Предупреждаем конфликты с помощью аудита негатива
📌 Аудит негатива — прием, который позволяет предупредить конфликт, когда мы ожидаем от человека негативной реакции на наши слова.
Мы высказываем свои страхи и предположения по поводу реакции собеседника прежде, чем перейдем к основным словам.
Например:
«Возможно, сейчас задам глупый вопрос...»
«Боюсь показаться неблагодарным...»
«Может возникнуть ощущение, что я не ценю ваше время…»
Важно, чтобы аудит негатива не превращался в манипуляцию с запретом на эмоции, как это произошло у «курильщика» в карточках. О том, как не манипулировать людьми мы рассказали в этих постах: 1 часть и 2 часть
🗣️ Сегодня с вами был Михаил Ромашов, тренер Soft Skills Lab.
💬 Было бы интересно посмотреть на другие приемы в исполнении нормального человека и курильщика? Пишите в комментариях, Миша разберет в следующих постах!
📌 Аудит негатива — прием, который позволяет предупредить конфликт, когда мы ожидаем от человека негативной реакции на наши слова.
Мы высказываем свои страхи и предположения по поводу реакции собеседника прежде, чем перейдем к основным словам.
Например:
«Возможно, сейчас задам глупый вопрос...»
«Боюсь показаться неблагодарным...»
«Может возникнуть ощущение, что я не ценю ваше время…»
Важно, чтобы аудит негатива не превращался в манипуляцию с запретом на эмоции, как это произошло у «курильщика» в карточках. О том, как не манипулировать людьми мы рассказали в этих постах: 1 часть и 2 часть
🗣️ Сегодня с вами был Михаил Ромашов, тренер Soft Skills Lab.
💬 Было бы интересно посмотреть на другие приемы в исполнении нормального человека и курильщика? Пишите в комментариях, Миша разберет в следующих постах!
🔥24👍8👏3❤1
tgoop.com/sslpractice/219
Create:
Last Update:
Last Update:
Предупреждаем конфликты с помощью аудита негатива
📌 Аудит негатива — прием, который позволяет предупредить конфликт, когда мы ожидаем от человека негативной реакции на наши слова.
Мы высказываем свои страхи и предположения по поводу реакции собеседника прежде, чем перейдем к основным словам.
Например:
«Возможно, сейчас задам глупый вопрос...»
«Боюсь показаться неблагодарным...»
«Может возникнуть ощущение, что я не ценю ваше время…»
Важно, чтобы аудит негатива не превращался в манипуляцию с запретом на эмоции, как это произошло у «курильщика» в карточках. О том, как не манипулировать людьми мы рассказали в этих постах: 1 часть и 2 часть
🗣️ Сегодня с вами был Михаил Ромашов, тренер Soft Skills Lab.
💬 Было бы интересно посмотреть на другие приемы в исполнении нормального человека и курильщика? Пишите в комментариях, Миша разберет в следующих постах!
📌 Аудит негатива — прием, который позволяет предупредить конфликт, когда мы ожидаем от человека негативной реакции на наши слова.
Мы высказываем свои страхи и предположения по поводу реакции собеседника прежде, чем перейдем к основным словам.
Например:
«Возможно, сейчас задам глупый вопрос...»
«Боюсь показаться неблагодарным...»
«Может возникнуть ощущение, что я не ценю ваше время…»
Важно, чтобы аудит негатива не превращался в манипуляцию с запретом на эмоции, как это произошло у «курильщика» в карточках. О том, как не манипулировать людьми мы рассказали в этих постах: 1 часть и 2 часть
🗣️ Сегодня с вами был Михаил Ромашов, тренер Soft Skills Lab.
💬 Было бы интересно посмотреть на другие приемы в исполнении нормального человека и курильщика? Пишите в комментариях, Миша разберет в следующих постах!
BY Soft Skills Lab
Share with your friend now:
tgoop.com/sslpractice/219