Одна из типовых ошибок в менеджменте – неверный выбор уровня контроля задач или применение только одного из них.

В моей картине мира существует 5 уровней:
🏁 Итоговый
🕚 Предфинальный
📌 Поэтапный
📅 Регулярный
🔎 Выборочный

Если вы с ними незнакомы – заглядывайте за описанием и примерами в комментарии.

Уровень контроля нужно подбирать под конкретных исполнителя и задачу: при недостаточном контроле есть шанс завалить результат, при избыточном – получить микроменеджмент, раздражение и демотивацию.

Важно на берегу договариваться об уровне контроля и объяснять свой выбор.

Когда люди не справляются – руководители интуитивно увеличивают количество точек контроля – встреч и вопросов. Со стороны исполнителя это может выглядеть как каприз, но на самом деле это серьезный сигнал о падении доверия, который опасно игнорировать.

Тут же встречается проблема "самосбывающегося пророчества" – если руководитель настолько не доверяет исполнителю, что лезет во все аспекты работы, ставит встречи, требует бесконечные планы и отчеты – у исполнителя может попросту не хватить ни времени, ни фокуса сделать задачу вовремя и качественно. Это выливается в замкнутый круг, из которого можно выйти только контринтуитивно дав исполнителю достаточно воздуха и свободы справиться с кризисом.

По мере роста доверия нужно снижать уровень контроля – это минимизирует издержки и мотивирует людей на самостоятельность и инициативу.

Недавно в интернете активно обсуждались 16 стилей управления – приложены в картинках к посту. На мой взгляд, некоторые из них – про руководителей, слепо и неуместно выбирающих один и тот же вид контроля в любой ситуации