Продолжая тему работы с людьми, хочу заметить, что сейчас чаще всего к нам обращаются с проблемой кадрового голода. Проектов море, а работать некому. Есть три шага, про которые стоит помнить для решения этой задачи.  

1. Удерживать кадры важнее и дешевле, чем набирать новых сотрудников.

В нашей программе “Бизнес-управление проектным бюро” мы делали расчет, что найти спеца миддл уровня в архбюро стоит порядка 300 000 рублей, а удержать в районе 100 000 рублей в год. Выводы очевидны.

2. Дефицит людей невольно и иногда болезненно подталкивает компании заняться тем, а как они собственно обращаются с людьми. Развивать команду, заботиться о внутреннем климате  — значит делать работу тем местом, где человек растет, берет энергию и знания, делает его лояльным и даже амбассадором HR-бренда. В опросе Deloitte, на который я уже ссылалась в прошлом месяце, 86% зумеров и 89% миллениалов отметили, что именно наличие смысла в их работе вносит огромный вклад в удовлетворенность и общее позитивное самочувствие.

3. Чаще всего при замерах уровня лояльности (eNPS) в компаниях по нашему опыту на первом месте отсутствие информированности о целях компании, недостаточные коммуникативные связи между отделами, сотрудниками и руководством (этот показатель доходит до 80% по рынку). Прозрачные настроенные внутренние коммуникации дадут в наше время вам огромную фору на рынке. Общайтесь, пожалуйста, чаще, товарищи социофобы.

Расскажите, как вы организовываете работу со своей командой, что делаете для ее развития? Или что самое ценное дает вам ваш работодатель, если забыть про деньги?

Делюсь самым ценным — обратной связью от наших клиентов:

Алексей Смирнов, директор по развитию компании "STEP. Транспотрные решения"

«В Plan the Best мы пришли с задачей вывести бренд «STEP. Транспортные решения» с нуля в медиаполе, и в целом мы абсолютно довольны теми решениями, которые были предложены и которые реализуются до сих пор совместно с компанией.

С точки зрения оценки результатов сложно дать какой-то конкретный финансовый показатель, скорее можно сказать, что теперь, когда мы куда-то приходим и говорим, что это компания «STEP. Транспортные решения», нас узнают. И я считаю, что это хороший результат, который показывает, что действительно была проделана большая работа и что мы достигли тех целей, которые были поставлены в начале.

В целом я мог бы порекомендовать PlanTheBest как специалистов в сфере развития архитектурного или около архитектурного бизнеса, я считаю, что команда большие молодцы и большие профессионалы, которые умеют работать с медиа».

#ptb_отзыв

Вот уже несколько лет мы исследуем карьерные треки в наших образовательных проектах.

Сегодня делюсь записью беседы по этой теме в стенах A-House c Натальей Масталерж, NOWADAYS office, Петром Мироненко, Бюро Правда, Александром Стариковым, Syntaxis, Татьяной Корниенко, архитектором, Андреем Фомичевым, мастерская ArchLab в департаменте продукта ПИК.

С ними мы обсудили карьеру в крупном бюро и старт собственного бизнеса, поговорили о том, какие навыки и компетенции необходимы в каждом случае и на разных этапах.

Что за мастермайнды?

Во всех беседах про архбизнес мы слышим, что как-то неловко обсуждать трудности. А когда все таки решишься ими поделиться, оказывается, что все сталкиваются примерно с одними и теми же проблемами.

Формат мастермайндов мы используем на курсах Личный трек с Софт Культурой, а также я провожу их лично в рамках своей коуч-практики. 

Как это может выглядеть?

Группа знакомится, каждый рассказывает о себе и цели своего участия, по кругу обсуждается больной вопрос каждого участника, минут 10, участники спрашивают совета, делятся планами, дальше остальные участники дают высказавшемуся обратную связь, тот, кому обратную связь уже дали должен составить план действий и поделиться им с другими. И так пока все не выскажутся. В финале все своими планами должны поделиться.

Таким образом можно «обстукаться» о других своими проблемами и трудностями, найти решение и ощутить плечо. Чего так часто не хватает. 

А вот отзыв Амира Идиатулина о подобном опыте в разных ролях.

Stress bragging

В работе с лидерами команд мы следим, чтобы реализация всех наших планов не привела человека к выгоранию.

Поэтому well-being – наше все. А вот и Forbes рассуждает о том, почему стрессом не стоит хвастаться. Они делятся исследованием о том, что такие разговоры вызывают у окружающих коллег или руководства отрицательные эмоции. Исследователи подсчитали, что таких людей часто воспринимают менее компетентными.

В качестве выхода автор дает совет пересмотреть процессы, перераспределить нагрузку и внедрить корпоративную программу well-being. Эту идею горячо поддерживаю. Ее мы даже можем помочь реализовать.

Тема стресса актуальна всегда, что мне помогает себя поддерживать рассказывала раньше.

Вовлеченность

В статье Больших идей рассказывается об исследовании, которое коллеги делают с 2010 года, замеряя вовлеченность сотрудников различных компаний. В 2023 года впервые за 5 лет они заметили положительную динамику.

Как же они определяют вовлеченность? Как состояние, при котором человек в своей работе превосходит формальные требования, выполняет больше, чем положено по должностной инструкции и чем ожидает руководитель. Вовлеченность объединяет увлеченность работой, приверженность компании и инициативность сотрудников. Это ли не мечта любого руководителя?

Что на это влияет:
– События, происходящие в экономике и общественно-политической жизни страны (сюда и ковид, и 2022 год)
– Действия лидера в кризисный период, насколько они адекватны ситуации
– Индексация зарплат 
– Нематериальные стимулы для сохранения и поддержки команды
– Открытая коммуникация: «Оценка и признание — один из ключевых факторов, влияющих на вовлеченность гораздо больше, чем зарплата и организация бизнес-процессов».

Подробности читайте по ссылке.

Привет всем, кто не в отпуске! Оставшуюся часть лета хотела бы здесь обсуждать с вами темы карьеры, кадров и отношений со временем. Маякните в опроснике, интересно ли вам.