tgoop.com/cxlogic/578
Last Update:
Итак, друзья, остаётся чуть больше недели до запуска 11 потока моего курса «CX: Стратегическая логика».
Напомню, что этот курс про то, как строить бизнес вокруг клиентского опыта, встраивая CX в компанию как одну из ключевых функций (подробный анонс был тут).
Группа уже набрана (кстати, одна из самых крутых за всё время), но есть еще немного экстра-мест, так что можно успеть запрыгнуть в последний вагон и получить свою порцию знаний и опыта.
И чтобы вам было проще решиться, в эту пятницу, 20 сентября я проведу открытый урок. На нем можно будет познакомиться с курсом, узнать что внутри и посмотреть как работают некоторые инструменты.
Вот что я собираюсь рассказать на открытом уроке:
- Структуру курса, взаимосвязь модулей и детальное описание того что получает слушатель на каждом из них.
- Модель компетенций CX-специалиста. Почему это не про NPS, службу поддержки и все прочие неполезные трактовки CX.
- Покажу кейсы выпускников курса по использованию знаний курса в реальной жизни. Некоторые даже обещали зайти на мероприятие, можно будет позадавать вопросы людям, которые применяют методы в реальной жизни.
- Демонстрация техник и инструментов, которые изучаем на курсе.
- Ну и конечно спецпредложение для всех участников открытого урока, как без этого.
Жду вас 20 сентября, пятница, 19:00 (мск).
Регистрируйтесь через бота, он примет заявку и напомнит о мероприятии. Спам слать не будет → @cxstrategy_bot.
BY CX: Стратегическая логика
Share with your friend now:
tgoop.com/cxlogic/578