعیتهای بعدی آماده باشند؛ موقعیت هایی که می‌تواند منجر به پیشرفت سازمان هم بشوند.
▫️روشهای مختلفی برای آموزش کارکنان وجود دارند. دوره‌های آموزشی، کارآموزی، افزایش وظایف و آموزش شخصی بخشی از این روش ها هستند.
▫️البته آموزشهای کارکنان باید در راستای ماموریت و اهداف سازمان باشند.
▫️بنابراین، اطمینان حاصل کنید که برنامه‌های آموزشی که مد نظر دارید هم راستا با اهداف سازمان شما است.
۶ - ارزیابی عملکرد
ارزیابی عملکرد تنها بخشی از مدیریت عملکرد است.
▫️مدیریت عملکرد روندی است که همیشه باید صورت بگیرد و شامل برنامه‌ریزی، نظارت مداول و ارائه بازخوردهای متداول است.
▫️مدیریت عملکرد برای انگیزه‌ی کارکنان خیلی ضروری است و ارائه بازخورد هم یکی از ارکان اصلی آن است.
▫️ارائه بازخورد باعث می‌شود که کارکنان بدانند آیا کارشان را درست انجام می‌دهند یا خیر و اینکه آیا نیاز است تغییری در عملکرد خود ایجاد کنند؟
▫️بنابراین، مطمئن شوید که توضیحاتی که ارائه می‌کنید شفاف باشند و فرض را بر این نگذارید که خود کارکنان بر این امور واقف هستند.
▫️نکته‌ی آخر اینکه، ارزیابی‌های عملکرد باید روی نتایج تمرکز کنند.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#کسب_و_کار
👈 موفقیت بر مشکلات کسب و کار
✍ برگزاری جلسات مشکل گشایی بهترین روش برای استفاده از خرد جمعی در حل مشکلات است.
▪️این نوع مشکل گشایی موجب شکل گیری توانایی «بدیهه پردازی» (توانایی تولید آسان و سریع تعداد زیادی ایده ناب و اصیل) و «انعطاف پذیری گروهی» (توانایی کنار آمدن با انواع مختلفی از دیدگاه ها و ایده ها) می‌شود.
▪️به طور کلی، برای موفق بودن در مرحله مشکل گشایی، یک تیم کاری حرفه‌ای باید چهار اصل کلیدی را در نظر گرفت:
۱ - اعضای تیم را تشویق کرد تا به ایده‌های دیگران توجه ویژه کنند.
۲ - از قضاوت عجولانه و سریع در مورد ایده‌ها، حتی ایده‌های بی معنی اجتناب کنید.
▫️حتی بدترین ایده مطرح شده در گروه نیز باید تشویق شود.
۳ - تمرکز بر بحث و تبادل نظرهای درون گروه را باید در یک زمان مشخص روی موضوعی خاصی داشت و از پراکنده‌گویی پرهیز کرد.
۴ - توجه مشکل گشایی را به موضوعات و مسائل واقعی که گروه در پی حل آن است، افزایش داد.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
👈 موفقیت بر مشکلات کسب و کار
✍ برگزاری جلسات مشکل گشایی بهترین روش برای استفاده از خرد جمعی در حل مشکلات است.
▪️این نوع مشکل گشایی موجب شکل گیری توانایی «بدیهه پردازی» (توانایی تولید آسان و سریع تعداد زیادی ایده ناب و اصیل) و «انعطاف پذیری گروهی» (توانایی کنار آمدن با انواع مختلفی از دیدگاه ها و ایده ها) می‌شود.
▪️به طور کلی، برای موفق بودن در مرحله مشکل گشایی، یک تیم کاری حرفه‌ای باید چهار اصل کلیدی را در نظر گرفت:
۱ - اعضای تیم را تشویق کرد تا به ایده‌های دیگران توجه ویژه کنند.
۲ - از قضاوت عجولانه و سریع در مورد ایده‌ها، حتی ایده‌های بی معنی اجتناب کنید.
▫️حتی بدترین ایده مطرح شده در گروه نیز باید تشویق شود.
۳ - تمرکز بر بحث و تبادل نظرهای درون گروه را باید در یک زمان مشخص روی موضوعی خاصی داشت و از پراکنده‌گویی پرهیز کرد.
۴ - توجه مشکل گشایی را به موضوعات و مسائل واقعی که گروه در پی حل آن است، افزایش داد.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#نیروی_انسانی
#بحران
👈 در شرایط بحرانی چگونه با نیروی انسانی صحبت کنیم؟
➖ قسمت اول
✍ ممکن است یک شرکت به دلایل مختلف در شرایط خاص و بحرانی قرار بگیرد، مثلا همزمان چند قرارداد پردرآمد لغو شود، یکی از اعضای اصلی سازمان بدون خبر سازمان را ترک کند، به دلایل مختلف شرکت مجبور به تعدیل نیرو شود و بسیاری رخدادهای دیگر.
▪️در این مواقع مدیران شرکت از یکسو و کارکنان از سوی دیگر تحت فشارند.
▪️یکی از خطرات عمده عدم مدیریت شرایطی این چنینی از بین رفتن اعتماد میان اعضای سازمان و از بین رفتن انگیزه و تعلق خاطر افراد نسبت به سازمانشان است.
▪️معمولا کارکنان خیلی ریز و موشکافانه دنبال نشانه هایی هستند که به آنها بگوید “برای من چه پیش میاید؟”
▪️آنها از هر متنی که منتشر می‌شود و هر گفتگوی کوتاهی که می‌شنوند به دنبال پاسخهایی برای سوالات خود هستند و چه بسا با شرایط روحی بدی که در آن قرار گرفته اند، همه اطلاعات محدود رسیده را به شیوه خودشان تحلیل می‌کنند.
▪️آنها از هر جلسه‌ای در اتاق دربسته بوی تهدید و تعدیل می‌شوند، از هر لبخند گذرا و بی دلیل ترحم احساس می‌کنند و از هر ایمیل واحد منابع انسانی انتظار یک رویداد دردناک دارند.
▪️در این شرایط بحرانی چه میتوان کرد؟
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#بحران
👈 در شرایط بحرانی چگونه با نیروی انسانی صحبت کنیم؟
➖ قسمت اول
✍ ممکن است یک شرکت به دلایل مختلف در شرایط خاص و بحرانی قرار بگیرد، مثلا همزمان چند قرارداد پردرآمد لغو شود، یکی از اعضای اصلی سازمان بدون خبر سازمان را ترک کند، به دلایل مختلف شرکت مجبور به تعدیل نیرو شود و بسیاری رخدادهای دیگر.
▪️در این مواقع مدیران شرکت از یکسو و کارکنان از سوی دیگر تحت فشارند.
▪️یکی از خطرات عمده عدم مدیریت شرایطی این چنینی از بین رفتن اعتماد میان اعضای سازمان و از بین رفتن انگیزه و تعلق خاطر افراد نسبت به سازمانشان است.
▪️معمولا کارکنان خیلی ریز و موشکافانه دنبال نشانه هایی هستند که به آنها بگوید “برای من چه پیش میاید؟”
▪️آنها از هر متنی که منتشر می‌شود و هر گفتگوی کوتاهی که می‌شنوند به دنبال پاسخهایی برای سوالات خود هستند و چه بسا با شرایط روحی بدی که در آن قرار گرفته اند، همه اطلاعات محدود رسیده را به شیوه خودشان تحلیل می‌کنند.
▪️آنها از هر جلسه‌ای در اتاق دربسته بوی تهدید و تعدیل می‌شوند، از هر لبخند گذرا و بی دلیل ترحم احساس می‌کنند و از هر ایمیل واحد منابع انسانی انتظار یک رویداد دردناک دارند.
▪️در این شرایط بحرانی چه میتوان کرد؟
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#نیروی_انسانی
#بحران
👈 در شرایط بحرانی چگونه با نیروی انسانی صحبت کنیم؟
➖ قسمت دوم
۱ - گفتگو کنید.
درباره همه آنچه برای شرکت پیش آمده با کارکنانتان گفتگو کنید.
▫️اجازه دهید در جریان کمبودها و کاهشها و احتمالات ممکن قرار بگیرند.
▫️اینکه بگویید هیچ تصمیمی برای تعدیل نیرو گرفته نشده است در حالی که یکی از احتمالات ممکن در ذهن هیات مدیره تعدیل نیروست، تنها اعتماد افراد به سازمان را زیر سوال خواهد برد.
▫️ممکن است خودتان هم ندانید که چه باید کرد و تصمیم نهایی در قبال شرایط بحرانی چه خواهد بود، گفتن همه واقعیت صادقانه و شفاف بهترین سیاست است.
▫️در موارد بسیاری کاهش اعتماد و انگیزه افراد سازمان ناشی از خود بحران نیست بلکه ناشی از شیوه غلط بازگو کردن شرایط برای افراد است.
▫️با نیروی انسانی سازمان مانند افراد بالغی رفتار کنید که شرایط موجود را درک می‌کنند و می‌توانند با شما همراهی کنند.
▫️می‌توانید روی مسئولیت پذیری کارمندانتان حساب کنید.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#بحران
👈 در شرایط بحرانی چگونه با نیروی انسانی صحبت کنیم؟
➖ قسمت دوم
۱ - گفتگو کنید.
درباره همه آنچه برای شرکت پیش آمده با کارکنانتان گفتگو کنید.
▫️اجازه دهید در جریان کمبودها و کاهشها و احتمالات ممکن قرار بگیرند.
▫️اینکه بگویید هیچ تصمیمی برای تعدیل نیرو گرفته نشده است در حالی که یکی از احتمالات ممکن در ذهن هیات مدیره تعدیل نیروست، تنها اعتماد افراد به سازمان را زیر سوال خواهد برد.
▫️ممکن است خودتان هم ندانید که چه باید کرد و تصمیم نهایی در قبال شرایط بحرانی چه خواهد بود، گفتن همه واقعیت صادقانه و شفاف بهترین سیاست است.
▫️در موارد بسیاری کاهش اعتماد و انگیزه افراد سازمان ناشی از خود بحران نیست بلکه ناشی از شیوه غلط بازگو کردن شرایط برای افراد است.
▫️با نیروی انسانی سازمان مانند افراد بالغی رفتار کنید که شرایط موجود را درک می‌کنند و می‌توانند با شما همراهی کنند.
▫️می‌توانید روی مسئولیت پذیری کارمندانتان حساب کنید.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#نیروی_انسانی
#بحران
👈 در شرایط بحرانی چگونه با نیروی انسانی صحبت کنیم؟
➖ قسمت پایانی
۲ - کمک بگیرید.
در شرایط بحران همه افراد تحت فشارند.
▫️حجم استرسها، ترسها و سردرگمی ها به حدی بالاست که حفظ آرامش و رعایت اصول رهبری و مدیریت برخود بسیار دشوار می‌شود.
▫️کمک گرفتن از همکاران و حتی یک مشاور و دوست که از بیرون سازمان به ماجرا نگاه می‌کند می‌تواند کمک کند تا تصویر واضح تری از شرایط داشته باشید و تصمیم‌های جامع تری بگیرید.
▫️متاسفانه اغلب در شرایط دشوار سازمان، همه نگاهها و توجه ها به سمت مشتریان بیرونی و رخدادهای خارج از سازمان جلب می‌شود و به اندازه کافی به نیروی محرک سازمان و حال و هوا و احساسات آنها توجه نمی‌شود.
▫️در این شرایط کاهش انگیزه و اشتیاق و اعتماد افراد رخدادی طبیعی است.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#بحران
👈 در شرایط بحرانی چگونه با نیروی انسانی صحبت کنیم؟
➖ قسمت پایانی
۲ - کمک بگیرید.
در شرایط بحران همه افراد تحت فشارند.
▫️حجم استرسها، ترسها و سردرگمی ها به حدی بالاست که حفظ آرامش و رعایت اصول رهبری و مدیریت برخود بسیار دشوار می‌شود.
▫️کمک گرفتن از همکاران و حتی یک مشاور و دوست که از بیرون سازمان به ماجرا نگاه می‌کند می‌تواند کمک کند تا تصویر واضح تری از شرایط داشته باشید و تصمیم‌های جامع تری بگیرید.
▫️متاسفانه اغلب در شرایط دشوار سازمان، همه نگاهها و توجه ها به سمت مشتریان بیرونی و رخدادهای خارج از سازمان جلب می‌شود و به اندازه کافی به نیروی محرک سازمان و حال و هوا و احساسات آنها توجه نمی‌شود.
▫️در این شرایط کاهش انگیزه و اشتیاق و اعتماد افراد رخدادی طبیعی است.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت_تغییر
👈 جنبه منطقی و احساسی تغییر را همزمان مدیریت کنید.
✍ معمولا رهبران در زمان طراحی تغییر روی مسائل منطقی و چشم اندازهای خالی از احساس که فقط منطقی هستند، تمرکز می‌کنند.
▪️مثلا می‌گویند ما باید تا ۵ سال آینده ۳۰% رشد داشته باشیم، این تغییر خوب است ولی هیچ ارتباط احساسی با کارکنان برقرار نمی‌کند.
▪️اصلی مهم در روانشناسی می‌گوید:
انسانها به فعالیتهایی که ذهن و قلب آنها را به طور همزمان درگیر کند، واکنش نشان می‌دهند.
▪️بنابراین رهبران تغییر باید در طراحی و اجرای آن، بین اهداف منطقی و احساسات کارکنان ارتباط برقرار کنند.
▪️این ارتباط مصداقهای زیادی می‌تواند داشته باشد و در هر سازمان به شکل متفاوتی عمل خواهد کرد.
▪️در شرکتی، تیم مدیریت ارشد آن تصمیم گرفتند برای ایجاد انسجام و همبستگی بیشتر کلیه کارکنان دفتر مرکزی را به کارخانه‌های محل تولید انتقال دهند تا با ایجاد هم افزایی بین کارکنان تولید و اداری، تغییر را بهتر مدیریت کنند.
▪️در این شرکت مشاهده شد، این جابجایی، احساس کلیه کارکنان به تغییر و روحیه آنها برای انجام تغییرات بزرگتر بعدی را تقویت کرد.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
👈 جنبه منطقی و احساسی تغییر را همزمان مدیریت کنید.
✍ معمولا رهبران در زمان طراحی تغییر روی مسائل منطقی و چشم اندازهای خالی از احساس که فقط منطقی هستند، تمرکز می‌کنند.
▪️مثلا می‌گویند ما باید تا ۵ سال آینده ۳۰% رشد داشته باشیم، این تغییر خوب است ولی هیچ ارتباط احساسی با کارکنان برقرار نمی‌کند.
▪️اصلی مهم در روانشناسی می‌گوید:
انسانها به فعالیتهایی که ذهن و قلب آنها را به طور همزمان درگیر کند، واکنش نشان می‌دهند.
▪️بنابراین رهبران تغییر باید در طراحی و اجرای آن، بین اهداف منطقی و احساسات کارکنان ارتباط برقرار کنند.
▪️این ارتباط مصداقهای زیادی می‌تواند داشته باشد و در هر سازمان به شکل متفاوتی عمل خواهد کرد.
▪️در شرکتی، تیم مدیریت ارشد آن تصمیم گرفتند برای ایجاد انسجام و همبستگی بیشتر کلیه کارکنان دفتر مرکزی را به کارخانه‌های محل تولید انتقال دهند تا با ایجاد هم افزایی بین کارکنان تولید و اداری، تغییر را بهتر مدیریت کنند.
▪️در این شرکت مشاهده شد، این جابجایی، احساس کلیه کارکنان به تغییر و روحیه آنها برای انجام تغییرات بزرگتر بعدی را تقویت کرد.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#شکست
#استراتژی
👈 شکست استراتژی‌ها
✍ تحقیقات نشان می‌دهد به دلایل زیر فقط ۱۰درصد استراتژی‌های سازمان ها موفق می‌شود:
۱ - عدم توانایی در تمرکز منابع
۲ - قابلیت‌ها
۳ - امکانات سازمان بر اجرای استراتژی
▪️در این راستا
۱ - عدم درک پیچیدگی‌ها و
۲ - عدم قطعیتها از یک سوی و
۳ - استفاده از تکنیکهای پیچیده یکی از دلایل ناکامی سازمانها در طراحی و اجرای اثربخش استراتژی ها است.
▪️هفت پرسش برای اجرای موفق استراتژی
رابرت سایمونز، یکی از صاحب نظران حوزه استراتژی در یکی از مقالات خود در هاروارد به ۷ سوال اساسی اشاره می‌کند که به الگوی ۷c معروف است این سوالها با ایجاد تمرکز ذهنی و تخصیص درست منابع به پیاده‌سازی استراتژی‌ها کمک می‌کنند.
