Telegram Web
#روابط_عمومی
#کسب_و_کار

👈 اشتباه رایج کسب و کارها در روابط عمومی

قسمت پایانی

۶ - عدم هدف‌گذاری صحیح

دقیقا مثل دو فرآیند تبلیغات و بازاریابی، فعالیت‌های روابط عمومی هم باید براساس یک هدف واحد و معین برنامه‌ریزی و اجرا شود.

▫️شما باید بدانید که دقیقا می‌خواهید برای فعالیت‌های روابط عمومی از چه کانال‌هایی استفاده کنید، کدوم قشر از مخاطب را می‌خواهید جذب کنید و امید به جذب چه درصدی از مخاطب در هر مرحله را دارید؟

▫️هدف‌گذاری باید واقع بینانه بوده و با نیاز و توان سازمان در یک راستا قرار بگیرد.

▫️کار بی هدف محکوم به شکست است؛ حتی اگر در بهترین حالت انجام بگیرد.

۷ - نداشتن برنامه از پیش تعیین شده برای مواقع بحران

هر کسب و کاری در دوران حیاتش ممکن است با بحران مواجه شود و مجبور شود تغییراتی را در محصولات یا قیمت تمام شده اعمال کند.

▫️این تغییرات گاهی اوقات ممکن است به از دست دادن گروهی از مشتریان منجر شود اما بعضی از شرکت‌ها برای این مواقع، از پیش برنامه‌ و استراتژی مشخصی را طراحی می‌کنند.

▫️یعنی به زبان درست‌تر آنها “علاج واقعه را قبل از وقوع می‌کنند.” که در این صورت حتی اگر با سخت‌ترین بحران هم روبرو شوند، کمترین ریزش مشتری و مخاطب را خواهند داشت.

▪️مواردی که در بالا گفته شد از اشتباهات رایج کسب و کارها در زمینه روابط عمومی هستند.

▪️تدوین استراتژی روابط عمومی قوی و مناسب برای هرکسب و کاری ضروری است.

▪️گاهی اوقات تاثیری که روابط عمومی می‌تواند بر رشد کسب و کار داشته باشد، هیچکدام از بخش‌های دیگر نمی‌توانند داشته باشند، پس از روابط عمومی غافل نشویم!

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#رهبری
#مدیریت

👈 مدیران این سوالات را از خود بپرسند!

قسمت اول

برای رهبری و مدیریت یک گروه، از تیمی کوچک گرفته تا شرکتی بزرگ، باید بتوانید در شرایط سخت و غیرقابل پیش‌بینی تصمیماتی بگیرید که از این موقعیت به عنوان سکوی پَرتابی برای پیشرفت گروه استفاده کنید.

▪️برای کسب این مهارت یک راه وجود دارد، فکر کردن.

▪️باید برای این کار وقت کافی بگذارید و دقت و تمرکزتان را صَرف پاسخ دادن به سؤالات مناسب در مورد استراتژی‌ای کنید که در پیش خواهید گرفت.

▪️در این مقاله با ۵ سؤال راهبردی که هر مدیری باید از خودش بپرسد، آشنا می‌شوید.

▪️تا به‌حال دقت کرده‌اید که هر بار از همکاری در شرکت می‌پرسید: «حالت چطور است؟» به جای اینکه بگوید: «خوبم، ممنون.» بیشتر احتمال دارد بگوید: «خسته‌ام و سرم شلوغ است!»

▪️دلیلش این است که حالت معمول در بسیاری از شرکت‌ها این است که شما باید سرتان خیلی شلوغ باشد (یا حداقل وانمود کنید که سرتان شلوغ است)، چون در غیر این صورت، فرد مهمی محسوب نمی‌شوید!

▪️پاسخ‌هایی مانند «فعلا کار زیادی ندارم.» یا «در واقع مقداری وقت آزاد دارم.» نمی‌توانند به وجهه‌ی کار و پیشرفت‌تان کمکی کنند.

▪️با این حال وقتی که شما مسئول طراحی و سازماندهی استراتژی یک شرکت یا بخشی از آن هستید، اینکه همیشه سرتان شلوغ باشد کمی برای‌تان مشکل‌ساز می‌شود.

▪️چون در این صورت شما وقت زیادی برای فکر کردن ندارید و وقتی صحبت از تعیین و طرح یک استراتژی مناسب باشد، در واقع فکر کردن نقش بسیار مهمی دارد.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#رهبری
#مدیریت

👈 مدیران این سوالات را از خود بپرسند!

قسمت دوم

▪️به قول رئیس اجرایی یک بانک بزرگ و بین‌المللی:
«برای آدمی مثل من خیلی راحت است که همیشه بگویم سرم شلوغ است.
همیشه یک جلسه‌ی مهم هست که حتما باید در آن شرکت کنی و هر روز یک کار دیگر هست که باید فورا به آن برسی.
با این حال من همیشه فکر می‌کنم اینها کارهایی نیستند که به خاطرش به من پول می‌دهند. کار اصلی من این است که با دقت روی استراتژی‌مان فکر کنم.»

▪️به نظر می‌رسد که دیدگاه او کاملا صحیح است.

▪️رهبران موفق دیگری هم در کسب‌وکار هستند که ارزش وقت گذاشتن برای تفکر را درک کرده‌اند.

▫️مثلا بیل گیتس (Bill Gates) مشهور بود به اینکه دوبار در سال، به مدت یک‌هفته به مرخصی می‌رفت و در یک کلبه‌ی مخفی در کنار دریا بدون هیچگونه مزاحمتی عمیقا مشغول فکر کردن به شرکتش مایکروسافت (Microsoft) و آینده‌ی آن می‌شد.

▫️همچنین وارن بافت (Warren Buffet) گفته است: «من به‌شدت توصیه می‌کنم که هر روز وقت زیادی را فقط صرف فکر کردن کنید.»

▪️اگر برای فکر کردن فرصتی به دست نمی‌آورید احتمالا به این معناست که شما نتوانسته‌اید شرکت، واحد یا گروه‌تان را به خوبی مدیریت کنید و دائما مشغول حل مشکلات کوچکی هستید که برای سازمان‌تان پیش می‌آیند.

▪️همچنین این خطر وجود دارد که شما شرکت را در مسیر نادرستی قرار دهید.

▪️همانطور که استاد مشهور مدیریت، هنری مینتزبرگ (Henry Mintzberg) می‌گوید، استراتژی در اکثرِ مواقع، «حاصلِ نیاز» است.

▪️یک استراتژی موفق گاهی نه با اجرای دقیق یک برنامه‌ی استراتژیک، بلکه فقط بر اساسِ واکنشی در پاسخ به موقعیتی غیرمنتظره شکل می‌گیرد.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#رهبری
#مدیریت

👈 مدیران این سوالات را از خود بپرسند!

قسمت سوم

▪️در حوزه‌ی کسب‌وکار، خیلی اتفاق‌ها می‌افتند و شرکت‌ها اغلب بسیار اتفاقی و در نتیجه‌ی عوامل خارجی و خوش‌شانسی‌های غیرمنتظره درگیر فعالیت‌های جدیدی (در ارتباط با مشتری‌ها، بازارها، تولیدات و مدل‌های تجاری) می‌شوند.

▪️اما این یعنی مدیران هم باید وقت زیادی برای فکر کردن به موقعیتی که باعث شکل گرفتن استراتژی شده، بگذارند.

▪️آنها باید استراتژی را کاملا اصولی تجزیه‌ و‌ تحلیل کنند، با دقت زیاد به آن فکر کنند و درصورت نیاز سازگاری‌هایی را ایجاد کنند.

▪️بسیاری از مدیران برای این ‌کارها وقت نمی‌گذارند و اگر هم بگذارند وقتی که می‌گذارند کافی نیست.

▪️اگر شما مسئولیت یک سازمان را بر عهده دارید خودتان را مجبور کنید تا به صورت مداوم، دوره‌های طولانی را در آرامش به فکر کردن اختصاص دهید.

▪️وقتی این کار را (که حتما لازم است) انجام دادید، این پنج سؤال به شما کمک می‌کنند تا دیدی کلی به‌دست آورید:

۱ - چه چیزی نابجا است؟

از خودتان بپرسید آیا همه‌ی فعالیت‌ها و تجارت‌های مختلفی که انتخاب کرده‌اید با هم، هم‌خوانی دارند؟

▫️هر یک از آنها ممکن است به تنهایی جذاب به نظر برسد، ولی آیا می‌توانید توضیحی بیابید که مشخص کند آنها در کنار همدیگر نیز موفق خواهند بود؟

▫️و چرا در مجموع و «همه‌ با هم» بهتر از «هر یک به تنهایی» است؟

▫️استیو جابز (Steve Jobs) هنگامی که تجارتِ به‌ظاهر موفقی را در شرکت اپل پایان می‌داد، برای کارمندانش این موضوع را چنین توضیح داد: «اگرچه در نگاه خُرد معنا داشت، اما از نگاه کلان، قابل توجیه نبود.»

▫️اگر نمی‌توانید توجیه کنید که چرا کُل بهتر از هر یک از اجزا است، پس در اجزا تجدیدنظر کنید.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#رهبری
#مدیریت

👈 مدیران این سوالات را از خود بپرسند!

قسمت چهارم

۲ - یک شخص غریبه و خارج از شرکت، در این شرایط چه کار می‌کرد؟

معمولا محصولات، پروژه‌ها و عقایدی که میراث یک شرکت هستند، مشکل ساز می‌شوند.

▫️اینها کارهایی هستند که شرکت‌ها انجام می‌دهند یا به‌ عمد از انجام آن دست کشیده‌اند.

▫️بعضی از آنها نتیجه‌ی معضلی هستند که در نظریه‌ی سازماندهی به آن «تشدید تعهد» گفته می‌شود.

▫️ما نسبت به قراری، متعهد شده‌ایم و سرسختانه به‌ خاطرش مبارزه کرده‌ایم (و احتمالا دلایل خوبی داشته‌ایم)، اما الان که همه‌چیز تغییر کرده‌است و ممکن است آن مسئله، دیگر فایده‌ای برای‌مان نداشته‌ باشد، شاید ما هنوز مایل باشیم برای حفظ آن پافشاری کنیم.

▫️در این موقعیت سؤالی که خوب است از خودتان بپرسید این است که: «اگر کس دیگری، شخصی از بیرون شرکت، مسئولیت این سازمان را بر عهده داشت چه می‌کرد؟»

▫️اندی گروو (Andy Grove) مؤسس شرکت اینتل (Intel) وقتی در مورد استراتژی با رئیس اجرایی سابقِ اینتل بحث می‌کرد، این روش را «درِ گردان» نام‌گذاری کرد.

▫️این یعنی وانمود کنیم، افرادی هستیم از بیرون که تازه داریم شغلی در شرکت به‌دست می‌آوریم، از خودمان بپرسیم در این صورت چه کار می‌کردیم و بعد همان کار را انجام دهیم.

▫️این دیدگاه باعث شد شرکت اینتل ساخت چیپ‌های حافظه را کنار بگذارد و به‌ تولید پردازنده‌ها روی آورد.

▫️این تغییر باعث شد شرکت به‌‌مدت بیش از یک دهه، با افزایش سالانه ۳۰ درصد در سود سهام و ۴۰ درصد افزایش درآمد کل مواجه شود.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#رهبری
#مدیریت

👈 مدیران این سوالات را از خود بپرسند!

قسمت پنجم

۳ - آیا سازمان من با استراتژی‌ام هم‌راستا است؟

ال وست (Al West) مؤسس و رئیس اجرایی SEI ( شرکت مدیریت سرمایه‌ای که در زمان مورد بحث ۱۹۵ میلیون دلار ارزش داشت) بعد از یک حادثه‌ی اسکی به مدت سه‌ماه در بیمارستان بستری شد.

▫️در این مدت او کاری نداشت جز این که به سقف خیره شود و در مورد حال و آینده‌ی شرکتش فکر کند.

▫️او به این نتیجه رسید که علیرغم اینکه نوآوری، به‌عنوان اصل کلیدی در استراتژی‌ شرکت اعلام شده، سازماندهیِ زیربنایی شرکت کاملا برای نوآوری داشتن، نامناسب است.

▫️او وقتی سرِ کار برگشت، تشریفات اداری و کاغذبازی را بسیار کم کرد، ساختار کارگروهی را پایه‌ریزی کرد و خیلی از قوانین شرکت را حذف کرد.

▫️در نتیجه، شرکتش به‌سرعت پیشرفت کرد و اکنون حدود ۸ میلیارد دلار ارزش دارد.

▫️وست پس از به‌دست آوردن فرصتی اجباری برای تفکر، کاری کرد که هر رهبر تجاری باید آن‌ را انجام دهد.

▫️او از خودش پرسید که آیا ساختار شرکتش برای رسیدن به اهداف استراتژیک شرکت مناسب و کامل است؟

▫️اگر می‌توانستید شرکت‌تان را از نو سازماندهی کنید آن را چگونه می‌ساختید؟

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#رهبری
#مدیریت

👈 مدیران این سوالات را از خود بپرسند!

قسمت ششم

۴ - آیا خودم واقعا می‌دانم چرا به این روش عمل می‌کنیم؟

وقتی بخواهیم مثلا برای نوشتن یک پرونده‌ی تحقیقی با شرکت جدیدی آشنا شویم، بهتر است علاوه بر این که راجع به کارهایی که انجام می‌دهند تحقیق کنیم، خیلی واضح و ساده بپرسیم چرا؟

▫️چرا کار را به این روش انجام می‌دهید؟

▫️تعجبی نخواهد داشت اگر چندین بار پیش‌ بیاید که افراد در حالی که شانه‌هایشان را بالا می‌اندازند، پاسخ دهند: «این روشی است که همیشه از آن استفاده می‌کرده‌ایم» یا «در صنعت ما همه این کار را همین‌طور انجام می‌دهند.»

▫️مسئله این است که اگر شما نمی‌توانید درک کنید که چرا در شرکت خودتان از روش خاصی استفاده می‌کنید، خیلی بعید خواهد بود که اطمینان داشته باشید، راه بهتری برای انجام روش مورد نظر، وجود نداشته باشد.

▫️مثلا چندین سال پیش از یک روزنامه‌ی بزرگ بریتانیایی پرسیده شد که چرا کاغذهای آنها اینقدر بزرگ‌اند.

▫️پاسخ آنها این بود که: «همه‌ی روزنامه‌های مشهور روی کاغذهای بزرگ چاپ می‌شوند، مشتری‌ها طور دیگری نمی‌پسندند.»

▫️چند سال بعد یک شرکت رقیب اندازه‌ی کاغذها را به نصف کاهش داد و با موجی از افزایش فروش و تیراژ مواجه شد.

▫️سپس بسیاری از رقبا همین کار را کردند و نتیجه‌ی مشابهی گرفتند. بله، این چیزی بود که مشتری‌ها می‌خواستند.

▫️نکته‌ی جالب این که استفاده از روزنامه‌های بزرگ از شهر لندن و در سال ۱۷۱۲ شروع شده است، چون در آن زمان دولت مالیات روزنامه‌ها را براساس تعداد صفحات محاسبه می‌کرده ناشران برای کاهش تعداد صفحات، کاغذهای بزرگ‌تری به کار می‌بردند.

▫️قانون مالیات در سال ۱۸۵۵ منسوخ شد، ولی ناشران روزنامه بیهوده به استفاده‌ از کاغذهای بزرگ ادامه دادند.

▫️خیلی از کارها و عادت‌ها مثل همین نمونه‌اند.

▫️آنها زمانی به دلایل کاملا موجه آغاز شدند اما بعد شرکت‌ها بدون اینکه بدانند چرا، فقط آن شیوه را ادامه دادند و حتی وقتی شرایط تغییر کرد، آنها روش‌شان را تغییر ندادند‌.

▫️برای فکر کردن به این موضوع وقت بگذارید و از خودتان بپرسید: «آیا برای من قابل درک است که چرا این کار را (هنوز) به این روش انجام می‌دهیم؟»

▫️اگر نتوانستید به این سؤال پاسخ دهید مطمئن باشید که روش بهتری برای انجام آن کار وجود دارد.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#رهبری
#مدیریت

👈 مدیران این سوالات را از خود بپرسند!

قسمت پایانی

۵ - در بلندمدت چه پیامدهایی ممکن است داشته باشد؟

وقتی بادقت،‌ استراتژی و سازماندهی شرکت‌تان را بررسی می‌کنید، آخرین سؤالی که باید از خودتان بپرسید این است که فعالیت‌های کلیدی استراتژیک شما چه عواقبی می‌تواند در بلندمدت داشته‌ باشد؟

▫️ما معمولا تصمیمات‌مان را بر اساس نتایج کوتاه‌مدت می‌سنجیم چون این نتایج برجسته‌تر هستند و در صورتی که خوب به‌نظر برسند ما بر اعمال‌مان پافشاری می‌کنیم.

▫️با این‌‌ حال، نتایج بلندمدت بسیاری از فعالیت‌های استراتژیک با پیامدهای کوتاه‌مدت آن متفاوت است.

▫️شیوه‌ای که توسط کلینیک‌های درمان ناباروری به کار می‌رود را در نظر بگیرید، آنها فقط بیمارانی را انتخاب می‌کنند که به‌راحتی قابل درمان باشند تا میزان موفقیت کوتاه‌مدت‌شان را افزایش دهند (معیار این موفقیت تعداد تولدهای حاصل از درمان است).

▫️این عمل از لحاظ تبلیغاتی معقول به نظر می‌رسد چون آن کلینیک را در مقایسه با سایر رقبای تجاری‌اش، موفق جلوه می‌دهد.

▫️اما همانطور که تحقیقات میهیلا استن (Mihaela Stan) و همکارانش در دانشگاه کالج لندن نشان داده‌ است، این عمل در بلندمدت اثر معکوس دارد چون آن سازمان را از فرصت‌های ارزشمند یادگیری تجربیات جدید محروم می‌کند که این فرصت‌سوزی، در بلندمدت میزان موفقیت را کاهش می‌دهد.

▫️وقتی یک شیوه یا استراتژی جدید را در پیش می‌گیرید قطعا نمی‌توانید این عواقب بلندمدت را دقیقا بسنجید، با این‌ وجود می‌توانید آنها را از نظر بگذرانید و در موردشان فکر کنید.

▫️برای مثال وقتی از چندین متخصص پزشکی در این کلینیک‌ها پرسیده شد که درمان بیماران حاد چه منافعی ممکن است در بلندمدت داشته باشد؟

▫️آنها تأثیر یادگیری را به خوبی درک کرده بودند و توانستند آن را شرح دهند.

▫️آنها نتوانستند میزان این تأثیر را مشخص کنند، اما با کمی دقت توانستند حتی قبل از اینکه به این استراتژی عمل کنند ظرفیت‌های موجود در پیامدهای بلندمدت آن را درک کنند.

▫️اعمال و کارها معمولا در کوتاه‌مدت و بلندمدت تأثیرات متفاوتی می‌گذارند.

▫️وقت بگذارید و به این پیامدها با دقت فکر کنید.

▫️استراتژی یعنی توانایی اتخاذ تصمیمات پیچیده در شرایط نامشخص که در بلندمدت پیامدهای واقعی در پِی دارند.

▫️پس برای این کار به صرفِ زمان واقعی برای تفکر و بررسی دقیق در آرامش احتیاج دارید.

▫️موقعیت و اقبال تجاری‌ای که وارد آن شده‌اید را به‌سادگی نپذیرید، سعی کنید آن را به سمت بهتر شدن پیشدهید.

▫️رهبری و مدیریت تنها به معنی کار کردن نیست، بلکه به معنی فکر کردن هم هست. برای فکر کردن وقت بگذارید.
 
برگرفته از: 
hbr.org

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیر_موفق
#رهبری

👈 بیل گیتس چگونه به اسطوره‌ رهبری تبدیل شد؟

  قسمت اول

این سوال که آیا رهبری قابلیتی ذاتی یا اکتسابی است، برای چندین دهه موضوع داغی بوده است و با هر رهبری که پا به عرصه می‌گذارد، دوباره بر سر زبان‌ها می‌افتد.

▪️ظهور «بیل گیتس» نیز موجب مطرح شدن دوباره‌ی این سوال شده است. هیچ کس نمی‌تواند با قطعیت بگوید که او از همان اول رهبر به دنیا آمده است، اما زندگی شغلی او الگویی از اَعمالی را نشان می‌دهد که چگونگی تبدیل شدن او را به یک اسطوره در میان رهبرهای تجاری تاریخ روشن می‌کند.

▪️همان‌طور که دستور پخت هر غذای ویژ‌ه‌ای یکی دو تا ماده‌ی تشکیل دهنده‌ی کلیدی دارد که آن غذا را منحصر به فرد و دلپذیر می‌کند، شخصیت‌های رهبران نیز در سراسر جهان، ویژگی‌ها و قابلیت‌هایی دارند که باعث درخشش آنها می‌شود.

▪️گیتس نیز از این قضیه مستثنی نیست؛ او به همراه «پُل آلن»، یکی از موفق‌ترین و شناخته‌شده‌ترین شرکت‌های حال حاضر دنیا را تاسیس کرده است: «مایکروسافت».

▪️او یکی از ثروتمندترین افراد دنیا است و تاکنون جوایز زیادی را در سطح ملی در آمریکا کسب کرده است.

▪️هم‌چنین گیتس را به عنوان فردی نوع‌دوست می‌شناسند و هیچ کس نمی‌تواند تاثیر او را بر دنیای اطرافش نادیده بگیرد.

▪️در ادامه برخی از ویژگی‌هایی که او را به یک اسطوره تبدیل کرده‌اند، می‌خوانید.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیر_موفق
#رهبری

👈 بیل گیتس چگونه به اسطوره‌ رهبری تبدیل شد؟

  قسمت دوم

۱ - پیگیری علایق

گیتس زمانی عاشق کامپیوتر بود و وقت بسیاری را صرف یادگیری برنامه‌نویسی کرد.

▫️گرچه او دانشجوی ممتازی نبود، اما به این نتیجه رسیده بود که دنبال کردن آنچه به آن علاقه‌مند است، بسیار مهم است.

▫️این تصمیم، منجر به پیشرفت‌های غیر منتظره‌ای در زمینه‌ی کامپیوتر شد، از جمله زبان برنامه‌نویسی ‌«بِیسیک» (BASIC) و بعدها سیستم عامل «ام.اس-داس» (MS-DOS) برای IBM.

▫️عشق او به کامپیوتر، باعث تاسیس شرکت «مایکروسافت» شد.

▫️اگر می‌خواهید کاری انجام دهید، از اینکه آن کار را واقعا دوست دارید، اطمینان حاصل کنید.

▫️در شرکتی که به آن علاقه‌ای ندارید و شما را به هیجان نمی‌آورد نمانید.

▫️ایجاد یک استراتژی یا تشویق کردن و انگیزه دادن به دیگران به عنوانِ رهبرِ صنعتی که شور و شوقی در شما به وجود نمی‌آورد، کار بسیار سختی است.

▫️اگر تنها به خاطر پول کار می‌کنید، این قضیه بالاخره اثر خودش را نشان خواهد داد.

▫️هرچند، وقتی کاری را که دوست دارید، انجام می‌دهید، از هر روز زندگی‌تان لذت می‌برید و می‌خواهید سر کارتان بروید، اما احتمال موفقیت‌تان نیز افزایش می‌یابد.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیر_موفق
#رهبری

👈 بیل گیتس چگونه به اسطوره‌ رهبری تبدیل شد؟

  قسمت سوم

۲ - خستگی ناپذیر بودن

گیتس می‌دانست که موفقیت یک شبه به دست نمی‌آید و همیشه به عنوان قله‌ای خواهد بود که پس از کلی کار و تلاش به دست می‌آید.

▫️او با انگیزه و انرژی‌ای که از علاقه‌اش سرچشمه می‌گرفت، سال‌ها در پارکینگ خانه‌اش روی ارتقای کدنویسی‌ و برنامه‌نویسی کار کرد و آموخت که چکونه راهکاری با قابلیت دسترسی جهانی ایجاد کند، این کار ظاهرا مدت بسیار زیادی طول کشید.

▫️یک رهبر واقعی، وارد کار می‌شود و آستین‌هایش را بالا می‌زند، زیرا تنها داشتن ایده‌های خوب کافی نیست.

▫️رهبری مستلزم عملگرایی و علاقه به تلاش برای تبدیل ایده‌ها به ماشینی برای درآمد پایدار است.

▫️حتی پس از اینکه مایکروسافت به موفقیت دست یافت، گیتس روز و شب کار می‌کرد تا رفتار مخاطبانش را درک کند و محصولاتی تولید کند که نیازهای تجاری و آموزشی مصرف‌کنندگانش را برآورده کند.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیر_موفق
#رهبری

👈 بیل گیتس چگونه به اسطوره‌ رهبری تبدیل شد؟

  قسمت چهارم

۳ - نگاه کردن به جلو

جدا از اینکه چه اتفاقی ممکن است بیفتد، یک رهبر اسطوره‌ای همواره نگاهی به جلو دارد و از هیچ مانع و اشتباهی در مسیرش نمی‌ترسد.

▫️علی‌رغم موفقیت افسانه‌ای گیتس، او باید با قوانین ضد تراست (قوانین ضدانحصار بازار) نیز که ادعا می‌کردند مایکروسافت بازار را به انحصار خود درآورده است، مبارزه می‌کرد.

▫️در سال ۲۰۱۱، پس از یک دعوای ۲۱ ساله در سیستم قضایی، پس از تهدیدهای بسیاری که ممکن بود شرکت مایکروسافت را از هم بپاشاند، در نهایت این پرونده خاتمه یافت.

▫️طی این دعوا، گیتس همچنان استراتژی‌ برنامه‌ریزی‌شده‌اش را دنبال می‌کرد و به اهدافش پایبند بود و برای رسیدن به آنها تلاش می‌کرد.

▫️او ترجیح می‌داد بدون اینکه به چالش‌های مسیر اجازه بدهد که حواسش را پرت کنند، همچنان روی هدف پیشِ روی خود تمرکز کند.

▫️او توصیه می‌کند که به جای عقب ماندن از منحنی‌ها و نمودارهای عملکرد، از آنها جلو بزنید.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیر_موفق
#رهبری

👈 بیل گیتس چگونه به اسطوره‌ رهبری تبدیل شد؟

  قسمت پنجم

۴ - رشد و توسعه‌ی مداوم

گیتس به هیچ عنوان فردی نیست که به سادگی با موفقیتی که امروز به دست می‌آورَد، راضی شود.

▫️همان‌طور که خود او می‌گوید: «جشن گرفتن برای موفقیت‌ها خیلی خوب است، اما مهم‌تر از آن درس گرفتن از شکست‌ها است.»

▫️او همچنین به دیگران یادآوری می‌کند: «ناراضی‌ترین مشتریان‌تان، عالی‌ترین منبع یادگیری‌ برای شما هستند.»

▫️گیتس هرگز اجازه نداد که تیم مایکروسافت به افرادی ازخودراضی و تنبل تبدیل شوند، حتی وقتی که موقعیتی پیشرو در بازار به دست آوردند و چند میلیارد دلار درآمد کسب کردند.

▫️یک رهبر نباید ساکن باشد، بلکه باید پویایی داشته باشد.

▫️گیتس تبدیل به یک اسطوره شده است، زیرا تلاش کرده است تا همواره در حال رشد کردن باقی بماند.

▫️او همیشه می‌داند که بازار همواره در حال تغییر دادن نیازها و خواسته‌هایش است.

▫️گیتس می‌دانست که مایکروسافت برای حفظ موقعیت پیشروی خود باید به طور مستمر خود را بازسازی و نوسازی کند.

▫️مثلا پس از طراحی یک بسته‌ی «آفیس» به سراغ طراحی یک «موتور جست‌وجوی» جدید و یا راه‌حل‌های سرمایه‌گذاری و اقتصادی نو می‌روند.

▫️او با پیگیری این تغییرات، باعث متنوع‌تر شدن محصولات مایکروسافت شده است و این نیاز را در تاروپودِ فرهنگ سازمانی شرکتش تنیده است.

▫️همان‌طور که گیتس می‌گوید: «ما همیشه تغییراتی را که در دو سال آینده رخ خواهند داد، دست بالا می‌گیریم و تغییراتی را که در ده سال آینده اتفاق می‌افتند، دست کم می‌گیریم. به خودتان اجازه ندهید که در انفعال فرو بروید.»

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیر_موفق
#رهبری

👈 بیل گیتس چگونه به اسطوره‌ رهبری تبدیل شد؟

  قسمت ششم

۵ - کمک به دیگران

یک رهبر دوست‌داشتنی مسئولیت کمک به دیگران را با راهنمایی آنها به سمت مسیر درست، به اشتراک گذاشتن دانش و تجربیات یا حتی تامین منابع ضروری برای بهبود زندگی و شغل دیگران، بر عهده می‌گیرد.

▫️گیتس همواره روش ازخودگشتگی را در رهبری پیش گرفته است و پول و زمان قابل توجهی را برای تلاش‌های انسان‌دوستانه صرف کرده است.

▫️او از دانستن اینکه به دیگران کمک می‌کند تا بتوانند رهبرانی برای آینده تربیت کنند و دنیا را برای نسل‌های بعد شکل دهند، خشنود و راضی است.

▫️موسسه‌ی «بیل و ملیندا گیتس» میلیاردها دلار برای اهداف خیرخواهانه در سراسر جهان و در جهت بهبود زندگی کودکان و بزرگ‌سالان صرف کرده است.

▫️این سطح از کمک به دیگران، ماهیت شخصیت گیتس را به خوبی روشن می‌کند.

▫️او روی مسئولیت‌های اجتماعی به عنوان شهروندی از جامعه‌ی جهانی تمرکز می‌کند.

▫️این کار همچنین پیگیری او برای رسیدن به راه‌حل‌ها و بهبود زندگی را از کسب درآمد و منفعت شخصی فراتر برده است.

▫️این حرکت خیرخواهانه برای ایجاد تغییرات چشمگیر در جهان است تا زندگی کسانی را که بیشترین نیاز را به آن دارند، تغییر دهد.

▫️موقعیت افسانه‌ای او در حال حاضر بیشتر ناشی از کارهایی است که در سطح اجتماعی انجام داده است، نه در سطح تجاری.

▫️گیتس می‌گوید: «به قرن آینده که نگاه می‌کنیم، می‌بینیم رهبران آینده کسانی خواهند بود که به دیگران نیز قدرت می‌دهند.»

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیر_موفق
#رهبری

👈 بیل گیتس چگونه به اسطوره‌ رهبری تبدیل شد؟

  قسمت پایانی

۶ - درس‌هایی برای آموختن

رهبران همیشه به عنوان افرادی در نظر گرفته شده‌اند که به طور پایه‌ای با دیگران تفاوت دارند.

▫️افراد فراوانی وجود دارند که باهوش، بلندپرواز و برون‌گرا هستند.

▫️هرچند، مواردی بیش از این وجود دارد که DNA‌ی افراد را تشکیل می‌دهد.

▫️در مورد گیتس اینگونه بود که پدر و مادرش او را تشویق می‌کردند که مستقل بیندیشد و سیستم ارزشی‌ای داشتند که مشوق سخت‌کوشی، اخلاقیات، توجه به دیگران و عزم راسخ بود.

▫️گیتس این چارچوب را به کار گرفت تا بر اساس دانش تخصصی‌ای که دنبال و جمع‌آوری کرده بود، هوش هیجانی که در خود رشد داده بود، علاقه‌ای که به صنایع و جوامع داشت، ایده‌های رویایی‌ای که ارائه و اجرا کرده بود، شبکه‌ی اجتماعی‌ای که برای یادگیری و مبادله‌ی اطلاعات با دیگران ساخته بود و قدرت فردی‌ای که به دیگران انتقال داده بود، تبدیل به یک اسطوره شود.

▫️سبک رهبری او اغلب به عنوان رهبریِ تحولی توصیف می‌شود و به عنوان مدلی برای بسیاری از کارآفرینان امروزی که به همان اندازه مصمم، متمرکز و علاقه‌مند به کارشان هستند، مطرح شده است.

▫️گیتس مدلی عالی از این مسئله است که توانایی‌های تحولی چگونه می‌توانند به خلق یک رهبر موفق کمک کنند، اما او همچنین اثبات می‌کند که روحیه‌ی فردی انسان که همه‌ی ما را از دیگران متمایز می‌کند و تاثیر والدین و مربیان و آموزگاران نیز نقشی حیاتی در خلق اسطوره‌ها دارد.
 
برگرفته از: 
entrepreneur.com

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#کارکنان
#شاد_بودن

👈 چرا شاد بودن در محل کار مهم است؟

افراد شادتر به مراتب کارکنانی موفق‌تر و کارآمدترند و با اشتیاق و علاقه بیشتری در فعالیت‌ها شرکت می‌کنند.

▪️همچنین تحقیقات نشان داده که کارکنان شادتر بسیار باهوش‌تر و خلاق تر هستند و با تمام وجود کار می‌کنند.

▪️ در سراسر جهان به‌طور میانگین، تنها یک نفر از پنج نفر کارمند و کارگر در جهان به‌طور عمیق و واقعی درگیر کاری است که مسوول انجام دادنش است.

▪️چهار نفر دیگر نه‌ تنها خود علاقه و تعهدی برای شغل خود از خود نشان نمی‌دهند، بلکه همکارانی را که مشتاقانه کار می‌کنند دلسرد کرده و نسبت به کارشان ناامید و بی‌انگیزه می‌سازند.

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#کارکنان

👈 چرا کارکنان، کاری که از آنان انتظار می‌رود را انجام نمی‌دهند؟


۱ - کارکنان دلایل و ضرورت انجام دادن کار را نمی‌دانند.

۲ - کارکنان چگونگی انجام دادن کار را نمی‌دانند.

۳ - کارکنان نمی‌دانند انجام دادن چه کاری از آنها مورد انتظار است.

۴ - کارکنان فکر می‌کنند راهکار مورد نظر مدیر مؤثر نیست.

۵ - کارکنان فکر می‌کنند راهکار خودشان بهتر است.

۶ - کارکنان فکر می‌کنند انجام دادن کار دیگری مهم تر است.

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#کارکنان
#استعفا

👈 علت استعفای کارکنان باهوش

بسیاری از مدیران موفق نیز ممکن است یک اشتباه را مرتب تکرار کنند.

▪️یکی از اشتباهات آنها این است که اجازه می‌دهند نیروهای با استعداد و موفق آنها شرکتشان را ترک کنند.

▪️یکی از هزینه‌های کمرشکن شرکتها، همین ترک نیروهای مستعد و باهوش است.

▪️از هر مدیری بپرسید آیا برای نگهداری و تربیت نیروهای مستعد و باهوش دستورکار دارند، بلافاصله جواب می‌دهند بله! و سپس از تلاشها و موفقیتهای شرکت خود صحبت می‌کنند، اما واقعیت چیز دیگری است.

▪️در یک آزمایش، با تحقیق از کارمندان این نوع شرکتها پاسخ‌های زیر دریافت شد:

▫️بیش از ۵۰درصد از آنها ابراز کرده‌اند که ارزش‌های آنها با کارفرمایشان متفاوت است.

▫️بیش از ۶۰درصد از آنها  گفته‌اند، احساس نمی‌کنند کارهای آنها با برنامه‌ریزی کارفرما به نتیجه‌ای برسد.

▫️بیش از ۷۰درصد از آنها  گفته‌اند تلاشها و استعدادهای آنها توسط کارفرما درک و قدردانی نمی‌شود.

▫️اما بد نیست بدانیم این نیروهای مستعد با ایده‌های عالی و سازنده چرا شرکت خود را ترک می‌کنند.

۱ - عدم موفقیت در دنبال کردن علاقه‌مندیهای آنها

۲ - شکست در به چالش کشیدن هوش و خردمندی آنها

۳ - استفاده نکردن از خلاقیت آنها

۴ - پرورش ندادن مهارتهای آنها

۵ - فرصت ندادن به آنها برای صحبت

۶ - نداشتن توجه کافی به آنها

۷ - داشتن ضعف مدیریتی

۸ - نادیده گرفتن تلاشهای آنها

۹ - افزایش ندادن مسوولیتهای آنها

۱۰ - به وعده‌ها عمل نکردن

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#استرس

👈 پنج راه برای کاهش استرسِ کار

۱ - اجازه ندهید موبایلتان حواستان را
پرت کند و فقط زمانیکه لازم است، آن را چک کنید.

۲ - در اوقات فراغت پیاده روی کنید.

بعد از جلسات استرس آور ۱۰ دقیقه پیاده روی کنید تا آرامشتان برگردد.

۳ - تمرکز بر آرامش خود به مدت ۵ دقیقه و نفس عمیق، این کار باعث می‌شود تا استرس شما کاهش یافته و تمرکزتان افزایش پیدا کند.

۴ - از انجام چند کار به طور همزمان
پرهیز کنید.

۵ - به اندازه کافی بخوابید.

به موقع به رختخواب بروید و یک ساعت قبل از خواب از وسایل الکترونیکی استفاده نکنید و البته از خودتان دور کنید.

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#رشد_فردی

👈 بر روی خود سرمایه‌گذاری کنید.

توماس گورنی پس از ورشکستگی، به جای سرمایه‌گذاری بر روی شرکت دیگران، تنها بر روی خود سرمایه‌گذاری کرد.

▪️همین امر سبب شد تا وی بتواند به دانش و تجربه کافی برای تاسیس شرکت نکستیوا دست پیدا کند.

▪️جالب است بدانید که او حتی اجازه ورود سرمایه‌گذاران خارجی را نیز به شرکتهای خود نمی‌دهد.

▪️در واقع وی به این امر باور دارد که تمام سرمایه یک فرد، باید صرف بهبود خود و کسب و کارش شود.

▪️این توصیه‌ای است که او به تمامی کارمندان خود نیز کرده و برای آنها دوره‌های آموزشی و کسب مهارت برگزار می‌کند.

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
2025/08/27 08:57:20
Back to Top
HTML Embed Code: