36! Пусть будет мой деньрожденческий торт с отсылками на планы на новый год жизни - человек паук опутывающий небоскребы. это я захватывающий рынок управления недвижимостью!

Кто заплатит комиссию? Многострадальный законопроект об отмене банковских комиссий за оплату ЖКХ принят, но немного не в том виде, как бы хотелось многим.
Комиссии отменены только для пенсионеров и малоимущих.

Мое отношение к этой мере - это популизм в предверии президентских выборов. Поддерживать такую меру могут только недальновидные люди, которые считают, что бывает бесплатный сыр не только в мышеловке, а еще и на деревьях могут сразу расти готовые булки хлеба.

Базовое знание экономики позволяет понять, что ничего бесплатного нет, а прием платежей несет в себе определенные издержки и затраты, которые кто-то должен оплатить. 💴

Вариант первый, когда за это платят банки, понятно, что в современном банковском секторе, получающем львиную часть денег от ЦБ и распределяющем их по экономике, сложно увидеть влияние комиссии на ухудшение финансовых результатов. Но банки, наверняка, свои расходы распределят так, чтобы возместить их за счет удорожания других продуктов. Например, сделают платными какие-то услуги через оператора, а не банкоматы. Ну а для Почты России комиссия несколько миллиардов рублей, и ее
заплатим все мы, так как, наверняка, она запросит из бюджета возместить эти выпадающие расходы.

Если переложить на УК и думать, что все будут платить из своих доходов, это наивность. По факту самые умелые УК построят бюджетирование так, что учтут комиссию при разработке своих ставок платы за услуги и заложат их так, что вы просто не увидите их отдельной строкой, но учтены они будут. Самые не везучие просто будут искать способы сэкономить на работах по дому, что, конечно, скажется на качестве оказания услуг.

По факту половинчатое решение приведет к тому, что кому-то придется ввести еще один вид отчетности, администрирования и отслеживания взимания комиссии или нет. Все это вступит в силу с 1 июля, и платить за популизм будем все мы.

Прямой эфир: «Главные события в сфере ЖКХ 2023-2024»

Декабрь — время подводить итоги уходящего года и строить планы на следующий. Мы решили поддержать традицию и провести предновогодний прямой эфир, посвященный ключевым изменениям в жизни собственников в 2023 и 2024 году.

Во время трансляции вместе с исполнительным директором «Батлер» Андреем Шальневым:
✔️вспомним главные события в сфере ЖКХ за последний год и подведем первые итоги;
✔️поговорим о законопроектах в области управления недвижимостью, которые вступают в силу в следующем году;
✔️обсудим другие инициативы, которые могут повлиять на жителей многоквартирных домов.

Предлагаем вам вместе выбрать удобное время для проведения эфира. Голосуйте за подходящий вариант в опросе ниже. И подключайтесь к трансляции — будет интересно!

О чем молчит бигмак, или почему "Вкусно и точка" точно не "Макдоналдс".

Книга Джона Лава не очень свежая, кажется, ей почти 30 лет, но она хорошо описывает зарождение и развитие модели "Макдоналдс". Намного лучше, чем книга самого Рэя Крока; к нему надо идти за вдохновением.

Особенно рекомендую тем, кто думает, что "Макдоналдс" просто фастфуд, и ничего не мешает сегодня делать бургеры, а завтра открыть что-то типа "Дяди Вани" и подавать пельмени. "Макдоналдс" - это сочетание уникальной технологии производства питания, где все продумано, оптимизировано и, главное, всегда одного качества, замешанное на уникальной модели владения. Юридически и финансово компания, по сути, является девелопером и арендодателем. Если посмотреть отчетность, доходы будут в основном оттуда, и активы тоже. Ну и обрамляет все уникальная корпоративная культура, где с одной стороны муштра стандартов, а с другой открытость и творческая свобода. Поэтому многие популярные продукты придумали не в центральном офисе, а отдельные франчайзи - тот же "Биг Мак", "Филе-о-фиш", "Хэппи Мил" и т.д.

Ну и теперь посмотрите, что предлагают нам под видом "Вкусно и точка" - типичный абибас. Уникальной модели владения уже нет, стандарты, которые были, не могут жить в отрыве от системы. То есть можно отксерить себе стандарты, но их внедрение процесс настолько сложный, что это не кроссовки скопировать. Ну и как вывод первым плывет стабильность качества. Почему?
Да потому что по цепочке начинает идти несерьезный подход.
Это примерно как задача, которую пытались решить советские экономисты в 70-х: что, если советские предприятия будут государственными, но будут вести себя, как будто они работают на конкурентном рынке?
Чем все кончилось, все помнят.

Так что читайте книжку; это всего лишь несколько инсайтов, которые есть там. Ну а за "Вкусно и точкой" следите и не обманывайте себя - бизнес-процессы в пробирке не вырастить, и корпоративную культуру просто не перенести.

https://www.tgoop.com/butler_social?livestream

🎙️ Подключайтесь к эфиру!
Подводим итоги года

🛒Маркетплейсы УК

Светлана Разворотнева затрагивает интересную идею с маркетплейсом УК, но немного сворачивает не туда. Важно рассматривать не только маркетплейс УК, особенно созданный с участием государства. В стране существует множество маркетплейсов, ни один из которых не создан усилиями депутатов и чиновников. Необходимо обращать внимание на основной процесс, где жители должны стать ответственными собственниками своего дома.

УК выступает посредником, и если речь идет о маркетплейсах, то по сути это агрегатор подрядчиков. Можно передавать ей функции хозяина в доме, но УК никогда не заменит вас в этой роли. Однако это может позволить избежать множества посредников и непроизводственного персонала, за которых приходится платить.

Продвижение в сторону цифрового агрегатора подрядчиков для дома с регламентами, контролем и рейтингами может привести к проптеху.
Это позволит работать с функционалом не только через ТСЖ, но и через выбор УК.
Несмотря на регулирования и препятствия, такой маркетплейс принесет изменения в ЖКХ. Хотя есть возражения и нюансы, большинство из них вызваны страхом нового.
Изменения неизбежны, и подробности будут раскрываться в 2024 году, при условии отсутствия препятствий и изменений, мешающих инновациям.

Проптех и решает эти вопросы.

Две недели назад в канале председателя комитета Госдумы по ЖКХ и строительству Сергея Пахомова вышел длинный пост, точнее несколько постов, по итогам коллегии их комитета.

Речь шла о том, что ждет не просто ЖКХ, а именно управление домами в 2024 году. Формулировки аккуратные, и говорится о развилках: идти ли по пути усиления ГЖИ и ужесточения регулирования или к саморегулированию и т.п. Последние годы государство из двух вариантов в разных отраслях не задумываясь выбирало всегда первый.

Тут интересно уже то, что говорится о том, что есть и иной вариант. Пойдет ли отрасль по нему, посмотрим. Однако в целях конкретизации шагов и т.п., помимо стандартных вещей про то, что государство должно сверху что-то спустить и только тогда появится конкуренция и т.п., есть разумные вещи, подсвечиваются проблемы с должниками и то, что сегодня для них очень льготные условия и возможности не платить.

Есть вопрос приоритетов и того, сколько на себя захочет взять само государство здесь. Кажется, местные и региональные власти точно не захотят усиления конкурентности на рынке управления, и тому, что там будут только честные ОСС, а не будет массовых переходов, созданных властями напрямую или связанных с ними УК.
Однако перед новым годом, наверное, хочется верить в лучшее, а потому будем надеяться, очень осторожно, что хотя бы не станет хуже и что-то решать с техническим учетом в ГИС ЖКХ, данными в Росреестре и гипертрофированной ролью ГЖИ, ведущей реестр лицензий. Ну и заодно похоронят муниципальные тарифы в сегодняшнем виде.

Пожалуй, хватит мечтать, лучше посмотрим на конкретные документы, когда они появятся.

Не забываем дружить с соседями 🤝
Стратегически это всегда выгодно вам и дому!