tgoop.com/ryzov_igor/4356
Last Update:
Не говорите это во время переговоров! Ловите 4 стоп-фразы:
1️⃣ «Вы должны»
Ничто так не отталкивает человека, как напоминание ему об обязанностях. Не спешите взваливать на партнера груз ответственности, не успев довести переговоры до конца.
Например, не говорите: «Теперь вы должны как можно скорее обеспечить вывоз продукции с нашего предприятия».
Эта фраза говорит о том, что вы не слишком интересуетесь намерениями и возможностями партнера. Зато спешите получить собственную выгоду — освободить площади, занимаемые продукцией.
Клиент может не захотеть иметь дела со столь эгоистичным партнером.
2️⃣ «Мне очень нужно»
Грамотный переговорщик обязательно этим воспользуется. Как это отразится на ходе переговоров?
Ваш оппонент начнет тянуть время, выставлять менее привлекательные для вас условия. Если вам очень нужно, извольте идти на уступки.
Вместо: «Мне очень нужна эта сделка» лучше сказать: «Как вам мое предложение?» или «Вы готовы к сотрудничеству?».
3️⃣ «Я докажу»
Доказывать свою правоту нужно деликатно, осторожно. Чтобы у оппонента создалось впечатление, будто он сам сделал вывод, к которому вы его подвели.
Бесперспективно горячиться и говорить: «Не верите? Я вам сейчас докажу». Этой фразой вы настраиваете оппонента против себя, поскольку занимаете позицию оправдывающегося.
Оппонент может подумать, что ваше предложение или товар не так уж хороши, если вы «угрожаете» доказательствами.
4️⃣ «Не согласен»
Даже если условия, предлагаемые противоположной стороной, неприемлемы, не стоит сразу отказываться.
Вам могут ответить очень просто: «На нет и суда нет», и сделка не состоится.
Если вы хотите решить вопрос
дипломатическим путем, сформулируйте мысли по-другому.
Например: «Вы рассчитывали на такие условия, а мы — на такие. Давайте возьмем паузу до завтра, чтобы ознакомиться с условиями более подробно и принять решение».
Это не звучит как твердый отказ, а значит, дает шанс продолжить переговоры.
Было полезно? Ставьте 🔥 на пост.
BY Игорь Рызов | Переговоры и продажи
Share with your friend now:
tgoop.com/ryzov_igor/4356