▪️۷سوال کانونی سایمونز عبارتند از:
۱ - مشتری:
مشتریهای اصلی‌تان کیستند؟ (چه خصوصیات و ارزش هایی دارند؟ )
۲ - ارزش‌های محوری:
ارزش‌های محوری شما، چگونه بر اولویت‌بندی مشتری، کارکنان و سهام‌داران تاثیر می‌گذارد.
۳ - شاخص‌های کلیدی عملکرد:
کدام شاخص‌ها را رصد می‌کنید؟
۴ - محدودیت‌ها:
چه خطوط قرمز استراتژیکی را تعیین کرده‌اید؟
۵ - تنش خلاق:
چگونه تنش خلاق ایجاد می‌کنید و تمرکز نوآوریها روی چیست؟
۶ - تعهد:
چگونه کارکنانتان متعهد کمک به یکدیگر می‌شوند؟
۷ - عدم قطعیتها:
چه عدم قطعیت‌های استراتژیکی در کسب‌وکارتان وجود دارد که باید آنها را مدیریت کنید ؟
▪️البته این سوالات دارای جزییات کاربردی است که در کارگاه های استراتژی به آنها پرداخته می‌شود.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#استراتژی
👈 شکست استراتژی‌ها
✍ تحقیقات نشان می‌دهد به دلایل زیر فقط ۱۰درصد استراتژی‌های سازمان ها موفق می‌شود:
۱ - عدم توانایی در تمرکز منابع
۲ - قابلیت‌ها
۳ - امکانات سازمان بر اجرای استراتژی
▪️در این راستا
۱ - عدم درک پیچیدگی‌ها و
۲ - عدم قطعیتها از یک سوی و
۳ - استفاده از تکنیکهای پیچیده یکی از دلایل ناکامی سازمانها در طراحی و اجرای اثربخش استراتژی ها است.
▪️هفت پرسش برای اجرای موفق استراتژی
رابرت سایمونز، یکی از صاحب نظران حوزه استراتژی در یکی از مقالات خود در هاروارد به ۷ سوال اساسی اشاره می‌کند که به الگوی ۷c معروف است این سوالها با ایجاد تمرکز ذهنی و تخصیص درست منابع به پیاده‌سازی استراتژی‌ها کمک می‌کنند.
▪️۷سوال کانونی سایمونز عبارتند از:
۱ - مشتری:
مشتریهای اصلی‌تان کیستند؟ (چه خصوصیات و ارزش هایی دارند؟ )
۲ - ارزش‌های محوری:
ارزش‌های محوری شما، چگونه بر اولویت‌بندی مشتری، کارکنان و سهام‌داران تاثیر می‌گذارد.
۳ - شاخص‌های کلیدی عملکرد:
کدام شاخص‌ها را رصد می‌کنید؟
۴ - محدودیت‌ها:
چه خطوط قرمز استراتژیکی را تعیین کرده‌اید؟
۵ - تنش خلاق:
چگونه تنش خلاق ایجاد می‌کنید و تمرکز نوآوریها روی چیست؟
۶ - تعهد:
چگونه کارکنانتان متعهد کمک به یکدیگر می‌شوند؟
۷ - عدم قطعیتها:
چه عدم قطعیت‌های استراتژیکی در کسب‌وکارتان وجود دارد که باید آنها را مدیریت کنید ؟
▪️البته این سوالات دارای جزییات کاربردی است که در کارگاه های استراتژی به آنها پرداخته می‌شود.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت
#مدیریت_زمان
👈 مدیریت زمانهای پرت
➖ قسمت اول
✍ وقتی در جایی منتظر هستید، انگار زمان از حرکت می‌ایستد.
▪️هرچه این انتظار طولانی‌تر شود، شما هم بی‌حوصله‌تر و کلافه‌تر می‌شوید و حتی ممکن است به‌خاطر روحیه‌ی بدی که پیدا کرده‌اید، بقیه‌ی روزتان را نیز از دست بدهید.
▪️چنین شرایطی برای همه پیش می‌آید؛ گاهی اوقات می‌توانید از قبل پیش‌بینی کنید که قرار است منتظر بمانید و گاهی اوقات هم نه.
▪️پس به‌نفع خوتان است که دیدتان به زمان انتظار را تغییر بدهید و به کارهای جالبی فکر کنید که می‌توانید در این اوقات انجام دهید.
▪️مطالب زیر، چند ایده‌ی کاربردی و جدید در اختیار شما قرار می‌دهند که امتحان‌کردن‌شان خالی از لطف نیست.
▪️دفعه‌ی بعد که مجبور شدید منتظر بمانید، آنها را به‌کار ببرید تا این زمان سریع‌تر سپری شود و شما نیز بتوانید مدیریت زمان های مرده خود را بدست بگیرید.
▪️موانع مدیریت زمان چیست؟
همه‌ی شما در چنین موقعیت‌هایی بوده‌اید: به‌موقع به مطب پزشک مراجعه می‌کنید، اما متوجه می‌شوید آنها از برنامه‌ی زمانی‌شان عقب‌اند و ۴ نفر دیگر که قبل از شما نوبت داشته‌اند، هنوز منتظر‌ند؛ ساعت‌ها در فرودگاه منتظر می‌مانید، اما درنهایت اعلام می‌کنند پرواز شما تأخیر دارد یا ساعتش عوض شده است؛ مراجعه‌ی کوتاه‌تان به اداره‌ی پست، یک ساعت طول می‌کشد.
▫️همچنین اگر پدر یا مادر هستید، به‌خاطر فعالیت‌های مختلفِ مربوط به فرزندان‌تان (مانند تمرین فوتبال، درس‌های شنا، کلاس‌های پیانو و…) احتمالا زمانهای انتظارِ از پیش برنامه‌ریزی‌شده خواهید داشت.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت_زمان
👈 مدیریت زمانهای پرت
➖ قسمت اول
✍ وقتی در جایی منتظر هستید، انگار زمان از حرکت می‌ایستد.
▪️هرچه این انتظار طولانی‌تر شود، شما هم بی‌حوصله‌تر و کلافه‌تر می‌شوید و حتی ممکن است به‌خاطر روحیه‌ی بدی که پیدا کرده‌اید، بقیه‌ی روزتان را نیز از دست بدهید.
▪️چنین شرایطی برای همه پیش می‌آید؛ گاهی اوقات می‌توانید از قبل پیش‌بینی کنید که قرار است منتظر بمانید و گاهی اوقات هم نه.
▪️پس به‌نفع خوتان است که دیدتان به زمان انتظار را تغییر بدهید و به کارهای جالبی فکر کنید که می‌توانید در این اوقات انجام دهید.
▪️مطالب زیر، چند ایده‌ی کاربردی و جدید در اختیار شما قرار می‌دهند که امتحان‌کردن‌شان خالی از لطف نیست.
▪️دفعه‌ی بعد که مجبور شدید منتظر بمانید، آنها را به‌کار ببرید تا این زمان سریع‌تر سپری شود و شما نیز بتوانید مدیریت زمان های مرده خود را بدست بگیرید.
▪️موانع مدیریت زمان چیست؟
همه‌ی شما در چنین موقعیت‌هایی بوده‌اید: به‌موقع به مطب پزشک مراجعه می‌کنید، اما متوجه می‌شوید آنها از برنامه‌ی زمانی‌شان عقب‌اند و ۴ نفر دیگر که قبل از شما نوبت داشته‌اند، هنوز منتظر‌ند؛ ساعت‌ها در فرودگاه منتظر می‌مانید، اما درنهایت اعلام می‌کنند پرواز شما تأخیر دارد یا ساعتش عوض شده است؛ مراجعه‌ی کوتاه‌تان به اداره‌ی پست، یک ساعت طول می‌کشد.
▫️همچنین اگر پدر یا مادر هستید، به‌خاطر فعالیت‌های مختلفِ مربوط به فرزندان‌تان (مانند تمرین فوتبال، درس‌های شنا، کلاس‌های پیانو و…) احتمالا زمانهای انتظارِ از پیش برنامه‌ریزی‌شده خواهید داشت.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت
#مدیریت_زمان
👈 مدیریت زمانهای پرت
➖ قسمت دوم
▫️هنگامی که سرتان شلوغ است و تحت فشار هستید، حتی انتظاری کوتاه نیز تمام‌نشدنی به‌نظر می‌رسد.
▫️هر لحظه‌ای که منتظر می‌مانید، دقیقه‌ای است که هدر می‌رود و دیگر برنمی‌گردد.
▫️اگر برنامه‌ی مفیدی برای استفاده از «زمان انتظار» نداشته باشید، ممکن است خسته‌کننده‌ترین زمان باشد.
▫️با این حال فقط با کمی برنامه‌ریزی، نه‌تنها می‌توانید این زمان را به زمانی پُربار تبدیل کنید، بلکه ممکن است با کمال تعجب متوجه شوید که مشتاق آن نیز هستید.
▪️۱۰ نکته‌ی زیر به شما کمک می‌کنند از زمانهای انتظارتان حداکثر بهره را ببرید:
۱ - از آن برای استرس زدایی و تمدد اعصاب استفاده کنید.
با گوشی هوشمندتان بازی کنید، چرخی در اینترنت بزنید و به ایمیل‌ها، توییتر و فیس‌بوک‌تان سری بزنید.
▫️مجله بخوانید. همیشه کتابی به‌همراه داشته باشید.
▫️به موسیقی یا پادکست گوش کنید.
▫️مسئله‌ی مهم این است که در زمانهای انتظار به‌طور عمدی و آگاهانه استراحت و تفریح کنید، نه اینکه تمام این کارها را فقط به‌خاطر بی حوصله‌بودن‌تان انجام دهید.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت_زمان
👈 مدیریت زمانهای پرت
➖ قسمت دوم
▫️هنگامی که سرتان شلوغ است و تحت فشار هستید، حتی انتظاری کوتاه نیز تمام‌نشدنی به‌نظر می‌رسد.
▫️هر لحظه‌ای که منتظر می‌مانید، دقیقه‌ای است که هدر می‌رود و دیگر برنمی‌گردد.
▫️اگر برنامه‌ی مفیدی برای استفاده از «زمان انتظار» نداشته باشید، ممکن است خسته‌کننده‌ترین زمان باشد.
▫️با این حال فقط با کمی برنامه‌ریزی، نه‌تنها می‌توانید این زمان را به زمانی پُربار تبدیل کنید، بلکه ممکن است با کمال تعجب متوجه شوید که مشتاق آن نیز هستید.
▪️۱۰ نکته‌ی زیر به شما کمک می‌کنند از زمانهای انتظارتان حداکثر بهره را ببرید:
۱ - از آن برای استرس زدایی و تمدد اعصاب استفاده کنید.
با گوشی هوشمندتان بازی کنید، چرخی در اینترنت بزنید و به ایمیل‌ها، توییتر و فیس‌بوک‌تان سری بزنید.
▫️مجله بخوانید. همیشه کتابی به‌همراه داشته باشید.
▫️به موسیقی یا پادکست گوش کنید.
▫️مسئله‌ی مهم این است که در زمانهای انتظار به‌طور عمدی و آگاهانه استراحت و تفریح کنید، نه اینکه تمام این کارها را فقط به‌خاطر بی حوصله‌بودن‌تان انجام دهید.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت
#مدیریت_زمان
👈 مدیریت زمانهای پرت
➖ قسمت سوم
۲ - بقیه‌ی روزتان را برنامه‌ریزی و سازمان‌دهی کنید.
اکثر ما آن‌قدر سرمان شلوغ است که مانند موش‌هایی که در مسیری هزارتو می‌دوند، اغلب بر اثر سرگردانی به بن‌بست می‌رسیم.
▫️از زمان انتظار برای ایجاد فهرستی از کارهای لازم استفاده کنید و سپس روزتان را به‌نحوی اولویت‌بندی یا سازمان‌دهی کنید که پس از پایان زمان انتظارتان، به بهترین نحو ممکن به بقیه‌ی کارهای‌تان برسید.
۳ - به تماس‌های تلفنی‌تان برسید.
در طول هفته آن‌قدر سرتان شلوغ است که نمی‌توانید به دوستان و عزیزان‌تان تلفن بزنید؟
▫️آخر هفته‌ها آن‌قدر احساس سستی و تنبلی می‌کنید که حوصله ندارید تلفن را بردارید و حال کسی را بپرسید؟
▫️زمان انتظار شاید وقت مناسبی برای برقراری چنین تماس‌هایی باشد.
۴ - طرف دیگر مغزتان را ورزش دهید.
اگر کار شما عمدتا به تفکر منطقی نیاز دارد، از این زمان برای تمرین‌دادن بخش خلاق مغزتان استفاده کنید.
▫️به روش دودِل (Doodle) نقاشی بکشید، شعر بنویسید، داستان خوبی برای زمان خواب بچه‌ها بسازید، با گوشی هوشمندتان سرگرم شوید یا به عکس‌های موجود در اینترنت نگاهی بیندازید.
▫️برعکس، اگر در حرفه‌ی خلاقی مشغول فعالیت هستید، از این زمان برای به‌کارگرفتن سمت منطقی مغزتان استفاده کنید.
▫️جدول کلمات متقاطع یا سودوکو حل کنید، حساب‌وکتاب‌های دسته‌چک‌تان را انجام دهید یا برای کنسرت آینده بلیت رزرو کنید.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت_زمان
👈 مدیریت زمانهای پرت
➖ قسمت سوم
۲ - بقیه‌ی روزتان را برنامه‌ریزی و سازمان‌دهی کنید.
اکثر ما آن‌قدر سرمان شلوغ است که مانند موش‌هایی که در مسیری هزارتو می‌دوند، اغلب بر اثر سرگردانی به بن‌بست می‌رسیم.
▫️از زمان انتظار برای ایجاد فهرستی از کارهای لازم استفاده کنید و سپس روزتان را به‌نحوی اولویت‌بندی یا سازمان‌دهی کنید که پس از پایان زمان انتظارتان، به بهترین نحو ممکن به بقیه‌ی کارهای‌تان برسید.
۳ - به تماس‌های تلفنی‌تان برسید.
در طول هفته آن‌قدر سرتان شلوغ است که نمی‌توانید به دوستان و عزیزان‌تان تلفن بزنید؟
▫️آخر هفته‌ها آن‌قدر احساس سستی و تنبلی می‌کنید که حوصله ندارید تلفن را بردارید و حال کسی را بپرسید؟
▫️زمان انتظار شاید وقت مناسبی برای برقراری چنین تماس‌هایی باشد.
۴ - طرف دیگر مغزتان را ورزش دهید.
اگر کار شما عمدتا به تفکر منطقی نیاز دارد، از این زمان برای تمرین‌دادن بخش خلاق مغزتان استفاده کنید.
▫️به روش دودِل (Doodle) نقاشی بکشید، شعر بنویسید، داستان خوبی برای زمان خواب بچه‌ها بسازید، با گوشی هوشمندتان سرگرم شوید یا به عکس‌های موجود در اینترنت نگاهی بیندازید.
▫️برعکس، اگر در حرفه‌ی خلاقی مشغول فعالیت هستید، از این زمان برای به‌کارگرفتن سمت منطقی مغزتان استفاده کنید.
▫️جدول کلمات متقاطع یا سودوکو حل کنید، حساب‌وکتاب‌های دسته‌چک‌تان را انجام دهید یا برای کنسرت آینده بلیت رزرو کنید.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت
#مدیریت_زمان
👈 مدیریت زمانهای پرت
➖ قسمت چهارم
۵ - با امکانات گوشی‌تان بیشتر آشنا شوید.
حتی ساده‌ترین تلفن‌ها نیز این روزها، یادآور، زنگ هشدار، ماشین‌حساب و… دارند.
▫️تلفن‌های هوشمند دارای امکانات و برنامه‌های کاربردی فراوانی هستند که برای سردرآوردن از همه‌ی آنها به زمان زیادی نیاز دارید.
▫️منتظرماندن در ایستگاه اتوبوس یا مطب پزشک، فرصت خوبی برای آشنایی با تمام امکانات تلفن همراه‌تان است.
۶ - با کسی مشغول صحبت شوید
هرگز چیزهایی را که می‌توانید از افراد غریبه بیاموزید، دست‌کم نگیرید.
▫️ممکن است رستوران جدیدی کشف کنید یا بتوانید مشکلی آزاردهنده را حل کنید یا اسرار بزرگی از زندگی بیاموزید که فقط افراد عارف یا مرموز می‌توانند به شما یاد دهند.
▫️لذت کمک‌کردن به افراد غریبه را ناچیز ندانید.
▫️ظاهرشدن در نقش فردی آگاهی‌دهنده یا حل‌کننده‌ی مشکل یا معلمی معنوی ممکن است تأثیر مثبتی بر بقیه‌ی روزتان بگذارد.
۷ - اجازه دهید حواس‌تان پرت شود.
به ذهن‌تان اجازه دهید خیال‌بافی کند، البته نه از آن نوعی که شامل زندگی روزمره‌تان می‌شود و جزئیات خسته کننده‌ای دارد، چون فقط باعث می‌شود بیشتر دچار استرس شوید.
▫️درعوض به کار افسانه‌ایِ دلخواه‌تان یا تعطیلات فوق‌العاده‌ی آینده‌تان فکر کنید.
▫️این نوع خیال‌بافی ممکن است باعث آرامش شما شود و از کجا معلوم؟ شاید جرقه‌ای برای ماجراجویی جدیدی باشد.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت_زمان
👈 مدیریت زمانهای پرت
➖ قسمت چهارم
۵ - با امکانات گوشی‌تان بیشتر آشنا شوید.
حتی ساده‌ترین تلفن‌ها نیز این روزها، یادآور، زنگ هشدار، ماشین‌حساب و… دارند.
▫️تلفن‌های هوشمند دارای امکانات و برنامه‌های کاربردی فراوانی هستند که برای سردرآوردن از همه‌ی آنها به زمان زیادی نیاز دارید.
▫️منتظرماندن در ایستگاه اتوبوس یا مطب پزشک، فرصت خوبی برای آشنایی با تمام امکانات تلفن همراه‌تان است.
۶ - با کسی مشغول صحبت شوید
هرگز چیزهایی را که می‌توانید از افراد غریبه بیاموزید، دست‌کم نگیرید.
▫️ممکن است رستوران جدیدی کشف کنید یا بتوانید مشکلی آزاردهنده را حل کنید یا اسرار بزرگی از زندگی بیاموزید که فقط افراد عارف یا مرموز می‌توانند به شما یاد دهند.
▫️لذت کمک‌کردن به افراد غریبه را ناچیز ندانید.
▫️ظاهرشدن در نقش فردی آگاهی‌دهنده یا حل‌کننده‌ی مشکل یا معلمی معنوی ممکن است تأثیر مثبتی بر بقیه‌ی روزتان بگذارد.
۷ - اجازه دهید حواس‌تان پرت شود.
به ذهن‌تان اجازه دهید خیال‌بافی کند، البته نه از آن نوعی که شامل زندگی روزمره‌تان می‌شود و جزئیات خسته کننده‌ای دارد، چون فقط باعث می‌شود بیشتر دچار استرس شوید.
▫️درعوض به کار افسانه‌ایِ دلخواه‌تان یا تعطیلات فوق‌العاده‌ی آینده‌تان فکر کنید.
▫️این نوع خیال‌بافی ممکن است باعث آرامش شما شود و از کجا معلوم؟ شاید جرقه‌ای برای ماجراجویی جدیدی باشد.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت
#مدیریت_زمان
👈 مدیریت زمانهای پرت
➖ قسمت پایانی
۸ - نعمت‌های‌تان را بشمارید.
ما آن‌قدر درگیر مشغله‌های روزمره‌مان هستیم که به‌سختی وقت پیدا می‌کنیم نعمت‌های‌مان را بشماریم.
▫️می‌توانید در زمان انتظار درمورد تمام چیزهای خوبی فکر کنید که در زندگی‌تان دارید و همچنین برای همه‌ی کسانی که به فراهم‌شدن آنها کمک کرده‌اند، دعای خیر کنید.
▫️نقش خودتان را در امور موفق زندگی‌تان دست‌کم نگیرید؛ قدردان تمام چیزهای خوبی باشید که در شما وجود دارد، و از این طریق روحیه‌تان را تقویت کنید.
۹ - مراقبه کنید.
تقریبا در هر جایی میتوان مراقبه کرد، بدون آنکه به هیچ‌گونه وسایل، موسیقی خاص، نشستن در وضعیتی بخصوص یا تکرار ذکری ویژه نیاز باشد.
▫️مراقبه فقط وسیله‌ای برای آرام‌کردن ذهن و رهایی از استرس است. آن را امتحان کنید.
۱۰ - حرکات کششی انجام دهید یا ورزش کنید.
یک بار در فرودگاه گیر افتاده بودم؛ توقف بین‌راهی طولانی و پروازِ به‌تأخیرافتاده، مرا به‌شدت کلافه کرده بود. درحالی‌که بدون هدف قدم می‌زدم، ناگهان در گوشه‌‌ای خلوت از فرودگاه، خانمی را دیدم که در حال انجام حرکات کششی بود.
▫️او آرام، متین و کاملا الهام‌بخش به‌نظر می‌رسید.
▫️بنابراین باتوجه‌به جایی که در آن هستید، این مورد قطعا یکی از کارهایی است که می‌توانید مدنظر قرار دهید.
▫️زمان انتظار به هر شکلی که باشد، اعم از برنامه‌ریزی‌شده یا برنامه‌ریزی نشده، چیزی است که هیچ‌کس آن را دوست ندارد.
▫️اما اگر از آن به‌درستی استفاده کنید، ممکن است بتوانید لذت ببرید و شاید حتی از آن استقبال کنید. شما در طول زمانهای طولانی انتظار چه کار می‌کنید؟
منبع:
pickthebrain
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت_زمان
👈 مدیریت زمانهای پرت
➖ قسمت پایانی
۸ - نعمت‌های‌تان را بشمارید.
ما آن‌قدر درگیر مشغله‌های روزمره‌مان هستیم که به‌سختی وقت پیدا می‌کنیم نعمت‌های‌مان را بشماریم.
▫️می‌توانید در زمان انتظار درمورد تمام چیزهای خوبی فکر کنید که در زندگی‌تان دارید و همچنین برای همه‌ی کسانی که به فراهم‌شدن آنها کمک کرده‌اند، دعای خیر کنید.
▫️نقش خودتان را در امور موفق زندگی‌تان دست‌کم نگیرید؛ قدردان تمام چیزهای خوبی باشید که در شما وجود دارد، و از این طریق روحیه‌تان را تقویت کنید.
۹ - مراقبه کنید.
تقریبا در هر جایی میتوان مراقبه کرد، بدون آنکه به هیچ‌گونه وسایل، موسیقی خاص، نشستن در وضعیتی بخصوص یا تکرار ذکری ویژه نیاز باشد.
▫️مراقبه فقط وسیله‌ای برای آرام‌کردن ذهن و رهایی از استرس است. آن را امتحان کنید.
۱۰ - حرکات کششی انجام دهید یا ورزش کنید.
یک بار در فرودگاه گیر افتاده بودم؛ توقف بین‌راهی طولانی و پروازِ به‌تأخیرافتاده، مرا به‌شدت کلافه کرده بود. درحالی‌که بدون هدف قدم می‌زدم، ناگهان در گوشه‌‌ای خلوت از فرودگاه، خانمی را دیدم که در حال انجام حرکات کششی بود.
▫️او آرام، متین و کاملا الهام‌بخش به‌نظر می‌رسید.
▫️بنابراین باتوجه‌به جایی که در آن هستید، این مورد قطعا یکی از کارهایی است که می‌توانید مدنظر قرار دهید.
▫️زمان انتظار به هر شکلی که باشد، اعم از برنامه‌ریزی‌شده یا برنامه‌ریزی نشده، چیزی است که هیچ‌کس آن را دوست ندارد.
▫️اما اگر از آن به‌درستی استفاده کنید، ممکن است بتوانید لذت ببرید و شاید حتی از آن استقبال کنید. شما در طول زمانهای طولانی انتظار چه کار می‌کنید؟
منبع:
pickthebrain
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت
#مدیران_تازه_کار
👈 بایدها و نبایدهای مدیران تازه‌کار
➖ قسمت اول
✍ مدیریت کردن برای اغلب مدیران تازه‌کاری که مدت زیادی از مدیر شدن‌شان نمی‌گذرد فرآیندی همراه آزمون و خطاست.
▪️افراد، تازه پس از گذشت چند سال از دوران مدیریت شان، می‌آموزند چه کارهایی را باید انجام داد و از چه کارهایی باید خودداری کرد.
▪️آنچه در ادامه خواهد آمد مجموعه‌ای از بایدها و نبایدهایی است که با جمع‌بندی اصول و پیشنهادهای مشترک برآمده از بررسیهای کارشناسی در این زمینه شکل گرفته است.
🔹 بایدها
۱ - به‌طور پیوسته با کارکنان ارتباط داشته باشید.
در مورد توقعاتتان از آنها و نقاط قوت و ضعف‌شان با آنها سخن بگویید.
▫️اینکار می‌تواند به اعتمادسازی بین شما و کارکنانتان کمک شایانی کند.
۲ - تفویض اختیار کنید.
مدیران تازه‌کار به شدت محافظه‌کار هستند و دوست دارند تمام تصمیمات را خودشان بگیرند.
▫️مدیر نباید خود را درگیر مسائل جزئی و پیش پا افتاده کند.
▫️در صورتی که کارمندانتان خودشان تصمیمی را بگیرند، به بهترین شکل ممکن و با بیشترین تعهدپذیری آن را به مرحله اجرا درمی‌آورند.
۳ - خودتان و افرادتان را مسوولیت‌پذیر نگه دارید.
حتما مسوولیت‌پذیری را به یکی از ارکان اصلی فرهنگ سازمانی‌تان تبدیل کنید و از پذیرش اشتباهاتتان در برابر زیردستان نهراسید.
۴ - تیم‌سازی کنید و به پیشرفت اعضای تیم کمک کنید.
حتما به کارکنانتان نشان دهید که به پیشرفت آنها علاقه‌مند هستید و فقط به فکر منافع خود نیستید.
۵ - یک مربی یا مشاور برای خود بگیرید.
هر چقدر هم در دوران دانشجویی یا کارمندی توانسته باشید اطلاعات فراوانی در زمینه مدیریت کسب کنید باز هم به یک یا چند راهنما و مشاور نیاز خواهید داشت تا به شما در مسیر دشوار مدیریت کمک کنند.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیران_تازه_کار
👈 بایدها و نبایدهای مدیران تازه‌کار
➖ قسمت اول
✍ مدیریت کردن برای اغلب مدیران تازه‌کاری که مدت زیادی از مدیر شدن‌شان نمی‌گذرد فرآیندی همراه آزمون و خطاست.
▪️افراد، تازه پس از گذشت چند سال از دوران مدیریت شان، می‌آموزند چه کارهایی را باید انجام داد و از چه کارهایی باید خودداری کرد.
▪️آنچه در ادامه خواهد آمد مجموعه‌ای از بایدها و نبایدهایی است که با جمع‌بندی اصول و پیشنهادهای مشترک برآمده از بررسیهای کارشناسی در این زمینه شکل گرفته است.
🔹 بایدها
۱ - به‌طور پیوسته با کارکنان ارتباط داشته باشید.
در مورد توقعاتتان از آنها و نقاط قوت و ضعف‌شان با آنها سخن بگویید.
▫️اینکار می‌تواند به اعتمادسازی بین شما و کارکنانتان کمک شایانی کند.
۲ - تفویض اختیار کنید.
مدیران تازه‌کار به شدت محافظه‌کار هستند و دوست دارند تمام تصمیمات را خودشان بگیرند.
▫️مدیر نباید خود را درگیر مسائل جزئی و پیش پا افتاده کند.
▫️در صورتی که کارمندانتان خودشان تصمیمی را بگیرند، به بهترین شکل ممکن و با بیشترین تعهدپذیری آن را به مرحله اجرا درمی‌آورند.
۳ - خودتان و افرادتان را مسوولیت‌پذیر نگه دارید.
حتما مسوولیت‌پذیری را به یکی از ارکان اصلی فرهنگ سازمانی‌تان تبدیل کنید و از پذیرش اشتباهاتتان در برابر زیردستان نهراسید.
۴ - تیم‌سازی کنید و به پیشرفت اعضای تیم کمک کنید.
حتما به کارکنانتان نشان دهید که به پیشرفت آنها علاقه‌مند هستید و فقط به فکر منافع خود نیستید.
۵ - یک مربی یا مشاور برای خود بگیرید.
هر چقدر هم در دوران دانشجویی یا کارمندی توانسته باشید اطلاعات فراوانی در زمینه مدیریت کسب کنید باز هم به یک یا چند راهنما و مشاور نیاز خواهید داشت تا به شما در مسیر دشوار مدیریت کمک کنند.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت
#مدیران_تازه_کار
👈 بایدها و نبایدهای مدیران تازه‌کار
➖ قسمت دوم
🔹 نبایدها
۱ - خود را درگیر مدیریت خرد و پرداختن به جزئیات نکنید.
یکی از مهمترین عوامل منفور شدن مدیران نزد کارمندان، دخالت‌های بیش از حد و بی‌مورد مدیران در تمام امور است.
▫️کارمندان و کارگران به‌ویژه آنهایی که باسابقه و باتجربه‌تر از بقیه هستند، به شدت نیازمند آزادی عمل هستند.
۲ - با همه افرادتان به یک شکل رفتار نکنید.
اگر چه اصل بر این است که مدیر همه کارکنانش را به یک چشم ببیند و با آنها عادلانه رفتار کند، اما این به آن معنا نیست که باید از یک الگوی رفتاری برای برخورد با تمام کارکنان استفاده کرد.
۳ - به هیچ عنوان در اجرای تصمیمی که گرفته‌اید تزلزل نشان ندهید.
بدترین چیز برای یک مدیر این است از تصمیمی که گرفته عقب‌نشینی کند.
▫️در این حالت اعتماد کارکنان نسبت به چنین مدیری کاملا سلب شده و بعدها نیز کارکنان به دستورات و تصمیمات چنین مدیر متزلزلی گردن نمی‌گذارند.
۴ - این‌طور وانمود نکنید که همه چیز را می‌دانید.
ارتکاب این اشتباه مهلک می‌تواند هر مدیری را از پا درآورد، زیرا دیر یا زود مشخص می‌شود چیزهای بسیاری وجود دارد که مدیر از آنها آگاهی ندارد و این یعنی دروغگو از آب درآمدن مدیر.
▫️این ادعای گزاف از سوی مدیر موجب می‌شود کارکنان دیگر نیازی نبینند که مدیر را در جریان واقعیت‌ها قرار دهند، چراکه فکر می‌کنند او از آنها مطلع است.
منبع:
Forbes
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیران_تازه_کار
👈 بایدها و نبایدهای مدیران تازه‌کار
➖ قسمت دوم
🔹 نبایدها
۱ - خود را درگیر مدیریت خرد و پرداختن به جزئیات نکنید.
یکی از مهمترین عوامل منفور شدن مدیران نزد کارمندان، دخالت‌های بیش از حد و بی‌مورد مدیران در تمام امور است.
▫️کارمندان و کارگران به‌ویژه آنهایی که باسابقه و باتجربه‌تر از بقیه هستند، به شدت نیازمند آزادی عمل هستند.
۲ - با همه افرادتان به یک شکل رفتار نکنید.
اگر چه اصل بر این است که مدیر همه کارکنانش را به یک چشم ببیند و با آنها عادلانه رفتار کند، اما این به آن معنا نیست که باید از یک الگوی رفتاری برای برخورد با تمام کارکنان استفاده کرد.
۳ - به هیچ عنوان در اجرای تصمیمی که گرفته‌اید تزلزل نشان ندهید.
بدترین چیز برای یک مدیر این است از تصمیمی که گرفته عقب‌نشینی کند.
▫️در این حالت اعتماد کارکنان نسبت به چنین مدیری کاملا سلب شده و بعدها نیز کارکنان به دستورات و تصمیمات چنین مدیر متزلزلی گردن نمی‌گذارند.
۴ - این‌طور وانمود نکنید که همه چیز را می‌دانید.
ارتکاب این اشتباه مهلک می‌تواند هر مدیری را از پا درآورد، زیرا دیر یا زود مشخص می‌شود چیزهای بسیاری وجود دارد که مدیر از آنها آگاهی ندارد و این یعنی دروغگو از آب درآمدن مدیر.
▫️این ادعای گزاف از سوی مدیر موجب می‌شود کارکنان دیگر نیازی نبینند که مدیر را در جریان واقعیت‌ها قرار دهند، چراکه فکر می‌کنند او از آنها مطلع است.
منبع:
Forbes
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#استخدام
#شغل
👈 نشانه‌هایی که می‌گوید نباید در برخی شغل‌ها استخدام شوید!
➖ قسمت اول
✍ خیلی از افراد جویای کار خصوصاً جوانان، هر پیشنهاد شغلی را قبول می‌کنند و کمتر در جستجوی شغلی مناسب هستند.
▪️پذیرفتن شغل نامناسب اشتباه بزرگی است که چند ماه بعد از کار کردن سبب ناامیدی و دلسردی‌تان می‌شود.
▪️نشانه‌های هشداردهنده‌ی زیادی وجود دارد که به شما کمک می‌کند چشمتان را باز کنید و واقعیت شغل جدید را ببینید.
▪️در ادامه ۵ نشانه را معرفی می‌کنیم که اگر با یکی از این نشانه‌ها مواجه شدید، بلافاصله به آن پیشنهاد شغلی پاسخ منفی بدهید.
۱ - حقوق ثابت است اما مسئولیت‌ها هر روز بیشتر می‌شود.
تصور کنید در هنگام مصاحبه استخدامی، وقتی به صحبت‌های مصاحبه کننده پیرامون وظایف و سِمت شغلی‌تان گوش می‌دهید، متوجه می‌شوید وظایف شغلی تمامی ندارد.
▫️حتی ممکن است بعدها کارهای بیشتری به شما واگذار شود که هیچ ربطی به کار اصلی ندارد.
▫️برای مثال، تصور کنید قرار است به‌عنوان مدیر امور داخلی شرکت مشغول کار شوید.
▫️کارفرما می‌گوید هر زمان نیاز باشد باید کارهای بانکی شرکت را هم انجام دهید.
▫️این کارهای اضافه ربطی به نقش شما در شرکت ندارد و حتی حقوق اضافی هم دریافت نمی‌کنید.
▫️اگر فکر می‌کنید شغلی که به دنبال استخدام آن هستید، در بین دیگر مسئولیت‌ها محو شده است یا نمی‌توانید تمام وظایف را همزمان به انجام برسانید، بدون هیچ تردیدی این شغل را فراموش کنید.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#شغل
👈 نشانه‌هایی که می‌گوید نباید در برخی شغل‌ها استخدام شوید!
➖ قسمت اول
✍ خیلی از افراد جویای کار خصوصاً جوانان، هر پیشنهاد شغلی را قبول می‌کنند و کمتر در جستجوی شغلی مناسب هستند.
▪️پذیرفتن شغل نامناسب اشتباه بزرگی است که چند ماه بعد از کار کردن سبب ناامیدی و دلسردی‌تان می‌شود.
▪️نشانه‌های هشداردهنده‌ی زیادی وجود دارد که به شما کمک می‌کند چشمتان را باز کنید و واقعیت شغل جدید را ببینید.
▪️در ادامه ۵ نشانه را معرفی می‌کنیم که اگر با یکی از این نشانه‌ها مواجه شدید، بلافاصله به آن پیشنهاد شغلی پاسخ منفی بدهید.
۱ - حقوق ثابت است اما مسئولیت‌ها هر روز بیشتر می‌شود.
تصور کنید در هنگام مصاحبه استخدامی، وقتی به صحبت‌های مصاحبه کننده پیرامون وظایف و سِمت شغلی‌تان گوش می‌دهید، متوجه می‌شوید وظایف شغلی تمامی ندارد.
▫️حتی ممکن است بعدها کارهای بیشتری به شما واگذار شود که هیچ ربطی به کار اصلی ندارد.
▫️برای مثال، تصور کنید قرار است به‌عنوان مدیر امور داخلی شرکت مشغول کار شوید.
▫️کارفرما می‌گوید هر زمان نیاز باشد باید کارهای بانکی شرکت را هم انجام دهید.
▫️این کارهای اضافه ربطی به نقش شما در شرکت ندارد و حتی حقوق اضافی هم دریافت نمی‌کنید.
▫️اگر فکر می‌کنید شغلی که به دنبال استخدام آن هستید، در بین دیگر مسئولیت‌ها محو شده است یا نمی‌توانید تمام وظایف را همزمان به انجام برسانید، بدون هیچ تردیدی این شغل را فراموش کنید.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#استخدام
#شغل
👈 نشانه‌هایی که می‌گوید نباید در برخی شغل‌ها استخدام شوید!
➖ قسمت دوم
۲ - نبود فرصت مناسب برای آموزش و یادگیری
یادگیری مهارتهای شغلی بعد از این که وارد کار جدیدی شدید بسیار ارزشمند است.
▫️اگر از همان ابتدا احساس کردید در محیط کار جدید هیچ فرصتی برای پیشرفت و یادگیری وجود ندارد و تنها باید وظایفی که به شما محول شده را به انجام برسانید، کمی بیشتر تأمل کنید.
▫️ببینید آیا می‌توانید چنین شغلی را بپذیرید و برای سال‌های طولانی درجا بزنید.
۳ - قبول شغل جدید به هر قیمتی، قدم برداشتن در مسیر اشتباه است.
برای مثال، اگر می‌خواهید در مهارتهای حل مسئله به پیشرفت برسید، نباید در شغلی استخدام شوید که در آن تنها کارهای فیزیکی انجام می‌دهید.
▫️ممکن است مصاحبه کننده در میان صحبت‌های خود به عدم هماهنگی اهداف با شغل جدید اشاره کند؛ مثلاً بگوید: "از حالا باید به اطلاعت برسانم کارمندان دیگری همانند شما بوده‌اند که از این کار ناامید شده‌اند".
▫️اگر کارفرما چنین حرف‌هایی را بیان کرد، بدون هیچ ابهام این پیشنهاد شغلی را رد کنید، زیرا او با اطمینان می‌گوید در این نقش هیچ رضایت شغلی وجود نخواهد داشت.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#شغل
👈 نشانه‌هایی که می‌گوید نباید در برخی شغل‌ها استخدام شوید!
➖ قسمت دوم
۲ - نبود فرصت مناسب برای آموزش و یادگیری
یادگیری مهارتهای شغلی بعد از این که وارد کار جدیدی شدید بسیار ارزشمند است.
▫️اگر از همان ابتدا احساس کردید در محیط کار جدید هیچ فرصتی برای پیشرفت و یادگیری وجود ندارد و تنها باید وظایفی که به شما محول شده را به انجام برسانید، کمی بیشتر تأمل کنید.
▫️ببینید آیا می‌توانید چنین شغلی را بپذیرید و برای سال‌های طولانی درجا بزنید.
۳ - قبول شغل جدید به هر قیمتی، قدم برداشتن در مسیر اشتباه است.
برای مثال، اگر می‌خواهید در مهارتهای حل مسئله به پیشرفت برسید، نباید در شغلی استخدام شوید که در آن تنها کارهای فیزیکی انجام می‌دهید.
▫️ممکن است مصاحبه کننده در میان صحبت‌های خود به عدم هماهنگی اهداف با شغل جدید اشاره کند؛ مثلاً بگوید: "از حالا باید به اطلاعت برسانم کارمندان دیگری همانند شما بوده‌اند که از این کار ناامید شده‌اند".
▫️اگر کارفرما چنین حرف‌هایی را بیان کرد، بدون هیچ ابهام این پیشنهاد شغلی را رد کنید، زیرا او با اطمینان می‌گوید در این نقش هیچ رضایت شغلی وجود نخواهد داشت.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#استخدام
#شغل
👈 نشانه‌هایی که می‌گوید نباید در برخی شغل‌ها استخدام شوید!
➖ قسمت پایانی
۴ - مدام نیروی کار شرکت عوض می‌شود.
تعویض پی در پی نیروی کار در یک شرکت اصلاً نشانه‌ی خوبی نیست؛ خصوصاً اگر کسب و کار تازه تأسیسی نباشد.
▫️این مسئله نشانه‌ی ضعف مدیریت یا فرهنگ کاری اشتباه است.
۵ - کارفرما توجهی به اهداف بلندمدت شغلی شما ندارد.
برای کارمندان جوان که می‌خواهند در زمینه شغلی‌شان به موفقیت برسند و پله‌های ترقی را به سرعت بالا بروند، داشتن یک برنامه‌ی بلندمدت شغلی اهمیت زیادی دارد.
▫️شاید بهتر باشد از مصاحبه کننده بپرسید "دستاوردهای این شغل را در یک سال آینده چطور ارزیابی می‌کنید؟".
▫️اگر او پاسخ کاملی به سؤالات شما نداد و نتوانست جایگاه شغلی را متفاوت ترسیم کند، باید بدانید این نقش به جایی نمی‌رسد.
➖ اگر به دنبال شغل جدیدی هستید باید تصمیمی هوشمندانه اتخاذ کنید.
➖ البته انتخاب شغل نامناسب مزیتی هم دارد؛ شغل نامناسب می‌تواند تجربه‌ی خوبی در اختیارتان قرار دهد تا بدانید در آینده باید به دنبال چه شغل‌هایی باشید.
▫️اگر هم اکنون در یک موقعیت شغلی هستید که چندان جالب نیست، نگران نباشید و آن را یک تجربه‌ی ارزشمند بدانید.
📚 منبع:
forbes
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#شغل
👈 نشانه‌هایی که می‌گوید نباید در برخی شغل‌ها استخدام شوید!
➖ قسمت پایانی
۴ - مدام نیروی کار شرکت عوض می‌شود.
تعویض پی در پی نیروی کار در یک شرکت اصلاً نشانه‌ی خوبی نیست؛ خصوصاً اگر کسب و کار تازه تأسیسی نباشد.
▫️این مسئله نشانه‌ی ضعف مدیریت یا فرهنگ کاری اشتباه است.
۵ - کارفرما توجهی به اهداف بلندمدت شغلی شما ندارد.
برای کارمندان جوان که می‌خواهند در زمینه شغلی‌شان به موفقیت برسند و پله‌های ترقی را به سرعت بالا بروند، داشتن یک برنامه‌ی بلندمدت شغلی اهمیت زیادی دارد.
▫️شاید بهتر باشد از مصاحبه کننده بپرسید "دستاوردهای این شغل را در یک سال آینده چطور ارزیابی می‌کنید؟".
▫️اگر او پاسخ کاملی به سؤالات شما نداد و نتوانست جایگاه شغلی را متفاوت ترسیم کند، باید بدانید این نقش به جایی نمی‌رسد.
➖ اگر به دنبال شغل جدیدی هستید باید تصمیمی هوشمندانه اتخاذ کنید.
➖ البته انتخاب شغل نامناسب مزیتی هم دارد؛ شغل نامناسب می‌تواند تجربه‌ی خوبی در اختیارتان قرار دهد تا بدانید در آینده باید به دنبال چه شغل‌هایی باشید.
▫️اگر هم اکنون در یک موقعیت شغلی هستید که چندان جالب نیست، نگران نباشید و آن را یک تجربه‌ی ارزشمند بدانید.
📚 منبع:
forbes
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#تشویق
👈 اثر تشویق
✍ در سال ۱۹۹۸ دانشگاه استنفورد مقاله‌ای منتشر کرد که در آن Mueller و Dweck به بررسی «مکانیزم اثر تشویق» بر کارآیی دانش‌آموزان پرداخته بودند.
▪️نتایج این تحقیق، نگرش به شیوه‌ی «انگیزش» را نه تنها در حوزه‌ی دانش‌آموزان و درس و مدرسه، بلکه حتی در حوزه‌ی آموزش و یادگیری سازمانی نیز تغییر داد.
▪️در این تحقیق کودکان و دانش‌آموزان به سه گروه مختلف تقسیم می‌شدند و در هر گروه، زمانی که دانش‌آموزان در حل یک مسئله موفق می‌شدند به شیوه‌ی متفاوتی تشویق می‌شدند.
۱ - شیوه‌ی اول، این بود که به آنها می‌گفتند: «آفرین. تو خیلی تیزهوش هستی».
۲ - در روش دوم زمانی که مسئله حل می‌شد می‌گفتند: «آفرین. مسئله را خوب حل کردی» و زمانی که مسئله نادرست حل می‌شد می‌گفتند: «نه! مسئله را اشتباه حل کردی».
۳ - در سومین روش، به عنوان تشویق گفته می‌شد: «آفرین. تو تلاش خودت را کردی».
▪️این آزمایش بارها و در شرایط مختلف تکرار شد و نتیجه بسیار جالب بود.
▪️کسانی که به عنوان تشویق از «استعاد و تیز‌هوشی» آنها تعریف می‌شد، به تدریج توانمندی «حل مسئله» آنها کاهش یافت.
▪️همینطور در صورتی که در حل یک مسئله با شکست مواجه می‌شدند، توانایی آنها در حل مسائل بعدی نیز تحت الشعاع قرار می‌گرفت.
▪️اما بهترین نتیجه زمانی حاصل شد که همواره در تشویق، از «میزان تلاش» دانش آموز صحبت می‌شد.
▪️مولر درباره‌ی دلیل تاثیر منفی تعریف از «هوش» بر روی کارایی و عملکرد انسانها می‌نویسد:
«ما هرگز همیشه برنده نیستیم. همیشه مشکلاتی وجود دارند که حل نمی‌شوند و نبردهایی هستند که در آنها شکست می‌خوریم.
▪️کسی که احساس کند موفقیت‌اش ناشی از هوش بالاست، پس از هر بار شکست، اعتماد به نفس و باور خود را کمی از دست خواهد داد.
▪️اما کسی که احساس می‌کند موفقیت‌اش ناشی از تلاش است، هر موفقیت به او انرژی بیشتر می‌دهد و هر شکست به او یادآوری می‌کند که باید تلاش خود را افزایش دهد»
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
👈 اثر تشویق
✍ در سال ۱۹۹۸ دانشگاه استنفورد مقاله‌ای منتشر کرد که در آن Mueller و Dweck به بررسی «مکانیزم اثر تشویق» بر کارآیی دانش‌آموزان پرداخته بودند.
▪️نتایج این تحقیق، نگرش به شیوه‌ی «انگیزش» را نه تنها در حوزه‌ی دانش‌آموزان و درس و مدرسه، بلکه حتی در حوزه‌ی آموزش و یادگیری سازمانی نیز تغییر داد.
▪️در این تحقیق کودکان و دانش‌آموزان به سه گروه مختلف تقسیم می‌شدند و در هر گروه، زمانی که دانش‌آموزان در حل یک مسئله موفق می‌شدند به شیوه‌ی متفاوتی تشویق می‌شدند.
۱ - شیوه‌ی اول، این بود که به آنها می‌گفتند: «آفرین. تو خیلی تیزهوش هستی».
۲ - در روش دوم زمانی که مسئله حل می‌شد می‌گفتند: «آفرین. مسئله را خوب حل کردی» و زمانی که مسئله نادرست حل می‌شد می‌گفتند: «نه! مسئله را اشتباه حل کردی».
۳ - در سومین روش، به عنوان تشویق گفته می‌شد: «آفرین. تو تلاش خودت را کردی».
▪️این آزمایش بارها و در شرایط مختلف تکرار شد و نتیجه بسیار جالب بود.
▪️کسانی که به عنوان تشویق از «استعاد و تیز‌هوشی» آنها تعریف می‌شد، به تدریج توانمندی «حل مسئله» آنها کاهش یافت.
▪️همینطور در صورتی که در حل یک مسئله با شکست مواجه می‌شدند، توانایی آنها در حل مسائل بعدی نیز تحت الشعاع قرار می‌گرفت.
▪️اما بهترین نتیجه زمانی حاصل شد که همواره در تشویق، از «میزان تلاش» دانش آموز صحبت می‌شد.
▪️مولر درباره‌ی دلیل تاثیر منفی تعریف از «هوش» بر روی کارایی و عملکرد انسانها می‌نویسد:
«ما هرگز همیشه برنده نیستیم. همیشه مشکلاتی وجود دارند که حل نمی‌شوند و نبردهایی هستند که در آنها شکست می‌خوریم.
▪️کسی که احساس کند موفقیت‌اش ناشی از هوش بالاست، پس از هر بار شکست، اعتماد به نفس و باور خود را کمی از دست خواهد داد.
▪️اما کسی که احساس می‌کند موفقیت‌اش ناشی از تلاش است، هر موفقیت به او انرژی بیشتر می‌دهد و هر شکست به او یادآوری می‌کند که باید تلاش خود را افزایش دهد»
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills