Telegram Web
#مدیریت_زمان

👈 ۱۲ توصیه برای مدیریت زمان و برنامه ریزی که زندگی‌تان را تغییر می‌دهد.

قسمت دهم

۱۱ - نرم‌افزار خودکارسازی.

نرم‌افزارهای بسیاری زیادی وجود دارد که می‌تواند کمک‌تان کند وقت‌تان را به‌طورموثر مدیریت کنید.

▫️بسته به آن‌چه می‌خواهید، می‌توانید خدمات رایگان یا هزینه‌داری پیدا کنید که پیشرفت‌تان را وارد مرحله‌ی جدیدی بکند.

▫️به هر حال، بی‌نهایت سودمند است که مجبور نباشید نگران گذر زمان باشید، یا کارتان را در تمام دستگاه‌هایتان هم‌گام (سینکرونایز) بکنید تا در هر لحظه از زندگی‌تان آماده‌ی استفاده باشد.

▫️اگر نرم‌افزاری داشته‌باشید که مراقب وظایف اصلی باشد، می‌توانید از حداکثر توان خود استفاده کنید و روی چیزهای واقعا مهم تمرکز کنید!

۱۲ - ذهن‌تان را برای موفقیت دوباره شرطی‌سازی کنید!

درست مانند زندگی من، احتمالا بیشتر شما در میان انبوهی از باورهای محدودکننده احاطه شده‌اید.

▫️به ما آموخته‌اند که زندگی بی‌نهایت دشوار است و ابرثروتمند و ابرموفق شدن نزدیک به غیرممکن است.

▫️اثبات شده‌است که این نوع موانع روان‌شناختی به شدت مانع پیشرفت ما می‌شود.

▫️اما به محض اینکه بتوانید درک کنید چیزی امکان‌پذیر است، انگیزه پیدا می‌کنید، خودتان را وقف آن می‌کنید، خوش‌بین می‌شوید، و می‌دانید که اهداف‌تان واقعی هستند.

▫️قادر خواهیدبود سخت‌تر و بیشتر، و با اشتیاق بی‌پایان تلاش کنید.

▫️این‌که بتوانید ذهن‌تان را دوباره شرطی‌سازی کنید بی‌نهایت مهم است.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت_زمان

👈 ۱۲ توصیه برای مدیریت زمان و برنامه ریزی که زندگی‌تان را تغییر می‌دهد.

قسمت پایانی

▫️هر روز قبل از این‌که به خواب بروید، چند دقیقه را صرف یادآوری این موارد کنید:

من به خاطر امروز بی‌نهایت شکرگزارم.

امروز چیزهای زیادی یاد گرفتم – این چیزها چه بودند؟

امروز چیزهای زیادی به‌دست آوردم – این چیزها چه بودند؟

من برای فردا بی‌نهایت هیجان‌زده هستم چون فردا چیزهای بیش‌تری یاد می‌گیرم و به‌دست می‌آورم.

من یک مقصد دارم؛ من یک هدف دارم.

من هر روز به اهداف‌ام نزدیک‌تر می‌شوم.

هر روز را طوری گرامی می‌دارم که انگار روز آخرم است.

▫️شما می‌توانید هرچه می‌خواهید به این فهرست اضافه کنید، اما باید مطمئن شوید هر روز به این رویه پایبند هستید.

▫️با این تمرین ذهن‌تان را با این باورها هم‌گام می‌کنید، خودتان را شرطی می‌کنید که این جملات را باور کنید.

▫️هم‌چنین آخرین چیزهایی که قبل از خواب رفتن به آن فکر می‌کنید باید نخستین‌چیزهایی که باشند که هنگام بیدار شدن به یاد می‌آورید.

▫️آزمایش‌ها نشان داده‌است که در اغلب موارد همین‌طور است.

▫️این هر روز صبح حتی به شما انگیزه‌ی بیش‌تری می‌دهد، و شما را به سوی بهره‌وری بیشتر، و مدیریت زمان به‌طور موثرتر هل می‌دهد.

▫️ذهنیت مثبت کلیدی است، به یاد داشته‌باشید، وقت ما روی این سیاره محدود است.

▫️برای موفقیت نه‌تنها باید شور و اشتیاق داشته‌باشید، بلکه باید برای آن وقت بگذارید.

▫️با به کار گرفتن این توصیه‌ها برای مدیریت زمان و برنامه ریزی، می‌توانید زندگی‌تان را به‌طور چشمگیری تغییر دهید، از آنها استفاده کنید و موفق شوید!

👤 ترجمه: تحریریه سایت کسب و کار بازده_مینا بنادکوکی

📚 منبع: lifehack - لایف هک

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#خواب

👈 خوب بخوابید تا رهبر سازمانی بهتری باشید!

مساله خواب رهبران سازمانی بسیار بغرنج است و بیش از ۴۲ درصد رهبران سازمانی، کمتر از ۶ ساعت خواب مفید در شبانه‌روز دارند.

▫️زمانی که مدیران کم‌خواب باشند، نحوه عملکرد آنها منجر به کاهش بهره‌وری و خروجی کارکنان آنها نیز خواهد شد.

▫️زمانی که رهبران با خواب ناکافی در محیط کار حاضر می‌شوند، احتمال اینکه صبر و تحمل خود را در قبال کارکنان از دست دهند، به شیوه‌ای توهین آمیز رفتار کنند و رفتار کاریزماتیک بسیار کمرنگ‌تری داشته باشند، بیشتر است.

▫️رهبران محروم از خواب کافی، بی‌قراری، تحریک‌پذیری و تعارض بیشتری دارند.

▫️وقتی مدیران خواب کافی نداشته باشند، احتمال رفتارهای نامناسب آنها در روز با کارکنان بسیار بیشتر می‌شود.

▫️بنابراین زمانی که رهبر سازمان استراحت کافی نداشته باشد، کل سازمان باید هزینه آن را پرداخت کند!

منبع: اقتصادنیوز

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#نیروی_انسانی

👈 چگونه می‌توان از انرژی احساسی کارمندان بهره‌برداری کرد؟

قسمت اول

هنگامی که از کارمندان شرکت‌های موفق جویا می‌شویم که چه چیزی آنان را از کار در آن محیط خشنود می‌سازد، اغلب شگفت‌زده می‌شویم که چگونه پاسخ‌های دریافتی از تمامی افراد یک سازمان، جدا از رده، کارکرد یا گروه‌شان، یکپارچه و هم‌راستا هستند.

▫️این تکیه‌گاه‌های فرهنگی برای افراد خارج از این محیط همیشه به سرعت قابل مشاهده نیستند.

▫️ممکن است نیروی محرکه کارمندان یک مرکز درمانی خیریه، این باشد که کار آنان سبب افزایش طول عمر و سلامت بیماران خواهد شد؛ کارکنان یک شرکت معروف ممکن است از کار کردن در یک برند برتر و در سطح جهانی شناخته شده احساس افتخار کنند؛ افراد شاغل در شرکت‌های تازه تاسیس شاید ساختار شکنانه بودن شرکت خود را همچون یک نشان افتخار بدانند؛ کارگران یک کارخانه شاید به سهم خود در نقش مولد کارخانه بنازند.

▫️این تفاخر، سوخت «انرژی احساسی» را تامین می‌کند که مفهومی حیاتی هم برای درک ما از فرهنگ سازمانی و هم برای بازدهی حداکثری کارمندان است.

▫️البته امتیازهای بالا در بازدهی حداکثری کارمندان همواره به این معنا نیست که فرهنگ شما پشتیبان راهبردهای شما است یا به‌عکس، امتیاز‌های بازدهی پایین الزاما به این معنا نیست که فرهنگ شما نابسامان است.

▫️ضرورتا، پیشرفت فرهنگی مترادف با بهبود بازدهی کارمندان نیست. بیایید نگاهی ژرف‌تر به چیستی این امر بیندازیم.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#نیروی_انسانی

👈 چگونه می‌توان از انرژی احساسی کارمندان بهره‌برداری کرد؟

قسمت دوم

▫️انرژی احساسی، فارغ از مشوق‌های بیرونی نظیر پاداش یا مزایا، کارمندان را تشویق می‌کند که ادامه دهند و پیش بروند.

▫️منبع تغذیه این انرژی احساسی نقاط قوت به‌خصوصی هستند که منشا حس افتخار در داخل یک شرکتند و افراد را به سوی سختکوشی بیشتر در جهت ارتقای سازمان هدایت می‌کند.

▫️احساس غروری که از این دستاورد حاصل می‌شود خود منبع تامین انرژی احساسی بیشتری خواهد شد که افراد را تشویق می‌کند برای دستیابی به موفقیت‌های افزون‌تر باز هم بکوشند و به همین شکل این چرخه تکرار می‌شود.

▫️درباره اینکه چرا احساس افتخار از پول اهمیت بیشتری دارد، جان کاتسن باخ در قدرتِ بزرگ‌ترین نیرو محرکه جهان چنین توضیح می‌دهد که احساس افتخار، یک اوج احساسی است که به دنبال کسب موفقیت پدید می‌آید.

▫️پیش‌بینی موفقیت‌‌های آتی همچون یک منبع نیرو محرکه ذاتی‌ عمل می‌کند که اغلب اوقات قدرتمندتر از مشوق‌های رسمی و پاداش‌هاست.

▫️توانایی بهره‌وری از این منابع احساس افتخار به‌ویژه در دوره‌های دگرگونی و اختلال اهمیت پیدا می‌کند.

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#نیروی_انسانی

👈 چگونه می‌توان از انرژی احساسی کارمندان بهره‌برداری کرد؟

قسمت پایانی

▫️در هنگام تلاش برای ایجاد دگرگونی‌هایی با مقیاس بزرگ، شرکت‌هایی که تعهد کارمندی بر پایه افتخار، احساسات یا فرهنگ موجود را به عنوان منبعی برای قدرت خود به‌کار می‌برند تقریبا دو برابر بیش از شرکت‌هایی که از این منابع استفاده نمی‌کنند، احتمال دستیابی به دگرگونی پایدار را دارا هستند.

▫️تلاش‌های ایجاد دگرگونی می‌تواند منابع احساس افتخار و در پی آن انرژی احساسی کاری شما را به مخاطره بیندازد.

▫️هنگامی که این معیارهای فرهنگی مورد حمله قرار می‌گیرند، کارمندان دچار بی‌اعتمادی و تشویش خاطر شده و ممکن است در مقابل تغییرات مقاومت کنند.

▫️در این شرایط رفتارهایی ضدتولید پدید می‌آیند، ازجمله زبان‌بازی برای پُربازده کردن اهداف و پنهان‌سازی اطلاعات به‌منظور حمایت از گروه‌های جداگانه (در درون یک سازمان).

▫️در چنین حالتی دیگر جای تعجب نیست که پس از دو، سه سال، هزینه‌ها کم کم افزایش یافته، سازمان‌های مقلد شکل گرفته و شرکت خود را ناگزیر از رفتن زیر بار یک برنامه بازسازی دیگر می‌بیند.

▫️برای بهره‌وری کامل از انرژی احساسی یک سازمان، بایسته است که اهداف آن سازمان با چیزهایی که سبب ایجاد احساس افتخار در افراد از کار کردن در آن مکان می‌شود، پیوند بخورد.

👤 نویسنده: Alice Zhou

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مهارت_تاب_آوری

👈 مهارت تاب آوری چیست؟

ﺗﺎﺏ آوری ظرفیت گذشتن از دشواری پایدار و ترمیم خویشتن است.

▪️این ظرفیت می‌تواند به فرد کمک کند پیروزمندانه از رویدادهای ناگوار زندگی بگذرد و با وجود قرار گرفتن در معرض تنش های شدید، شایستگی های اجتماعی، تحصیلی و شغلی خود را ارتقاء ببخشد و متمایز شود.

▪️ویژگی های افراد تاب آور چیست؟

۱ - احساس ارزشمندی:

پذیرفتن خود به عنوان فردی ارزشمند، احترام قائل شدن برای خود و توانایی های خود، سعی در شناخت نقاط مثبت خود و پرورش دادن آنها و از طرف دیگر شناخت نقاط ضعف و کتمان نکردن آنها.

۲ - مهارت حل مسئله:

افراد تاب آور ذهنیتی تحلیلی – انتقادی نسبت به توانایی های خود و شرایط موجود دارند، در مقابل شرایط مختلف انعطاف پذیرند و توانایی شگفت انگیزی در پیدا کردن راه حل های مختلف درباره یک موقعیت یا مسئله خاص دارند.

۳ - مهارت های اجتماعی:

افراد تاب آور مهارتهای ارتباط با دیگران را خیلی خوب آموخته اند.

▫️آنها می‌توانند در شرایط سخت هم شوخ طبعی خودشان را حفظ کنند، با دیگران صمیمی شوند و در مواقع بحرانی از حمایت اجتماعی دیگران بهره ببرند، ضمن اینکه می توانند سنگ صبور خوبی باشند.

۴ - خوش بینی:

اعتقاد راسخ به این که آینده می‌تواند بهتر باشد و احساس امید و هدفمندی، از ویژگی‌های دیگر افراد تاب آور است.

▫️این افراد باور دارند که می‌توانند زندگی و آینده خود را کنترل کنند.

۵ - همدلی:

افراد تاب آور توانایی برقراری رابطه توأم با احترام متقابل با دیگران را نیز دارند.

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت
#تئوریهای_مدیریت

👈 تئوری Z (مدیریت ژاپنی-آمریکایی)

قسمت اول

ویلیام اوچی(WILLIAM OUCHI) بنیانگذار تئوری مزبور معتقد است كه حمایت از كاركنان در تمام دوران خدمت، ایجاد صمیمیت و تفاهم عمیق درمیان آنان، اشتراک مساعی در تصمیم گیری، مسئولیت مشترک و خودداری از كنترل و نظارت نزدیک به كار اعضای سازمان، سبب می‌شود كه كاركنان سازمان را متعلق به خود بدانند و صادقانه تمام نیروی فكری و توانائیهای خود را به منظور بازدهی بیشتر به كار گیرند.

▪️هم اكنون در سراسر جهان مدیریت ژاپنی به عنوان نمونه ای از مدیریت موفق برشمرده می‌شود.

▪️این الگو توانسته است به آنچه كه مازلو در سلسله مراتب نیازها، نیاز به همبستگی می‌خواند تحقق بخشد.

▪️به عقیده مازلو تمام مردم برای همبستگی یا عشق و علاقه‌ای كه می‌تواند به واسطه احساس تعلق به گروه یا سازمان ارضا شود نیاز دارند.

▪️در زندگی صنعتی امروز، كاركنان معمولا” نیاز به همبستگی شان ارضا نشده است، چنین می‌پندارند كه هیچ تكیه گاهی ندارند و از این رو احساس سرگشتگی می‌کنند.

👈 به نظر «اوكی» این نیاز برمبنای تئوری z و با ایجاد همبستگی میان كاركنان و سازمان تامین می شود.

▪️البته باید توجه داشت كه هر نوع الگوی مدیریتی با فرهنگ آن مرزوبوم مطابقت دارد و نمی‌توان آن را به سایر كشورها تعمیم داد.

▪️مدیریت آمریكایی با آن فرهنگ مطابقت دارد و مدیریت ژاپنی با فرهنگ ملت ژاپن و مدیریت ایرانی نیز بالطبع از الگوی فرهنگی این مرز وبوم نشأت خواهدگرفت.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت
#تئوریهای_مدیریت

👈 تئوری Z (مدیریت ژاپنی-آمریکایی)

قسمت دوم

▪️ویژگی سازمانهای آمریکایی:

▫️استخدام کوتاه مدت
▫️گرایش به تخصص های جزیی
▫️جابه جایی و انتقال زیاد
▫️تصمیم گیری فردی
▫️مسئولیت فردی
▫️ارزیابی و کنترل های متعدد و رسمی
▫️ارتقاء عمودی و سریع
▫️توجه ابزاری به فرد

▪️ویژگی سازمانهای ژاپنی:

▫️استخدام مادام العمر
▫️گرایش به کلی و منعطف بودن وظایف شغل
▫️جابه جایی و انتقال کم
▫️تصمیم گیری جمعی (گروهی)
▫️مسئولیت جمعی
▫️ارزیابی و کنترل های کم و غیررسمی
▫️ارتقا افقی و بطئی (نظام ارشدیت)
▫️توجه انسانی به فرد

▪️ویژگی سازمانهای بانظریه Z

▫️استخدام بلندمدت
▫️گرایش متعادل به تخصصی بودن
▫️جابه جایی و انتقال منطقی و معقول
▫️تصمیم گیری توافقی
▫️مسئولیت فردی
▫️ارزیابی بطئی و تدریجی همراه با کنترل از طریق استانداردهای رسمی
▫️ارتقاء منطقی و معقول
▫️توجه انسانی به فرد و التفات به تمامی ابعاد فرد در سازمان.

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مهارتهای_مدیران
#کارکنان_بد_قلق

👈 مهارت‌های نرم از برخورد با کارکنان بدقلق تا مدیریت تغییر

قسمت اول

موفق‌ترین و کارآمدترین مدیران کسانی هستند که نه‌تنها از یکسری مهارت‌های فنی و کلاسیک مدیریتی به حد کمال برخوردارند، بلکه مهارت‌های نرم و ظریف مدیریتی را نیز در خود تقویت کرده‌اند که آنها را نسبت به مدیران معمولی و متوسط متمایز می‌سازند.

▫️در مهارتهای بخش اول، به هشت مورد از این مهارت‌های نرم اشاره شده است که عبارت بودند از: مهارت گوش کردن، مهارت ارتباط برقرار کردن، مهارت ارتباط غیرکلامی، مهارت دادن خبر بد، مهارت نه گفتن، مهارت چانه‌زنی، مهارت برقراری رابطه صمیمانه با کارکنان و همکاران و مهارت نقد کردن دیگران.

▫️در اینجا به مهارت‌های نرم مدیریتی که دانستن آن برای مدیران ضروری و لازم است، اشاره خواهد شد.

۱ - مهارت برخورد با کارمندان سرسخت و بدقلق
در هر شرکت و سازمانی نیروهایی وجود دارند که رفتار و اخلاقشان با بقیه متفاوت است و حضور آنها موجب بر هم خوردن هماهنگی در محیط کار می‌شود.

▫️نحوه برخورد مدیران با این گونه افراد در محل کار از جمله معیارهای قضاوت دیگران در مورد توانمندی‌های مدیریتی مدیران به حساب می‌آید.

▫️به همین دلیل مدیران باید به روشنی بدانند که چگونه با این گونه افراد برخورد کنند، بدون اینکه هزینه سنگینی به سازمان تحمیل شود یا نیازی به اخراج این افراد که در برخی موارد افرادی توانمند و تاثیرگذار نیز هستند، باشد.

▫️در اولین فرصت ممکن باید نسبت به مدیریت بهینه افراد سرسخت در سازمان اقدام کنید و نباید انجام این کار را به بعدها موکول کنید.

▫️برای این کار حتما به مدارک و شواهد مستدل و مطمئن استناد و از برخورد شتابزده و یک‌طرفه با این افراد خودداری کنید و به آنها فرصت دفاع و استدلال رفتار خود را بدهید.

▫️علاوه‌بر این، یکسری راهکارهای اصلاحی برای تغییر رفتار این افراد ارائه دهید.

ادامه دارد

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مهارتهای_مدیران
#کارکنان_بد_قلق

👈 مهارت‌های نرم از برخورد با کارکنان بدقلق تا مدیریت تغییر

قسمت دوم

۳ - مهارت حرفه‌ای عمل کردن و حرفه‌ای ماندن
حرفه‌ای عمل کردن و تداوم رفتار حرفه‌ای با کارکنان، هنگامی سخت می‌شود که مدیران سعی می‌کنند با کارکنانشان رفتاری دوستانه و صمیمانه داشته باشند.

▫️در چنین موقعیت‌هایی است که بعضی مدیران دچار تعارض در مهارت‌های نرم مختلف می‌شوند.

▫️آنها باید در همه حال خط و مرز بین زندگی شخصی و زندگی کاری خود و کارکنانشان را حفظ کنند.

▫️اگر با دوستان و خویشاوندان خود کار می‌کنید یا با کارکنانتان رابطه‌ای دوستانه و صمیمانه برقرار کرده‌اید، حتما توجه داشته باشید که حد و مرز مشخصی بین کار و رابطه شخصی‌تان قائل شوید و در محیط کار تمام روابط دوستانه‌ای را که با کارکنانتان دارید به فراموشی بسپارید.

۳ - مهارت مدیریت تغییرات
افراد مختلف واکنش‌های متفاوتی در قبال تغییرات از خود بروز می‌دهند.

▫️برخی با آغوش باز از هر گونه تغییر و تحولی استقبال می‌کنند، درحالی‌که برخی دیگر نسبت به آن موضع منفی می‌گیرند و از خود مقاومت نشان می‌دهند.

▫️در هر صورت تمام کارکنان در زمان وقوع هر تغییری در سازمان به مدیران خود نگاه می‌کنند و منتظر ارائه راه‌حل‌ها و پیشنهادهای جدیدی از سوی او هستند.

▫️در زمان وقوع تغییرات در سازمان، فرصت اظهار نظر و ارائه پیشنهادها و افکار را به کارکنانتان بدهید و به این وسیله آنها را در فرآیند تغییر مشارکت دهید و به‌طور غیرمستقیم از مقاومت آنها در برابر تغییر بکاهید.

ادامه دارد

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مهارتهای_مدیران
#کارکنان_بد_قلق

👈 مهارت‌های نرم از برخورد با کارکنان بدقلق تا مدیریت تغییر

قسمت سوم

۴ - مهارت در هم شکستن مقاومت‌ها

مدیران در هر حال با مقاومت و عدم همراهی کارکنان در محیط کار روبه‌رو هستند و نحوه مقابله آنها با این مقاومت‌هاست که آنها را از هم متمایز می‌سازد.

▫️پس در زمان روبه‌رو شدن با مقاومت کارکنان در برابر خواسته‌هایتان سعی کنید با تفکر و تعقل کامل عمل کنید و نه بر اساس احساسات و تصمیم‌گیری‌های عجولانه.

▫️در صورت مواجهه با مقاومت کارکنان سعی کنید بر خود مسلط باشید و با دعوت از مقاومت‌کنندگان برای بیان نظرات خود، آنها را به پای میز مذاکره بکشانید و به‌تدریج آنها را نرم و انعطاف‌پذیر کنید.

۵ - مهارت واکنش نشان دادن به شکایات

مدیران به‌طور مداوم یکسری شکایت‌ها و گله‌ها را از کارکنانشان دریافت می‌کنند که در موضوعات مختلفی مطرح می‌شوند و حتما باید به آنها پرداخته شود.

▫️هنر مدیران بزرگ این است که قادرند سخت‌ترین شکایات و گله‌ها را با خردمندی و تاکتیک‌های مناسب مدیریت کرده و به فرصت‌هایی برای اصلاح امور تبدیل کنند.

▫️با سوال پرسیدن از فرد شاکی و نظر خواستن از او می‌توانید وی را به بخشی از راه‌حل پیشنهادی خود تبدیل و مسائل و مشکلات را به راحتی حل کنید.

ادامه دارد

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مهارتهای_مدیران
#کارکنان_بد_قلق

👈 مهارت‌های نرم از برخورد با کارکنان بدقلق تا مدیریت تغییر

قسمت چهارم

۶ - مهارت تمرین رفتارهای مطلوب

مدیران مودب و خوش رفتار به شدت در میان کارکنان محبوبیت دارند.

▫️آنها با رفتار و کردار مثبتشان سنگ بنای شکل‌گیری و تقویت یک فرهنگ سازمانی فوق‌العاده را ایجاد می‌کنند و افرادشان را به نشان دادن رفتار و کردار مثبت و مطلوب تشویق می‌کنند.

▫️همیشه در محل کارتان وقت‌شناس باشید و با زیردستان خود با ادب و مهربانی رفتار کنید تا آنها نیز با همدیگر و با شما چنین رفتاری داشته باشند.

ادامه دارد

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مهارتهای_مدیران
#کارکنان_بد_قلق

👈 مهارت‌های نرم از برخورد با کارکنان بدقلق تا مدیریت تغییر

قسمت پایانی

۷ - مهارت تفویض اختیارات و مسوولیت‌ها

در بسیاری از موقعیت‌ها، تفویض اختیارات و مسوولیت‌ها بهترین و ساده‌ترین تصمیمی است که یک مدیر می‌تواند برای پیشبرد اهداف و خواسته‌های خود اتخاذ کند.

▫️واگذاری انجام برخی کارهای مدیریتی به کارکنان می‌تواند حس مسوولیت‌پذیری و اعتماد به نفس را در آنها تقویت کند.

▫️در زمان تفویض اختیارات و مسوولیت‌ها حتما به اصل شفاف‌سازی و تبیین تمام ابعاد قضیه و اطلاع‌رسانی کامل به کارکنانتان توجه داشته باشید و به آنها در مورد چالش‌ها یی که ممکن است با آنها روبه‌رو شوند، اطلاع‌رسانی کنید.

۸ - مهارت مدیریت اخلاق‌مدارانه

یکی از مهم‌ترین، حساس‌ترین و پیچیده‌ترین کارکردهای یک مدیر، رعایت همیشگی و همه‌جانبه اصول اخلاقی در محیط کار است.

▫️رعایت اصول اخلاقی در کار را به‌صورت عملی به کارکنانتان بیاموزید و به این وسیله آن را به بخشی از فرهنگ سازمانی شرکت‌تان تبدیل کنید.

منبع:
Business Insider

ادامه دارد

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#حقوق
#کارکنان

👈 چرا حقوق برخی کارکنان باید بیشتر از مدیران باشد!؟

قسمت اول

پرداخت‌هایی که به کارکنان صورت می‌گیرد، باید در طیفی وسیع و انعطاف‌پذیر انجام شود، به گونه‌ای که حداکثر پرداختی‌ها به کارمندی که بهترین عملکرد ممکن را در یک نقش دارد، از حداقل پرداختی به کارمند عالی‌رتبه‌ای که عملکرد مطلوبی را ارائه نداده است، بیشتر باشد.

▫️بنابراین نباید تعجب‌برانگیز باشد که حقوق یک کارمند لایق همسان با حقوق مدیر مافوقش یا حتی بیش از او باشد و این انگیزه مضاعفی را برای کارکنان توانمند فراهم می‌آورد تا بهترین عملکردشان را ارائه دهند و از سوی دیگر مدیران را از وسوسه ارتقای کارکنان موفق با هدف افزایش انگیزه آنها خلاص کند.

▫️با این همه باید دانست که قضیه به این سادگی‌ها هم نیست و باید به این نکته هم توجه داشته باشید که دامنه مخالفت‌ها در برابر این ایده بسیار زیاد است.

▫️در واقع بسیاری از شرکت‌ها این را برنمی‌تابند که حقوق و مزایای کارکنان از مدیران بیشتر باشد.

▫️بنیامین جی، مدیر یک شرکت رسانه‌ای بزرگ، معتقد است بهترین راه‌حل برای پیاده‌سازی درست و کامل برنامه گسترده پرداخت‌ها، ایجاد انقلابی آرام و خلاقانه در ارکان شرکت است.

▫️او در شرکت متبوعش با موانع بسیاری از جمله مزایای ویژه برای مدیران رده بالا روبرو بود که به سایر کارمندان تعلق نمی‌گرفت.

▫️از جمله سهیم شدن مدیران در مالکیت شرکت و برخورداری از حق استفاده پروازهای درجه یک برای سفرهای کاری.

▫️پرواضح است که در چنین شرکتی، مقاومت در برابر وسوسه ارتقا یافتن برای برخورداری از این مزایا، کاری سخت و طاقت‌‌فرسا به نظر می‌رسد.

▫️اما بنیامین ناامید نشد و توانست با ایجاد تحولات آرام، پیوسته و خلاقانه به تدریج شرایط را تغییر دهد.

▫️او مدعی است که در شرکت متبوعش، بیش از ۳۰طبقه حقوقی وجود دارد که قرار دادن کارکنان در هر کدام از آنها نیازمند ارائه عملکرد خاصی است.

▫️نکته ویژه در طبقه‌بندی او این است که طبقات حقوقی و مزایای هر کدام از طبقات، تابعی از رده‌بندی مقامات شرکت نیست، بلکه بر اساس عملکرد و اثربخشی کارکنان تعیین می‌شود.

▫️گرت پی، که یک مهندس خلاق و توانمند است، می‌گوید: یکی از بهترین مهندسان شرکت ما فردی به نام مایکل بی است.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#حقوق
#کارکنان

👈 چرا حقوق برخی کارکنان باید بیشتر از مدیران باشد!؟

قسمت دوم

▫️او آنقدر با استعداد بود که طی ۱۰ سال اول خدمت بارها مقام بالاتری به او داده شد ولی پس از هر بار مشخص می‌شد که او نسبت به کارش بی‌میل‌تر شده است.

▫️بعدها متوجه شدیم او عاشق کارهای فنی و به اصطلاح دست به آچار بود که پس از ارتقاء به مدیریت و پشت میز نشینی، نمی‌توانست با نقش جدید خود سازگاری پیدا کند.

▫️وقتی از این واقعیت آگاه شدیم، چاره کار را در تعریف شغل جدیدی به نام «مهندس ارشد» دیدیم که ایفای آن نیازمند مشارکت در پروژه‌های پیچیده بود.

▫️در نتیجه توانستیم به جای ارتقای مایکل به پست‌های مدیریتی که علاقه‌ای به آنها نداشت، او را همچنان دست به آچار نگه داشته و از او در پروژه‌های حساس استفاده می‌کردیم که البته حقوق و مزایای به مراتب بیشتر (حتی نسبت به مدیران) به او پرداخت کردیم که این امر خشنودی همه‌جانبه مایکل را به دنبال داشت.

▫️لورانی، مدیر اجرایی ارشد است که ابتکار جالبی را برای انگیزه‌بخشی به کارکنان و دادن حقوق و مزایای بیشتر بدون ارتقا یافته است.

▫️او در این باره می‌گوید: «من برای حل این مشکل تصمیم گرفتم از روش خلاقانه‌ای استفاده کنم: به این صورت که بهترین کارمندان را بنا به نیازهای مقطعی و در قالب تیم‌های کاری ویژه، سازماندهی کرده و به آنها در ازای عملکرد مطلوبشان در آن پروژه خاص، مزایای ویژه‌ای اعطا می‌کردم.

▫️در این حالت، اعضای تیم پس از اتمام هر پروژه و تحقق اهداف مقرر برای آن، پاداش دریافت کرده و سپس از هم جدا و در قالب پروژه‌ای جدید به تیم‌های دیگر ملحق می‌شدند.

▫️این کار باعث شد با استعدادترین کارکنان شرکت، انگیزه فراوانی برای رشد و عملکرد عالی پیدا کنند و سودای ارتقا پیدا کردن به پست‌های مدیریتی از سرشان بیفتد.»

▫️هر کدام از این مدیران روشهای موثری را برای پاداش‌دهی و انگیزه‌بخشی به بهترین کارمندان به‌کار گرفتند بدون اینکه نیازی به ارتقای آنها به پست‌های مدیریتی باشد.

▫️به‌طور کلی، مدیران بزرگ معتقدند هر نقشی که به شکل موفق انجام شود، شایسته تقدیر است صرف‌نظر از اینکه آن نقش، کوچک یا بزرگ باشد.

▫️این چنین است که شرکت‌ها می‌توانند در پاسخ به سوال طبیعی کارکنان «من از اینجا به کجا خواهم رفت؟» پاسخ قانع‌کننده‌ای دهند.

▫️پاسخی که راه را بر ارتقای کورکورانه کارکنان به پست‌های بالاتر خواهد بست و در مقابل زمینه‌ای را فراهم خواهد کرد تا در آن، افراد به ارائه بهترین عملکرد ممکن در پست کنونی دست یابند نه اینکه به صورت چشم بسته به مقام بالاتری ارتقا یابند که برای آن ساخته نشده‌اند.

📚 منبع: گالوپ

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#رهبری
#مدیریت

👈 تجربه اى از جک ولش

از مدیریت دست بردارید، به رهبری بپردازید!

▫️مدیران "نا‌توان" کُشنده کسب‌و‌کار هستند و شغل‌ها را نابود می‌کنند!

▫️جک ولش می‌خواهد عنوان مدیر را کنار بگذارید، زیرا بیشتر نقش فردی را به ذهن می‌آورد که مهار کننده است تا تسهیل کننده، کارها را پیچیده‌تر می‌کند تا سهل‌تر و بیشتر حالت فرماندهی دارد تا کسی که پیشبرد کارها را شتاب می‌بخشد.

▫️ولش می‌گوید، که برخی از مدیران بجای آسان‌تر نمودن کارها آنرا گیج‌کننده و سرسام‌آور می‌کنند.

▫️آنان مدیریت را برابر با پیچیده سازی می‌گیرند تا خود را هوشمند‌تر از دیگران نشان دهند و به کسی الهام نمی‌بخشند.

▫️ولش از ویژگی‌هایی که به مدیریت می‌دهند، بیزار است، آنان را در نا‌آگاهی گذاشتن و وقت انسان‌ها را در انجام کارهای کم‌اهمیت و تنظیم گزارش‌های غیر ضروری هدر دادن. نباید همواره سایه‌ به سایه کارکنان حضور داشت.

▫️اعتمادبه‌نفس را نمی‌توان اینگونه بوجود آورد.

▫️او به خرده‌کاریها مانند شکل و شمایل یخچال یا فراورده‌های دیگر کاری ندارد و این کارها را به کارشناسان واگذار می‌کند.

▫️جک ولش در نقش اداره کننده و پیش برنده شرکت بزرگ جنرال الکتریک با دوازده کسب‌و کار اصلی را نمی‌توان یک مدیر معمولی به حساب آورد، او بیشتر یک ابر ‌رهبر است.

▫️وظیفه عمده ابر رهبر چیست؟

جک ولش می‌گوید کار من قرار دادن بهترین آدم ها در فرصت‌های بزرگ و تخصیص دلارها به جاهای درست است.

▫️اندیشه‌ها را به آنان منتقل می‌کنم، منابع را تامین می‌نمایم و از سر راهشان کنار می‌روم.

▫️از دید جک ولش قرار دادن مدیران شایسته بر سر کسب‌و‌کارها، رمز پیروزی است.

▫️رهبران پیروزمند کسب‌و‌کارها را به لرزه درآورده و پیش می‌برد و رهبران ناشایست کسب ‌و ‌کارها را می‌لرزانند و به نابودی می‌کشند.

▫️مدیران ناتوان نابود‌کننده سازمان هستند، آنان کشنده فرصت‌های شغلی هستند.

▫️سازمان را باید پیوسته نوسازی نمود،
اندیشه‌ها و فرصت‌ها فراوانند، باید آن‌ها را به سازمان وارد کرد و همواره باید رو به بهبود داشت.

▫️کار من یافتن اندیشه‌های بکر و بزرگ و پخش آنها در سراسر سازمان با شتاب حرکت نور است، پس‌از آن باید منابع لازم را بسیج نمود.

▫️پیگیر اندیشه‌های نو باشید، این وظیفه همه مدیران ماست!

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#بی_انگیزگی

👈 چگونه با بی انگیزگی در محیط کار مقابله کنیم؟

قسمت اول

بسیاری ازکارکنان با وجود مزایای کار خوب و شغلی پردرآمد پس از مدتی تلاش سخت درمحل کار دچار بی انگیزگی و رخوت می‌شوند.

▫️مشکل بی انگیزگی در میان کارکنان و افراد شاغل درکسب و کار‌های مختلف آفتی جدی دررونق اقتصادی کشورهاست و بر درآمد آنها و حتی کیفیت زندگی شخصی و خانوادگی افراد نیز اثر می‌گذارد.

▫️افراد با انگیزه در ابتدای ورود خود به سازمان تلاشی پیگیردارند و به سختی کار می‌کنند، اما پس از مدتی برخی از آن‌ها دچار بی انگیزگی می‌شوند و کیفیت کارآن‌ها افت می‌کند.

▫️کارشناسان به کارکنان توصیه می‌کنند درطول مدت حضور خود درسازمان یا محل کار از وقت خود مفید استفاده کنند؛ انجام کار بیش از حد پس از مدتی می‌تواند سبب خستگی روحی و جسمی شود.

▫️تقسیم کار، مشارکت در کارگروهی، اهمیت دادن به تغذیه سالم، ساعت خواب و ورزش روزانه، شرکت در جلسه‌های مراقبه و یوگا، مصاحبت با دوستان و درنظر گرفتن بازه زمانی برای استراحت و تفریح، یادداشت برداری، استفاده از نرم افزار‌های جدید برای کنترل و یادآوری کار‌ها و احترام و دوستی با همکاران می‌تواند سبب افزایش بهره وری کارکنان شود.

▫️پوشیدن البسه رسمی و متناسب با محل کار، تمیزی و آراستگی، قراردادن یک یا چند گلدان در کنار میز کار، قراردادن میز کار درنزدیک پنجره، نوشیدن میزان کافی آب در طول روز و اندکی قدم زدن پس از هریک ساعت نشستن پشت رایانه دربهبود کارایی و روحیه افراد نقش دارد.

▫️ازجمله دیگر راهکارهای افزایش بهره وری و سلامت روان کارکنان می‌توان کاهش زمان مکالمه‌های غیرکاری با تلفن همراه، خودداری از صرف وقت در شبکه‌های اجتماعی درباره کاری، گفتگو درباره مشکل‌ها و توانمندی‌ها با مدیر مستقیم و ترک عادت هایی، چون استعمال سیگار را نام برد.

ادامه دارد...

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#بی_انگیزگی

👈 چگونه با بی انگیزگی در محیط کار مقابله کنیم؟

قسمت دوم

▫️کارشناسان اعتقاد دارند انتخاب ساعت و نوع کار می‌تواند در افزایش انگیزه کارکنان بسیار اثرگذارباشد.

▫️بسیاری ازکارکنان با وجود امنیت شغلی مناسب به دلیل بی علاقگی به کارخود دچاربی انگیزگی می‌شوند که دراین حالت کیفیت کاری آن‌ها افت می‌کند.

▫️این یافته‌ها حاصل تلاش دانشمندان دانشگاه لندن ومدرسه بازرگانی اروپاست که برروی کارکنانی که به طور دائم درحال تلاش هستند و کارکنان عادی مطالعه انجام داده اند.

▫️دراین تحقیق کارشناسان روی بیش از ۵۲ هزار کارمند در ۳۶ کشور اروپایی از سال ۱۹۹۰ مطالعه انجام داده و نوع کار، میزان حقوق، امنیت شغلی، استرس، خستگی و بازه زمانی کار درآن‌ها را بررسی کرده اند.

▫️پژوهش‌ها نشان داده است بیشتر کارکنانی که درمحل کارخود به سختی کار می‌کنند و ترافیک کاری بالایی دارند به تدریج دچار اختلال هایی، چون استرس، افسردگی، پرخاشگری، جویدن ناخن، کندن مو‌های سر یا صورت و افت کیفیت سلامت جسم و روح می‌شوند.

▫️کارشناسان اعلام کرده‌اند در صورت کاهش نیافتن فشارکاری روی کارکنان درکشور‌های مختلف دنیا به تدریج دنیا شاهد ابتلای میلیون‌ها نفر به بیماری‌های جسمی و روحی خواهد بود که نیازمند هزینه‌های کلان برای درمان و کنترل بیماری می‌شود.

▫️اهمیت به سلامت روان کارکنان یکی از ضروری‌ترین موارد در سازمان‌های مختلف است و افت سلامت روان می‌تواند سبب کاهش بازده کاری، افت کیفیت محصولات، بروز فساد سازمانی و حتی ورشکستگی شود.

منبع: Dailymail

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#کار_تیمی

👈 ۷ استراتژی ضروری برای موفقیت کار تیمی 

یک تیم زمانی کارآمد و سازنده است که احساس لذت از کار کردن را در اعضای خود برانگیزاند و همه افراد از حضور در تیم راضی باشند.

▫️با انجام کارها به صورت تیمی، تولید افزایش می‌یابد و اعتماد بیشتری نیز ایجاد می‌شود و با افزایش رضایتمندی بین افراد، موفقیت و بهره‌وری نیز افزایش یافته و در نتیجه یک تیم کارآمد و سازنده به آسانی به اهداف خود دست پیدا می‌کند.

▫️حال سوال این است که چقدر کار تیمی در محیط کسب‌وکار می‌تواند سازنده باشد؟

▫️از آنجا که انسان‌ها خودمحور هستند و موجودات خودخواهی نیز هستند و می‌خواهند حتما به موفقیت دست پیدا کنند، اگر به تیم خود متعهد شوند، این خودخواهی باعث می‌شود اعمال آنها تیم را به سمت موفقیت ببرد.

▫️به‌طور کلی ۷ استراتژی مهمی که در موفقیت یک کار تیمی، چه به صورت سنتی و چه مجازی بسیار تاثیرگذار خواهند بود، عبارت است از:

۱ - تعهد
همه انسان‌ها در تجربه‌های روزمره‌شان آموخته‌اند که اگر خود را متعهد به چیزی کنند، نیمی از راه موفقیت را طی کرده‌اند.

۲ - برقراری ارتباط

۳ - همکاری
همکاری همان برقراری ارتباط است که به‌صورت روزمره آن را انجام می‌دهیم. 

۴ - تعیین نقش و احترام به آن
نقش‌ها به‌عنوان راهنما عمل می‌کنند و قوانین و تعهدات بر اساس جایگاه شغلی تعیین می‌شوند.

۵ - سازش و توافق

۶ - چالش 
بهترین روش غلبه بر موانع، روش تیمی است، چالش‌ها می‌توانند انگیزه ایجاد کنند. 

۷ - مشارکت 
اعضا در هر مرحله از کار به یک اندازه نقش و مسوولیت نخواهند داشت؛ با این حال یک چیز مسلم است، همه به همدیگر کمک خواهند کرد. 

منبع: دنیای اقتصاد
نویسنده: Damian Wolf 
مترجم: الهام شیخان

🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
2025/08/31 06:53:20
Back to Top
HTML Embed Code: