tgoop.com/ryzov_igor/3967
Last Update:
Человек постоянно перебивает и не дает высказаться. Что делать?
Представьте — вы продумали логику доказательств, аккуратно их выкладываете, а кто-то вас перебил, и надо все снова выстраивать.
Раздражает, правда?
Расскажу про техники общения с подобными людьми, а также, как действовать, чтобы не испытывать раздражения и доносить свою мысль.
1. Желание быть услышанным. Иногда люди перебивают других, потому что они очень хотят высказаться. Они боятся, что иначе забудут, что хотели сказать, либо их вообще не поймут и не послушают.
2. Недостаток внимания. Есть люди с проблемами концентрации внимания. Им трудно сосредоточиться на речи других людей и дать им закончить мысль. Это может быть связано с отсутствием навыков активного слушания или с рассеянностью.
3. Конкуренция и стремление к влиянию. А есть те, кто пытается таким образом доминировать, подчеркнуть важность своей точки зрения. Иногда попытка контроля.
4. Культурные различия. В некоторых культурах перебивание во время разговора может считаться нормой или проявлением активного участия в общении. Но все-таки в большинстве традиций перебивать — неприлично.
5. Недостаток эмоционального интеллекта. Это наиболее распространенная причина. Люди просто не понимают, что своими дурными манерами раздражают и обижают.
Как отучить человека перебивать
Делаем это на нескольких уровнях:
1. Факты. Вы просто говорите: «Ты меня перебил. Не делай так больше».
2. Эмоции. Если человек не понял с первого раза, то добавляете: «Мне неприятно, что ты меня перебиваешь».
3. Потребности. Озвучьте, почему вам важна нормальная коммуникация: «Если ты будешь перебивать, то мы не сможем нормально обсудить вопрос и ни до чего не договоримся. Ты сбиваешь меня с мысли, а мне важно ее высказать до конца».
4. Призыв к действию. «Давай ты мне позволишь высказать все, что я хочу, а потом начнешь говорить сам. Так мы отлично друг друга поймем!»
Друзья, как реагируете, когда вас перебивают?
