Александр Кандеев

Как мы увеличили средний чек в 2,5 раза, а прибыль в 4 раза за 1 месяц?

Поставили на должность РОПа профессионала)) Как и обещал – продолжение истории.

В марте 2024 РОПом стала Кристина, которая с первого дня взяла фокус на продажи.

И вот какие результаты получились относительно февраля:

🎯Конверсия в продажу: 15% → 22%
🎯Средний чек → увеличился на 248% (в 2,5 раза больше)
🎯Прибыль → выросла на 419% (в 4 раза больше)

Помимо управленческих навыков РОПа, в плюсы сыграли:

1. Обучение менеджеров выявлению болей собственника и усиление болей.

Менеджеры использовали список эффективных вопросов, чтобы УСЛЫШАТЬ И ПОНЯТЬ клиента. А значит предложить то, что решит их проблему здесь и сейчас.

2. Начали делать не менее трех предзакрытий.

Цель → выявить все возражения и сомнения клиентов, понять, насколько продукт закрывает их боли и задачи.

3. Сделали фокус на отработке возражений клиента.

Прописали план по отработке самых частых из них: “Дорого”, “Я подумаю”, “Мне нужно посоветоваться”.

Усовершенствовали этап закрытия сделки. Осматривали каждую встречу, чтобы убедиться, что менеджеры запрашивают реквизиты и повышают конверсию из КЭВ ➡️ Договор/счет. Цель — быстрее закрыть клиента на оплату.

Вот и все секреты, собственно)) Но эти действия помогут не всем бизнесам, т.к. в каждой нише свои нюансы, которые выявляются только в ходе анализа отдела продаж. Если вам нужно понять, где у вас сейчас лежит больше всего денег, и куда надавить, чтобы прибыли стало больше — вы знаете, к кому обращаться 😉

Telegram

Александр Кандеев - Фактор продаж

Увеличили оборот Фактор Продаж в 3 раза, а конверсию — в 4 раза

Однажды мы купили продукт сами у себя. Взяли в команду отдельного человека, чья задача была контролировать, как наши менеджеры заполняют отчеты и работают с клиентами.

Они умеют круто продавать…

❤3👍3🔥2

www.tgoop.com/factor_prodazh_channel/1340

900 viewsSep 4, 2024 at 12:10

Как мы увеличили средний чек в 2,5 раза, а прибыль в 4 раза за 1 месяц?

Поставили на должность РОПа профессионала)) Как и обещал – продолжение истории.

В марте 2024 РОПом стала Кристина, которая с первого дня взяла фокус на продажи.

И вот какие результаты получились относительно февраля:

🎯Конверсия в продажу: 15% → 22%
🎯Средний чек → увеличился на 248% (в 2,5 раза больше)
🎯Прибыль → выросла на 419% (в 4 раза больше)

Помимо управленческих навыков РОПа, в плюсы сыграли:

1. Обучение менеджеров выявлению болей собственника и усиление болей.

Менеджеры использовали список эффективных вопросов, чтобы УСЛЫШАТЬ И ПОНЯТЬ клиента. А значит предложить то, что решит их проблему здесь и сейчас.

2. Начали делать не менее трех предзакрытий.

Цель → выявить все возражения и сомнения клиентов, понять, насколько продукт закрывает их боли и задачи.

3. Сделали фокус на отработке возражений клиента.

Прописали план по отработке самых частых из них: “Дорого”, “Я подумаю”, “Мне нужно посоветоваться”.

Усовершенствовали этап закрытия сделки. Осматривали каждую встречу, чтобы убедиться, что менеджеры запрашивают реквизиты и повышают конверсию из КЭВ ➡️ Договор/счет. Цель — быстрее закрыть клиента на оплату.

Вот и все секреты, собственно)) Но эти действия помогут не всем бизнесам, т.к. в каждой нише свои нюансы, которые выявляются только в ходе анализа отдела продаж. Если вам нужно понять, где у вас сейчас лежит больше всего денег, и куда надавить, чтобы прибыли стало больше — вы знаете, к кому обращаться 😉

BY Александр Кандеев