Редполитика Госуслуг

Доброе утро🍀 Продолжаем серию постов о UX-текстах

9️⃣ UX-термины, которые нужны редактору. Попап

Чтобы разговаривать на одном языке с дизайнерами, проектировщиками и разработчиками, редактор должен знать часто используемые в UX-среде термины. Начнём с попапа ➡️ его ещё называют модальным окном — это экран, который всплывает поверх основного экрана как предупреждение

Виды попапов на Госуслугах

🔹 Тупик закрывает пользователю возможность идти дальше по сценарию исходя из тех данных, что он внёс или выбрал. При этом тупик должен предлагать выход из ситуации: вернуться, изменить выбор или внесённые данные. Также используется, если нужно, чтобы пользователь подтвердил какое-то своё действие

✔️ Возрастные ограничения. Услуга доступна людям от 18 лет. Воспользуйтесь помощью старших. При экстренной ситуации звоните 112

🔹 Ошибка возникает, когда «что-то пошло не так», и блокирует действия пользователя. Как правило, при технических неполадках или сбое в системе

✔️ Не удалось отправить данные. Попробуйте через другое устройство или браузер

🔹 Заглушка — экран, который сообщает, что пользователь сейчас не может получить то, что хочет, или пытается повторить действие, которое уже делал. Может направлять на авторизацию, смену учётной записи или предупреждать, что услуга не работает

✔️ Войдите на Госуслуги через браузер на компьютере, чтобы создать личный кабинет организации или ИП

🔹 Справка описывает подробности, которым не нашлось места в основном экране. Может включать в себя ссылки

✔️ Что такое УНЭП
Усиленная неквалифицированная электронная подпись (УНЭП) — это цифровой аналог подписи от руки. Ей можно подписывать документы, если стороны заключили соглашение об этом или так указано в законе

Правила написания попапов

👉 В заголовке — суть проблемы или ситуации

👉 В подзаголовке — уточнение, если необходимо, и варианты решения, кроме справочного попапа

👉 В кнопке — в зависимости от вида попапа возможность вернуться на предыдущий шаг, подтвердить или отклонить что-то либо перейти на главную страницу

🦄 Слово попап пришло из английского ➡️ pop-up — «всплывающее окошко». В русском языке пишется слитно, как и другие слова, оканчивающиеся на «ап»:
🔵чекап
🔵стендап
🔵стартап
🔵мейкап
🔵бэкап
🔵пикап

📌 8. Как экономить время пользователей

#редполитика #ux #просто_тексты

Please open Telegram to view this post

VIEW IN TELEGRAM

👍25🔥8❤2

www.tgoop.com/rpgsslg/268

1.87K viewsБаева Настя, Dec 5, 2023 at 07:00

Доброе утро🍀 Продолжаем серию постов о UX-текстах

9️⃣ UX-термины, которые нужны редактору. Попап

Чтобы разговаривать на одном языке с дизайнерами, проектировщиками и разработчиками, редактор должен знать часто используемые в UX-среде термины. Начнём с попапа ➡️ его ещё называют модальным окном — это экран, который всплывает поверх основного экрана как предупреждение

Виды попапов на Госуслугах

🔹 Тупик закрывает пользователю возможность идти дальше по сценарию исходя из тех данных, что он внёс или выбрал. При этом тупик должен предлагать выход из ситуации: вернуться, изменить выбор или внесённые данные. Также используется, если нужно, чтобы пользователь подтвердил какое-то своё действие

✔️ Возрастные ограничения. Услуга доступна людям от 18 лет. Воспользуйтесь помощью старших. При экстренной ситуации звоните 112

🔹 Ошибка возникает, когда «что-то пошло не так», и блокирует действия пользователя. Как правило, при технических неполадках или сбое в системе

✔️ Не удалось отправить данные. Попробуйте через другое устройство или браузер

🔹 Заглушка — экран, который сообщает, что пользователь сейчас не может получить то, что хочет, или пытается повторить действие, которое уже делал. Может направлять на авторизацию, смену учётной записи или предупреждать, что услуга не работает

✔️ Войдите на Госуслуги через браузер на компьютере, чтобы создать личный кабинет организации или ИП

🔹 Справка описывает подробности, которым не нашлось места в основном экране. Может включать в себя ссылки

✔️ Что такое УНЭП
Усиленная неквалифицированная электронная подпись (УНЭП) — это цифровой аналог подписи от руки. Ей можно подписывать документы, если стороны заключили соглашение об этом или так указано в законе

Правила написания попапов

👉 В заголовке — суть проблемы или ситуации

👉 В подзаголовке — уточнение, если необходимо, и варианты решения, кроме справочного попапа

👉 В кнопке — в зависимости от вида попапа возможность вернуться на предыдущий шаг, подтвердить или отклонить что-то либо перейти на главную страницу

🦄 Слово попап пришло из английского ➡️ pop-up — «всплывающее окошко». В русском языке пишется слитно, как и другие слова, оканчивающиеся на «ап»:
🔵чекап
🔵стендап
🔵стартап
🔵мейкап
🔵бэкап
🔵пикап

📌 8. Как экономить время пользователей

#редполитика #ux #просто_тексты