tgoop.com/rospotrebnadzor_02/2829
Last Update:
Зависит от формы продажи товара (онлайн или офлайн магазин) и качества товара.
Разбираемся подробнее обо Учебники надлежащего качества, купленные непосредственно в торговой точке, не подлежат возврату и обмену, поскольку относятся к непериодическим изданиям и входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
При обнаружении производственного брака (перепутанные, перевернутые, пропущенные, склеенные страницы; потеря элементов изображения; сдвоенная печать; повреждение текста и т.п.) потребитель имеет право вернуть учебник в магазин, потребовав при этом возврата уплаченных за него денежных средств или обмена на учебник надлежащего качества на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей».
При покупке учебника надлежащего качества дистанционным способом потребитель может отказаться от покупки в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней на основании статьи 26.1 Закона. При этом потребитель обязан соблюдать требования: сохранить товарный вид учебника, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Как вернуть некачественный товар в магазин читай по ссылке 👈🏻
Не забудьте подписаться
@rospotrebnadzor_02
BY Роспотребнадзор Республика Башкортостан
Share with your friend now:
tgoop.com/rospotrebnadzor_02/2829