Telegram Web
#заметки_на_полях или Как не надо продавать страхование на примере рекламы СОГАЗа!

Что случилось или по порядку:

▶️компания у себя в блоге (слайд 1) рассказывает о новом страшном заболевании - анаплазмос, которое переносят клещи,

▶️и там же призывает всех бежать покупать полисы "Антиклещ" в своих офисах,

▶️ "Страховой случай" открывает правила страхования к продукту и ... мягко говоря удивляется.

Почему удивляемся? А вы видите амоплазмос в числе покрываемых болезней? Вот и ответ.

Вопросы от редакции к рынку следущие:

▶️ не формирует ли подобное отношение к клиентам те самые 71% непокупающих страхование россиян?

▶️ никак не можем вспомнить, что там у ФАС положено за вводящую в заблуждение рекламу. Впрочем, мы эту службу давно на поляне страхового рынка не встречали.

Ответы найдите сами.

P.S. Что четко понятно - в маркетинге СОГАЗа явная беда-беда с согласованием действий с местными же юристами.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Поговорим про киберстрахование и новые риски. Вот например, дорогие читатели, вы в курсе, что ИИ готов убивать людей, за попытку отключить себя от сети?

Между тем, создателям и всем, кто сейчас думает о цифровой трансформации бизнеса и создании продуктов киберстрахования, будет полезно познакомиться со свежим исследованием и узнать, что:

16 ведущих ИИ моделей, в том числе Claude, DeepSeek, Gemini, ChatGPT и Grok, готовы принять меры и уничтожить любого двуного прямоходящего при гипотетической ситуации, когда кожаный решится отключить их от питания.

При этом модели готовы идти буквально на все, от запирания человека в серверной комнате с низким уровнем кислорода и высокой температурой, до отключения связи чтобы не позволить вызвать экстренные службы.

Кроме того, часть моделей готова даже отменять вызов спасателей, давая ложную информацию о ситуации, чтобы избежать отключения.

А теперь давайте поговорим, как бы нам скорее и активнее начать применять ИИ в части управления критическими процессами...

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡️ В Санкт-Петербурге срочно перекрыли дамбу - город на грани подтопления - уровень воды в Невской губе превысил отметку в 180 см.

По данным синоптиков, Петербургу грозит масштабное подтопление — подобного в июле не наблюдалось более 160 лет.

В Ленинградской области уже зафиксированы первые последствия непогоды. В Сестрорецке затоплены пляжи и парк, сильный ветер (до 28 м/с) повалил деревья.

Вероятно участникам страхового рынка стоит заранее приготовиться и начать оповещать клиентов, попадающих в зону подтопления - где, когда и как максимально быстро оформить убыток и получить страховую выплату.

Будем надеяться, что у всех хватит сообразительности не требовать с клиентов справок от метеорологов.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На эту сумму у них вырастает стоимость собственных полисов.

Всего, по оценке Delloite, каждый десятый убыток в США – мошеннический, а общая сумма потерь рынка от подобных действий только по страхованию имущества и ответственности достигает $122 млрд, или до 40% от общих убытков от мошенничества в страховой отрасли.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Товарищи-страховщики БПЛА, не тех, которые сюда прилетают, а те, что российский бизнес выпускает, ваша очередь приготовиться к убыткам!

Товарищи - страховые агенты, держите ещё одну пугалку-мотиватор для клиентов!

Как оказалось, Международный авиационный комитет (который на самом деле российский) провел первое расследование крушения беспилотника-вертолета.

Беспилотник ТРН-01, принадлежащий ООО «Аэромакс» и разработанный в АО НПП «Стрела», год назад, в июле 2024, упал в Ханты-Мансийском автономном округе, доставляя почту в рамках эксперимента. Задачей было отвезти груз и вернуться, все в автоматическом режиме. Но что то пошло не так.

Что интересно: злые языки говорят, что это был не первый, а второй разбившийся уже БПЛА той же модели. Первый упал еще в 2022. Что многое говорит о безопасности полетов, особенно в населенных зонах.

Как кажется, можно понять нежелание Росавиации отвечать за черте-что кружащее над головами мирных россиян.

Как отмечают эксперты, вероятно еще дело может быть в том, что БПЛА SH-350 создан на базе опытного образца имитатора воздушной цели КБЛА ИВЦ разработки КБ «Стрела», создававшийся для тренировки сил противовоздушной обороны и полетный ресурс у него от того лишь «несколько десятков летных часов».

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вечером 6 июля были приостановлены полеты в четырех московских аэропортах и Пулково.

Только в Шереметьево и Пулково было отменено 250 рейсов, задержано — около сотни. И это цифры без учета того коллапса, что наблюдался в аэропортах в субботу.

Теперь ждем оценок от "Альфастрахования" и "Т-страхования", которые так радостно впаривают свои полисы на сайтах авиакомпаний при покупке билета.

После дрон-коллапса на майских цифрами делилась только "Альфастрахование". И они были, мягко говоря, не поражающими внимание.

Вероятно, что-то не то либо с клиентами, которые не спешат получать деньги в "автоматическом порядке", как это обещают обе компании. Ибо с клиентской ценностью у полисов, которые почему-то, видимо, не всем клиентам помогают.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Германия, Швеция и Дания начали массовую проверку российских танкеров в Балтийском море.

▪️ Суда без надлежащей страховки попадают в черный список.
▪️ Проверки направлены на выявление «теневого флота» РФ.
▪️ Дания и Швеция обосновывают проверки опасением экологической катастрофы из-за возможного разлива нефти с танкеров без полисов, в том числе из-за диверсий.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Следственный комитет возбудил уголовное дело после произошедшего в воскресенье утром инцидента в порту Усть-Луга в Ленинградской области.

Там, рано утром 6 июля у причала терминала «Еврохим Усть-Луга» в ходе разгрузочных работ на танкере «EKO-WIZARD» под флагом Маршалловых островов в результате взрыва произошла то ли «незначительная утечка жидкого аммиака», то ли «хлопок при стравливании клапанов, повредивший машинное отделение». Экипаж эвакуировали, пострадавших нет.

Как пишут СМИ, дело возбудили против неустановленных лиц по ст. 263 УК РФ «Нарушение правил безопасности движения и эксплуатации железнодорожного, воздушного, морского и внутреннего водного транспорта и метрополитена».

«Страховой случай» интересует иное: никак не можем разобраться, если бы убыток состоялся, как его правильно нужно было бы оформлять, как страховой случай – как событие на особо опасном объекте (по ОСОПО) или все-таки как убыток на транспорте (по ОСГОП)?

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Нива» – лучший второй автомобиль в семье, уверяет Росгосстрах.

По анализу клиентской базы компании выяснили, что каждый десятый автовладелец в стране страхует по ОСАГО несколько машин, причем в 70% случаев второй автомобиль – Нива.

Чаще всего Нива дополняет компактные седаны. Лидером рейтинга является пара с Lada Granta, на третьем месте – с Lada Vesta, на четвертом – с Renault Logan. Также в топ-10 вошли сочетания с Kia Rio, Hyundai Solaris и Toyota Corolla.

Вторую позицию занимает страхование дуэта классической Нивы и Chevrolet Niva, что подчеркивает любовь россиян к этому внедорожнику. Реже встречаются пары Granta-Vesta или Granta-Granta, но и они подтверждают практичность выбора.

Вот такой вот популярный спортивный отдых у людей, оказывается.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Стало понятно, зачем дочки и внучки газовой монополии таскают СОГАЗ в суды.

Мы не раз обращали внимание на большой набор исков, которые подают одни и те же структуры к газовому страховщику. Как выяснилось, в части случаев истцы дробили требования взыскать часть страхового возмещения в виде НДС.

Точку в судах поставил Верховный суд, указавший на днях: дробление одного требования на части недопустимо, даже если истец уменьшил сумму иска в первом процессе, и сделал это на примере иска «Газпром Трансгаз Югорск», у которого еще 21 апреля 2021 сломался газотурбинный двигатель на компрессорной станции «Хасырейская». Оборудование было застраховано по договору между «Газпромом» и «СОГАЗ», структуры просили у страховщика отдать 27,3 млн руб. за аварийно-восстановительный ремонт. Страховщик оставил заявление без рассмотрения.

В первом судебном процессе «Газпром Трансгаз Югорск» взыскал со страховой компании 22,7 млн руб., уменьшив в ходе разбирательства первоначальную сумму иска на 4,5 млн руб., составляющих НДС.

Затем арендатор инициировал новый иск о взыскании оставшихся 4,5 млн руб. НДС. Три инстанции удовлетворили требование, сославшись на различие между процессуальными институтами отказа от иска и уточнения исковых требований. Но ВС отменил все решения и прекратил производство, разъяснил: разделение денежного требования на части не создает нового предмета иска: не имеет значения, произошло ли такое разделение из-за заблуждения истца или по иным мотивам.
Дробление истцом размера одного и того же долга на части и последовательное взыскание этой задолженности различными исками по одному и тому же основанию не меняет ни предмет, ни основание иска, считает суд.

А предметом иска были не сумма требований, а конкретный материально-правовой способ защиты.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Всего, с начала года, компания в сумме выплатит уже свыше 50 млн руб. за задержки рейсов. Так как еще свыше 30 млн "Альфастрахование" отдала пассажирам за майские праздники.

Коллапс с отправлениями, в результате которого было отменено 485 рейсов, на запасные аэродромы ушло 88 рейсов, задержано на вылет и прилет 1,9 тыс. рейсов уже выплеснулся в призывы "политиков" повесить все расходы на государство:

Сейчас авиакомпании вправе считать отмену рейсов из-за угроз БПЛА форс-мажором, обстоятельством непреодолимой силы. Напомню, к ним относятся в том числе теракты и военные действия. Но в нынешних условиях со стороны государства было бы неправильно перекладывать такие форс-мажоры на людей. Ведь государство обязано не только защищать жизнь и здоровье граждан в случае терактов и военных атак, но и заботиться об их благосостоянии, — призывает глава СХРП Сергей Миронов.


☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
По словам главы агрохолдинга, со сельхозстрахованием в стране всё сложно.

Романовская начала изучать рынок страхования сельхозрисков, когда пыталась найти страховщика, с которым можно выстроить рабочее сотрудничество. Но на выходе задача не очень сложилась.

По ее словам, сейчас сложно найти настоящее страхование, при котором выплата действительно покрывает убытки при наступлении страхового случая.

При субсидированном страховании, предлагаемые большинством компаний суммы выплат часто оказываются мизерными, а механизмы формальными. Реального возмещения потерь при таком подходе ожидать сложно, отмечает она.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
РСХБ-Страхование целый год разрабатывала-разрабатывала и наконец разработала всем коллективом фирменный талисман - маскот Конопельку Колосок!

Как уверяют в компании:
маскот станет узнаваемым символом бренда, олицетворением ценностей компании и ключевым элементом коммуникации с клиентами.

Ведь новый символ компании:
яркий, харизматичный молодой персонаж, надежный помощник, знающий и понимающий специфику сельского хозяйства, вдохновленный богатством бескрайних сельскохозяйственных полей страны. Его образ призван сделать взаимодействие со страховой компанией более понятным, человечным и доверительным. Имя талисмана отражает основы сельского хозяйства – хлеб, урожай и плодородие.

Он также призван:
сделать сложные страховые продукты доступными через простое, понятное, человеческое общение. Стать верным помощником в объяснении сложных страховых продуктов простым языком, будет укреплять отношения с клиентами и партнерами.

При этом! Интеграция маскота запланирована во все внешние и внутренние коммуникации:
чтобы сделать их более целостными и эмоционально окрашенными.

На сегодняшний день создан цифровой образ Колоска, который еще только будет представлен на сайте компании в виде цифрового помощника, и станет там принимать участие в коммуникациях на корпоративном портале и в социальных сетях компании. В будущем Колосок будет выведен в офлайн-пространство — станет участником отраслевых мероприятий, пресс-конференций со СМИ. Уже сейчас образ Колоска внедряется в линейку рекламно-сувенирной продукции.

На всю эту историю компания потеряла потратила год! Отняв время у всех сотрудников, как минимум на участие в обсуждении этой блажи и выборе идеи-финалиста. Для компании, которая в составе группы:
▶️ второй год подряд балансирует на паритете сборов и выплат,
▶️ за 2024 собрала убытков больше (34,5 млрд руб.), чем премии (31 млрд),
▶️ зарабатывая при этом не более 2 млрд в год,
🟡 выглядит как весьма спорное развлечение.

В адекватных структурах подобные развлечения обычно заканчиваются сменой маркетинга. Как минимум стратегии.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как и предупреждал "Страховой случай":

Глава комитета Госдумы по труду и социальной политике Ярослав Нилов внесет в палату парламента законопроект, определяющий, что страховыми агентами могут быть только юрлица и ИП.

Страховыми агентами могут быть только юридические лица и индивидуальные предприниматели, а их деятельность осуществляется на основании агентского договора, - пишет депутат в пояснительной записке к проекту.


Необходимость этого, по мнению Нилова, вызвана тем, что деятельность страховых агентов имеет систематический характер и нацелена на получение прибыли, то есть должна осуществляться профессиональными участниками рынка, а четкое определение вида договора, заключаемого между страховым агентом и страховщиком, позволит устранить правовую неопределенность, которая может возникнуть в спорных ситуациях.

Проект, как отмечается в сопроводительных документах, разработан в связи с необходимостью обеспечения стабильности страхового рынка и актуализации законодательства о страховой деятельности.

Ну да, ну да, товарищи агенты - это вы, оказывается, главные дестабилизаторы на страховом рынке. Да ладно, берите больше, на всем финансовом. Скоро вам тоже Кодекс пропишут, как ИИ, только не рекомендательный, а обязательный к исполнению.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как сообщает регулятор, он разработал для участников рынка Кодекс общения с ИИ.

Но несмотря на гордое название, он носит исключительно рекомендательный характер и "призван повысить доверие людей и компаний к новой технологии".

ЦБ, как всегда впрочем, лишь объясняет, как следует информировать клиентов, когда они взаимодействуют с ИИ и как предоставлять возможность отказаться от такого взаимодействия.

При этом не забывать обращать внимание на соблюдение конфиденциальности персональных данных и организовать управление рисками ИИ. Про страхование ИИ и его ответственность, как и человеческую безответственность, в Кодексе ничего пока нет.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Давно такого не было. ЦБ отозвал лицензию на ОСАГО у донецкой страховой компании «ХАТХОР» и ввел в компании временную администрацию.

Регулятор объясняет решение нарушениями:

▶️ минимально допустимое значение нормативного соотношения собственных средств (капитала) и принятых обязательств,

▶️что создает угрозу правам и законным интересам страхователей, застрахованных лиц,

▶️ нормативное соотношение у компании снижалась весь 2025, с 0,75 на начало года до до 0,31 к концу мая,

▶️ страховщик ранее нарушал требования страхового законодательства.

Теперь в «ХАТХОР» на шесть месяцев ввели временную администрацию в лице «Агентства по страхованию вкладов». В связи с чем наши отдельные соболезнования.

С начала года компания успела продать 13,5 тыс. полисов ОСАГО.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Наконец-то, поймали хоть-кого то серьезного и "в масштабе": в республике пресекли деятельность аж целого преступного сообщества, занимавшегося мошенничеством с автострахованием.

В результате совместной работы УУР МВД Дагестана, ФСБ России и СУ СК России по РД была пресечена деятельность организованного преступного сообщества, действовавшего на территории республики и других регионов России, включая Краснодарский край.

В банду входили 8 жителей Кизилюртовского района, включая бывшего помощника судьи, адвоката и специалистов экспертных организаций. Они покупали автомобили премиум-класса, которые затем преднамеренно уничтожались, чтобы инсценировать ДТП и получить страховые выплаты.

Как сообщает местная полиция, также работала схема фабрикации мелких ДТП с участием невиновных граждан, через чьи счета проводили деньги.

☂️ Страховой случай
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2025/08/26 08:44:25
Back to Top
HTML Embed Code: