Завтра проведем практическое занятие по обратной связи 🔥
Уже 14 октября стартует юбилейный поток курса «Осознанные коммуникации для руководителей». Мы начинаем серию образовательных активностей в преддверии обучения, чтобы познакомить вас с нашим подходом и погрузить в атмосферу занятий.
📌 Уже завтра, 11 сентября в 20:00 по мск, наш тренер Нелли Григорьева проведет практику по обратной связи.
📍 Мы собираем до 15 человек, чтобы уделить внимание каждому. Будет действительно много практики, почти как на курсе.
За 1,5 часа вы:
▫️ Изучите универсальную формулу, чтобы легко давать обратную связь, которая работает и не обижает. Сможете использовать ее как на работе, так и в личных отношениях.
▫️ Узнаете, как можно улучшить свою обратную связь. Нелли даст вам персональные рекомендации в ходе практики.
🗣️ Нелли преподает не только у нас, но и в НИУ ВШЭ, а также консультирует технологические компании в области маркетинга. Раньше работала в Яндексе и руководила маркетингом в международных стартапах.
Приходите познакомиться и прокачать свой навык обратной связи.
👉🏻 Чтобы попасть на занятие, обязательно подпишитесь на канал предзаписи на курс. Завтра опубликуем там ссылку на Zoom.
Уже 14 октября стартует юбилейный поток курса «Осознанные коммуникации для руководителей». Мы начинаем серию образовательных активностей в преддверии обучения, чтобы познакомить вас с нашим подходом и погрузить в атмосферу занятий.
📌 Уже завтра, 11 сентября в 20:00 по мск, наш тренер Нелли Григорьева проведет практику по обратной связи.
📍 Мы собираем до 15 человек, чтобы уделить внимание каждому. Будет действительно много практики, почти как на курсе.
За 1,5 часа вы:
▫️ Изучите универсальную формулу, чтобы легко давать обратную связь, которая работает и не обижает. Сможете использовать ее как на работе, так и в личных отношениях.
▫️ Узнаете, как можно улучшить свою обратную связь. Нелли даст вам персональные рекомендации в ходе практики.
🗣️ Нелли преподает не только у нас, но и в НИУ ВШЭ, а также консультирует технологические компании в области маркетинга. Раньше работала в Яндексе и руководила маркетингом в международных стартапах.
Приходите познакомиться и прокачать свой навык обратной связи.
👉🏻 Чтобы попасть на занятие, обязательно подпишитесь на канал предзаписи на курс. Завтра опубликуем там ссылку на Zoom.
🔥6
Ставим цель на конфликт, чтобы он не повторился
🗣 Автор поста — Михаил Ромашов, наш тренер, преподаватель по переговорам в НИУ ВШЭ и Сколково.
Представьте ситуацию:
Друг просит у вас в долг. Вы вежливо отказываете и слышите: «А я думал, на тебя можно положиться». Чтобы оправдаться, вы говорите: «Сейчас все на отпуск откладываем, никак не могу!»
Может показаться, что вам удалось избежать конфликта, но на деле конфликт только начался.
Фразой «А я думал, на тебя можно положиться» вам навязали роль ненадежного друга. В итоге при повторении ситуации вам будет куда сложнее отказать еще раз.
Поэтому оправдание — не решение конфликта. Решением будет восстановление или закрепление личных границ.
Чтобы грамотно решить конфликт, нужно держать в голове конкретную цель.
Сформулировать цель помогут 3 вопроса:
1️⃣ Что меня задевает в этой ситуации?
2️⃣ Какие будут последствия, если я промолчу?
3️⃣ Что будет для меня приемлемым решением ситуации?
💬 Давайте потренируемся! Напишите в комментарии, как бы вы ответили на фразу:
«А я думал, на тебя можно положиться!»
🗣 Автор поста — Михаил Ромашов, наш тренер, преподаватель по переговорам в НИУ ВШЭ и Сколково.
Представьте ситуацию:
Друг просит у вас в долг. Вы вежливо отказываете и слышите: «А я думал, на тебя можно положиться». Чтобы оправдаться, вы говорите: «Сейчас все на отпуск откладываем, никак не могу!»
Может показаться, что вам удалось избежать конфликта, но на деле конфликт только начался.
Фразой «А я думал, на тебя можно положиться» вам навязали роль ненадежного друга. В итоге при повторении ситуации вам будет куда сложнее отказать еще раз.
Поэтому оправдание — не решение конфликта. Решением будет восстановление или закрепление личных границ.
Чтобы грамотно решить конфликт, нужно держать в голове конкретную цель.
Сформулировать цель помогут 3 вопроса:
1️⃣ Что меня задевает в этой ситуации?
2️⃣ Какие будут последствия, если я промолчу?
3️⃣ Что будет для меня приемлемым решением ситуации?
💬 Давайте потренируемся! Напишите в комментарии, как бы вы ответили на фразу:
«А я думал, на тебя можно положиться!»
❤14🔥7
Друзья, нужен ваш совет!
В преддверии юбилейного потока курса мы планируем провести для вас два открытых занятия. Сейчас думаем над темой и содержанием первого. Давайте обсудим, чтобы мы сделали занятие максимально полезным для вас.
Как вам тема?
«Как руководителю усидеть на двух стульях, когда у его команды и руководства разные интересы?»
Многие наши студенты делились такими кейсами, когда им было сложно справляться с одновременным давлением команды и руководства. Хотим понять, насколько вам актуально обсудить эту проблему.
👇🏻 Поделитесь в комментариях под этим постом, было ли у вас такое и что нам стоит раскрыть по данной теме. Нам будут полезны любые кейсы и вопросы от вас! Мы обязательно учтем их при подготовке занятия.
В преддверии юбилейного потока курса мы планируем провести для вас два открытых занятия. Сейчас думаем над темой и содержанием первого. Давайте обсудим, чтобы мы сделали занятие максимально полезным для вас.
Как вам тема?
«Как руководителю усидеть на двух стульях, когда у его команды и руководства разные интересы?»
Многие наши студенты делились такими кейсами, когда им было сложно справляться с одновременным давлением команды и руководства. Хотим понять, насколько вам актуально обсудить эту проблему.
👇🏻 Поделитесь в комментариях под этим постом, было ли у вас такое и что нам стоит раскрыть по данной теме. Нам будут полезны любые кейсы и вопросы от вас! Мы обязательно учтем их при подготовке занятия.
❤12🔥5
❤7
«Ты мной манипулируешь!» — можно ли вскрывать манипуляции таким образом?
🗣️ Рассказывает Михаил Ромашов, наш тренер, преподаватель НИУ ВШЭ и Сколково.
Когда мы учим студентов вскрывать манипуляции, нас часто спрашивают, можно ли прямым текстом указывать людям на их манипуляции. Ну например:
— А я думал мы настоящим друзья…
— Зачем ты манипулируешь?
Мы называем этот прием «показать манипуляцию» и считаем его не самым эффективным. Ведь «ты манипулируешь» — это оценочное суждение, а значит, собеседник может за него зацепиться и начать спорить.
При этом прием «показать манипуляцию» интуитивно понятный и очень легкий в использовании. Если не знаете, как среагировать на манипуляцию, в большинстве случаев будет лучше применить его, чем проигнорировать конфликт.
Используя слово «манипуляция», вы ставите человека в неудобное положение — ему нужно выкрутиться, чтобы сохранить ваше доверие. Например, манипулятор может оправдаться таким образом:
— Да ладно тебе, это же просто шутка!
Важно не отпустить его с этим оправданием, а показать личные границы, чтобы не допустить повторения ситуации:
— Здорово, что ты не хотел мной манипулировать. Мне не нравится то, что ты сейчас сделал. Могу рассчитывать, что больше ты так делать не будешь?
💬 Когда-нибудь использовали этот прием? Какую реакцию получили?
🗣️ Рассказывает Михаил Ромашов, наш тренер, преподаватель НИУ ВШЭ и Сколково.
Когда мы учим студентов вскрывать манипуляции, нас часто спрашивают, можно ли прямым текстом указывать людям на их манипуляции. Ну например:
— А я думал мы настоящим друзья…
— Зачем ты манипулируешь?
Мы называем этот прием «показать манипуляцию» и считаем его не самым эффективным. Ведь «ты манипулируешь» — это оценочное суждение, а значит, собеседник может за него зацепиться и начать спорить.
При этом прием «показать манипуляцию» интуитивно понятный и очень легкий в использовании. Если не знаете, как среагировать на манипуляцию, в большинстве случаев будет лучше применить его, чем проигнорировать конфликт.
Используя слово «манипуляция», вы ставите человека в неудобное положение — ему нужно выкрутиться, чтобы сохранить ваше доверие. Например, манипулятор может оправдаться таким образом:
— Да ладно тебе, это же просто шутка!
Важно не отпустить его с этим оправданием, а показать личные границы, чтобы не допустить повторения ситуации:
— Здорово, что ты не хотел мной манипулировать. Мне не нравится то, что ты сейчас сделал. Могу рассчитывать, что больше ты так делать не будешь?
💬 Когда-нибудь использовали этот прием? Какую реакцию получили?
🔥15✍9❤7😁2
Как быстро реагировать на то, что задевает?
🗣️ Рассказывает Марат Айрапетян, наш тренер, преподаватель НИУ ВШЭ и Сколково.
Чтобы эффективно дать человеку обратную связь, вам нужно понимать, что именно вас не устраивает в ситуации и что будет для вас приемлемым решением. А затем выбрать уместную комбинацию компонентов:
▫️ Я-сообщение — ваши эмоции/впечатление от ситуации
«Я расстроен тем, что…» или «У меня ощущение, что ты недоволен…»
▫️ Факт — то, на что вы даете обратную связь
«Ты опоздал 3 раза за эту неделю»
▫️ Потребность — ваши ценности
«Мне важно доверие…»
▫️ Управленческое воздействие — просьба/требование/вопрос и др. воздействия, с помощью которых вы договариваетесь о ваших границах
«Не делай так больше» или «Могу попросить в следующий раз…?»
📌 Вы можете менять местами и удалять компоненты формулы, чтобы обратная связь звучала естественно и была вам комфортна.
По-хорошему, у вас в голове должна быть четкая цель, с которой вы показываете границы, и она должна отражаться в управленческом воздействии. Однако в жизни часто бывают ситуации, когда вам прилетает что-то неприятное, а на эмоциях трудно быстро среагировать, чтобы защитить себя. В таких случаях я обычно упрощаю формулу до комбинации: я-эмоция + факт.
Например:
«Я удивлен это слышать»
«Честно, я злюсь из-за того, что мы постоянно переносим…»
«Меня расстраивает, когда ты говоришь, что…»
💬 А как у вас с быстрым реагированием на нарушения границ? Что самое сложное?
🗣️ Рассказывает Марат Айрапетян, наш тренер, преподаватель НИУ ВШЭ и Сколково.
Чтобы эффективно дать человеку обратную связь, вам нужно понимать, что именно вас не устраивает в ситуации и что будет для вас приемлемым решением. А затем выбрать уместную комбинацию компонентов:
▫️ Я-сообщение — ваши эмоции/впечатление от ситуации
«Я расстроен тем, что…» или «У меня ощущение, что ты недоволен…»
▫️ Факт — то, на что вы даете обратную связь
«Ты опоздал 3 раза за эту неделю»
▫️ Потребность — ваши ценности
«Мне важно доверие…»
▫️ Управленческое воздействие — просьба/требование/вопрос и др. воздействия, с помощью которых вы договариваетесь о ваших границах
«Не делай так больше» или «Могу попросить в следующий раз…?»
📌 Вы можете менять местами и удалять компоненты формулы, чтобы обратная связь звучала естественно и была вам комфортна.
По-хорошему, у вас в голове должна быть четкая цель, с которой вы показываете границы, и она должна отражаться в управленческом воздействии. Однако в жизни часто бывают ситуации, когда вам прилетает что-то неприятное, а на эмоциях трудно быстро среагировать, чтобы защитить себя. В таких случаях я обычно упрощаю формулу до комбинации: я-эмоция + факт.
Например:
«Я удивлен это слышать»
«Честно, я злюсь из-за того, что мы постоянно переносим…»
«Меня расстраивает, когда ты говоришь, что…»
💬 А как у вас с быстрым реагированием на нарушения границ? Что самое сложное?
🔥13❤10
Знакомы эти ситуации, когда ваша команда жалуется на сроки и объемы работы, а вышестоящее руководство подгоняет и давит? А вы не знаете, как найти баланс в управлении, чтобы подчиненные не выгорели, а руководство осталось довольно…
📌 26 сентября в 20:00 по мск проведем открытый воркшоп, на котором расскажем, что делать с этой проблемой!
Занятие пройдет в нашем традиционном формате: Zoom, практика на реальных кейсах, общение голосом, ответы на ваши вопросы.
🗣️ Спикер — Саша Клименко, основательница и CEO Soft Skills Lab, преподаватель по переговорам в НИУ ВШЭ и Сколково, ex-Deloitte, ex-Уралсиб.
За 1,5 часа вы узнаете:
▫️ Почему команда на вас давит и что с этим делать?
▫️ Какие проблемы есть у руководства, почему давят они?
▫️ Как доносить потребности руководства команде?
▫️ Как сбалансировать требовательность и эмпатичность в коммуникации с командой, чтобы люди работали, не выгорали и не садились вам на шею?
👉🏻 Чтобы зарегистрироваться, запустите бота. Отправим в него ссылку на занятие.
📌 26 сентября в 20:00 по мск проведем открытый воркшоп, на котором расскажем, что делать с этой проблемой!
Занятие пройдет в нашем традиционном формате: Zoom, практика на реальных кейсах, общение голосом, ответы на ваши вопросы.
🗣️ Спикер — Саша Клименко, основательница и CEO Soft Skills Lab, преподаватель по переговорам в НИУ ВШЭ и Сколково, ex-Deloitte, ex-Уралсиб.
За 1,5 часа вы узнаете:
▫️ Почему команда на вас давит и что с этим делать?
▫️ Какие проблемы есть у руководства, почему давят они?
▫️ Как доносить потребности руководства команде?
▫️ Как сбалансировать требовательность и эмпатичность в коммуникации с командой, чтобы люди работали, не выгорали и не садились вам на шею?
👉🏻 Чтобы зарегистрироваться, запустите бота. Отправим в него ссылку на занятие.
🔥11❤5
Что будет, если постоянно игнорировать давление руководства?
Уже в этот четверг основательница Soft Skills Lab Саша Клименко проведет открытый воркшоп «Как руководителю усидеть на двух стульях, когда у его команды и руководства разные интересы?»
Вам точно стоит прийти, если ваше руководство часто:
▫️ отказывает в необходимых ресурсах
▫️ ставит жесткие дедлайны, сокращает сроки и подгоняет вашу команду
▫️ ставит в приоритет результаты, а не состояние вашей команды
Нередко руководители не противостоят такому давлению своего начальства и начинают давить на команду, ожидая, что это оценят как лояльность интересам компании и со временем пойдут на ответные уступки. Однако в большинстве случаев игнорирование давления приводит лишь к ужесточению рамок и закреплению неудобных норм.
Хорошее намерение быть лояльным и эффективным руководителем может негативно сказаться на состоянии вашей команды, вашем авторитете и карьере. Приходите на занятие в четверг в 20:00 по мск, чтобы узнать, как грамотно противодействовать давлению руководства, без агрессии и обвинений.
👉🏻 Запустите бота, чтобы мы прислали вам ссылку на занятие!
Уже в этот четверг основательница Soft Skills Lab Саша Клименко проведет открытый воркшоп «Как руководителю усидеть на двух стульях, когда у его команды и руководства разные интересы?»
Вам точно стоит прийти, если ваше руководство часто:
▫️ отказывает в необходимых ресурсах
▫️ ставит жесткие дедлайны, сокращает сроки и подгоняет вашу команду
▫️ ставит в приоритет результаты, а не состояние вашей команды
Нередко руководители не противостоят такому давлению своего начальства и начинают давить на команду, ожидая, что это оценят как лояльность интересам компании и со временем пойдут на ответные уступки. Однако в большинстве случаев игнорирование давления приводит лишь к ужесточению рамок и закреплению неудобных норм.
Хорошее намерение быть лояльным и эффективным руководителем может негативно сказаться на состоянии вашей команды, вашем авторитете и карьере. Приходите на занятие в четверг в 20:00 по мск, чтобы узнать, как грамотно противодействовать давлению руководства, без агрессии и обвинений.
👉🏻 Запустите бота, чтобы мы прислали вам ссылку на занятие!
🔥13✍4❤4
Что делать с потребностями команды?
В наше время сотрудники редко задерживаются там, где им некомфортно, поэтому руководителям нужно внимательно относиться к потребностям своей команды. Конечно, у компаний не всегда есть ресурсы, чтобы выполнять все хотелки людей, и руководители часто игнорируют просьбы своих команд, когда понимают, что не смогут их выполнить. Но это не решение! Ведь за игнорированием наступает снижение мотивации и текучка кадров…
А бывает и так, что сотрудники буквально давят на своего руководителя. А он, боясь их потерять, идет на поводу и всеми силами выбивает для них лучшие условия. Так делать тоже не стоит. Ведь когда вы игнорируете манипуляции, вы сажаете людей к себе на шею.
А как грамотно обращаться с потребностями своей команды и не сойти с ума, обсудим уже сегодня в 20:00 по мск на воркшопе от Саши Клименко.
👉🏻 Если пропустили информацию о событии, скорее читайте пост и регистрируйтесь!
В наше время сотрудники редко задерживаются там, где им некомфортно, поэтому руководителям нужно внимательно относиться к потребностям своей команды. Конечно, у компаний не всегда есть ресурсы, чтобы выполнять все хотелки людей, и руководители часто игнорируют просьбы своих команд, когда понимают, что не смогут их выполнить. Но это не решение! Ведь за игнорированием наступает снижение мотивации и текучка кадров…
А бывает и так, что сотрудники буквально давят на своего руководителя. А он, боясь их потерять, идет на поводу и всеми силами выбивает для них лучшие условия. Так делать тоже не стоит. Ведь когда вы игнорируете манипуляции, вы сажаете людей к себе на шею.
А как грамотно обращаться с потребностями своей команды и не сойти с ума, обсудим уже сегодня в 20:00 по мск на воркшопе от Саши Клименко.
👉🏻 Если пропустили информацию о событии, скорее читайте пост и регистрируйтесь!
✍9🔥6❤3
3 ключевые ошибки, которые портят обратную связь: проверьте себя по пунктам
🗣 Делится Марат Айрапетян, наш тренер, преподаватель НИУ ВШЭ и Сколково.
Самое сложное в обратной связи — уметь формулировать ее быстро и точно. Ведь наговорить лишнего очень легко. Одна неточная формулировка — и к вам не захотят прислушиваться.
Вот 3 самые популярные ошибки:
▫️ Давать оценки вместо сухих фактов
С оценками всегда хочется поспорить, поэтому чем конкретнее будет ваш фидбек, тем вероятнее к нему прислушаются. Вместо «ты невнимательно составил отчет» стоит сказать «в отчете неправильно указаны 10 артикулов».
▫️Говорить про человека, а не про ситуацию
Вы можете не иметь в виду ничего плохого, но фразы, которые начинаются с «ты не…», переводят фокус с проблемы на личность. Лучше не тыкайте лишний раз и используйте я-сообщения, например, «я беспокоюсь, что…» или «у меня ощущение, что…»
▫️ Обвинять
Когда вы обвиняете, человеку в первую очередь хочется защититься, а не прислушаться к вам. Поэтому вместо обвинений доносите свои потребности. Например, вместо «мне же потом прилетит из-за твоих ошибок в отчете» скажите «для меня очень важно, чтобы в отчетах не было ошибок, потому что я сдаю их руководству и от них зависит отношение к нашей команде».
