Telegram Web
#مدیریت
#غرور_کاذب

👈 رفتارهای مخرب مدیریت را شناسایی کنید.

یکی از رفتارهای مخرب مدیریت به ویژه در مدیران ارشد اجرایی، غرور کاذب است.

▪️منظور از غرور کاذب اعتماد به نفس بیش از حدی است که می‌تواند آنها و سازمان‌ زیر مجموعه آنها را نابود کند.

▪️قدرت و اختیارات وسیع مدیران می‌تواند، منجر به غرور کاذب و همچنین افزایش احتمال وارد کردن صدمات بزرگ به سازمان شود.

▪️غرور کاذب اکتسابی است و نه یک اختلال شخصیتی ریشه‌دار.

▪️این ویژگی به تدریج و با رشد بیشتر قدرت یک رهبر سازمانی ایجاد می‌شود و البته می‌تواند مدیریت شده و حتی در همان مراحل اولیه شکل گیری کنترل شود.

▪️رفتار‌های فردی بی‌شماری از جمله:
سرزنش دیگران یا نیروها در زمان وقوع رخدادهای اشتباه، باور به اینکه تنها آنها می‌توانند کار درست را انجام دهند و عدم توافق به‌عنوان تحقیر شخصی، از سوی مدیران اجرایی می‌تواند نشان‌دهنده غرور کاذب اولیه باشد.

▪️آنها معتقدند که قوانین سازمان برای آنها کاربردی ندارد و با افراط در خودستایی، رفتار خودبینانه با همکاران یا مشتریان، نقض ارزش‌های شرکت و شکست در مدل‌سازی رفتار نمونه، زمینه رفتارهای نادرست را فراهم می‌کنند و اینها در حالی است که از سایرین انتظار رفتار درست را دارند.

▪️اینکه این رفتارها نشان‌دهنده غرور کاذب حقیقی هستند یا خیر، می‌تواند بستگی به تکرار، درجه یا تعداد داشته باشد.

▪️«تکرار» را در نظر بگیرید، همه افراد می‌توانند گاهی دچار اعتماد به نفس بیش از حد شوند یا گاهی تلاش کنند تا تقصیرها را گردن فرد دیگری بیندازند، اما فردی که به‌طور مداوم این رفتارها از او سر می‌زند نسبت به کسی که سهوا دچار خطا می‌شود، بیشتر در معرض خطر غرور کاذب قرار دارد.

▪️همین طور برای «درجه» می‌توان چنین توضیح داد که به‌عنوان مثال کسی که هیچ انتقادی را برنمی‌تابد یا بدتر از آن فردی که انتقاد کرده است را تنبیه می‌کند به شدت در معرض قرار گرفتن در تله غرور کاذب است.

▪️غرور کاذب می‌تواند در مورد «تعداد» نیز صدق کند؛ جایی که حجم زیادی از رفتارهای گوناگون مضر وارد یک توده عظیم از سازمان می‌شود.

▪️اگر سازمانی تنها یک یا دو نفر داشته باشد که قدرت‌شان باعث ایجاد غرور و تکبر در آنها شود، این امر می‌تواند در افراد زیردست دلسردی ایجاد کند، استعدادهای ارزشمند را وادار به فرار از سازمان کند و با تضعیف تیم‌ها منجر به استراتژی‌های غلط و نابجا شود.

▪️چه شما یک عضو هیات‌مدیره باشید یا یک مدیر عامل، یک مدیر ارشد، یک کارمند با کارایی بالا یا یک مدیر منابع انسانی، باید بدانید که این غرور کاذب دقیقا چه بلایی سر سازمان می‌آورد و به این ترتیب می‌توانید اثرات مخرب آن را بر مشاغل و شرکت‌تان متوقف کنید.

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت
#اسکات_بل

👈 ناگفته‌هایی درباره نکات مدیریتی از زبان اسکات ابل

قسمت اول

اسکات ابل (Scott Abel)، یکی از بنیان‌گذاران شرکت خدمات فناوری اطلاعات Spiceworks، برای ۹ سال در سمت مدیر عامل شرکت به فعالیت پرداخت.

▪️او در سال ۲۰۱۵ از این سمت استعفا داد تا کار خود را بر روی فرهنگ و استراتژی محصول متمرکز کند.

▪️در دوران مدیریت او، کارمندان شرکت که به تعداد انگشتان دست بودند به ۴۲۵ نفر رسیدند و از نظر وب‌سایت Glassdoor یکی از ۱۰ شرکت برتر به عنوان بهترین محل کار معرفی شد.

▪️ابل که اکنون مدیر ارشد استراتژی شرکت است اعتقاد دارد، کلید رشد و موفقیت Spiceworks نقطه‌ای است که افراد خواستار کار برای آن باشند.

▪️او می‌گوید: راز تبدیل شدن به یک رهبر خوب، القای این باور قلبی در درون افراد تیم است که شما به عنوان رهبر، به موفقیت آنها اهمیت می‌دهید.

▪️اگر تیم به چنین درکی برسد، وفاداری، صداقت و کار خوب به دنبال آن خواهد آمد.

▪️دستیابی به یک فرهنگ کاری شفاف، صادقانه و آزاد در حرف خیلی ساده است.

▪️در اینجا به نکات مدیریتی خواهیم پرداخت که ابل برای استقرار چنین خصوصیاتی از آنها بهره برده است، راهکارهایی که به گفته‌ی ابل هر مدیری می‌تواند از آنها برای پرورش یک تیم قوی‌تر با بازدهی بیشتر استفاده کند.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت
#اسکات_بل

👈 ناگفته‌هایی درباره نکات مدیریتی از زبان اسکات ابل

قسمت دوم

۱ - از ابتدا با کارکنان در ارتباط باشید.

ابل می‌گوید برقراری ارتباط مثبت با کارکنان پیش از پیوستن آنها به تیم کاری آغاز می‌شود.

▫️با رشد Spiceworks، ابل با شخص جویای کار دیدار می‌کرد، البته نه برای اینکه نظر مدیریتی درباره‌ی آن فرد بدهد، بلکه بتواند از او شناخت پیدا کند.

▫️به گفته‌ی ابل «هدف این نیست که شما چیزی به فرایند مصاحبه اضافه کنید، در واقع این کار برای متقاضی از اهمیت فراوانی برخوردار است.

▫️خودتان را به جای متقاضی قرار دهید، ۳۰ دقیقه ملاقات شخصی با افراد متقاضی نشان‌دهنده‌ی این نکته است که شما به فرهنگ محیط کار خود به اندازه‌ی کافی اهمیت می‌دهید.»

▫️او می‌گوید نتیجه این ملاقات و برداشت اولیه می‌تواند اثربخشی بیشتر کارکنان بعد از استخدام در سازمان باشد.

▫️«وقتی افراد بدانند که شما به آنها اهمیت می‌دهید، با حداکثر توان به کار می‌پردازند.»

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت
#اسکات_بل

👈 ناگفته‌هایی درباره نکات مدیریتی از زبان اسکات ابل

قسمت سوم

۲ - برنامه‌‌ی یک دیدار رو در رو را ترتیب دهید.

بعد از گذشت ۶ ماه از فعالیت کارکنان تازه‌ وارد، ابل با آنها قرار صرف ناهار می‌گذاشت.

▫️او می‌گوید «این قرار فرصتی به من می‌داد تا با کارکنان جدید درباره‌ی اوضاع صحبت کنم، ببینم آیا شرکت و شغل‌شان همان چیزی بوده که انتظار آن را داشته‌اند، از آنها بپرسم چه چیز‌هایی را دوست دارند، از چه چیزهایی خوش‌شان نمی‌آید و چه کاری را می‌شد به نحوی دیگر انجام داد.»

▫️به گفته‌ی ابل، ملاقات رو در رو، کلید پرورش فرهنگ اعتماد است.

▫️با رشد شرکت، دیگر امکان چنین ملاقات‌هایی وجود نداشت، بنابراین او ابتکار جدیدی به اسم «چند لقمه با اسکات» را راه‌اندازی کرد.

▫️او می‌گوید «وقتی مجبور شدیم که دیگر قرار ناهار نداشته باشیم، کارکنان واقعا دل‌تنگ شدند.

▫️بنابراین، من هر ماه با ۱۰ نفر از کارکنان قرار صرف پیتزا می‌گذاشتم و در این ملاقت‌ها از آنها می‌خواستم هر سؤالی به ذهن‌شان می‌رسد از من بپرسند.»

▫️ابل کارکنان را تشویق می‌کرد تا هر سؤالی حتی سؤال‌های احمقانه یا جدی را از او بپرسند.

▫️«بدون تعارف و صادقانه صحبت کردن، شیوه‌ی کاری شما و رهبری‌تان را به نمایش می‌گذارد و واقعا برای کارکنان تحسین‌برانگیز است.»

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت
#اسکات_بل

👈 ناگفته‌هایی درباره نکات مدیریتی از زبان اسکات ابل

قسمت چهارم

۳ - سیاست درهای باز را اتخاذ کنید.

از نظر ابل، در دسترس بودن برای کارکنان، در عمل و نه تئوری، یکی از مهم‌ترین رفتارهایی است که هم به تیم و هم به شما به عنوان رهبر تیم سود می‌رساند.

▫️او می‌گوید: اگر درب اتاق شما باز باشد و کارمندی وارد شود، کار خود را متوقف کنید و تمام توجه خود را به او بسپارید.

▫️با این کار او تشویق می‌شود که با شما راحت‌تر باشد، اگر سرتان خیلی شلوغ بود، زمانی را برای ملاقات با او هماهنگ کنید.

▫️به نظر ابل، سیاست درهای باز به بالا رفتن اعتماد میان اعضای تیم کمک می‌کند؛ وجود این شاخصه به خصوص زمانی مهم می‌شود که کارها به خوبی پیش نمی‌روند.

▫️به گفته‌ی ابل، هیچ‌کس دوست ندارد به رهبر خود خبر بدی بدهد، اما شرکت‌ها با تحسین و تمجید به موفقیت دست نمی‌یابند.

▫️آنها زمانی موفق می‌شوند که بتوانند مشکلات را پیدا کرده و آنها را برطرف کنند.

▫️بدیهی است که اگر مشکلی پیدا نشود، راه‌حلی هم برای رفع آن وجود نخواهد داشت.

▫️عمل به شعار او یعنی «خبر خوب را سریع بده و خبر بد را خیلی سریع»، زمانی آسان است که کارکنان به شما اعتماد داشته باشند.

▫️اعتماد بسیار مهم است؛ شما می‌خواهید به جایی برسید که کارمندان به اتاق شما آمده و بگویند که چیزی کار نمی‌کند و شما از آنها بخواهید که با صداقت تمام و البته به سرعت نظر خود را به شما بگویند تا شما بتوانید آن را رفع کنید.

▫️اگر اعضای تیم از شما بترسند، شما به این نقطه نخواهید رسید.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت
#اسکات_بل

👈 ناگفته‌هایی درباره نکات مدیریتی از زبان اسکات ابل

قسمت پایانی

۴ - با روی باز با شکست مواجه شوید.

ابل معتقد است شکست خوردن و پذیرش آن برای کارمندان دشوار است مگر آنکه شما به عنوان مدیر مشکلی با آن نداشته باشید، این کار فرایندی از بالا به پایین است.

▫️او می‌گوید، ما یک اصطلاح داریم: سریع شکست بخور، ارزان شکست بخور. اما چنین رویکردی در فرهنگ سرزنش به سختی قابل‌ اجراست.

▫️وقتی شکست می‌خورید، باید با روی باز با آن مواجه شوید، بلند شوید و بگویید من به این علت در انجام این کار اشتباه کردم و در آینده این کارها را انجام خواهم داد.

▫️ابل ۲ سال پیش به این موضوع پی بُرد، زمانی که در برنامه‌ریزی خود دچار اشتباه شد.

▫️او یک جلسه برگزار کرد، مسئولیت اشتباه را پذیرفت، در مورد اشتباهات صورت گرفته به بحث پرداخت و از کارمندان خود خواست تا وی را مورد پرسش قرار دهند.

▫️شخص شما همیشه باید یک الگوی مطرح باشد تا دیگران هم مثل شما عمل کنند.

▫️هیچ‌ کس دوست ندارد که اشتباه را گردن بگیرد زیرا همه دچار این توهم هستیم که رهبر خطاناپذیر است، این موضوع به هیچ وجه درست نیست.

▫️سریع شکست بخورید، از آن درس بگیرید و رو به پیشرفت حرکت کنید. شما باید چنین الگویی برای کارکنان خود باشید.

برگرفته از: 
cio


🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#پیشرفت_شغلی

👈 توصیه‌هایی برای پیشرفت شغلی

داشتن آمادگیهای ضروری پیشرفت شغلی شرط لازم موفقیت‌آمیز است.

▪️باید دقیقاً مشخص كنید كه از نظر شغلی به كجا می‌خواهید برسید، چه تواناییها و ویژگیهایی برای رسیدن به آن نیاز دارید و برای دستیابی به آن چه كاری باید انجام دهید.

▪️اهداف خود را كاملاً مشخص كنید:

▫️گام نخست، مشخص كردن هدف است، هنگامی كه تصور دقیقی از پیشرفت شغلی به دست آوردید می‌توانید به طور هدفمند برای رسیدن به آن تلاش‌ كنید.

▫️میزان هزینه مورد نظرتان را برای پیشرفت شغلی مشخص كنید.

▫️وقتی‌كه شما می‌دانید به چه چیزی می‌خواهید دست پیدا كنید، باید در این زمینه هم بیندیشید كه چه مقدار حاضرید برای آن هزینه‌كنید.

▪️همواره زمانی را به بازبینی كارهای انجام داده اختصاص دهید، دست از كار بكشید و بیندیشید كه:

▫️چه كاری تاكنون انجام داده‌اید؟

▫️این كار تا چه میزان می‌تواند برایتان مفید واقع شود؟

▫️آیا این كار، شما را به سوی هدف مورد نظرتان هدایت می‌كند؟

▫️آیا این احتمال وجود دارد كه بتوانید راحت‌تر كارتان را انجام دهید؟

▪️با پاسخ به این سؤالات در می‌یابید كه در چه مرحله‌ای هستید و تا رسیدن به پیشرفت، چه كارهای دیگری باید انجام دهید.

▪️این توصیه‌ها را هم به کار گیرید:

۱ - مسیر پیشرفتتان را مانند یک كار برنامه‌ریزی شده ببینید.

۲ - اگر می‌خواهید پیشرفت كنید باید از همین امروز شروع كنید.

۳ - هدفتان از پیشرفت را مانند پروژه‌ای برنامه‌ریزی شده صحیح ببینید، به گونه‌ای عمل كنید كه انگار در حال تأسیس شركتی هستید و هدف، رسیدن شما به موقعیت دلخواه‌تان است.

۴ - از امروز رئیس خود باشید. یاد بگیرید كه مانند یک مدیر ببینید و عمل كنید.

۵ - تا حد لازم منتقد خود باشید و نقاط ضعف و قوت خود را بشناسید.

۶ - همواره به افزایش دانش خود و فراگیری دانش بپردازید.

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#موفقیت
#شکست

👈 چطور شکست را به پیروزی تبدیل کنیم؟

قسمت اول

ترس از شکست یکی از بزرگترین موانع موفقیت است.

▪️ترس از شکست حتی از خود شکست خوردن هم بدتر است زیرا شما را به زندگی با پتانسیل‌‌های کشف‌نشده‌تان محکوم می‌کند.

▪️برای اینکه بتوانید پاسخی درخور به شکست بدهید باید به نحوه‌ی برخوردتان با آن دقت کنید.

▪️در این مقاله به ۸ روشی اشاره می‌کنیم که نگاه شما را به شکست تغییر می‌دهد تا بتوانید از آن برای رشد و توسعه‌ی فردی خودتان استفاده کنید.

▪️در تحقیق تازه منتشر شده‌ی مجله‌ی روان‌شناسی اجتماعی تجربی
(Journal of Experimental Social Psychology),
محققان متوجه شده‌اند که موفقیت برخلاف شکست بیش‌تر نتیجه‌ی تمرکز بر روی نتایج دلخواه است تا تمرکز برای اجتناب از شکست خوردن.

▪️اگرچه تلاش برای اجتناب از شکست وسوسه‌انگیز است، افرادی که روی شکست نخوردن تمرکز می‌کنند بسیار بیش‌تر شکست می‌خورند تا آنهایی که خوش‌بینانه تمرکز خود را روی رسیدن به اهداف‌شان می‌گذارند.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#موفقیت
#شکست

👈 چطور شکست را به پیروزی تبدیل کنیم؟

قسمت دوم

▪️«موفقیت یعنی افتان و خیزان رفتن از یک شکست به شکست دیگر، بدون از دست دادن اشتیاق.»
وینستون چرچیل

▪️این گفته آسان و بدیهی به نظر می‌آید اما عملی کردن آن وقتی عواقب شکست جدی باشد، بسیار دشوار است.

▪️محققان همچنین دریافته‌اند که دریافت بازخورد مثبت، احتمال موفقیت فرد را افزایش می‌دهد چرا که همان خوش‌بینی را در فرد تغذیه می‌کند که هنگام تمرکز انحصاری بر اهداف‌ ایجاد می‌شود.

▪️انسان‌هایی که تاریخ‌ساز بوده‌اند برای مثال نوآوران حقیقی، پا را از این فراتر گذاشته و از شکست به عنوان وسیله‌ای برای رسیدن به پیروزی یاد می‌کنند.

▪️مخترعان بزرگ برای رسیدن به یک اختراع شاید از دیدگاه ما هزار بار شکست خورده باشند اما خودشان باور دارند که برای آن اختراع لازم بوده که این هزار قدم را بپیمایند.

▪️شکست برای این افراد تنها راه به سمت موفقیت به حساب می‌آید.

▪️این نگرشی است که موفقیت را از شکست سوا می‌کند؛ مخترعان تنها کسانی نیستند که با این شیوه موفق شده‌اند.

▪️متن دست‌نویس داستان هری‌پاتر از جی. کی. رولینگ پس از اینکه توسط ۱۲ ناشر رد شد، نهایتا مورد پذیرش قرار گرفت و حتی همان زمان هم فقط پیش‌پرداختی ناچیز به او داده شد.

▪️اپرا وینفری شغل خود را به عنوان خبرگزار در اخبار بالتیمور از دست داد، چون زیاد از حد به لحاظ احساسی درگیر خبرهایش می‌شد، همان خصوصیتی که بعدها به برند او تبدیل شد.

▪️هنری فورد پیش از آنکه بتواند نمونه‌‌ی اولیه‌ی ماشینی را بسازد که کار کند، دو مرتبه پشتیبان‌های مالی خود را از دست داد.

▪️اگر بخواهیم لیست این شکست‌های منجر به موفقیت را باز هم ادامه دهیم، به این زودی‌ها تمام نمی‌شود.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#موفقیت
#شکست

👈 چطور شکست را به پیروزی تبدیل کنیم؟

قسمت سوم

▪️«چه فکر کنید می‌توانید کاری را انجام دهید، چه فکر کنید نمی‌توانید، در هر صورت حق با شما است.»

هنری فورد

▪️تفاوت بین آدم‌هایی که اجازه می‌دهند شکست آنها را از مسیر اهداف‌شان خارج کند و آنهایی که از شکست به نفع خودشان استفاده می‌کنند، چیست؟

▫️۵ مورد از این موارد به کارهایی ربط دارد که باید انجام دهید و ۳ مورد به نحوه‌ی تفکر شما مرتبط است.

▫️آنچه در برابر شکست انجام می‌دهید برای بازگشت شما به حالت عادی ضروری است و اثر زیادی روی برداشتی که دیگران از شما و اشتباه‌تان خواهند داشت دارد.

▫️۵ کاری که وقتی شکست خوردید باید انجام دهید تا در آینده به پیروزی برسید و باعث شوید دیگران نیز شما را برخلاف شکستی که داشتید با دید مثبت بنگرند، عبارت است از:

۱ - خبر بد را خودتان اعلام کنید.

اگر اشتباهی کردید دعا نکنید که کسی متوجه آن نشود، چون دیگران نهایتا متوجه می‌شوند و این غیرقابل اجتناب است.

▫️اگر صبر کنید تا کسی به اشتباه شما اشاره کند این یعنی دو اشتباه.

▫️چون اگر سکوت کنید مردم از خود سوال می‌کنند که چرا چیزی نگفته‌اید و آن را به حساب بزدلی یا بی‌توجهی شما می‌گذارند.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#موفقیت
#شکست

👈 چطور شکست را به پیروزی تبدیل کنیم؟

قسمت چهارم

۲ - توضیحی بابت اشتباه خود بدهید اما بهانه‌تراشی نکنید.

پذیرش مسئولیت اشتباه‌تان در حقیقت وجهه‌ی شما را ارتقا خواهد داد.

▫️این کار نشانه‌ی اعتماد به نفس، مسئولیت‌پذیری شخصی و انسجام درونی شما است.

▫️فقط مطمئن شوید که در توضیح‌تان از حقایق استفاده کنید.

▫️«اعتبار خود را از دست دادیم چون نتوانستم کار را در مهلت مقرر انجام دهم.» یک دلیل است.

▫️اما «اعتبار خود را از دست دادیم چون حیوان‌خانگی‌ام همه‌ی آخر هفته را مریض بود و این باعث شد نتوانم کار را در مهلت مقرر تمام کنم.» یک بهانه است.

۳ - برنامه‌ای برای جبران اشتباه‌تان داشته باشید.

برعهده گرفتن مسئولیت یک اشتباه کار را به انتها نمی‌رساند.

▫️کاری که بعد از این مرحله انجام می‌دهید هم حیاتی است‌.

▫️به جای اینکه منتظر باشید کسی پیدایش شود و اشتباه شما را درست کند، راه‌حل‌های خودتان را پیدا کنید.

▫️حتی بهتر آن است رئیس یا هر کسی که لازم است را نسبت به قدم‌هایی که برداشته‌اید تا همه چیز را به حال عادی برگردانید، مطلع کنید.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#موفقیت
#شکست

👈 چطور شکست را به پیروزی تبدیل کنیم؟

قسمت پنجم

۴ - برنامه‌ای برای پیش‌گیری داشته باشید.

علاوه بر داشتن برنامه‌ای برای جبران اشتباه، برای جلوگیری از تکرار اشتباه مشابه هم باید برنامه‌ای داشته باشید.

▫️این روش به سایرین اطمینان می‌دهد که از اشتباهات شما نتایج خوبی حاصل خواهد آمد.

۵ - دوباره به مسیرتان بازگردید.

بسیار مهم است که به شکست اجازه ندهید اعتماد به نفس و شجاعت شما را از بین ببرد.

▫️اگر گرفتار این نگاه شوید هر بار که دچار لغزش می‌شوید روح‌ شما از درون خرد شده و فلج می‌شوید.

▫️زمان کافی به خود بدهید تا درسی که از این شکست گرفته‌اید را درونی کنید و به محض اینکه این کار را انجام دادید، دوباره به میدان بازگردید و مجددا تلاش خود را از سر بگیرید.

▫️صبر کردن تنها به احساسات بد دامن می‌زند و جرئت و جسارت را نابود می‌کند.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#موفقیت
#شکست

👈 چطور شکست را به پیروزی تبدیل کنیم؟

قسمت ششم

▫️نگرش شما به اندازه‌ی کاری که در برابر شکست انجام می‌دهید اهمیت دارد.

▫️برای اینکه بتوانید از شکست به نفع خودتان استفاده کنید باید سرسخت باشید و از لحاظ روانی قدرتمند، که هر دو سمبل‌های هوش هیجانی هستند.

▫️زمانی که شکست می‌خورید ۳ نگرش وجود دارد که باید آن را حفظ کنید.

۱ - داشتن چشم‌انداز مهم‌ترین عامل برای مدیریت شکست است.

افرادی که پس از مواجهه با شکست برای ادامه‌ دادن مسیر مهارت بیش‌تری دارند با احتمال بیش‌تری شکست را به عمل‌شان (زنجیره‌ای از عملکردهای اشتباه یا غفلتی ناشی از بی‌توجهی) نسبت می‌دهند تا به شخصیت خودشان.

در مقابل آنهایی که با شکست زمین‌گیر می‌شوند شکست را به تنبلی، هوش کم، یا سایر خصوصیت‌های شخصی‌شان مرتبط می‌کنند.

این افراد با اتخاذ چنین نگاهی به شکست، امکان در اختیار داشتن هر گونه کنترلی را از خود می‌گیرند و در آینده احتمال کمی وجود دارد که دست به ریسک بزنند.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#موفقیت
#شکست

👈 چطور شکست را به پیروزی تبدیل کنیم؟

🔹 قسمت پایانی

۲ - خوش‌بینی

خصوصیت دیگر افرادی که بعد از شکست به مسیر باز می‌گردند، خوش‌بینی است.

تحقیقات بر روی ۵۷۶ کارآفرین دائمی نشان می‌دهد آنها بیشتر انتظار موفقیت دارند تا کارآفرینانی که بعد از اولین شکست مسیر کارآفرینی را رها کرده‌اند.

این حس خوش‌بینی مانع می‌شود که فرد فکر کند شکست موقعیتی همیشگی است.

در عوض، آنها به دلیل یادگیری‌ای که شکست با خود فراهم می‌آورد به هر شکست به عنوان آجری برای ساختن بنای موفقیت نهایی خود نگاه می‌کنند.

۳ - پایداری‌

خوش‌بینی یک احساس مثبت است و پایداری کاری است که شما با تکیه بر این احساس مثبت انجام می‌دهید.

پایداری همان خوش‌بینی در مرحله‌ی عمل است.

زمانی که همه می‌گویند وقت متوقف کردن کاری فرارسیده است و بهتر است که به خانه برویم، آدم‌های پایدار خود را از اشتباهات آزاد می‌کنند و به مسیرشان ادامه می‌دهند.

افراد پایدار خاص هستند چرا که خوش‌بینی آنها هیچ وقت نمی‌میرد.

این خصوصیت قوّت برخاستن پس از زمین خوردن را به آنها می‌دهد.

▪️خلاصه‌ی کلام اینکه شکست نتیجه‌ی زاویه‌ی دید شما است.

▫️اتفاقی که برای یک نفر شکستی سهمگین به نظر می‌آید برای دیگری تنها به معنی یک عقب‌نشینی کوچک است.

▫️زیبایی ماجرا آنجایی است که شما می‌توانید نگاه‌تان را به شکست تغییر دهید تا بتوانید از آن برای بهتر شدن استفاده کنید.
 
برگرفته از: 
Linkedin

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت
#رهبری

👈 ۱۲ نکته‌ی عملی برای رهبری

قسمت اول

رئیس بودن ساده است؛ مثل یک پادشاه می‌نشینید و دستور می‌دهید و انتظار دارید همه سریعا دنبال اوامرتان بروند.

▪️رهبر بودن اما، به این سادگی‌ها نیست.

▪️یک رهبر مثل راهنمای سفری است که خودش هم همراه با مسافران سختیِ بالا رفتن از کوه و عرق کردن زیر آفتاب را می‌کشد.

▪️جان کندی می‌گوید: «رهبری و یادگیری از هم جداناپذیرند» و این یعنی هیچ‌وقت قرار نیست همه چیز را در مورد مدیر بودن و مدیریت کردن بدانید!

▪️در این مقاله می‌خواهیم ۱۲ نکته عملی در مورد رهبری را با شما در میان بگذاریم تا به کمک آنها بتوانید بهتر با تیمتان ارتباط برقرار کنید، بیشتر به آنها انگیزه بدهید و از همه مهم‌تر، مشوقشان باشید.

۱ - اول همدلی

فرض کنید کارمندی دارید که همیشه کارش را عالی تحویل می‌دهد، اما این‌بار در انجام پروژه تاخیر کرده است.

▫️بدقولی اصلا شبیه شخصیت همیشگی او نیست.

▫️به عنوان یک مدیر، از همدردی و شفقت کمک بگیرید تا بتوانید بفهمید کجای کار اشتباه بوده است.

▫️به جای این‌که از هیچ نتیجه‌گیری کنید یا در ذهن خود حدس بزنید چه اتفاقی افتاده، یک لحظه صبر کنید.

▫️یک نفس عمیق بکشید و جلوی قضاوتی که از درونتان می‌جوشد را بگیرید. در مورد نتایج سخت‌گیر باشید و در مورد فرد، سهل‌گیر.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت
#رهبری

👈 ۱۲ نکته‌ی عملی برای رهبری

قسمت دوم

۲ - بنا را بر اعتماد بگذارید.

وقتی بی‌شا‌ئبه به تیم‌تان اعتماد می‌کنید، آن‌ها هم کارشان را عالی انجام می‌دهند.

▫️مدیران بی‌تجربه عادت دارند در جزئیات کار اعضای تیمشان دخالت کنند؛ در حالی که در واقع باید ابزارها و حمایت لازم برای انجام کار به بهترین نحو را به آن‌ها عرضه کنند.

▫️اگر در کار تیمتان دخالت نکنید ممکن است مدام نگران باشید که مبادا کارها اشتباه پیش برود.

▫️اما بنابر تجربه‌ی من، بیشتر کارمندان تمام تلاش‌شان را خواهند کرد تا یک کار عالی و بی‌نقص تحویل داده و اعتماد شما را حفظ کنند.

۳ - تفاوت میل و مهارت را بدانید.

دو دلیل عمده برای خوب کار نکردن وجود دارد: کمبود مهارت و کمبود میل برای کار.

▫️مشکل مهارت به راحتی با آموزش، تمرین و حمایت حل می‌شود.

▫️اما میل نداشتن برای کار، کمی سخت‌تر است.

▫️پر کردن جای خالیِ انگیزه اما زمان بیش‌تری می‌برد.

▫️باید برای نفوذ بر انگیزه‌ی کارکنان‌ خود زمان صرف کنید.

▫️آیا متوجه هستند که کارشان چه تاثیری بر نتیجه نهایی دارد؟

▫️آیا مشکلی دارند که مانعشان شده است؟

▫️به عنوان مدیر، پیدا کردن جواب این سوالات وظیفه‌ی شماست.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت
#رهبری

👈 ۱۲ نکته‌ی عملی برای رهبری

قسمت سوم

۴ - به مشارکت تیمی نظم بدهید.

دیکته کردن چشم‌انداز کلی سازمان به کارکنان، شما را به هدفتان نمی‌رساند.

▫️باید تیم‌تان را در برنامه‌ریزی اهداف درگیر کنید و مدام حواستان باشد که چه چیزی مانع از رسیدن آنها به اهدافشان می‌شود.

▫️سرپرست تیم من، جولی، یک انجمن هفتگی مخصوص اعضای تیم درست کرده که در آنجا همه می‌توانند از ترس‌هایشان بگویند، ایده‌های سازنده‌شان را با بقیه در میان بگذارند و بدین ترتیب کیفیت کارها را بالا ببرند.

▫️وقتی تیمتان مدام وضعیت موجود را به چالش می‌کشد (البته یک چالش سازنده!)، یعنی شما هم رهبر بهتری شده‌اید.

۵ - روشن و دقیق صحبت کنید.

اگر کار ِ کم‌کیفیت از کارمندانتان بخواهید، کار ِ کم‌کیفیت تحویل می‌گیرید، چرا که کیفیت ورودی شما مستقیما بر کیفیت خروجی‌تان اثرگذار است.

▫️اگر از یکی از اعضای تیم، خیلی کلی بخواهید تا «نظراتش» را در مورد روند انجام کار با شما در میان بگذارد، سخت می‌شود فهمید که آیا او بهترین ایده‌هایش را رو کرده است یا نه.

▫️بهتر این است که دقیقا توضیح بدهید که چرا آن کار این‌قدر مهم است، چه نگرانی‌هایی دارید، مشتری کیست، چطور می‌توان کار را بهتر کرد، و ترجیح می‌دهید چه زمانی کار به اتمام برسد.

▫️یک کار خوب هم این است که درخواستتان را بگویید و بعد این‌طور ادامه دهید: «به طور خاص می‌خواهم روی X تمرکز کنی.»

▫️این ده دقیقه زمانِ اضافه‌ای که برای توضیح دادن صرف می‌کنید به شما کمک می‌کند تا بفهمید دقیقا از کارمندانتان چه می‌خواهید و به این ترتیب کیفیت بازخورد آنان را ده‌ برابر کنید.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت
#رهبری

👈 ۱۲ نکته‌ی عملی برای رهبری

قسمت چهارم

۶ - یک قفسه را به کتابهای مدیریت اختصاص دهید.

کتاب‌های روانشناسی و مدیریت به شما کمک خواهند کرد تا سریع‌تر پیشرفت کنید.

▫️به عنوان مقدمه اثر ِ پیتر دراکر، برای ساخت چارچوب ذهنی «قوانین مدیریت» از رِی دالیو را ، و «فانوس دریایی» را برای نکات کاملا عملی توصیه می‌کنم.

۷ - اول خانواده، بعد کار

شعار من این است: اول خانواده. این یعنی هرگاه یکی از اعضای تیم دچار یک مشکل خانوادگی اضطراری شود، این مشکل اولویت اول او خواهد بود.

▫️تعجب می‌کنید اگر بدانید که مسائل خانوادگی تا چه حد عملکرد شغلی را تحت تاثیر قرار می‌دهند.

▫️بنابراین اطمینان حاصل کنید که تیمتان می‌دانند که شما به زندگی خانوادگی‌شان هم به اندازه زندگی شغلی‌شان اهمیت می‌دهید.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت
#رهبری

👈 ۱۲ نکته‌ی عملی برای رهبری

قسمت پنجم

۸ - چراها را توضیح دهید.

بله، مهم است که توضیح دهید که چه کاری و چطور باید انجام شود. اما مهم‌ترین هدف این است که پذیرش و تصدیق تیم خود را بدست بیاورید.

▫️این تصدیق را می‌توانید با تبیین چراییِ اهمیت داشتن یک مسئله کسب کنید.

▫️یک کارمند پرانگیزه می‌تواند پروژه‌ای را که ممکن بود هفته‌ها به طول بیانجامد، در چند ساعت به پایان برساند.

▫️این شمایید که میزان پیشرفت خود را انتخاب می‌کنید.

۹ - کار را از آنِ خود بدانید و اقدام کنید.

به عنوان رهبر تیم، وظیفه شماست که تیم‌تان را به چشم مشتری هم ببینید و از آنان هم مانند مشتریان بازخورد بگیرید.

▫️اگر اعضای تیم مشکلی را گوشزد می‌کنند، شما مسئول حل آن هستید.

▫️با تیم‌تان صحبت کنید تا مطمئن شوید که مشکل را به خوبی متوجه شده‌اید.

▫️سپس به طور منظم تیم‌تان را در جریان تلاش‌هایتان برای حل مشکل قرار دهید، دنبال راه حل بگردید و سرانجام راه‌حلی که یافته‌اید را با تیم هم در میان بگذارید.

۱۰ - به اعضای تیم‌تان سر بزنید.

برای بازخورد دادن در مورد عملکرد تیم، تا زمان بازخورد سالانه منتظر ننشینید.

▫️سر زدن‌های مداوم و ارائه‌ی نظرات‌تان در مورد عملکرد تیم، باعث می‌شود همه انگیزه داشته باشند و در مسیر درست نیز حرکت کنند.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت
#رهبری

👈 ۱۲ نکته‌ی عملی برای رهبری

قسمت پایانی

۱۱ - رهبرهای مورد علاقه‌تان را الگو قرار دهید.

مدیر محبوب من، استیو ادامز، رهبری است که سال‌ها الگوی من بوده است.

▫️او سه نکته‌ی ساده اما مفید در باب رهبری به من یاد داد:

الف) تمام توجه‌تان را بر هدف مشترک تیم متمرکز کنید.

ب) انتظار نتایجی با سطح بالا داشته باشید.

ج) به طور مرتب از اعضای تیم‌تان بپرسید که چطور می‌توانید بهتر کمکشان کنید.

▫️اگر یک رهبر تازه‌کار هستید، همین سه پند ساده می‌توانند کلی کارتان را بهتر کنند.

۱۲ - چیزهای کوچک هم اهمیت دارند.

توجه کردن به تعطیلات، رویدادهای مذهبی، و وقایع خاص مثل تولدها، جان تازه‌ای به رابطه شما با اعضای تیم‌تان می‌بخشد.

▫️اگر کارمندی دارید که اهل یک منطقه‌ی خاص است، می‌توانید چند جمله ساده از زبان یا گویش آنجا را یاد بگیرید. اعضای تیم‌تان کلی کیف می‌کنند وقتی با سلام علیک کردن به زبان محلی‌شان سورپرایزشان کنید!

▫️شاید خیلی از مدیران این کارها را بی‌اهمیت بدانند، اما در واقع همین چیزهای کوچک هستند که نتایج‌تان را بهبود می‌بخشند.

📚 برگرفته از: forbes

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
2025/08/28 12:28:14
Back to Top
HTML Embed Code: