Заработали 20 млн за 1 месяц с четырьмя менеджерами
Люблю нишу IT-образования. Здесь настолько хорошо работает маркетинг, что почти все заявки — горячие.
У нашего клиента был хороший поток лидов, но часть сделок все равно сливалась. Менеджеры чаще работали с горячими клиентами и не перезванивали тем, кто не готов принимать решение здесь и сейчас.
Представьте, к вам приходит 10 заявок, из них клиентами становится 4 человека. Менеджеры закрывают план, все отлично, денег валом. Но оцените, какой есть потенциал у компании, если менеджер вместо 4-х будет закрывать 6 заявок.
Разница небольшая, поэтому это сделать вообще не сложно, надо просто поработать с теплыми заявками.
Мы начали биться над тем, чтобы менеджеры работали как продавцы, а не консультанты. Проводили обучения и личные встречи с менеджерами и РОПом.
И вполне успешно. Менеджеры стали чаще задавать вопросы в звонках и спрашивать у клиентов, что им важно при приобретении обучения. Сегодня покажу результаты за май.
1. Конверсия увеличилась с 22% до 35%.
2. Объем продаж вырос с 8 до 20 млн рублей.
Пушка, как по мне 🔥
Люблю нишу IT-образования. Здесь настолько хорошо работает маркетинг, что почти все заявки — горячие.
У нашего клиента был хороший поток лидов, но часть сделок все равно сливалась. Менеджеры чаще работали с горячими клиентами и не перезванивали тем, кто не готов принимать решение здесь и сейчас.
Представьте, к вам приходит 10 заявок, из них клиентами становится 4 человека. Менеджеры закрывают план, все отлично, денег валом. Но оцените, какой есть потенциал у компании, если менеджер вместо 4-х будет закрывать 6 заявок.
Разница небольшая, поэтому это сделать вообще не сложно, надо просто поработать с теплыми заявками.
Мы начали биться над тем, чтобы менеджеры работали как продавцы, а не консультанты. Проводили обучения и личные встречи с менеджерами и РОПом.
И вполне успешно. Менеджеры стали чаще задавать вопросы в звонках и спрашивать у клиентов, что им важно при приобретении обучения. Сегодня покажу результаты за май.
1. Конверсия увеличилась с 22% до 35%.
2. Объем продаж вырос с 8 до 20 млн рублей.
Пушка, как по мне 🔥
🔥7❤2
Цифровой двойник клиента и неживые продавцы
Нашел статью про технологии, которые изменят продажи в течение следующих 10 лет https://www.tgoop.com/spravochnaya/4222
Интересное будущее нас ждет, друзья 😄
Если коротко:
Все эти технологии уже тестируются!
Но как бы там ни было, даже использование новейших технологий завязано на ЛЮДЯХ и управлении ими.
Так что менеджмент команды — это навык на все времена.
И плавно)) подвожу вас к тому, что завтра наш операционнй директор Александра Кузихина расскажет, как его организовать и научиться работать без тушения пожаров, чтобы видеть результат и не бояться, что искусственный интеллект заберет чью-то работу.
Нашел статью про технологии, которые изменят продажи в течение следующих 10 лет https://www.tgoop.com/spravochnaya/4222
Интересное будущее нас ждет, друзья 😄
Если коротко:
1. Эмоциональный искусственный интеллект будет преобразовывать поведенческие характеристики человека в данные.
2. Будет использоваться виртуальная проекция человека, которую можно использовать для имитации или прогнозирования поведения клиентов.
3. Появятся ИИ агенты, которые автоматизируют продажи от имени живых продавцов или бизнеса
Все эти технологии уже тестируются!
Но как бы там ни было, даже использование новейших технологий завязано на ЛЮДЯХ и управлении ими.
Так что менеджмент команды — это навык на все времена.
И плавно)) подвожу вас к тому, что завтра наш операционнй директор Александра Кузихина расскажет, как его организовать и научиться работать без тушения пожаров, чтобы видеть результат и не бояться, что искусственный интеллект заберет чью-то работу.
Telegram
Справочная
Названы три технологии, которые изменят продажи в ближайшие 10 лет
Искусственный интеллект, который понимает эмоции, цифровой двойник покупателя и автоматизированные продавцы станут главными трендами в развитии продаж в ближайшие десять лет, следует из…
Искусственный интеллект, который понимает эмоции, цифровой двойник покупателя и автоматизированные продавцы станут главными трендами в развитии продаж в ближайшие десять лет, следует из…
🔥3👍1
Сделали х2 по прибыли, приросли по конверсии и среднему чеку
С одним из поставщиков медицинского оборудования мы увеличили конверсию с 5% до 62% за 4 месяца. Это очень хороший результат! Ведь за конверсией следом растут и остальные показатели.
