8 советов из книги «45 татуировок менеджера»
Управление коллективом должно быть жестким. Только сильный менеджер не боится наказывать подчиненных и выставлять им жесткие требования. Но он должен сам следовать принципам, которых требует от команды.
Об этом пишет Максим Батырев в книге "45 татуировок менеджера". Из своего 15-летнего опыта работы управленцем в отделе продаж он выделил 45 принципов, или же «татуировок», которые отличают хорошего руководителя от плохого.
Управление коллективом должно быть жестким. Только сильный менеджер не боится наказывать подчиненных и выставлять им жесткие требования. Но он должен сам следовать принципам, которых требует от команды.
Об этом пишет Максим Батырев в книге "45 татуировок менеджера". Из своего 15-летнего опыта работы управленцем в отделе продаж он выделил 45 принципов, или же «татуировок», которые отличают хорошего руководителя от плохого.
#1. Отказывайтесь от неправильных стратегий
В 2005 году предприниматель Дмитрий Лебедев создал бутик деловой литературы. Магазин отбирал только самые полезные бизнес-книги и эксклюзивы.
В этот проект Лебедев и его партнеры вкладывали всю душу и силы, но бизнес не шел. Не желая отказываться от своей мечты, Дмитрий продал все, что у него было, включая квартиру. Надеялся, что проект рано или поздно взлетит.
Но в 2016 году он все же закрыл бизнес и занялся продажей меда, варенья, чая, соусов и чайников в других бутиках. Дело сразу пошло отлично.
«Биться головой о стену, из принципа не отказываясь от неудачной стратегии, — это позиция слабого, — пишет Батырев. — Надо не бояться падать, и тогда будешь пробовать новое и идти вперед».
#2. Не делайте работу за подчиненных
В 2004 году Максим Батырев получил первую управленческую должность. Он стал начальником отдела продаж. С первых же дней решил показать всем пример, как надо продавать.
Он начал работать в 5 раз больше, а его отдел за месяц вышел на первое место в компании. Но сотрудники не мотивировались таким примером, а наоборот решили, что им можно отдохнуть.
На третий месяц шеф Батырева почувствовал, что что-то не так и начал наблюдать за его работой. Он понял, что целый отдел стал лениться, пока начальник отдела продаж отдувается.
Максима чуть не уволили. А когда он начал руководить, а не продавать, у него ушло несколько месяцев на то, чтобы подчиненные вернулись к обычному темпу работы.
#3. Если требуете что-нибудь от подчиненных — сами этому следуйте
Однажды Батырев стал свидетелем интересной сцены. На входе в офис в 8 утра стояли двое менеджеров и ловили тех, кто опаздывал. Они показывали на часы и громко отчитывали всех, кто пришел на несколько минут позже начала рабочего дня. Зайдя в офис, «проштрафившиеся» бурчали: «На себя посмотри, сволочь».
Оказалось, что эти менеджеры и сами имели привычку приезжать в офис позже. Обычно они являлись на работу в 10-11 часов. Но считали, что руководству это позволительно, а подчиненным нельзя опаздывать даже на несколько минут.
«Нельзя заставить сотрудников читать книги, если сам этого не делаешь. Нельзя вводить в офисе дресс-код, если сам ходишь в джинсах. Нельзя заставить людей приезжать вовремя, если сам опаздываешь. От подчиненных можно требовать только того, чего придерживаешься сам», — пишет Батырев.
#4. Учите — лечите — наказывайте
Есть три этапа, через которые проходит каждый менеджер, работая с не очень усердным сотрудником.
Сначала человеку нужно рассказать его задачу и убедиться, что он ее правильно понял. Этот этап автор книги «45 татуировок менеджера» называет «учить».
По его словам, каждый понимает одни и те же инструкции по-разному, поэтому важно не просто объяснить задачи, но и убедиться, что вы держите в голове одинаковую картину.
Если сотрудник не выполнил задание, приступаем к этапу «лечить». Надо разобраться, почему человек не сделал свою работу или сделал ее плохо.
Если объективных причин нет, скажите, что, видимо, произошло недоразумение и непонимание. И что верите — в следующий раз он справится лучше.
Батырев считает, что можно дать шанс исправиться только дважды. Если человек и в третий раз не выполняет задачу качественно или вообще не выполняет ее, надо перейти к этапу «наказывать». Это не увольнение, не обязательно суровый выговор и не всегда штраф.
«Если правильно “наученный” и “вылеченный” человек продолжает плохо выполнять задачу, он просто над вами издевается. Значит, надо не бояться его наказывать, — пишет автор. — Это может быть что угодно, лишь бы ваш подчиненный чувствовал себя плохо и ему больше никогда не пришло в голову, что можно не выполнить ваше задание».
В 2005 году предприниматель Дмитрий Лебедев создал бутик деловой литературы. Магазин отбирал только самые полезные бизнес-книги и эксклюзивы.
В этот проект Лебедев и его партнеры вкладывали всю душу и силы, но бизнес не шел. Не желая отказываться от своей мечты, Дмитрий продал все, что у него было, включая квартиру. Надеялся, что проект рано или поздно взлетит.
Но в 2016 году он все же закрыл бизнес и занялся продажей меда, варенья, чая, соусов и чайников в других бутиках. Дело сразу пошло отлично.
«Биться головой о стену, из принципа не отказываясь от неудачной стратегии, — это позиция слабого, — пишет Батырев. — Надо не бояться падать, и тогда будешь пробовать новое и идти вперед».
#2. Не делайте работу за подчиненных
В 2004 году Максим Батырев получил первую управленческую должность. Он стал начальником отдела продаж. С первых же дней решил показать всем пример, как надо продавать.
Он начал работать в 5 раз больше, а его отдел за месяц вышел на первое место в компании. Но сотрудники не мотивировались таким примером, а наоборот решили, что им можно отдохнуть.
На третий месяц шеф Батырева почувствовал, что что-то не так и начал наблюдать за его работой. Он понял, что целый отдел стал лениться, пока начальник отдела продаж отдувается.
Максима чуть не уволили. А когда он начал руководить, а не продавать, у него ушло несколько месяцев на то, чтобы подчиненные вернулись к обычному темпу работы.
#3. Если требуете что-нибудь от подчиненных — сами этому следуйте
Однажды Батырев стал свидетелем интересной сцены. На входе в офис в 8 утра стояли двое менеджеров и ловили тех, кто опаздывал. Они показывали на часы и громко отчитывали всех, кто пришел на несколько минут позже начала рабочего дня. Зайдя в офис, «проштрафившиеся» бурчали: «На себя посмотри, сволочь».
Оказалось, что эти менеджеры и сами имели привычку приезжать в офис позже. Обычно они являлись на работу в 10-11 часов. Но считали, что руководству это позволительно, а подчиненным нельзя опаздывать даже на несколько минут.
«Нельзя заставить сотрудников читать книги, если сам этого не делаешь. Нельзя вводить в офисе дресс-код, если сам ходишь в джинсах. Нельзя заставить людей приезжать вовремя, если сам опаздываешь. От подчиненных можно требовать только того, чего придерживаешься сам», — пишет Батырев.
#4. Учите — лечите — наказывайте
Есть три этапа, через которые проходит каждый менеджер, работая с не очень усердным сотрудником.
Сначала человеку нужно рассказать его задачу и убедиться, что он ее правильно понял. Этот этап автор книги «45 татуировок менеджера» называет «учить».
По его словам, каждый понимает одни и те же инструкции по-разному, поэтому важно не просто объяснить задачи, но и убедиться, что вы держите в голове одинаковую картину.
Если сотрудник не выполнил задание, приступаем к этапу «лечить». Надо разобраться, почему человек не сделал свою работу или сделал ее плохо.
Если объективных причин нет, скажите, что, видимо, произошло недоразумение и непонимание. И что верите — в следующий раз он справится лучше.
Батырев считает, что можно дать шанс исправиться только дважды. Если человек и в третий раз не выполняет задачу качественно или вообще не выполняет ее, надо перейти к этапу «наказывать». Это не увольнение, не обязательно суровый выговор и не всегда штраф.
«Если правильно “наученный” и “вылеченный” человек продолжает плохо выполнять задачу, он просто над вами издевается. Значит, надо не бояться его наказывать, — пишет автор. — Это может быть что угодно, лишь бы ваш подчиненный чувствовал себя плохо и ему больше никогда не пришло в голову, что можно не выполнить ваше задание».
ПРОДОЛЖЕНИЕ👇
#5. Ищите сильные стороны подчиненных
Однажды к Батыреву в отдел продаж пришел новый сотрудник из Ташкента. У него не было опыта в продажах, лидерских качеств и харизмы. Поэтому первое время у него не получалось продавать.
Тогда этот сотрудник решил копировать поведение Батырева. Он пытался стать тем, кем не является — разговаривать быстро, носить деловые костюмы, хлопать по плечу коллег и громко говорить по телефону. Выглядело это как у «плохого пародиста», нелепо и смешно, потому что совсем не подходило его стилю.
Тогда Максим предложил коллеге найти собственные сильные стороны. Оказалось, что это внимательность к деталям, усидчивость, вежливость и неповторимый «восточный стиль».
Так сотрудник быстро выработал собственный подход в продажах и стал одним из лучших продавцов.
Мораль: не пытайтесь выработать в своих сотрудниках те качества, которых у них нет от природы. Они должны развивать свои сильные стороны, а не слабые.
#6. Ни один из отделов не должен считать свою работу «специфической»
Часто бывает, что какое-то подразделение компании считает, что выполняет «специфические» задачи — более сложные, чем у остальных.
Например, отдел, который отвечает за продажи в районах, а не в городе. Его сотрудники решают: «У нас специфическая задача, потому что район большой, неоднородный, и приходится далеко ездить, чтобы дотянуться до клиентов».
Такие ситуации приводят к тому, что сотрудники начинают искать оправдание своим провалам и работать хуже. «Ну конечно, продавать городу легче. Не то что нам», — считают они и на каждом совещании этим объясняют свои плохие показатели.
«Не бывает специфических задач, — пишет Батырев. — У каждого подразделения свои отдельные задачи, все они отличаются. Хороший менеджер не дает разным отделам сравнивать свои задачи и условия их выполнения. Тогда у подчиненных не будет оправданий для лени, они не будут демотивированы, считая, что изначально находятся в худших условиях».
#7. Менеджер должен быть «крайним»
Если начальник отдела постоянно пересылает проблемные задачи на вышестоящего шефа или в критической ситуации сбрасывает все на подчиненных — значит, он плохой менеджер.
«Настоящий менеджер должен быть проактивным и решать кризисные проблемы сам. И только если у него не хватает полномочий, привлекать ресурсы выше», — пишет Батырев.
Он пришел к такому выводу, работая во время мирового финансового кризиса 2008 года. Тогда во многих компаниях, сталкиваясь с проблемами, все пытались сбросить ответственность на других. Начальники отделов пересылали письма с описанием проблем на CEO компании. Другие заставляли своих подчиненных сутками работать.
Батырев тогда был заместителем директора по продажам. Он не перебрасывал все вопросы на директора и не перекладывал ответственность на команду. Когда было нужно, сам становился продавцом и вел переговоры с клиентами. В других ситуациях — брал на себя ответственность и реагировал как директор.
В итоге продажи в его компании упали всего в полтора раза, тогда как у многих конкурентов они упали до нуля.
#8. Вас будут постоянно проверять на прочность. Не поддавайтесь
Однажды Батырев снизил размер скидок, которые менеджеры могут дать клиентам. Через неделю к нему пришел его подчиненный и сказал, что забыл об этой инструкции и пообещал клиенту скидку чуть больше. Он попросил сделать исключение.
«Извинись и скажи, что ошибся», — ответил Максим.
Менеджер хотел сделать дополнительную продажу в обход новых правил и надеялся, что сможет «продавить» начальника. Но «вестись» на это нельзя. Если поддаваться на такие уговоры, вас постоянно будут просить об исключениях и пытаться сломать, — уверен автор.
Подчиненные все время проверяют на прочность руководителя. Они всегда будут хотеть, чтобы шеф был помягче, шел на уступки и делал исключения из собственных правил. Но чем больше на это соглашаешься, тем расслабленнее коллектив, и тем несерьезнее сотрудники будут относиться к вашим указаниям.
Поэтому руководитель должен быть тверд — если он принял какое-то решение, должен идти до конца. И никаких исключений.
#5. Ищите сильные стороны подчиненных
Однажды к Батыреву в отдел продаж пришел новый сотрудник из Ташкента. У него не было опыта в продажах, лидерских качеств и харизмы. Поэтому первое время у него не получалось продавать.
Тогда этот сотрудник решил копировать поведение Батырева. Он пытался стать тем, кем не является — разговаривать быстро, носить деловые костюмы, хлопать по плечу коллег и громко говорить по телефону. Выглядело это как у «плохого пародиста», нелепо и смешно, потому что совсем не подходило его стилю.
Тогда Максим предложил коллеге найти собственные сильные стороны. Оказалось, что это внимательность к деталям, усидчивость, вежливость и неповторимый «восточный стиль».
Так сотрудник быстро выработал собственный подход в продажах и стал одним из лучших продавцов.
Мораль: не пытайтесь выработать в своих сотрудниках те качества, которых у них нет от природы. Они должны развивать свои сильные стороны, а не слабые.
#6. Ни один из отделов не должен считать свою работу «специфической»
Часто бывает, что какое-то подразделение компании считает, что выполняет «специфические» задачи — более сложные, чем у остальных.
Например, отдел, который отвечает за продажи в районах, а не в городе. Его сотрудники решают: «У нас специфическая задача, потому что район большой, неоднородный, и приходится далеко ездить, чтобы дотянуться до клиентов».
Такие ситуации приводят к тому, что сотрудники начинают искать оправдание своим провалам и работать хуже. «Ну конечно, продавать городу легче. Не то что нам», — считают они и на каждом совещании этим объясняют свои плохие показатели.
«Не бывает специфических задач, — пишет Батырев. — У каждого подразделения свои отдельные задачи, все они отличаются. Хороший менеджер не дает разным отделам сравнивать свои задачи и условия их выполнения. Тогда у подчиненных не будет оправданий для лени, они не будут демотивированы, считая, что изначально находятся в худших условиях».
#7. Менеджер должен быть «крайним»
Если начальник отдела постоянно пересылает проблемные задачи на вышестоящего шефа или в критической ситуации сбрасывает все на подчиненных — значит, он плохой менеджер.
«Настоящий менеджер должен быть проактивным и решать кризисные проблемы сам. И только если у него не хватает полномочий, привлекать ресурсы выше», — пишет Батырев.
Он пришел к такому выводу, работая во время мирового финансового кризиса 2008 года. Тогда во многих компаниях, сталкиваясь с проблемами, все пытались сбросить ответственность на других. Начальники отделов пересылали письма с описанием проблем на CEO компании. Другие заставляли своих подчиненных сутками работать.
Батырев тогда был заместителем директора по продажам. Он не перебрасывал все вопросы на директора и не перекладывал ответственность на команду. Когда было нужно, сам становился продавцом и вел переговоры с клиентами. В других ситуациях — брал на себя ответственность и реагировал как директор.
В итоге продажи в его компании упали всего в полтора раза, тогда как у многих конкурентов они упали до нуля.
#8. Вас будут постоянно проверять на прочность. Не поддавайтесь
Однажды Батырев снизил размер скидок, которые менеджеры могут дать клиентам. Через неделю к нему пришел его подчиненный и сказал, что забыл об этой инструкции и пообещал клиенту скидку чуть больше. Он попросил сделать исключение.
«Извинись и скажи, что ошибся», — ответил Максим.
Менеджер хотел сделать дополнительную продажу в обход новых правил и надеялся, что сможет «продавить» начальника. Но «вестись» на это нельзя. Если поддаваться на такие уговоры, вас постоянно будут просить об исключениях и пытаться сломать, — уверен автор.
Подчиненные все время проверяют на прочность руководителя. Они всегда будут хотеть, чтобы шеф был помягче, шел на уступки и делал исключения из собственных правил. Но чем больше на это соглашаешься, тем расслабленнее коллектив, и тем несерьезнее сотрудники будут относиться к вашим указаниям.
Поэтому руководитель должен быть тверд — если он принял какое-то решение, должен идти до конца. И никаких исключений.
Кому книгу "45 татуировок менеджера" было лень читать, @orator сделал это за вас😋
Поставьте хоть 🤍 нам, чуть ниже⬇️
Поставьте хоть 🤍 нам, чуть ниже⬇️
Как добиться желаемого: 6 приемов от известных мировых диктаторов
Несмотря на наличие большого числа отрицательных качеств, известные мировые диктаторы бесспорно добивались всего, чего хотели. Так что у них можно поучиться, как добиться желаемого.
Диктаторы манипулируют людьми со слабой волей, избавляются от близких друзей и произносят настолько зажигательные речи, что могут убедить людей делать что угодно. Вот 6 заслуживающих внимания приемов (как добрых, так и не очень) того, как диктаторы справляются с той или иной задачей. Итак, что нужно делать, чтобы добиться желаемого:
Оказывать влияние на волю людей и заставлять их принимать трудные решения
Рабочая усталость или мучение от невозможности принять решение сказываются на качестве принятия этого решения. Настоящий диктатор прекрасно знает, как использовать это.
Кубинский диктатор Фидель Кастро любил проводить совещания в 4 утра, когда он частенько поднимал людей прямо с постели, ставя их при этом в невыгодное положение. Отечественный авторитарный правитель Иосиф Сталин также использовал данную тактику; даже встреча с Уинстоном Черчиллем по составлению плана нападения на Германию была организована поздно ночью.
Оказывать влияние на волю людей и заставлять их принимать трудные решения
Рабочая усталость или мучение от невозможности принять решение сказываются на качестве принятия этого решения. Настоящий диктатор прекрасно знает, как использовать это.
Кубинский диктатор Фидель Кастро любил проводить совещания в 4 утра, когда он частенько поднимал людей прямо с постели, ставя их при этом в невыгодное положение. Отечественный авторитарный правитель Иосиф Сталин также использовал данную тактику; даже встреча с Уинстоном Черчиллем по составлению плана нападения на Германию была организована поздно ночью.
Как это использовать ► В обоих случаях идея состоит в том, чтобы застать вашего врага (или союзника) врасплох, когда их сила воли слаба, и они готовы на всё, чтобы сотрудничать с вами. Но не забывайте, что мучение по поводу принятия решения действительно существует и абсолютно любой им может легко воспользоваться для совершенно разных целей. По возможности избегайте слишком ранних совещаний с вашим боссом (или, по крайней мере, дайте себе достаточно времени, чтобы проснуться заблаговременно).
Составить «пятилетку» собственных целей
С подачи Иосифа Виссарионовича Сталина в Советском Союзе было сформировано пятилетнее планирование с целью быстрой индустриализации государства, снижения безработицы, общего экономического и социального развития. Более того, идею пятилетки переняли такие страны, как Китайская Народная Республика, Куба, Пакистан, Вьетнам и многие другие.
Как это использовать ► Наверняка ваш план будет менее амбициозным, чем у большинства диктаторов, но идея его составления сама по себе является хорошей. Фактически мы говорим о формировании финансового плана на пять лет вперед. Или, другими словами, вы должны четко представлять себе, как вы видите себя через 5 лет.
Избавиться от того, что угрожает вашей власти
Для того, чтобы удержать власть в своих руках, диктаторам часто приходится избавляться от возможных для нее угроз. В частности, это удаление близких друзей и советников, когда они подбираются слишком близко к вам, и вы чувствуете, что от них исходит угроза для вашей власти. В этот момент те, кто за пределами круга начинают бороться за власть и внимание, в то время как внутренний круг начинает давить на вас.
Почти каждый диктатор пользуется данной тактикой в той или иной степени, но особенно в ней преуспели Фидель Кастро и президент Перу Альберто Фудзимори. Фудзимори прославился тем, что сам организовал государственный переворот в 1992 году: закрыл Конгресс, приостановил действие Конституции и избавился от судебной системы, — и смог таким образом заполучить безграничную власть.
Несмотря на наличие большого числа отрицательных качеств, известные мировые диктаторы бесспорно добивались всего, чего хотели. Так что у них можно поучиться, как добиться желаемого.
Диктаторы манипулируют людьми со слабой волей, избавляются от близких друзей и произносят настолько зажигательные речи, что могут убедить людей делать что угодно. Вот 6 заслуживающих внимания приемов (как добрых, так и не очень) того, как диктаторы справляются с той или иной задачей. Итак, что нужно делать, чтобы добиться желаемого:
Оказывать влияние на волю людей и заставлять их принимать трудные решения
Рабочая усталость или мучение от невозможности принять решение сказываются на качестве принятия этого решения. Настоящий диктатор прекрасно знает, как использовать это.
Кубинский диктатор Фидель Кастро любил проводить совещания в 4 утра, когда он частенько поднимал людей прямо с постели, ставя их при этом в невыгодное положение. Отечественный авторитарный правитель Иосиф Сталин также использовал данную тактику; даже встреча с Уинстоном Черчиллем по составлению плана нападения на Германию была организована поздно ночью.
Оказывать влияние на волю людей и заставлять их принимать трудные решения
Рабочая усталость или мучение от невозможности принять решение сказываются на качестве принятия этого решения. Настоящий диктатор прекрасно знает, как использовать это.
Кубинский диктатор Фидель Кастро любил проводить совещания в 4 утра, когда он частенько поднимал людей прямо с постели, ставя их при этом в невыгодное положение. Отечественный авторитарный правитель Иосиф Сталин также использовал данную тактику; даже встреча с Уинстоном Черчиллем по составлению плана нападения на Германию была организована поздно ночью.
Как это использовать ► В обоих случаях идея состоит в том, чтобы застать вашего врага (или союзника) врасплох, когда их сила воли слаба, и они готовы на всё, чтобы сотрудничать с вами. Но не забывайте, что мучение по поводу принятия решения действительно существует и абсолютно любой им может легко воспользоваться для совершенно разных целей. По возможности избегайте слишком ранних совещаний с вашим боссом (или, по крайней мере, дайте себе достаточно времени, чтобы проснуться заблаговременно).
Составить «пятилетку» собственных целей
С подачи Иосифа Виссарионовича Сталина в Советском Союзе было сформировано пятилетнее планирование с целью быстрой индустриализации государства, снижения безработицы, общего экономического и социального развития. Более того, идею пятилетки переняли такие страны, как Китайская Народная Республика, Куба, Пакистан, Вьетнам и многие другие.
Как это использовать ► Наверняка ваш план будет менее амбициозным, чем у большинства диктаторов, но идея его составления сама по себе является хорошей. Фактически мы говорим о формировании финансового плана на пять лет вперед. Или, другими словами, вы должны четко представлять себе, как вы видите себя через 5 лет.
Избавиться от того, что угрожает вашей власти
Для того, чтобы удержать власть в своих руках, диктаторам часто приходится избавляться от возможных для нее угроз. В частности, это удаление близких друзей и советников, когда они подбираются слишком близко к вам, и вы чувствуете, что от них исходит угроза для вашей власти. В этот момент те, кто за пределами круга начинают бороться за власть и внимание, в то время как внутренний круг начинает давить на вас.
Почти каждый диктатор пользуется данной тактикой в той или иной степени, но особенно в ней преуспели Фидель Кастро и президент Перу Альберто Фудзимори. Фудзимори прославился тем, что сам организовал государственный переворот в 1992 году: закрыл Конгресс, приостановил действие Конституции и избавился от судебной системы, — и смог таким образом заполучить безграничную власть.
Создать «культ личности»
Так называемый «культ личности» — это распространенная диктаторская уловка. Идея заключается в том, чтобы возвеличить себя и представить, как самое удивительное, что только может быть. Чтобы добиться этого, диктаторы приобретают нелепые привычки, распространяют свои изображения по всей стране или даже придумывают себе прозвища.
Наиболее известный пример проявления культа личности — Северокорейский правитель Ким Чен Ир, Великий руководитель Северной Кореи. Культ Ким Чен Ира был настолько мощным, что люди даже искренне верили, что Чен Ир мог контролировать погоду силой своей мысли.
Это достаточно распространенная практика среди авторитарных правителей. Румынский коммунистический диктатор Николае Чаушеску присвоил себе звание «гений Карпат» (прим. автора: а также «полноводный Дунай разума», «творец эпохи невиданного обновления»), а Итальянский правитель Бенито Муссолини разрешал снимать себя только с определенных ракурсов, чтобы казаться выше ростом. Ливийский деятель Муаммар Каддафи в свою «Амазонскую гвардию» нанимал телохранителей только женского пола, а камбоджийский диктатор Пол Пот никогда не позволял себя фотографировать.
Как это использовать ► Конечно, ваш культ личности скорее всего не разрастется до таких больших размеров, как у диктаторов, но само умение захватывать внимание и контролировать сложившуюся ситуацию пригодится в жизни. Например, в таком деле, как поиск работы. Наглая самореклама во время собеседования — это не такая плохая вещь.
В наши дни более важным считается установление и поддержание собственной интернет-уникальности, которая является своего рода разновидностью культа личности. Если вы контролируете то, что видят другие, вы можете управлять их восприятием себя и казаться для окружающих намного лучше, чем вы есть на самом деле.
Проводить четкие и мощные выступления
Считается, что рейхсканцлер Германии Адольф Гитлер был одним из лучших ораторов за всю историю существования диктаторов. До того, как Гитлер пришел к власти, публичные выступления были высокоинтеллектуальными, сложными, напоминающими больше чтение, нежели лекцию. Выступления Адольфа Гитлера, напротив, были очень взволнованными, эмоциональными, наполненными слоганами.
Гитлер получил большую часть своего ораторского успеха, говоря зрителям то, что они хотели услышать. Он пользовался простым, понятным для народа языком, употребляя короткие предложения и мощные эмоциональные лозунги. Зачастую начинал свою речь спокойно, привлекая тем самым внимание аудитории, постепенно наращивал темп, а в финале уже переходил на крик и активно жестикулировал. Он излучал абсолютную уверенность, агрессию, веру в бесконечное торжество своей партии и в судьбу.
Правда, все речи Гитлера в основном сводились к риторике и отпущению грехов. Но несмотря на то, что их содержание было ужасно, немецкий диктатор заставлял слушателей соглашаться с ним — даже, когда он открыто называл их глупцами. Гитлер использовал особые уловки, чтобы склонить людей на свою сторону: пропаганду к эмоциям, а не к разуму и логике, технику «или… или» (упрощая все до «черного или белого»), бесконечные повторения.
Учиться на практике, а не на книгах
Самые сильные и долгие правители придерживались пословицы «Дело мастера боится». В какой-то момент они бросали себя на «передовую» для того, чтобы набраться опыта. Например, Юлий Цезарь воевал на фронте с солдатами, спал на тех же кроватях, как все, и проверил на собственной шкуре цитату: «Опыт —лучший учитель».
Наполеон Бонапарт делал то же самое, — верно исполнял свою профессиональную военную службу в период Великой французской революции, — прежде, чем стал полноправным диктатором. Владимир Ленин был чрезвычайно начитан, но проводил все свободное время, упражняясь в написании брошюр и разговаривая с народом. Мао Цзэдун пошел дальше и использовал свое крестьянское воспитание не только, как предлог, чтобы не мыться (прим. автора: Мао месяцами не чистил зубы или мылся всем телом, лишь наложницы обтирали его плоть влажными полотенцами), но и для завоевания доверия и получения контроля над крестьянами.
Так называемый «культ личности» — это распространенная диктаторская уловка. Идея заключается в том, чтобы возвеличить себя и представить, как самое удивительное, что только может быть. Чтобы добиться этого, диктаторы приобретают нелепые привычки, распространяют свои изображения по всей стране или даже придумывают себе прозвища.
Наиболее известный пример проявления культа личности — Северокорейский правитель Ким Чен Ир, Великий руководитель Северной Кореи. Культ Ким Чен Ира был настолько мощным, что люди даже искренне верили, что Чен Ир мог контролировать погоду силой своей мысли.
Это достаточно распространенная практика среди авторитарных правителей. Румынский коммунистический диктатор Николае Чаушеску присвоил себе звание «гений Карпат» (прим. автора: а также «полноводный Дунай разума», «творец эпохи невиданного обновления»), а Итальянский правитель Бенито Муссолини разрешал снимать себя только с определенных ракурсов, чтобы казаться выше ростом. Ливийский деятель Муаммар Каддафи в свою «Амазонскую гвардию» нанимал телохранителей только женского пола, а камбоджийский диктатор Пол Пот никогда не позволял себя фотографировать.
Как это использовать ► Конечно, ваш культ личности скорее всего не разрастется до таких больших размеров, как у диктаторов, но само умение захватывать внимание и контролировать сложившуюся ситуацию пригодится в жизни. Например, в таком деле, как поиск работы. Наглая самореклама во время собеседования — это не такая плохая вещь.
В наши дни более важным считается установление и поддержание собственной интернет-уникальности, которая является своего рода разновидностью культа личности. Если вы контролируете то, что видят другие, вы можете управлять их восприятием себя и казаться для окружающих намного лучше, чем вы есть на самом деле.
Проводить четкие и мощные выступления
Считается, что рейхсканцлер Германии Адольф Гитлер был одним из лучших ораторов за всю историю существования диктаторов. До того, как Гитлер пришел к власти, публичные выступления были высокоинтеллектуальными, сложными, напоминающими больше чтение, нежели лекцию. Выступления Адольфа Гитлера, напротив, были очень взволнованными, эмоциональными, наполненными слоганами.
Гитлер получил большую часть своего ораторского успеха, говоря зрителям то, что они хотели услышать. Он пользовался простым, понятным для народа языком, употребляя короткие предложения и мощные эмоциональные лозунги. Зачастую начинал свою речь спокойно, привлекая тем самым внимание аудитории, постепенно наращивал темп, а в финале уже переходил на крик и активно жестикулировал. Он излучал абсолютную уверенность, агрессию, веру в бесконечное торжество своей партии и в судьбу.
Правда, все речи Гитлера в основном сводились к риторике и отпущению грехов. Но несмотря на то, что их содержание было ужасно, немецкий диктатор заставлял слушателей соглашаться с ним — даже, когда он открыто называл их глупцами. Гитлер использовал особые уловки, чтобы склонить людей на свою сторону: пропаганду к эмоциям, а не к разуму и логике, технику «или… или» (упрощая все до «черного или белого»), бесконечные повторения.
Учиться на практике, а не на книгах
Самые сильные и долгие правители придерживались пословицы «Дело мастера боится». В какой-то момент они бросали себя на «передовую» для того, чтобы набраться опыта. Например, Юлий Цезарь воевал на фронте с солдатами, спал на тех же кроватях, как все, и проверил на собственной шкуре цитату: «Опыт —лучший учитель».
Наполеон Бонапарт делал то же самое, — верно исполнял свою профессиональную военную службу в период Великой французской революции, — прежде, чем стал полноправным диктатором. Владимир Ленин был чрезвычайно начитан, но проводил все свободное время, упражняясь в написании брошюр и разговаривая с народом. Мао Цзэдун пошел дальше и использовал свое крестьянское воспитание не только, как предлог, чтобы не мыться (прим. автора: Мао месяцами не чистил зубы или мылся всем телом, лишь наложницы обтирали его плоть влажными полотенцами), но и для завоевания доверия и получения контроля над крестьянами.
5 слов, которые только притворяются русскими
1. Богатырь. Об этимологии этого слова учёные ведут споры до сих пор. Но всё же по официальной версии считается, что «богатырь», сильный и могучий воин, герой русских сказок, — слово тюркского происхождения. В языках этой группы, например в монгольском, baγatur как раз означает «мужественный воин». Да и сами богатыри были героями не только русского эпоса: батыры и баятуры есть в тюркских и монгольских сказках.
2. Огурец. Древние греки называли этот овощ ἄωρος, то есть «неспелый». С некоторыми изменениями это же слово закрепилось и в русском языке. Логика в таком названии есть: огурцы, в отличие от других тыквенных (тыквы, дыни, арбуза), действительно едят недозрелыми.
3. Забияка. В польском zabijaka — «человек, который любит затевать драки, ссоры», и в русский язык слово попало с тем же значением. Интересно, что образовано польское существительное от глагола zabić — «убивать».
4. Гусар. Слово заимствовано из венгерского языка: huszár — «двадцатый». По венгерским традициям только один из двадцати человек, поступавших на военную службу, становился кавалеристом — гусаром.
5. Котлета. Она так часто встречается в рационе россиян — и с макарошками, и с пюрешкой, поэтому сложно представить, что слово заимствованное. Но это действительно так: côtelette — французское существительное с тем же значением, образовано от côte — «ребро».
1. Богатырь. Об этимологии этого слова учёные ведут споры до сих пор. Но всё же по официальной версии считается, что «богатырь», сильный и могучий воин, герой русских сказок, — слово тюркского происхождения. В языках этой группы, например в монгольском, baγatur как раз означает «мужественный воин». Да и сами богатыри были героями не только русского эпоса: батыры и баятуры есть в тюркских и монгольских сказках.
2. Огурец. Древние греки называли этот овощ ἄωρος, то есть «неспелый». С некоторыми изменениями это же слово закрепилось и в русском языке. Логика в таком названии есть: огурцы, в отличие от других тыквенных (тыквы, дыни, арбуза), действительно едят недозрелыми.
3. Забияка. В польском zabijaka — «человек, который любит затевать драки, ссоры», и в русский язык слово попало с тем же значением. Интересно, что образовано польское существительное от глагола zabić — «убивать».
4. Гусар. Слово заимствовано из венгерского языка: huszár — «двадцатый». По венгерским традициям только один из двадцати человек, поступавших на военную службу, становился кавалеристом — гусаром.
5. Котлета. Она так часто встречается в рационе россиян — и с макарошками, и с пюрешкой, поэтому сложно представить, что слово заимствованное. Но это действительно так: côtelette — французское существительное с тем же значением, образовано от côte — «ребро».
Что делать со злыми комментариями
Итак, вы подготовили сложный и полезный материал: разобрались с источниками, вычистили нудные фразы, добавили яркие иллюстрации. Всё ради него — Его Величества Читателя. И наконец получили скромную награду за свой труд — комментарий: «Что за брет???!!! автор идиот!!!»
Знакомо? Заныло где-то в области сердца? Сегодня расскажу, как жить, когда под статьёй пишут всякие гадости.
1. Выдохните. Приучите себя к мысли, что негативные комментарии могут возникнуть под любым текстом и не всегда говорят о его качестве. Вы не включили «Смешариков» в подборку кинодешевров XXI века и случайно оскорбили толпу фанатов. Человек не дочитал материал до конца и поспешил с выводами. У кого-то был плохой день, а тут ещё ваша назойливая статья. Вы не можете отвечать за эмоции всех людей в мире, но за собственные — вполне. Спросите себя, объективна ли эта критика? И если нет, в ваших силах не принимать её близко к сердцу.
2. Отделите эмоции от фактов. Злых комментариев не избежать, но это не значит, что нужно совсем их игнорировать. Иногда человек очень эмоционально указывает на фактические ошибки и нестройную логику. Это повод перепроверить текст, переработать материал и поблагодарить комментатора. За обидными формулировками может скрываться ценная обратная связь.
3. Отвечайте, но только если есть что сказать. Хорошо, когда автор ведёт диалог с аудиторией: отвечает на вопросы, приводит доказательства, если комментатор не прав, и извиняется, если указали на ошибку. Не стесняйтесь благодарить за конструктив: въедливые и неравнодушные читатели могут стать вашей армией. А вот прежде чем оскорбить комментатора, трижды подумайте и лучше откажитесь от этой идеи. Ругаться с читателем в состоянии аффекта чаще всего энергозатратно и бессмысленно.
Стоит по-настоящему переживать не когда комментарии злые, а когда их нет вообще: значит, ваша статья никого не тронула. С этой проблемой действительно нужно работать, а мнение «Автор — лох» можно пережить — я в вас верю.
Итак, вы подготовили сложный и полезный материал: разобрались с источниками, вычистили нудные фразы, добавили яркие иллюстрации. Всё ради него — Его Величества Читателя. И наконец получили скромную награду за свой труд — комментарий: «Что за брет???!!! автор идиот!!!»
Знакомо? Заныло где-то в области сердца? Сегодня расскажу, как жить, когда под статьёй пишут всякие гадости.
1. Выдохните. Приучите себя к мысли, что негативные комментарии могут возникнуть под любым текстом и не всегда говорят о его качестве. Вы не включили «Смешариков» в подборку кинодешевров XXI века и случайно оскорбили толпу фанатов. Человек не дочитал материал до конца и поспешил с выводами. У кого-то был плохой день, а тут ещё ваша назойливая статья. Вы не можете отвечать за эмоции всех людей в мире, но за собственные — вполне. Спросите себя, объективна ли эта критика? И если нет, в ваших силах не принимать её близко к сердцу.
2. Отделите эмоции от фактов. Злых комментариев не избежать, но это не значит, что нужно совсем их игнорировать. Иногда человек очень эмоционально указывает на фактические ошибки и нестройную логику. Это повод перепроверить текст, переработать материал и поблагодарить комментатора. За обидными формулировками может скрываться ценная обратная связь.
3. Отвечайте, но только если есть что сказать. Хорошо, когда автор ведёт диалог с аудиторией: отвечает на вопросы, приводит доказательства, если комментатор не прав, и извиняется, если указали на ошибку. Не стесняйтесь благодарить за конструктив: въедливые и неравнодушные читатели могут стать вашей армией. А вот прежде чем оскорбить комментатора, трижды подумайте и лучше откажитесь от этой идеи. Ругаться с читателем в состоянии аффекта чаще всего энергозатратно и бессмысленно.
Стоит по-настоящему переживать не когда комментарии злые, а когда их нет вообще: значит, ваша статья никого не тронула. С этой проблемой действительно нужно работать, а мнение «Автор — лох» можно пережить — я в вас верю.
Как преодолеть страх чистого листа
Вот несколько советов, которые помогают мне и могут помочь вам.
1. Спросите себя, в чём дело. Иногда достаточно просто докопаться до причины писательского блока. Задача кажется огромной? Разбейте её на короткие этапы. Боитесь, что редактор посмеётся над вашим текстом? Поработайте с внутренним критиком. Вам просто скучно, а ещё стул такой неудобный? Поменяйте локацию на ту, которая больше располагает к творчеству.
2. Начните с малого. Например, составьте план текста. Чем понятнее и проще задача, тем легче её выполнить. Постепенно расширяйте план и расписывайте блок за блоком — и вот перед вами первый черновик.
3. Попробуйте фрирайтинг. Это работает так: вы ставите таймер на 5–10 минут, задаёте вопрос, на который должна ответить статья, и пишете всё, что приходит в голову. В этот момент важно отключить внутреннего критика. Он понадобится, когда время выйдет и вы приступите к редактуре текста.
4. Напишите сообщение другу. Когда задача ужасно важная и вы не можете начать, потому что её пафос висит на вас мёртвым грузом, сбавьте градус напряжения. Например, откройте окошко сообщения в переписке с хорошим знакомым и попробуйте написать ему все мысли по поводу текста, не выбирая выражения и общаясь как обычно. Отправлять не нужно: это и есть ваш первый черновик.
5. Отвлекитесь и приступите к задаче позже. Попробуйте переключить внимание, позаниматься делами или просто отдохнуть, а потом вернитесь к тексту с новыми силами. Иногда это помогает.
Вот несколько советов, которые помогают мне и могут помочь вам.
1. Спросите себя, в чём дело. Иногда достаточно просто докопаться до причины писательского блока. Задача кажется огромной? Разбейте её на короткие этапы. Боитесь, что редактор посмеётся над вашим текстом? Поработайте с внутренним критиком. Вам просто скучно, а ещё стул такой неудобный? Поменяйте локацию на ту, которая больше располагает к творчеству.
2. Начните с малого. Например, составьте план текста. Чем понятнее и проще задача, тем легче её выполнить. Постепенно расширяйте план и расписывайте блок за блоком — и вот перед вами первый черновик.
3. Попробуйте фрирайтинг. Это работает так: вы ставите таймер на 5–10 минут, задаёте вопрос, на который должна ответить статья, и пишете всё, что приходит в голову. В этот момент важно отключить внутреннего критика. Он понадобится, когда время выйдет и вы приступите к редактуре текста.
4. Напишите сообщение другу. Когда задача ужасно важная и вы не можете начать, потому что её пафос висит на вас мёртвым грузом, сбавьте градус напряжения. Например, откройте окошко сообщения в переписке с хорошим знакомым и попробуйте написать ему все мысли по поводу текста, не выбирая выражения и общаясь как обычно. Отправлять не нужно: это и есть ваш первый черновик.
5. Отвлекитесь и приступите к задаче позже. Попробуйте переключить внимание, позаниматься делами или просто отдохнуть, а потом вернитесь к тексту с новыми силами. Иногда это помогает.
Как работать с дедлайнами
1. Задача без дедлайна — не задача. Вы обязательно забудете, переключитесь на что-то более срочное, отвлечётесь — в общем, так и не найдёте на неё время. Когда у нас появляется задача без крайнего срока, это повод задать вопрос: а она вообще должна быть выполнена?
2. Планируйте с небольшим запасом. На случай, если что-нибудь пойдёт не так (а оно пойдёт). Если вы не доверяете исполнителю, будьте готовы заложить время на выполнение задачи с нуля. В обычном рабочем режиме достаточно иметь запас на мелкие доработки, когда никто не мечется в огне.
3. Дробите большую задачу на маленькие и ставьте отдельный дедлайн для каждой. Иногда длинные процессы кажутся бесконечными, а никакого осязаемого результата работы нет — это страшно демотивирует. Чтобы дожить до конца крупного проекта, разбейте его на сессии с понятными сроками, например: «составить план», «написать первую главу», «согласовать стиль иллюстраций». В такой системе мгновенно станет ясно, если что-то пойдёт не так, и будет легко определить, на каком этапе случился сбой.
4. Сроки должны быть зафиксированы у всех участников процесса. Делайте это в Trello и «Google Таблицах», потому что переписки в чатах легко теряются. Убедитесь, что дедлайн увидели все, чтобы обезопасить себя от «а я не знал».
5. Уточняйте, всё ли в порядке. Здесь важно не быть назойливым: желание контролировать каждый вдох автора понятно, но непродуктивно и в конечном счёте раздражает. Достаточно за несколько дней напомнить о сроке. Если человек забыл о задаче, у вас будет время перенести дедлайн или найти другого исполнителя.
Помните, что ни один совет из этого списка не панацея. Исполнители иногда не успевают выполнять задачи вовремя. Иногда этот исполнитель — вы сами. Так бывает.
А как вы решаете вопрос с дедлайнами? Расскажите в комментариях 👇
1. Задача без дедлайна — не задача. Вы обязательно забудете, переключитесь на что-то более срочное, отвлечётесь — в общем, так и не найдёте на неё время. Когда у нас появляется задача без крайнего срока, это повод задать вопрос: а она вообще должна быть выполнена?
2. Планируйте с небольшим запасом. На случай, если что-нибудь пойдёт не так (а оно пойдёт). Если вы не доверяете исполнителю, будьте готовы заложить время на выполнение задачи с нуля. В обычном рабочем режиме достаточно иметь запас на мелкие доработки, когда никто не мечется в огне.
3. Дробите большую задачу на маленькие и ставьте отдельный дедлайн для каждой. Иногда длинные процессы кажутся бесконечными, а никакого осязаемого результата работы нет — это страшно демотивирует. Чтобы дожить до конца крупного проекта, разбейте его на сессии с понятными сроками, например: «составить план», «написать первую главу», «согласовать стиль иллюстраций». В такой системе мгновенно станет ясно, если что-то пойдёт не так, и будет легко определить, на каком этапе случился сбой.
4. Сроки должны быть зафиксированы у всех участников процесса. Делайте это в Trello и «Google Таблицах», потому что переписки в чатах легко теряются. Убедитесь, что дедлайн увидели все, чтобы обезопасить себя от «а я не знал».
5. Уточняйте, всё ли в порядке. Здесь важно не быть назойливым: желание контролировать каждый вдох автора понятно, но непродуктивно и в конечном счёте раздражает. Достаточно за несколько дней напомнить о сроке. Если человек забыл о задаче, у вас будет время перенести дедлайн или найти другого исполнителя.
Помните, что ни один совет из этого списка не панацея. Исполнители иногда не успевают выполнять задачи вовремя. Иногда этот исполнитель — вы сами. Так бывает.
А как вы решаете вопрос с дедлайнами? Расскажите в комментариях 👇
10 слов, которые появились благодаря пандемии коронавируса
1. Ковид, ковидные. Так сокращённо называют сам вирус и тех, кто им заразился.
2. Ковидиот. Это человек, который не относится к пандемии серьёзно, распространяет фейки, не соблюдает режим самоизоляции, а ещё опустошает магазинные полки, не
заботясь о других.
3. Ковид-диссидент. Есть ВИЧ-диссиденты, которые считают, что вируса не существует, а лекарствами фармкомпании и правительство просто травят людей. По аналогии с ними назвали отрицателей коронавируса.
4. Коронаскептики. У них, как и у диссидентов, нет полного доверия к информации, которую дают официальные источники. Коронаскептики считают, что масштаб проблемы преувеличен, жёсткие меры не нужны, а самоизолироваться или нет — личное дело каждого.
5. Коронаэнтузиасты. Это противники скептиков и диссидентов. Ратуют за самоизоляцию и маски и ведут горячие споры, убеждая других поступать так же.
6. Коронафейки. Это фальшивые новости, которые распространяются на фоне общей тревожности и неопределённости.
7. Карантикулы. В марте нас всех отправили не то на каникулы, не то на карантин, не то на самоизоляцию. Никто так и не понял, что это было, и в результате родилось такое вот ёмкое слово.
8. Коронапаника. Это про реакцию людей на пандемию: упаднические прогнозы, распространение фейков, попытки окопаться в шалаше в лесу.
9. Наружа. Слово из нового эпизода «Масяни». По сюжету героиня вместе с семейством сидит на самоизоляции, а внешний мир, который теперь кажется далёким и почти несуществующим, называет наружей.
10. Корониалы. Так называют детей, зачатых во время карантина. Слово образовано по аналогии с миллениалами и центениалами.
1. Ковид, ковидные. Так сокращённо называют сам вирус и тех, кто им заразился.
2. Ковидиот. Это человек, который не относится к пандемии серьёзно, распространяет фейки, не соблюдает режим самоизоляции, а ещё опустошает магазинные полки, не
заботясь о других.
3. Ковид-диссидент. Есть ВИЧ-диссиденты, которые считают, что вируса не существует, а лекарствами фармкомпании и правительство просто травят людей. По аналогии с ними назвали отрицателей коронавируса.
4. Коронаскептики. У них, как и у диссидентов, нет полного доверия к информации, которую дают официальные источники. Коронаскептики считают, что масштаб проблемы преувеличен, жёсткие меры не нужны, а самоизолироваться или нет — личное дело каждого.
5. Коронаэнтузиасты. Это противники скептиков и диссидентов. Ратуют за самоизоляцию и маски и ведут горячие споры, убеждая других поступать так же.
6. Коронафейки. Это фальшивые новости, которые распространяются на фоне общей тревожности и неопределённости.
7. Карантикулы. В марте нас всех отправили не то на каникулы, не то на карантин, не то на самоизоляцию. Никто так и не понял, что это было, и в результате родилось такое вот ёмкое слово.
8. Коронапаника. Это про реакцию людей на пандемию: упаднические прогнозы, распространение фейков, попытки окопаться в шалаше в лесу.
9. Наружа. Слово из нового эпизода «Масяни». По сюжету героиня вместе с семейством сидит на самоизоляции, а внешний мир, который теперь кажется далёким и почти несуществующим, называет наружей.
10. Корониалы. Так называют детей, зачатых во время карантина. Слово образовано по аналогии с миллениалами и центениалами.
Как выбрать вклад, чтобы получить больше прибыли и меньше проблем
Как различаются вклады
По сроку
Срочный. Деньги размещаются в банке на фиксированный период. В это время банк пускает их в оборот. Проценты по такому вкладу выше, чем по бессрочному. Финансовое учреждение рассчитывает, что может распоряжаться средствами на протяжении конкретного периода. Но если снять деньги раньше, процент по срочному вкладу обычно снижают, причём до ничтожно малых значений.
Бессрочный. Деньги с такого вклада можно получить по требованию без перерасчёта процентов. Но и доход по ним крайне маленький. Для банка ваше желание вернуть средства сродни лотерее: нельзя предсказать, когда оно возникнет.
По возможности пополнения
С возможностью пополнения. Вы добавляете деньги на счёт, и они присоединяются к сумме, на которую начисляются проценты.
Без пополнения. Обычно речь идёт о срочных вкладах, на которые вы кладёте фиксированную сумму.
По работе с процентами
С капитализацией. Проценты на сумму вклада начисляются ежемесячно или ежеквартально — зависит от условий банка. Они приплюсовываются к ней, и уже в следующем месяце начисление осуществляется на увеличенную сумму. Это приумножает доходность вклада.
Без капитализации. Проценты начисляются на сумму, которую вы положили при открытии вклада, но не прибавляются к ней. Доходы обычно можно выводить и использовать до окончания срока вклада.
По возможности частичного снятия
С некоторых вкладов вы можете в любое время вывести часть суммы. Чаще речь идёт о бессрочных вариантах.
По валюте
Вклады, как и кредиты, бывают в рублях и в иностранной валюте. И, как и в случае с займами, ставки на валютные варианты ниже.
Банки зарабатывают на том, что берут деньги у населения под низкий процент и дают ему же в кредит под высокий. Сейчас валютные ипотеки и займы берут неохотно, поэтому и условия по таким вкладам предлагают не самые привлекательные.
Как различаются вклады
По сроку
Срочный. Деньги размещаются в банке на фиксированный период. В это время банк пускает их в оборот. Проценты по такому вкладу выше, чем по бессрочному. Финансовое учреждение рассчитывает, что может распоряжаться средствами на протяжении конкретного периода. Но если снять деньги раньше, процент по срочному вкладу обычно снижают, причём до ничтожно малых значений.
Бессрочный. Деньги с такого вклада можно получить по требованию без перерасчёта процентов. Но и доход по ним крайне маленький. Для банка ваше желание вернуть средства сродни лотерее: нельзя предсказать, когда оно возникнет.
По возможности пополнения
С возможностью пополнения. Вы добавляете деньги на счёт, и они присоединяются к сумме, на которую начисляются проценты.
Без пополнения. Обычно речь идёт о срочных вкладах, на которые вы кладёте фиксированную сумму.
По работе с процентами
С капитализацией. Проценты на сумму вклада начисляются ежемесячно или ежеквартально — зависит от условий банка. Они приплюсовываются к ней, и уже в следующем месяце начисление осуществляется на увеличенную сумму. Это приумножает доходность вклада.
Без капитализации. Проценты начисляются на сумму, которую вы положили при открытии вклада, но не прибавляются к ней. Доходы обычно можно выводить и использовать до окончания срока вклада.
По возможности частичного снятия
С некоторых вкладов вы можете в любое время вывести часть суммы. Чаще речь идёт о бессрочных вариантах.
По валюте
Вклады, как и кредиты, бывают в рублях и в иностранной валюте. И, как и в случае с займами, ставки на валютные варианты ниже.
Банки зарабатывают на том, что берут деньги у населения под низкий процент и дают ему же в кредит под высокий. Сейчас валютные ипотеки и займы берут неохотно, поэтому и условия по таким вкладам предлагают не самые привлекательные.
Как выгодно положить деньги под проценты
Исходя из указанных критериев, подберём подходящий вклад под каждую ситуацию.
Ситуация 1
Дано: студент Вася заканчивает пятый курс через четыре месяца. После защиты диплома он подумывает жить в другом городе. Недавно он выиграл грант, которого хватит для переезда, но предусмотрительный Вася хочет подкопить ещё.
У Васи есть чёткий срок, к которому ему понадобятся средства, и деньги он собирается приумножать, а не тратить. Поэтому лучше всего ему подойдёт срочный вклад на три месяца с возможностью пополнения и капитализацией процентов.
Стоит рассмотреть и вариант без пополнения, так как проценты по нему могут быть выше. Дополнительные доходы при этом Вася будет переводить на бессрочный вклад или накопительный счёт, чтобы эта сумма тоже росла, хоть и медленнее.
Ситуация 2
Дано: Анна продала квартиру и сразу задумалась о покупке новой. Она не хочет, чтобы деньги лежали просто так. Но они могут понадобиться ей в любой момент, как только появится хороший вариант.
Анне подойдёт бессрочный вклад, а лучше — накопительный счёт. И деньги растут, и снять их можно в любое время. При срочном вкладе проценты выше, но она рискует потерять доход, если средства понадобятся до истечения договора.
Ситуация 3
Дано: Пётр устал от работы и продал дорогостоящий бизнес. Теперь он хочет немного отдохнуть. Других источников дохода у него нет, поэтому он намерен жить на проценты.
Если Пётр сумел сколотить крутой бизнес, но так и не научился инвестировать, ему остаётся только срочный вклад на длительный период с ежемесячной выплатой процентов. Но разумно при этом часть денег оставить на бессрочном вкладе или накопительном счёте, чтобы можно было ими распоряжаться, когда процентов будет не хватать.
Оптимальный вариант — разделить имеющуюся сумму на порции по 1,2 миллиона и положить в разные банки на разное время: одну или больше частей на три месяца, одну или больше — на полгода, остальное вложить долгосрочно. Когда через три месяца ему захочется купить что-то дорогое, у него будет на руках нужная сумма. А если он не вытерпит и снимет деньги раньше, то потеряет проценты только с 1,2 миллиона. Остальные средства продолжат лежать на счету с полноценным начислением дохода.
Ваша ситуация
Если вы намерены копить и точно знаете, к какому сроку понадобятся деньги, ваш выбор — вклад с капитализацией процентов. Что касается пополнения, нужно смотреть на условия банка. Иногда выгоднее открыть вклад без пополнения, а новые доходы копить отдельно. При этом снимать деньги досрочно крайне невыгодно: доход будет минимальным. Ниже, чем на бессрочном вкладе.
Если вы точно не знаете, что будете делать с деньгами и как срочно они вам понадобятся, рассмотрите вариант бессрочных вкладов и накопительных счетов. Процент ниже, чем по срочному вкладу, но таким он и останется, что бы вы ни делали с деньгами.
Исходя из указанных критериев, подберём подходящий вклад под каждую ситуацию.
Ситуация 1
Дано: студент Вася заканчивает пятый курс через четыре месяца. После защиты диплома он подумывает жить в другом городе. Недавно он выиграл грант, которого хватит для переезда, но предусмотрительный Вася хочет подкопить ещё.
У Васи есть чёткий срок, к которому ему понадобятся средства, и деньги он собирается приумножать, а не тратить. Поэтому лучше всего ему подойдёт срочный вклад на три месяца с возможностью пополнения и капитализацией процентов.
Стоит рассмотреть и вариант без пополнения, так как проценты по нему могут быть выше. Дополнительные доходы при этом Вася будет переводить на бессрочный вклад или накопительный счёт, чтобы эта сумма тоже росла, хоть и медленнее.
Ситуация 2
Дано: Анна продала квартиру и сразу задумалась о покупке новой. Она не хочет, чтобы деньги лежали просто так. Но они могут понадобиться ей в любой момент, как только появится хороший вариант.
Анне подойдёт бессрочный вклад, а лучше — накопительный счёт. И деньги растут, и снять их можно в любое время. При срочном вкладе проценты выше, но она рискует потерять доход, если средства понадобятся до истечения договора.
Ситуация 3
Дано: Пётр устал от работы и продал дорогостоящий бизнес. Теперь он хочет немного отдохнуть. Других источников дохода у него нет, поэтому он намерен жить на проценты.
Если Пётр сумел сколотить крутой бизнес, но так и не научился инвестировать, ему остаётся только срочный вклад на длительный период с ежемесячной выплатой процентов. Но разумно при этом часть денег оставить на бессрочном вкладе или накопительном счёте, чтобы можно было ими распоряжаться, когда процентов будет не хватать.
Оптимальный вариант — разделить имеющуюся сумму на порции по 1,2 миллиона и положить в разные банки на разное время: одну или больше частей на три месяца, одну или больше — на полгода, остальное вложить долгосрочно. Когда через три месяца ему захочется купить что-то дорогое, у него будет на руках нужная сумма. А если он не вытерпит и снимет деньги раньше, то потеряет проценты только с 1,2 миллиона. Остальные средства продолжат лежать на счету с полноценным начислением дохода.
Ваша ситуация
Если вы намерены копить и точно знаете, к какому сроку понадобятся деньги, ваш выбор — вклад с капитализацией процентов. Что касается пополнения, нужно смотреть на условия банка. Иногда выгоднее открыть вклад без пополнения, а новые доходы копить отдельно. При этом снимать деньги досрочно крайне невыгодно: доход будет минимальным. Ниже, чем на бессрочном вкладе.
Если вы точно не знаете, что будете делать с деньгами и как срочно они вам понадобятся, рассмотрите вариант бессрочных вкладов и накопительных счетов. Процент ниже, чем по срочному вкладу, но таким он и останется, что бы вы ни делали с деньгами.
🎲 Тест «Тест: Хороший ли Вы оратор?»
Публичное выступление. Легко это или трудно? Каждый хоть раз проходил через такое испытание. Но вот успешно ли? Этот тест поможет определить, хороший ли вы оратор. Примечание: расшифровка полученных результатов будет в конце.
🖊 7 вопросов · ⏱ 15 сек
Публичное выступление. Легко это или трудно? Каждый хоть раз проходил через такое испытание. Но вот успешно ли? Этот тест поможет определить, хороший ли вы оратор. Примечание: расшифровка полученных результатов будет в конце.
🖊 7 вопросов · ⏱ 15 сек
Влияние индивидуального саморазвития на бизнес: провалы и успехи
Успех бизнеса и саморазвитие – процесс постоянной работы над собой, совершенствование навыков, знаний и как следствие улучшение качества своей жизни. Давайте разберемся, как связаны саморазвитие и бизнес? Нужно ли успешному бизнесмену заниматься саморазвитием или достаточно просто «делать деньги» и ни о чем больше не беспокоиться?
Знаете, треть успешных людей во всем мире страдают сердечно-сосудистыми заболеваниями, язвами желудка и гипертонией. Эти болезни - результат депрессии и перенапряженности. Только представьте, какой дорогой ценой дается им успех. Но можно ли считать, что человек достиг успеха, если расплачивается за успех такими страшными заболеваниями? Стоит ли даже быть господином всего мира и потерять здоровье? Поэтому, успех в бизнесе и саморазвитие – две составляющие здоровой и счастливой жизни.
Так какие правила необходимо соблюдать, чтобы достичь успеха, избежать нервных расстройств, избавиться от беспокойства:
Правило 1. Научитесь жить в настоящем. Не беспокойтесь о будущем. И не возвращайтесь постоянно мыслями в прошлое. Прошлое уже не изменишь, а будущее никак не предугадаешь.
Правило 2. Если у вас неприятности или даже беда на работе, спросите себя: «Что самое страшное произойдет, если я не справлюсь со своей проблемой?». Мысленно представьте самое ужасное, что может случиться. А потом попробуйте спокойно подумать, что можно предпринять, чтобы поправить ситуацию, с которой мысленно вы уже смирились.
Правило 3. Помните о том, какой вред наносит вашему здоровью беспокойство. Легко сказать, но трудно сделать. Не правда ли?
Саморазвитие и успех в бизнесе тесно связаны между собой. Как достичь успеха в саморазвитии? Истории успеха знаменитых людей кроется не только удача, а упорный труд. Труд над собой, над совершенствованием своих знаний, умений и всестороннего развития личности. Ведь смысл в жизни заключается в том, чтобы бесконечно, день за днем познавать себя и мир, наслаждаться возможностью познавать новое каждый день. Посмотрите на детей. Вот кто умеет действительно жить!
Успех бизнеса и саморазвитие – процесс постоянной работы над собой, совершенствование навыков, знаний и как следствие улучшение качества своей жизни. Давайте разберемся, как связаны саморазвитие и бизнес? Нужно ли успешному бизнесмену заниматься саморазвитием или достаточно просто «делать деньги» и ни о чем больше не беспокоиться?
Знаете, треть успешных людей во всем мире страдают сердечно-сосудистыми заболеваниями, язвами желудка и гипертонией. Эти болезни - результат депрессии и перенапряженности. Только представьте, какой дорогой ценой дается им успех. Но можно ли считать, что человек достиг успеха, если расплачивается за успех такими страшными заболеваниями? Стоит ли даже быть господином всего мира и потерять здоровье? Поэтому, успех в бизнесе и саморазвитие – две составляющие здоровой и счастливой жизни.
Так какие правила необходимо соблюдать, чтобы достичь успеха, избежать нервных расстройств, избавиться от беспокойства:
Правило 1. Научитесь жить в настоящем. Не беспокойтесь о будущем. И не возвращайтесь постоянно мыслями в прошлое. Прошлое уже не изменишь, а будущее никак не предугадаешь.
Правило 2. Если у вас неприятности или даже беда на работе, спросите себя: «Что самое страшное произойдет, если я не справлюсь со своей проблемой?». Мысленно представьте самое ужасное, что может случиться. А потом попробуйте спокойно подумать, что можно предпринять, чтобы поправить ситуацию, с которой мысленно вы уже смирились.
Правило 3. Помните о том, какой вред наносит вашему здоровью беспокойство. Легко сказать, но трудно сделать. Не правда ли?
Саморазвитие и успех в бизнесе тесно связаны между собой. Как достичь успеха в саморазвитии? Истории успеха знаменитых людей кроется не только удача, а упорный труд. Труд над собой, над совершенствованием своих знаний, умений и всестороннего развития личности. Ведь смысл в жизни заключается в том, чтобы бесконечно, день за днем познавать себя и мир, наслаждаться возможностью познавать новое каждый день. Посмотрите на детей. Вот кто умеет действительно жить!
т обстановки не надевайте одежду в мелкий рисунок, полоску или мелкую клетку, они непременно будут рябить в кадре. И откажитесь от темных водолазок, чтобы не превратиться в Чеширского кота.
Хочется завершить чем-то духоподъемным в стиле «Не волнуйтесь, все будет хорошо!». Так и будет. Интервью – это невероятно увлекательно, прямой эфир – волшебно. За первой статьей или программой обязательно последуют другие и, зная, что происходит по ту сторону камеры, волноваться вы теперь будете гораздо меньше. Теперь ты знаешь, что представляет из себя подготовка к интервью!
Хочется завершить чем-то духоподъемным в стиле «Не волнуйтесь, все будет хорошо!». Так и будет. Интервью – это невероятно увлекательно, прямой эфир – волшебно. За первой статьей или программой обязательно последуют другие и, зная, что происходит по ту сторону камеры, волноваться вы теперь будете гораздо меньше. Теперь ты знаешь, что представляет из себя подготовка к интервью!
Эффективный сотрудник: как нанимать людей, чтобы достигать бизнес-целей
Прибыль — главная цель бизнеса
Любая деятельность компании должна приводить к получению дохода. Компания повышает эффективность бизнес-процессов, ориентируется на потребности клиентов, нанимает доброжелательный административный персонал, заботится о сервисе и качестве продукта. Все это для того, чтобы повысить лояльность клиентов, стимулировать их совершать повторные покупки и в конечном итоге увеличить прибыль. Как только фокус смещается на деятельность, которая не влияет на рост доходов, компания прекращает двигаться к основной цели.
Пока все логично, верно? Но подождите! Если каждый сотрудник — эффективный, то он вдохновлен и заряжен, значит, а значит, лучше работает. А если он лучше работает, то и клиенты будут довольны, и продажи вырастут — в общем, все останутся в выигрыше.
На первый взгляд все именно так. Но давайте посмотрим на ситуацию под другим углом. Получается, что вы изначально нанимаете людей, которые не хотят, чтобы вы зарабатывали. Вы платите им деньги, но при этом по-прежнему требуется мотивация сотрудников для того, чтобы бизнес приносил доход.
Необходимо сразу нанимать людей, которых не нужно мотивировать и которые будут выполнять свои обязанности потому, что им это нравится.
А вы не будете тратить время и силы на мотивацию тех, кто не заинтересован помогать вам достигать целей: плановых показателей выручки, среднего чека, доли рынка и т. д. Освободившиеся ресурсы можно направить в другое русло — например, оптимизировать существующие процессы, выработать стратегию продвижения, провести важные переговоры.
Прибыль — главная цель бизнеса
Любая деятельность компании должна приводить к получению дохода. Компания повышает эффективность бизнес-процессов, ориентируется на потребности клиентов, нанимает доброжелательный административный персонал, заботится о сервисе и качестве продукта. Все это для того, чтобы повысить лояльность клиентов, стимулировать их совершать повторные покупки и в конечном итоге увеличить прибыль. Как только фокус смещается на деятельность, которая не влияет на рост доходов, компания прекращает двигаться к основной цели.
Пока все логично, верно? Но подождите! Если каждый сотрудник — эффективный, то он вдохновлен и заряжен, значит, а значит, лучше работает. А если он лучше работает, то и клиенты будут довольны, и продажи вырастут — в общем, все останутся в выигрыше.
На первый взгляд все именно так. Но давайте посмотрим на ситуацию под другим углом. Получается, что вы изначально нанимаете людей, которые не хотят, чтобы вы зарабатывали. Вы платите им деньги, но при этом по-прежнему требуется мотивация сотрудников для того, чтобы бизнес приносил доход.
Необходимо сразу нанимать людей, которых не нужно мотивировать и которые будут выполнять свои обязанности потому, что им это нравится.
А вы не будете тратить время и силы на мотивацию тех, кто не заинтересован помогать вам достигать целей: плановых показателей выручки, среднего чека, доли рынка и т. д. Освободившиеся ресурсы можно направить в другое русло — например, оптимизировать существующие процессы, выработать стратегию продвижения, провести важные переговоры.
Как нанимать эффективных сотрудников
Это и есть наша новая задача, и теперь нам нужен эффективный сотрудник на этапе найма. Нужно понимать, что один и тот же человек в одном бизнесе может быть эффективным, в другом — наоборот. Как выяснить, что он вам подходит?
Предлагаю ориентироваться на три составляющие:
-определения цели, миссии и ценностей;
-создания профиля вакансии;
-отбора нужных вашему бизнесу кандидатов.
Ваш фундамент для найма эффективных сотрудников
Цели, миссия, ценности и профиль вакансии — ваш базис. Когда вы поймете и сформулируете их, можете двигаться дальше к эффективному найму одного сотрудника или целой команды.
Что я называю миссией, целями и ценностями:
Зачем рынку ваша компания и продукт?
Ключевые ценности вашей команды?
Какие люди должны быть рядом для достижения целей вашего бизнеса?
Для вас главным может быть свобода действий, креативность, преданность идее, уважение клиентов, качественный сервис и т. д. Здесь важно не создавать видимость, а именно строить этот фундамент.
Сформулируйте миссию, цели, ценности. Их должен понимать даже дошкольник. А еще они должны отражать то, для чего вы создавали бизнес. Если дошкольнику не понятно — работайте над формулировками дальше, пока не станет понятно.
Здесь нет правильных или неправильных решений, это ваша самостоятельная работа. И если ваша миссия в том, чтобы обманывать покупателей или, наоборот, предоставлять качественный сервис и создавать доверие между людьми — значит, так и пишите.
Исходя из миссии cформулируйте цели на ближайшее время — год, три пять. Вот примеры:
обучить 7% жителей РФ на своих языковых курсах;
сделать свою услугу доступной для 15% женщин в декрете;
занять 1%. рынка в регионе/стране.
Далее опишите свои ценности. Это может быть демократический или проектный подход в управлении, креативность, вера в человеческий потенциал или синергию. От того, насколько качественно вы проработаете миссию, цели и ценности, напрямую зависит продуктивность работы вашей команды, в которой мотивация сотрудников уже не потребуется.
Опишите профиль вакансии
Допустим, вам в команду нужен эффективный сотрудник — секретарь. В то же время вы работаете над тем, чтобы увеличить свою долю на рынке с 1,2 % до 1,5 %. Вам нужно понять, какие задачи должен решать этот сотрудник, чтобы вы достигли своей цели. Например, он может взять на себя часть ваших обязанностей, чтобы вы больше времени уделяли деловым встречам.
Составьте список ключевых качеств секретаря и распишите, как они помогут решать задачи вашего бизнеса. Не забудьте добавить те характеристики, которые важны лично для вас. Если вы питаете неприязнь к блондинам, так и пишите: у кандидата должны быть темные волосы. Это не совсем логично, но на практике от вашего комфорта напрямую зависит достижение целей и рост бизнеса.
Опишите личные цели будущего сотрудника, чтобы он был мотивирован на работу и достижение поставленных задач, чтобы не переметнулся к конкурентам через неделю и не ушел в декрет. Попробуйте представить, что этот человек хочет от жизни и конкретно от работы на вас.
В идеале секретарь и другие сотрудники должны иметь созвучные с вами цели и разделять миссию вашей компании.
Если вы стремитесь предоставлять клиентам качественный сервис, то и все члены команды должны придерживаться таких же взглядов. Если хотите увеличить долю своего бизнеса на рынке, то и сотрудники должны стремиться расти профессионально и больше зарабатывать. То, насколько цели похожи, можно выяснить в процессе диалога с кандидатом.
Это и есть наша новая задача, и теперь нам нужен эффективный сотрудник на этапе найма. Нужно понимать, что один и тот же человек в одном бизнесе может быть эффективным, в другом — наоборот. Как выяснить, что он вам подходит?
Предлагаю ориентироваться на три составляющие:
-определения цели, миссии и ценностей;
-создания профиля вакансии;
-отбора нужных вашему бизнесу кандидатов.
Ваш фундамент для найма эффективных сотрудников
Цели, миссия, ценности и профиль вакансии — ваш базис. Когда вы поймете и сформулируете их, можете двигаться дальше к эффективному найму одного сотрудника или целой команды.
Что я называю миссией, целями и ценностями:
Зачем рынку ваша компания и продукт?
Ключевые ценности вашей команды?
Какие люди должны быть рядом для достижения целей вашего бизнеса?
Для вас главным может быть свобода действий, креативность, преданность идее, уважение клиентов, качественный сервис и т. д. Здесь важно не создавать видимость, а именно строить этот фундамент.
Сформулируйте миссию, цели, ценности. Их должен понимать даже дошкольник. А еще они должны отражать то, для чего вы создавали бизнес. Если дошкольнику не понятно — работайте над формулировками дальше, пока не станет понятно.
Здесь нет правильных или неправильных решений, это ваша самостоятельная работа. И если ваша миссия в том, чтобы обманывать покупателей или, наоборот, предоставлять качественный сервис и создавать доверие между людьми — значит, так и пишите.
Исходя из миссии cформулируйте цели на ближайшее время — год, три пять. Вот примеры:
обучить 7% жителей РФ на своих языковых курсах;
сделать свою услугу доступной для 15% женщин в декрете;
занять 1%. рынка в регионе/стране.
Далее опишите свои ценности. Это может быть демократический или проектный подход в управлении, креативность, вера в человеческий потенциал или синергию. От того, насколько качественно вы проработаете миссию, цели и ценности, напрямую зависит продуктивность работы вашей команды, в которой мотивация сотрудников уже не потребуется.
Опишите профиль вакансии
Допустим, вам в команду нужен эффективный сотрудник — секретарь. В то же время вы работаете над тем, чтобы увеличить свою долю на рынке с 1,2 % до 1,5 %. Вам нужно понять, какие задачи должен решать этот сотрудник, чтобы вы достигли своей цели. Например, он может взять на себя часть ваших обязанностей, чтобы вы больше времени уделяли деловым встречам.
Составьте список ключевых качеств секретаря и распишите, как они помогут решать задачи вашего бизнеса. Не забудьте добавить те характеристики, которые важны лично для вас. Если вы питаете неприязнь к блондинам, так и пишите: у кандидата должны быть темные волосы. Это не совсем логично, но на практике от вашего комфорта напрямую зависит достижение целей и рост бизнеса.
Опишите личные цели будущего сотрудника, чтобы он был мотивирован на работу и достижение поставленных задач, чтобы не переметнулся к конкурентам через неделю и не ушел в декрет. Попробуйте представить, что этот человек хочет от жизни и конкретно от работы на вас.
В идеале секретарь и другие сотрудники должны иметь созвучные с вами цели и разделять миссию вашей компании.
Если вы стремитесь предоставлять клиентам качественный сервис, то и все члены команды должны придерживаться таких же взглядов. Если хотите увеличить долю своего бизнеса на рынке, то и сотрудники должны стремиться расти профессионально и больше зарабатывать. То, насколько цели похожи, можно выяснить в процессе диалога с кандидатом.
Как понять, что кандидат — ваш человек?
Разберем гипотетический разговор с Марией, которая претендует на вакансию секретаря.
– Мария, скажите, пожалуйста, чего вы хотите от работы?
– Самореализации и стабильности.
Обращаю внимание: это общие фразы, по ним сложно сделать вывод о том, что кандидат хочет на самом деле.
– А что для вас самореализация?
– Ну, это возможность участвовать в амбициозных проектах.
Это уже теплее, но нужно углубиться в тему.
– А почему это для вас важно?
– Ну, не знаю.
Скорее всего, Мария берет паузу, чтобы обдумать и случайно не дать «неправильный» ответ.
– А вы когда-нибудь выполняли похожие обязанности?
– Да.
– Расскажите, пожалуйста, о вашем опыте.
Если у Марии действительно был такой опыт, она расслабится и начнет рассказывать. В том случае, если она подробно описывает каждый шаг — значит, в процессе работы от нее не ускользала ни одна мелочь. Если это важно для вас, засчитайте это как плюс. Хотите, чтобы Мария умела видеть картину в целом и обобщать опыт, тогда это уже минус, так как в работе она будет больше фокусироваться на деталях.
– Расскажите, пожалуйста, о вашем хобби.
– Обожаю читать.
– Какую последнюю книгу прочитали?
– Ээээ…
Возможно, Мария лукавит по поводу любви к чтению или ей требуется время, чтобы собраться. Опять же, если вам важно, чтобы Мария быстро принимала решения, тогда это скорее минус. То же самое касается лукавства о книгах.
Важно, чтобы каждую вакансию и каждую функцию в команде выполнял человек с нужными личными качествами и отвечающий вашим целям и задачам. Если кандидат их разделяет, у него подходящие личностные характеристики (не путать с навыками!), это будет эффективный сотрудник, который поможет бизнесу. Он «горит» работой, его не нужно перепроверять, мотивировать, заставлять, зажигать, пинать и тратить время на мотивацию. Наоборот, ему нравится то, что он делает, у него тоже есть цели и необходимые для их достижения качества (в том числе метапрограммы).
Как удержать эффективного сотрудника
Если вы не хотите потерять условную Марию, не перекладывайте на нее обязанности уволившегося сотрудника. Не затыкайте возникшие дыры ценными кадрами из экономии или потому что так проще. Это плохая стратегия, если смотреть на результаты, которая она принесет в будущем. Вы ведь брали Марию для других задач, целей и обязанностей.
Новые задачи могут не соответствовать ее профилю, заставят быть многозадачной (не все это умеют) и выведут из равновесия. В таком режиме Мария будет работать менее эффективно, станет раздражительной и однажды попросит уволить ее по собственному желанию. Вы точно этого хотите?
Разберем гипотетический разговор с Марией, которая претендует на вакансию секретаря.
– Мария, скажите, пожалуйста, чего вы хотите от работы?
– Самореализации и стабильности.
Обращаю внимание: это общие фразы, по ним сложно сделать вывод о том, что кандидат хочет на самом деле.
– А что для вас самореализация?
– Ну, это возможность участвовать в амбициозных проектах.
Это уже теплее, но нужно углубиться в тему.
– А почему это для вас важно?
– Ну, не знаю.
Скорее всего, Мария берет паузу, чтобы обдумать и случайно не дать «неправильный» ответ.
– А вы когда-нибудь выполняли похожие обязанности?
– Да.
– Расскажите, пожалуйста, о вашем опыте.
Если у Марии действительно был такой опыт, она расслабится и начнет рассказывать. В том случае, если она подробно описывает каждый шаг — значит, в процессе работы от нее не ускользала ни одна мелочь. Если это важно для вас, засчитайте это как плюс. Хотите, чтобы Мария умела видеть картину в целом и обобщать опыт, тогда это уже минус, так как в работе она будет больше фокусироваться на деталях.
– Расскажите, пожалуйста, о вашем хобби.
– Обожаю читать.
– Какую последнюю книгу прочитали?
– Ээээ…
Возможно, Мария лукавит по поводу любви к чтению или ей требуется время, чтобы собраться. Опять же, если вам важно, чтобы Мария быстро принимала решения, тогда это скорее минус. То же самое касается лукавства о книгах.
Важно, чтобы каждую вакансию и каждую функцию в команде выполнял человек с нужными личными качествами и отвечающий вашим целям и задачам. Если кандидат их разделяет, у него подходящие личностные характеристики (не путать с навыками!), это будет эффективный сотрудник, который поможет бизнесу. Он «горит» работой, его не нужно перепроверять, мотивировать, заставлять, зажигать, пинать и тратить время на мотивацию. Наоборот, ему нравится то, что он делает, у него тоже есть цели и необходимые для их достижения качества (в том числе метапрограммы).
Как удержать эффективного сотрудника
Если вы не хотите потерять условную Марию, не перекладывайте на нее обязанности уволившегося сотрудника. Не затыкайте возникшие дыры ценными кадрами из экономии или потому что так проще. Это плохая стратегия, если смотреть на результаты, которая она принесет в будущем. Вы ведь брали Марию для других задач, целей и обязанностей.
Новые задачи могут не соответствовать ее профилю, заставят быть многозадачной (не все это умеют) и выведут из равновесия. В таком режиме Мария будет работать менее эффективно, станет раздражительной и однажды попросит уволить ее по собственному желанию. Вы точно этого хотите?