В 2025 году тема Всемирного дня прав потребителей — «Справедливый переход к устойчивому образу жизни».

Устойчивый образ жизни ориентирован на осознанное потребление и минимизацию вреда окружающей среде.

Важно, чтобы экологически чистые товары и услуги были доступными и недорогими.

Цель Всемирного дня прав потребителей — привлечь внимание к проблемам защиты прав потребителей и повысить информированность граждан о механизмах их защиты.

📞 Наши специалисты отдела прав потребителей готовы ответить на ваши вопросы по телефону горячей линии 8 800 775 01 70.

📌 16 марта в 21: 30 на телеканале БСТ в программе Итоги недели смотрите комментарий ко Дню защиты прав потребителей начальника отдела защиты прав потребителей на рынке услуг и непродовольственных товаров Управления Эльмиры Шамсияровы

Организм человека постоянно теряет воду: она 💧испаряется с поверхности кожи и слизистых, 💧расходуется при каждом выдохе, 💧используется для выведения продуктов обмена при мочеиспускании.
Постоянные потери жидкости должны регулярно возобновляться.

Питьевой режим зависит от времени года, от условий и ритма жизни, в которых существует конкретный человек.

Основная задача питьевого режима – полноценно восполнять потери жидкости.

Вот ошибки, которые могут возникать при питьевом режиме:
📎 объем воды, выпитый сверх меры. Избыточное поступление жидкости запускает механизмы гормональной регуляции 👉 увеличивается активность почек 👉 растет нагрузка на мочевыделительную и сердечно-сосудистую системы 👉 формируются отеки
📎 пить очищенную от солей воду - при интенсивном потоотделении, а также рвоте и диарее, организм теряет не только воду, но и соли, и в таких случаях минеральная вода лучше восполняет дефицит
📎 утолять жажду сладкими (и газированными) напитками. Они не утоляют жажду. Наоборот – жажда усилится.

Идеально для организма:
💧пейте чаще, небольшими порциями: не более 100 мл за прием
💧 пить теплую воду (комнатной температуры) – она всасывается быстрее
💧 выходя из дома в теплую сухую погоду, брать с собой бутылочку воды.

Не дай себе засохнуть – выпей 100мл 💧2️⃣🧪!

Стоит различать ремонт в рамках гарантийных обязательств продавца (изготовителя) и ремонт, оказываемый за плату исполнителем услуг.

Гарантийный ремонт осуществляется в период действия гарантии бесплатно.

Если срок ремонта превысит 45 дней, недостаток после ремонта не устранен или товар был в ремонте неоднократно в течение одного года общей продолжительностью более 30 дней, то потребитель вправе потребовать возврата денежных средств за товар или обмен товара на аналогичный (п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

Платный ремонт осуществляется после истечения гарантийного срока или в случае его отсутствия.

При оказании ремонта ненадлежащего качества потребитель вправе потребовать устранения недостатков работы в установленный срок, а в случае если недостаток не будет устранен - отказаться от ремонта и потребовать возврата денежных средств и полного возмещения убытков (п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей).

В 2024г по вопросам некачественного оказания услуг в т.ч. по ремонту бытовой техники обратилось 350 граждан. По результатам рассмотрения обращений недобросовестным исполнителям объявлено 22 предостережения о недопущении нарушения обязательных требований. В судебные органы подано 8 исков в защиту прав конкретных потребителей. Рассмотрено 4 иска на сумму 627 тысяч рублей.

📞 По телефону горячей линии 8 800 775 01 70 специалисты проконсультируют вас, если ваши потребительские права нарушены

При покупке упакованной минеральной и питьевой воды обратите внимание на наличие цифровой маркировки.

Это специальный квадратный Data Matrix код, который производители обязаны наносить на свою продукцию для идентификации каждой единицы товара.
Проверить такой код можно прямо в магазине через мобильное приложение «Честный знак» - оно покажет, может ли товар находиться в продаже.

💧 Информация на маркировке воды должна быть понятной и достоверной, чтобы потребитель не был введен в заблуждение относительно состава, свойств, пищевой ценности и происхождения продукта.

Обращайте внимание на дату изготовления, срок годности, условия хранения, наименование изготовителя.

❌ Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в 2024 г. исследованы пробы упакованной питьевой воды: 114 проб – на содержание токсичных элементов, 39– на содержание пестицидов, 47– на физико-химические показатели соответствия нормативам. 1% проб по микробиологическим показателям не соответствует нормативам.

📌 На портале 😮 в разделе «Продукция, не соответствующая обязательным требованиям» содержится информация о товарах, не соответствующих установленным требованиям.

У вас установлено приложение "Честный знак"?
😊 - да
😢 - ещё нет

Подпишись на @rospotrebnadzor_02

Профилактика ГЛПС во время паводка и при сходе воды:

✔️ пейте только кипяченую или бутилированную воду
✔️ не применяйте в бытовых целях паводковую воду
✔️ овощи/фрукты промывайте чистой (кипяченой) водой и обдавайте кипятком
✔️ источником воды (колодец, скажина) можно пользоваться после получения результатов лабораторных исследований
✔️ после паводка проведите дезинфекционную обработку открытых придомовых и домовых территорий
✔️ проведите дератизационную обработку от мышей и крыс
✔️ чаще мойте руки или обрабатывайте антисептиками

При появлении признаков заболеваний:
🌡 повышение t тела
🦠 боли в животе
🎄 появление сыпи, диареи, респираторных явлений
🤢 желтушность кожных покровов
НЕМЕДЛЕННО ОБРАТИТЬСЯ К ВРАЧУ! ⚡️

Соблюдайте правила гигиены!

Эпидемиологическая обстановка в республике по гриппу и ОРИ

За последнюю неделю в республике зарегистрировано свыше 32,1 тысяч случаев заболевания ОРИ, из них более 45% случаев заболевания приходится на детское население до 14 лет.

В сравнении с предыдущей неделей отмечается незначительный рост заболеваемости на 2,2%.

Доля вирусов гриппа среди прочих респираторных вирусов составляет - 75,9%. Доминирует вирус гриппа B - 27,1%.

Важно соблюдать правила респираторного этикета (♦️мыть руки, 🔹чихать в локоть, 🔸носить маски в общественных местах) и при признаках заболевания 🌡️ остаться дома и вызвать врача!

Отмечается снижение заболеваемости респираторными инфекциями за прошедшую неделю.

Однако весенняя погода может быть обманчива, и не стоит торопиться переходить на весенний гардероб. Слишком ранний переход на легкую одежду может привести к переохлаждению и последующему развитию респираторных заболеваний.

Крайне важным в весенний период является сбалансированный рацион питания, содержащий достаточное количество витаминов и микроэлементов.

Среди возбудителей респираторных инфекций сохраняется высокая активность вирусов гриппа: в структуре респираторных вирусов грипп продолжает занимать лидирующее положение, в частности, грипп B и A(H1N1). Среди вирусов негриппозной этиологии преобладают риновирусы.

С учетом заболеваемости в республике закрыты на карантин:
♦️полностью 6 школ
♦️частично – 120 классов в 57 школах и 20 групп в 14 детсадах.

Важно не пренебрегать мерами профилактики, соблюдая правила респираторного этикета (мыть руки, чихать в локоть, носить маски в общественных местах).

При появлении признаков заболевания 🤕оставайтесь дома и вызывайте врача!