📍 В обратной связи есть много таких нюансов, которые требуют высокого контроля над своими словами. Поэтому ключевое, над чем мы работаем с учениками, — это внимательное отношение к коммуникации и скорость реакции.
Например, у нас в курсе есть занятие, на котором мы оттачиваем быструю формулировку обратной связи по формулам. Это нужно не для того, чтобы потом разговаривать формулами в жизни, а для того, чтобы выработать скорость реакции, адаптивность и тот самый контроль над каждым словом. Так формируется осознанность в коммуникации, благодаря которой изо рта не вылетают случайные фразы, которые вредят отношениям и работе.
👉🏻 Если вы чувствуете зону роста в коммуникации, подписывайтесь на канал предзаписи на наше обучение, чтобы больше узнать о том, чему и как мы учим на курсе.
🗣 Делится Марат Айрапетян, наш тренер, преподаватель НИУ ВШЭ и Сколково.
Самое сложное в обратной связи — уметь формулировать ее быстро и точно. Ведь наговорить лишнего очень легко. Одна неточная формулировка — и к вам не захотят прислушиваться.
Вот 3 самые популярные ошибки:
▫️ Давать оценки вместо сухих фактов
С оценками всегда хочется поспорить, поэтому чем конкретнее будет ваш фидбек, тем вероятнее к нему прислушаются. Вместо «ты невнимательно составил отчет» стоит сказать «в отчете неправильно указаны 10 артикулов».
▫️Говорить про человека, а не про ситуацию
Вы можете не иметь в виду ничего плохого, но фразы, которые начинаются с «ты не…», переводят фокус с проблемы на личность. Лучше не тыкайте лишний раз и используйте я-сообщения, например, «я беспокоюсь, что…» или «у меня ощущение, что…»
▫️ Обвинять
Когда вы обвиняете, человеку в первую очередь хочется защититься, а не прислушаться к вам. Поэтому вместо обвинений доносите свои потребности. Например, вместо «мне же потом прилетит из-за твоих ошибок в отчете» скажите «для меня очень важно, чтобы в отчетах не было ошибок, потому что я сдаю их руководству и от них зависит отношение к нашей команде».
📍 В обратной связи есть много таких нюансов, которые требуют высокого контроля над своими словами. Поэтому ключевое, над чем мы работаем с учениками, — это внимательное отношение к коммуникации и скорость реакции.
Например, у нас в курсе есть занятие, на котором мы оттачиваем быструю формулировку обратной связи по формулам. Это нужно не для того, чтобы потом разговаривать формулами в жизни, а для того, чтобы выработать скорость реакции, адаптивность и тот самый контроль над каждым словом. Так формируется осознанность в коммуникации, благодаря которой изо рта не вылетают случайные фразы, которые вредят отношениям и работе.
👉🏻 Если вы чувствуете зону роста в коммуникации, подписывайтесь на канал предзаписи на наше обучение, чтобы больше узнать о том, чему и как мы учим на курсе.
✍15❤8🔥7
Признаки, что вы теряете управляемость командой
Потеря управляемости — всегда плавный и незаметный процесс. Проблемы начинаются с безобидных уступок, а заканчиваются игнорированием авторитета руководителя.
🗣 На какие признаки обратить внимание, рассказывает Саша Клименко, основательница и CEO Soft Skills Lab.
1️⃣ Исключения из правил становятся нормой
Перенести сроки, опоздать, не прийти, потому что «а я думал не надо» — если раньше такого не было или допускалось только в виде уступков, а теперь стало нормой, это самый явный признак потери управляемости.
2️⃣ Отговорки от задач вместо работы
Нормально, что сотрудники могут быть не согласны с вашим предложениями и решениями. Тревожный звоночек — когда количество выполненных задач уменьшается, при этом увеличивается количество причин, почему вашим подчиненным не нужно что-либо делать.
3️⃣ Перекладывание ответственности
Управляемость снижается, когда сотрудники не проявляют инициативу и работают по принципу «ты скажи как, а мы сделаем». Может звучать парадоксально, ведь получается, что руководитель начинает еще больше «управлять» командой, но в итоге на него ложится полная ответственность за результат.
4️⃣ Рост требовательности команды
Если запросы команды к вам растут, важно отследить — ведет ли это к повышению ее эффективности?
💬 Как думаете, какие навыки нужны, чтобы не потерять здоровый контроль над подчиненными?
Потеря управляемости — всегда плавный и незаметный процесс. Проблемы начинаются с безобидных уступок, а заканчиваются игнорированием авторитета руководителя.
🗣 На какие признаки обратить внимание, рассказывает Саша Клименко, основательница и CEO Soft Skills Lab.
1️⃣ Исключения из правил становятся нормой
Перенести сроки, опоздать, не прийти, потому что «а я думал не надо» — если раньше такого не было или допускалось только в виде уступков, а теперь стало нормой, это самый явный признак потери управляемости.
2️⃣ Отговорки от задач вместо работы
Нормально, что сотрудники могут быть не согласны с вашим предложениями и решениями. Тревожный звоночек — когда количество выполненных задач уменьшается, при этом увеличивается количество причин, почему вашим подчиненным не нужно что-либо делать.
3️⃣ Перекладывание ответственности
Управляемость снижается, когда сотрудники не проявляют инициативу и работают по принципу «ты скажи как, а мы сделаем». Может звучать парадоксально, ведь получается, что руководитель начинает еще больше «управлять» командой, но в итоге на него ложится полная ответственность за результат.
4️⃣ Рост требовательности команды
Если запросы команды к вам растут, важно отследить — ведет ли это к повышению ее эффективности?
💬 Как думаете, какие навыки нужны, чтобы не потерять здоровый контроль над подчиненными?
🔥21✍9❤3
Боитесь потерять управляемость командой?
3 октября в 20:00 по мск основательница и CEO Soft Skills Lab Саша Клименко проведет открытый воркшоп для тех, кто чувствует, что его команда выходит из-под контроля.
Вам точно стоит прийти, если:
▫️ чувствуете, что мотивация и инициативность ваших сотрудников падают
▫️ приводить команду к нужным результатам становится все сложнее
▫️ кажется, что тянете все на себе
Если вы узнали себя в каком-то пункте — это опасный звоночек, ведь потеря управляемости — постепенный и незаметный процесс, который важно вовремя отследить и остановить.
За 1,5 часа вы узнаете:
▫️ Какие ошибки в коммуникации не дают наладить контакт с командой?
▫️ Как отследить потерю управляемости и не допустить ее?
▫️ Что делать, если вы уже чувствуете, что сотрудники сели на шею?
Разберем материал на жизненных примерах, а также обсудим ваши кейсы и вопросы после основной программы. Вы уйдете с занятия с прикладными рекомендациями.
👉🏻 Переходите в бота, чтобы зарегистрироваться! Пришлем в него ссылку на Zoom, обещаем не спамить.
3 октября в 20:00 по мск основательница и CEO Soft Skills Lab Саша Клименко проведет открытый воркшоп для тех, кто чувствует, что его команда выходит из-под контроля.
Вам точно стоит прийти, если:
▫️ чувствуете, что мотивация и инициативность ваших сотрудников падают
▫️ приводить команду к нужным результатам становится все сложнее
▫️ кажется, что тянете все на себе
Если вы узнали себя в каком-то пункте — это опасный звоночек, ведь потеря управляемости — постепенный и незаметный процесс, который важно вовремя отследить и остановить.
За 1,5 часа вы узнаете:
▫️ Какие ошибки в коммуникации не дают наладить контакт с командой?
▫️ Как отследить потерю управляемости и не допустить ее?
▫️ Что делать, если вы уже чувствуете, что сотрудники сели на шею?
Разберем материал на жизненных примерах, а также обсудим ваши кейсы и вопросы после основной программы. Вы уйдете с занятия с прикладными рекомендациями.
👉🏻 Переходите в бота, чтобы зарегистрироваться! Пришлем в него ссылку на Zoom, обещаем не спамить.
❤11🔥4✍2
Разминка перед завтрашним воркшопом
Представьте себе ситуацию:
Вас повысили с должности разработчика до руководителя в той же команде. У вас хорошие отношения с коллективом, и после повышения вам хотелось остаться для разработчиков «своим». Помня себя на их месте, вы иногда закрывали глаза на опоздания и уход с работы пораньше, старались не придираться, когда качество разработки не совпадало с вашими ожиданиями. Прошел месяц. Небольшие опоздания участились и стали нормой, дедлайны срываются все чаще, а на просьбы поднапрячься команда отшучивается:
«Расслабься! Ты же сам был разработчиком, прояви терпимость и не ходи за нами с плеткой»
💬 Как думаете, что можно было сделать, чтобы не потерять управляемость командой, но остаться с ней в хороших отношениях?
Завтра мы подробно разберем тему управляемости на воркшопе Саши Клименко. Обсудим 5 ошибок в коммуникации, которые ведут к потере контроля над подчиненными.
👉🏻 Если вы еще не зарегистрировались на него, скорее запускайте бота!
Представьте себе ситуацию:
Вас повысили с должности разработчика до руководителя в той же команде. У вас хорошие отношения с коллективом, и после повышения вам хотелось остаться для разработчиков «своим». Помня себя на их месте, вы иногда закрывали глаза на опоздания и уход с работы пораньше, старались не придираться, когда качество разработки не совпадало с вашими ожиданиями. Прошел месяц. Небольшие опоздания участились и стали нормой, дедлайны срываются все чаще, а на просьбы поднапрячься команда отшучивается:
«Расслабься! Ты же сам был разработчиком, прояви терпимость и не ходи за нами с плеткой»
💬 Как думаете, что можно было сделать, чтобы не потерять управляемость командой, но остаться с ней в хороших отношениях?
Завтра мы подробно разберем тему управляемости на воркшопе Саши Клименко. Обсудим 5 ошибок в коммуникации, которые ведут к потере контроля над подчиненными.
👉🏻 Если вы еще не зарегистрировались на него, скорее запускайте бота!
🔥15❤8✍6
Уже 14 октября стартует новый поток курса «Осознанные коммуникации для руководителей»
«Осознанные коммуникации для руководителей» — наше флагманское обучение, на котором мы комплексно передаем студентам всю систему теории школы за 3 месяца.
Курс занимает по 3-5 часов в неделю, занятия на 80% состоят из практики. Вы будете постоянно разыгрывать конфликтные и переговорные кейсы с другими студентами, управленцами из разных сфер и профессий.
А после обучения:
▫️ сможете легко и уверенно защищать свои интересы, противодействовать давлению и манипуляциям
▫️ начнете видеть территорию для переговоров там, где раньше опускали руки
▫️ научитесь выстраивать доверительные и взаимовыгодные отношения с подчиненными, руководством и стейкхолдерами
Если проще — перестанете стрессовать от конфликтов и переговоров и начнете стабильно достигать желаемых результатов.
Прочитайте отзывы наших студентов в галерее карточек, они скажут за нас даже лучше! 🤍
«Осознанные коммуникации для руководителей» — наше флагманское обучение, на котором мы комплексно передаем студентам всю систему теории школы за 3 месяца.
Курс занимает по 3-5 часов в неделю, занятия на 80% состоят из практики. Вы будете постоянно разыгрывать конфликтные и переговорные кейсы с другими студентами, управленцами из разных сфер и профессий.
А после обучения:
▫️ сможете легко и уверенно защищать свои интересы, противодействовать давлению и манипуляциям
▫️ начнете видеть территорию для переговоров там, где раньше опускали руки
▫️ научитесь выстраивать доверительные и взаимовыгодные отношения с подчиненными, руководством и стейкхолдерами
Если проще — перестанете стрессовать от конфликтов и переговоров и начнете стабильно достигать желаемых результатов.
Прочитайте отзывы наших студентов в галерее карточек, они скажут за нас даже лучше! 🤍
🔥5🎉1