Игорь Рызов | Переговоры и продажи

Говоришь «нет», а тебя не слышат. В чем ошибка?

Нас так воспитывали, чтобы мы приучались соглашаться. Попробуй в детстве, откажи маме, когда она заставляет делать уборку в своей комнате. Или учительнице, если вызывает к доске. Не получится! Еще и будут стыдить за попытку отказать.

Большинство людей переносит идею «отказывать — плохо» во взрослую жизнь, а потом сталкивается с проблемами.

Почему важно уметь отказывать

Когда про человека говорят «безотказный», подразумевают: тряпка, безвольный. Едут на том, кто везет. Поэтому важно уметь говорить «нет».

1. Личные границы. Они нужны для сохранения самоуважения. Если соглашаетесь на все просьбы и требования, рискуете переутомить себя физически и эмоционально.

2. Фокусировка на цели. Умение говорить «нет» поможет сосредоточиться на том, что для вас действительно важно.

3. Развитие коммуникативных навыков. Вас будут больше уважать, если поймут, что «везете» далеко не всегда.

Помните, почему вы собираетесь отказать. Не надо этого делать из принципа или каких-то сиюминутных мелочных обид.

Как отказывать, чтобы услышали?

Люди — манипуляторы, но не все делают это сознательно. Тем не менее, если просто говорить «нет», велика вероятность, что вас не услышат.

👌🏼Пример. Ваш друг хочет взять у вас деньги в долг. Вы не хотите ему их давать. Просто сказать «нет» — опасно, можете испортить отношения.

Но если ответите: «Нет, у меня эта сумма запланирована на покупку зимней резины для автомобиля, а без нее ездить опасно», — это уже не просто отказ, а обоснованная ситуация.

Друг, вероятно, не будет в восторге, однако окажется в ситуации, когда настаивать — показать себя плохим человеком, который готов рисковать безопасностью других ради своих нужд.

Старайтесь не лгать. Хотя необязательно всегда говорить правду. Например, у вас уже есть комплект зимней резины, но хотите приобрести запасной. Об этих деталях рассказывать не надо, если друг не знает.

Делитесь в комментариях, как часто вам приходится говорить «нет» и насколько легко вам это удается ↓

👍60🔥11❤4❤‍🔥2👌2👎1

www.tgoop.com/ryzov_igor/4296

7.98K viewsNov 16, 2023 at 15:01

Говоришь «нет», а тебя не слышат. В чем ошибка?

Нас так воспитывали, чтобы мы приучались соглашаться. Попробуй в детстве, откажи маме, когда она заставляет делать уборку в своей комнате. Или учительнице, если вызывает к доске. Не получится! Еще и будут стыдить за попытку отказать.

Большинство людей переносит идею «отказывать — плохо» во взрослую жизнь, а потом сталкивается с проблемами.

Почему важно уметь отказывать

Когда про человека говорят «безотказный», подразумевают: тряпка, безвольный. Едут на том, кто везет. Поэтому важно уметь говорить «нет».

1. Личные границы. Они нужны для сохранения самоуважения. Если соглашаетесь на все просьбы и требования, рискуете переутомить себя физически и эмоционально.

2. Фокусировка на цели. Умение говорить «нет» поможет сосредоточиться на том, что для вас действительно важно.

3. Развитие коммуникативных навыков. Вас будут больше уважать, если поймут, что «везете» далеко не всегда.

Помните, почему вы собираетесь отказать. Не надо этого делать из принципа или каких-то сиюминутных мелочных обид.

Как отказывать, чтобы услышали?

Люди — манипуляторы, но не все делают это сознательно. Тем не менее, если просто говорить «нет», велика вероятность, что вас не услышат.

👌🏼Пример. Ваш друг хочет взять у вас деньги в долг. Вы не хотите ему их давать. Просто сказать «нет» — опасно, можете испортить отношения.

Но если ответите: «Нет, у меня эта сумма запланирована на покупку зимней резины для автомобиля, а без нее ездить опасно», — это уже не просто отказ, а обоснованная ситуация.

Друг, вероятно, не будет в восторге, однако окажется в ситуации, когда настаивать — показать себя плохим человеком, который готов рисковать безопасностью других ради своих нужд.

Старайтесь не лгать. Хотя необязательно всегда говорить правду. Например, у вас уже есть комплект зимней резины, но хотите приобрести запасной. Об этих деталях рассказывать не надо, если друг не знает.

Делитесь в комментариях, как часто вам приходится говорить «нет» и насколько легко вам это удается ↓

BY Игорь Рызов | Переговоры и продажи