На старте работ менеджеры даже не верили, что так можно, и что продажи — это управляемый процесс. Они, как это часто бывает, просто выполняли функцию администратора, информировали клиентов о продукте, и не более))
Клиент пришел к нам в “несезон”, поэтому у нас было время мощно подготовиться к пику продаж. За это время мы выстроили всю систему, описали портрет клиента, составили воронку, операционный отчет для отслеживания метрик и описали скрипты.
И что самое главное — начали наконец-то работать с ДОЖИМОМ. Вытащили из CRM-системы много теплых заявок и превратили их в продажи.
Как итог за 4 месяца работы:
🎯Конверсия: 5% → 62%
🎯Средний чек: 600 тыс →2,3 млн
🎯Оборот: 600 тыс → 36,5 млн
Если смотреть на прямой прирост, то прибыль мы увеличили в 60 раз)) Но не будем забывать, что нам в помощь сыграл высокий сезон. Поэтому для справедливости покажу, каким был оборот компании в прошлом, и в в этом июле.
🎯Июль 2023 – 19 млн
🎯Июль 2024 – > 36,5 млн
Х2 рост за год, скоростная отработка всех текущих заявок и рост эффективности менеджеров — по-моему, это супер результат. Как считаете?
С одним из поставщиков медицинского оборудования мы увеличили конверсию с 5% до 62% за 4 месяца. Это очень хороший результат! Ведь за конверсией следом растут и остальные показатели.
На старте работ менеджеры даже не верили, что так можно, и что продажи — это управляемый процесс. Они, как это часто бывает, просто выполняли функцию администратора, информировали клиентов о продукте, и не более))
Клиент пришел к нам в “несезон”, поэтому у нас было время мощно подготовиться к пику продаж. За это время мы выстроили всю систему, описали портрет клиента, составили воронку, операционный отчет для отслеживания метрик и описали скрипты.
И что самое главное — начали наконец-то работать с ДОЖИМОМ. Вытащили из CRM-системы много теплых заявок и превратили их в продажи.
Как итог за 4 месяца работы:
🎯Конверсия: 5% → 62%
🎯Средний чек: 600 тыс →2,3 млн
🎯Оборот: 600 тыс → 36,5 млн
Если смотреть на прямой прирост, то прибыль мы увеличили в 60 раз)) Но не будем забывать, что нам в помощь сыграл высокий сезон. Поэтому для справедливости покажу, каким был оборот компании в прошлом, и в в этом июле.
🎯Июль 2023 – 19 млн
🎯Июль 2024 – > 36,5 млн
Х2 рост за год, скоростная отработка всех текущих заявок и рост эффективности менеджеров — по-моему, это супер результат. Как считаете?
Telegram
1000 кейсов «Фактора продаж»
Увеличили оборот с 600 тыс до 36 млн рублей
Есть особый тип компаний, где менеджеры не верят, что продажами можно управлять. Они списывают все неудачи на “несезон”, “долгий цикл согласования со стороны ЛПР”, “невостребованность продукта” и т.д. Они выполняют…
Есть особый тип компаний, где менеджеры не верят, что продажами можно управлять. Они списывают все неудачи на “несезон”, “долгий цикл согласования со стороны ЛПР”, “невостребованность продукта” и т.д. Они выполняют…
❤2👍2
Командные и коммуникационные линии отдела продаж наглядно))
Спасибо всем, кто вчера был на эфире и слушал эту информацию лично!
Все, кто регистрировался, но не смог прийти или ушел с эфира чуть раньше — проверяйте наш бот, придет ссылка на запись вебинара.
Там же вы найдете и свой подарок за то, что досмотрели эфир до конца. Если вы регистрировались на сайте, но по каким-то причинам в боте пусто — напишите комментарий под этим постом, вышлем все в личные сообщения 🤝
Спасибо всем, кто вчера был на эфире и слушал эту информацию лично!
Все, кто регистрировался, но не смог прийти или ушел с эфира чуть раньше — проверяйте наш бот, придет ссылка на запись вебинара.
Там же вы найдете и свой подарок за то, что досмотрели эфир до конца. Если вы регистрировались на сайте, но по каким-то причинам в боте пусто — напишите комментарий под этим постом, вышлем все в личные сообщения 🤝
❤3🔥2
Увеличили конверсию на 41%
А еще перевыполнили план на 500 тыс. и подняли чек на 186 тыс. 😎
Конечно, все это не за 1 месяц. Мы работали с новеньким отделом продаж, новичком РОПом, поэтому с нуля отстраивали все процессы.
Поделюсь сегодня кейсом из ниши проектирования освещения, поставки и электромонтажа оборудования.
Клиент очень хотел поднять конверсию, повысить успешность сделок, увеличить число лидов за счет подключения холодных продаж.
Хочется — значит надо делать)) В первую очередь, начали работать с эффективностью менеджеров.
1. Менеджеры стали чаще соприкасаться с клиентами через звонки и переписки.
2. Прошли обучение по портрету клиента и его категоризации.
3. Научились программировать, перехватывать инициативу и уточнять бюджет клиента.
4. Учились выявлять ЛПР в первых минут диалога.
5. Чаще назначали следующий шаг.
6. Стали лучше понимать боли клиентов.
7. Начали работать с холодными звонками, что привело к увеличению количества лидов с 12 до 24.
И вот наш достойный промежуточный итог:
🎯Увеличили конверсию
9% ➡️ 50%
🎯Перевыполнили план продаж на 500 тыс
2,6 млн ➡️3,1 млн
🎯Увеличили средний чек
100 тыс ➡️ 286,3 тыс
Жду с вас огоньков, потому что это крутейший результат 🔥
А еще перевыполнили план на 500 тыс. и подняли чек на 186 тыс. 😎
Конечно, все это не за 1 месяц. Мы работали с новеньким отделом продаж, новичком РОПом, поэтому с нуля отстраивали все процессы.
Поделюсь сегодня кейсом из ниши проектирования освещения, поставки и электромонтажа оборудования.
Клиент очень хотел поднять конверсию, повысить успешность сделок, увеличить число лидов за счет подключения холодных продаж.
Хочется — значит надо делать)) В первую очередь, начали работать с эффективностью менеджеров.
1. Менеджеры стали чаще соприкасаться с клиентами через звонки и переписки.
2. Прошли обучение по портрету клиента и его категоризации.
3. Научились программировать, перехватывать инициативу и уточнять бюджет клиента.
4. Учились выявлять ЛПР в первых минут диалога.
5. Чаще назначали следующий шаг.
6. Стали лучше понимать боли клиентов.
7. Начали работать с холодными звонками, что привело к увеличению количества лидов с 12 до 24.
И вот наш достойный промежуточный итог:
🎯Увеличили конверсию
9% ➡️ 50%
🎯Перевыполнили план продаж на 500 тыс
2,6 млн ➡️3,1 млн
🎯Увеличили средний чек
100 тыс ➡️ 286,3 тыс
Жду с вас огоньков, потому что это крутейший результат 🔥
🔥8❤1
1 фильм, 2 примера того, как нужно, и как не нужно продавать))
😁7❤6🎉2
Тур по Европе продолжается. Прекрасные выходные в компании друзей 🔥❤️
Счастлив, что могу спокойно уехать в отпуск и полностью положиться на свою команду, благодаря которой компания растет и развивается, даже пока я отдыхаю.
Счастлив, что могу спокойно уехать в отпуск и полностью положиться на свою команду, благодаря которой компания растет и развивается, даже пока я отдыхаю.
🔥10❤4
Эффективные продажи — это не разговор о продукте, а решение проблемы клиента.
👍3👏3💯1
Продажи не могут расти, если менеджерам грустно
В продажах состояние играет первостепенную роль. Когда у менеджера проблемы, выгорание и просадка по энергии — он постоянно будет отвлекаться и не заработает много денег.
С грустью каждый борется как хочет. Кому-то достаточно красиво одеться, кому-то сходить в зал или баньку, кому-то отвлечься и уехать из города. Это личное дело каждого.
На уровне компании в таких ситуациях у нас действует принцип открытого общения. Если у сотрудника накопились сомнения, вопросы, или он просто находится в тяжелом эмоциональном состоянии — он может обратиться к своему прямому руководителю и рассказать обо всем, что тревожит. Так мы остаемся в одной реальности и понимаем, как на самом деле ощущает себя член команды и если нужно — помогаем ему решить запрос.
А еще в целях мотивации мы недавно ввели колесо Фортуны🎲 Его крутят менеджеры, которые выполнили недельный план продаж. В подарок они могут получить много разных приятных плюшек. Например — освободиться с работы на несколько часов раньше, секретный подарок от РОПа, сертификат в любимый магазин.
В продажах состояние играет первостепенную роль. Когда у менеджера проблемы, выгорание и просадка по энергии — он постоянно будет отвлекаться и не заработает много денег.
С грустью каждый борется как хочет. Кому-то достаточно красиво одеться, кому-то сходить в зал или баньку, кому-то отвлечься и уехать из города. Это личное дело каждого.
На уровне компании в таких ситуациях у нас действует принцип открытого общения. Если у сотрудника накопились сомнения, вопросы, или он просто находится в тяжелом эмоциональном состоянии — он может обратиться к своему прямому руководителю и рассказать обо всем, что тревожит. Так мы остаемся в одной реальности и понимаем, как на самом деле ощущает себя член команды и если нужно — помогаем ему решить запрос.
А еще в целях мотивации мы недавно ввели колесо Фортуны
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🔥5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Состояние собственника бизнеса тоже нужно выравнивать
Обучения, время с семьей и путешествия с этим отлично справляются👌
Обучения, время с семьей и путешествия с этим отлично справляются👌
👍5❤2