Обучение нужно переделывать
Почему не стоит ждать, что с первого раза все получится?

Готовлюсь к курсу в четверг. Проводила его уже 2 раза и тема у него совершенно моя, близкая и очень давно знакомая. И кажется, что можно и не готовиться. Потому что, если честно, то меня можно ночью разбудить, спросить последовательность 9 элементов учебного события Ганье и назову их без ошибок. Оно уже куда-то так глубоко отпечаталось, что даже большой стресс не мешает рассказывать (про это отдельно напишу, была у меня тут история). Так вот, кажется, что и готовиться не нужно.

Но нет. Обучение это такой процесс, который требует постоянного пересмотра. Прошло обучение и сразу нужно идти на второй круг: анализировать, смотреть, что и как прошло, вносить правки. И так - постоянно.

Почему?
- Обучение - штука настолько сложная, что в ней сразу все предусмотреть невозможно. В основном потому, что обучение - это люди, а люди очень сложно устроены. Может казаться, что все устроено совершенно логично, а на деле окажется, что никто ничего не понимает. Финала нет, это путь.
- Оптимальный способ рассказа нужно искать. Даже если мы уверены, что говорим хорошо и опыта много, пишем отлично и курсов уже много сделали, это не значит, что нас поймут сразу. То, что кажется очевидным нам, может быть совсем неочевидным тем, кто нас слушает.
- Практика - это отдельный мир. Ее приходится калибровать годами. Как поставить задачу? Сколько времени дать на работу? Как давать обратную связь? Сколько времени все вместе займет? А если не рассчитать, то может быть слишком долго (нудно), слишком быстро (скомкано), слишком просто или слишком сложно. И с первого раза ничего не предусмотреть нельзя. Слишком много переменных.

А еще, особенно в живом обучении, важно, чтобы и тому, кто ведет обучение, тоже было хорошо в процессе. И это особый баланс: сделать так, чтобы слушателям было полезно и интересно, и чтобы ведущему тоже было в удовольствие.

Что будет, если ничего не делать?
- Все то, что уже описано выше - слишком, “не до” или не будет работать вообще;
- Вас не поймут. Потому что мы пропустили момент, где было не понятно и ничего там не изменили.

Да, ошибки свои можно легко найти. Иногда от них будет стыдно перед слушателями (мне точно бывает). Порой удивляешься, как такое в голову пришло? Как так посчиталось, организовалось и сложилось, чтобы получилась такая ерунда? Но ошибки - это источник роста. И лучше их найти, чем идти с ними за ручку.

Цикл педдизайна он потому и цикл, потому что оценка эффективности плавно переливается в анализ и дальше снова: анализ, проектирование, разработка, проведение и оценка. Это по ADDIE. Если не ADDIE, то модель последовательного приближения. И там будет все тоже самое - попробовали, поправили, попробовали, поправили. Обучение - это процесс. Создание обучения - тоже процесс.

А еще, лично мне, становится очень тоскливо. Я не могу говорить одно и тоже много раз подряд. У меня чувство, что я сама стою на месте и никуда не двигаюсь. Любое мастерство требует развития. Чтобы сделать хорошее обучение, нужно много раз пробовать, пересматривать и переделывать.

Всегда так делал и все работало
Или зачем нам пересматривать то, что проверено?

Мне кажется, что я забыла вам, дорогие читатели, рассказать, про логику публикаций, которая в канале есть уже несколько месяцев. По понедельникам теперь выходит пост про то, как учить взрослых. Тут чаще про проектирование и про то, как все организовать и что предусмотреть. А в четверг - про то, как взрослым учиться. И тут про личное обучение, но также и про то, как учатся взрослые.

Так вот, сегодня четверг, а значит речь пойдет о том, как мы учимся (или не учимся). На этой неделе у меня было много лекций и разных выступлений. И понятное дело, что все про тоже самое - как учить и как учиться. Два главных вопроса, которые мне задают:
- Зачем менять что-то, если все и так работает?
- Как объяснить, что нужно что-то менять, тем, кто и уверен, что все и так работает?

Мы очень сильно привязываемся. И если привязанность к людям - это чаще хорошо, чем плохо, то привязанность к знаниям и к подходам - это проблема. Мы учимся что-то делать, вкладываем в этого много усилий и в какой-то момент нам кажется, что мы нашли тот единственный правильный путь, который работает. Вложения же настолько существенны, что у нас срабатывает неприятие потерь. Как деньгами, которые мы не готовы терять.

Любое существенное обучение или даже просто что-то новое призывает нас изменить то, что мы делали до этого. Пересмотреть, поменять, скорректировать. Или, что совсем страшно, взять и выкинуть. И начать делать заново. В этот момент голос в нашей голове начинает переживать: “Как же так? Тут же так много вложено? Мы тут столько работали, столько разбирались, столько шишек набили. И что? Все выкинуть? Нет, это нерационально”. Что удивительно, но именно это “рациональное” поведение и есть то самое иррациональное, которое часто нам мешает идти дальше.

Очень похоже на отношения с вещами, которые мы давно не носим, уже точно не оденем (и даже может быть в них уже и не влезем), но которые почему-то все еще занимают достойные места на полках в шкафу. Я вот с трудом могу выкинуть вещи, которые мне мама покупала. Не ношу, не нужны, никто носить не будет, а выкинуть не могу (а покупала мне мама достаточно много).

Ровно также мы привязываемся к своим знаниям, навыкам и убеждениям. И каждый раз сами себе доказываем, что это проверено, это точно работает и это точно нельзя менять. Тут нужно помнить, что мы себя так профессионально умеем убеждать, что ни один самый убедительный внешний эксперт такого результата никогда не добьется.

Проблема только в том, что в результате мы остаемся на том же месте. Чем меньше мы пересматриваем свои убеждения, чем реже думаем о том, что можем ошибаться и может быть какой-то иной путь, тем меньше мы учимся. Потому что только допустив, что наше текущее убеждение может быть ошибочным, мы уже начинаем учиться. Мы ищем варианты, другие идеи и смыслы, ищем то, что может работать лучше или иначе. Это уже обучение.

Работает привязанность. Нам жаль отказываться, нам кажется, что мы что-то теряем. Но если попробовать немного пересмотреть позицию и принять, что уход того, что было, дает место новому, то система может начать работать иначе. Тогда обучение становится не сражением за сохранение того, что было, а наполнением тем, что можно попробовать и тем, что может дать совершенно иные результаты.

Всем нужна поддержка
И автоматизировать ее крайне сложно

Размышляла я тут про строительные леса или scaffolding. Это такая архитектура учебного процесса, в которой мы слушателю даем задачу чуть сложнее, чем он может, но при это даем сопровождение и поддержку, помогаем сделать то, что пока не получается.

И вроде как при проектировании мы можем все это заложить. Особенно, если хорошо понимаем свою целевую аудиторию, знаем задачу обучения и текущее состояние возможностей слушателей. Мы можем создавать траекторию с нужным уровнем усложнения, заложить инструменты сопровождения. И вроде как все правильно. Чуть сложнее, чем могут, но с поддержкой будет хороший прогресс.

А теперь вопрос - если люди разные, то и поддержка нужна разная. То есть даже при базовом старте примерно на одной и той же точке, люди воспринимают все в своем темпе и стиле. Кто-то сразу понимает, что нужно делать. Да, не все, да, есть ошибки. Но в целом ухватил. А кто-то мог не понять задачу. И не потому что он глупый, а потому что иногда просто не понятно. Я вот тут не могла прочитать задание на карточке игры для детей 3+. Слова все понятны, а смысл не доходит.

И таких развилок может быть сотня. И всем поддержка нужна не только разная по сути, но и в разное время. В разном объеме, в разной форме. Вот тут получается, что все в автоматическом режиме и заранее спроектированное работать не будет. Потому что за слушателями нужно наблюдать и следить и давать то, что нужно, тогда, когда нужно. Хотя бы даже подсказать, где посмотреть.

Понятное дело, в обучении взрослых есть много достаточно простых задач. Особенно в корпоративном, где нам нужно проинформировать, осведомить, направить. И тут можно все максимально автоматизировать.

Но вот если мы хотим менять поведения и действия, то есть хотим, чтобы после обучения было реальное, существенное изменение, тут нужно наблюдение и очень точечная поддержка. Потому что мы не можем предположить, где и как слушатель споткнется, какие барьеры у него всплывут и какие ошибки он будет делать.

То есть - человеку тут нужен человек. Тот, кто будет наблюдать, тот, кто будет рядом и сможет помочь, когда слушатель окажется в той точке, где прогресс без поддержки невозможен. А точка эта будет у каждого своя.

И это для меня еще один аргумент в пользу обучения живого и того, где человека учит человек. Да, с технологиями. Но все-таки живое. И живое для меня то, в котором есть кому помочь и подсказать именно по моему случаю, в моей ситуации.

#перечитываемраннее

Думать о том, как мы думаем и намеренная неуверенность в своих знаниях.

В основе эффективности нашего обучения лежит наша же способность воспринимать мир вокруг нас и наша оценка нашей деятельности. Если мы не готовы открываться новому - мы не учимся. Если мы уверены в том, что мы все знаем - у нас нет смысла что-то изучать. А если мы закрыты от нового и уверены в своих знаниях одновременно, то это почти 100% означает полный отказ от изучения чего-либо вообще.

Тут появляется задача мета-восприятия, то есть задача думать о том, как мы думаем. Умение следить за самим собой, чтобы понять, что мы делаем, как мы делаем и почему именно так. Для эффективного обучения и для того, чтобы потом использовать все то, что мы изучили, важно научиться наблюдать за собой, искать темные пятна и думать о том, как можно сделать лучше в следующий раз.

Это навык. И ему нужно учиться и ему нужно учить. Частью этого навыка будет понимание ловушек, в которые мы сами себя отправляем относительно наших знаний и умений. И обязательная проверка самих себя. Пройти тест, прочитать научную статью и проверить - я все знаю? Я все понимаю? Посмотреть программу профессиональных мероприятий и понять, все ли там известно? Поговорить с экспертом и попробовать получить обратную связь на то, что мы думаем и что мы делаем. Везде, где можно - искать обратную связь и анализировать ее. И этому всему нужно тоже учить.

Когда создаются курсы или материалы про то, как учиться, в основу обязательно стоить положить навык анализа самих себя, способы проверки и получения обратной связи.

Потому что не так страшен тот, кто просто не знает или не умеет. Страшен тот, кто не знает, не умеет, но убежден в обратном.

Прокрастинация
Или как учить и делать сложные вещи

Поймала себя вчера за интересным делом. Прокрастинация называется. У меня на носу (то есть сегодня) мини-курс, его нужно доделать и дособрать. На следующей неделе веду новый тренинг у заказчика, его тоже нужно доработать. Еще выступлений пачка вот-вот и там тоже всем все нужно. То есть не сказать, что делать нечего.

Специально сбежала на дачу, чтобы работать в тишине и с максимальной концентрацией. То есть оправдания вроде “мне все мешают” не работают. Я одна и тут никого нет. Разве что собаки, но они спят.

А еще я неделю назад была в отпуске и только вернулась, полная сил и витамина Д. Так что история про то, что я так устала, что в меня ничего не лезет, тоже не работает.

Я ответила на все сообщения, даже на те, что можно было смело пропустить. Покопалась тут и там. Переложила книги на рабочем столе, записи посмотрела. А курс все еще не делается. Пошла приготовила еду, поела, посмотрела что-то пока ела. И… Пошла полежать. Потому что вдруг я вот сейчас полежу 20 минут и силы ко мне вернуться. Вот тут-то я себя и поймала.

Прокрастинация начинается в тот момент, когда перед нами есть задача (или несколько), которая по какой-то причине для нас слишком большая или слишком сложная или слишком непонятная. То есть что-то такое, что мозг наш просто так сделать и обработать не может. На выполнение требуется очень большой ресурс, которые, что естественно, мозг выделять совсем не хочет.

Теперь самое интересное. Мы начинаем нервничать из-за того, что мы делаем то, что мы должны делать. Этот стресс съедает ресурс мозга, потому мозг занят тем, чтобы думать о том, что мы не делаем и всеми сопротивлениями, которые с этим связаны. В итоге на и без того не простую задачу, у нас совсем мало ресурса и подступиться уже почти невозможно. И это замкнутый круг.

Вот вчера в момент, когда я уже решила полежать, я себя и нашла внутри этого круга. Курс нужно доделать, мне почему-то это сложно, времени мало, не доделать нельзя (хотя такая мысль меня посещала в виде “А что будет, если я не смогу провести”) и давление нарастает с каждым часом.

Что делать?
- Разбираться с тем, почему и что кажется сложным. Первый шаг к решению задачи - это понять ее и понять ее сложность. В моем случае - это курс, который отличается от всех остальных, потому что он иначе устроен и потому что это тема и для меня самой относительно новая. Признала сложность, нашла источник - стало легче.
- Разделить задачу на понятные части. Не просто на части, а на такие, которые мозг точно понимает, как делать и ему не нужно 1000% мощности включать. Я всегда начинаю сначала от руки записывать нужный мне процесс и потом по нему идут.
- Передвинуть сложные задачи на второе и третье место. То есть сначала сделать то, что просто. Этим мы даем себе уверенность, что можем и мозг перестает так сильно паниковать. Часть уже сделана, можно еще часть. Но и в самый конец сложное лучше не убирать, потому что уставший мозг это тот еще друг.
- Отключить все возможные отвлечения. Совсем, все, отключить. Хотя бы на час. Нужно мозгу дать пространство.
- И еще, совсем неочевидное (или наоборот). Нужно пойти погулять. Без телефона, без музыки и книжек, просто пойти погулять. Минут через 15-20 движения мозг переходит к глубоким размышлениям и может отлично систематизировать даже очень сложную задачу. Минут 40 прогулки и вы сделаете все быстрее, чем если эти 40 минут будете страдать над задачей.

И все это напрямую связано с обучением. Потому что оно от работы ничем не отличается. Я хорошо помню, как юности ровно в таком же положении просто бросала сложное и не делала. Потому что до этого ходила кругами, ничего не делала и потом уже времени не было. Пара экзаменов так точно была сдана не самым лучшим образом.

Иногда нам сложно и это нормально. Иногда сложно там, где мы даже не ожидаем сложность и тоже нормально. Главное - разобраться.

И да, курс сегодня в 16-00 по Москве.
ИИ для работы педдизайнера.

Пройдем весь основной процесс проектирования обучения взрослых с использованием ИИ.

Пока открыта регистрация.

Какие темы вам сегодня особенно важны?

Хочу эту неделю начать с диалога с вами. Очень давно не общались.
И вот какой главный вопрос - что вам сейчас интересно и важно?
Какие темы мини-курсов стоит сделать? Какие темы конференций вам сейчас кажутся самими актуальными?

И вот, наверное, правильно сформулированный вопрос - Какие знания вам сегодня особенно нужны?

Буду очень ждать ваших ответов!

Как готовиться к вебинару/тренингу/курсу?
И почему поиск смысла куда важнее, чем любые слайды

Есть такой метод подготовки и проведения занятия - Case Method Teaching (Обучение кейс-методом). Его разработали в Гарвардской бизнес-школе, а потому он и называется часто - Гарвардский метод преподавания. Его сути в том, что преподаватель не читает лекцию по теоретическому плану, а ведет группу через размышление и смыслы.

Для подготовки по этому методу нужны смыслы, которые мы хотим слушателю передать. Следуя такому подходу, тот, кто ведет обучение, не запоминает тексты, а строит план с ключевыми смысловыми точками, вокруг которых будет идти работа с группой и обсуждение.

Но даже если мы не собираемся организовывать групповое взаимодействие, этот метод все равно работает. И он же надежно защищает от проблемы чистого листа (то есть чистого слайда). Именно начиная разработку своего материала нам часто сложно начать, потому что не возможно сразу выгрузить структуру и последовательность того, что мы хотим сказать. Особенно, если тема для нас новая и про нее еще ни разу не говорили.

Как использовать?
Расскажу на своем примере, так как готовлю минимум 5-7 совершенно разных выступлений каждый месяц.

1. Для начала нужно кратко выгрузить основной смысл того, что вы хотите сказать. Представьте, что у вас не тренинг на 8 часов, а всего 20 минут. Возьмите диктофон и расскажите сами себе все, что вы собираетесь сказать. Иногда нужно это сделать несколько раз, чтобы нащупать логику подачи и взаимосвязи. Не углубляйтесь, не говорите про все инструменты и подходы. Только смысл.
2. Теперь послушайте себя. Если все логично, можно двигаться дальше, если нет, еще круг.
3. Дальше свою запись нужно расшифровать. Можно записать за собой, можно взять ИИ-инструмент, который расшифрует и даже сделает выводы и структуру. Мне нравится использовать Uniscribe (он платный).
4. Теперь у вас есть основная, крупная структура. Если выступление небольшое, то можно сразу наполнять деталями и инструментами. Если большой тренинг, то можно пройтись по отдельным блокам, снова записать крупный смысл и выводы, к которым хотите прийти со слушателями. А потом уже отдельные блоки наполнять деталями.
5. Но я перед наполнением делаю практику. То есть для каждого блока я сначала думаю, какое задание я могу дать, чтобы закрепить, попробовать, подумать. И какая у него может быть механика. Как правило, для тренингов делаю задания “до” и задания “после” для каждого блока. Для более коротких форматов - вопросы “до” и задания “после”. Так у меня получается канва работы с группой.

Ровно также я последнее время стала работать с любым форматом обучения. Даже если я работаю над курсом на основе чужого материала, я сначала формулирую смысл, который нужно передать. А потом уже собираю все остальное. Так смысл становится фильтром того, что должно войти в курс и способом проверки - все ли есть? нужно ли что-то убрать? И пока я не поймала смысл и логику подачи, я не делаю слайды, ментальные карты, структуры и все прочее. Сначала смысл, потом все остальное.

И еще одна “фишка” смысла. Его очень трудно забыть. Потому что это ваш смысл и если вы нащупали логику, то вы ее уже не потеряете. Особенно если вы ее проговорили. А вот просто последовательность мыслей и слайдов забыть можно очень легко. Даже если вы материал знаете от и до, вы все равно можете найти у себя слайд, появление которого вас сильно удивит. Но если вы хорошо знаете смысл и чувствуете его, вы никогда не собьетесь.

Сегодня вечером снова поговорим про ИИ. Приходите, буду всем очень рада!

Поговорим про микро-обучение?

Накопилось много мыслей, исследований и просто вопросов про микрообучение. Хочу с вами поделиться и вместе обсудить.
- где микрообучение работает, а где нет?
- какие риски?
- что говорят исследования про этот формат?
- что дробится, а что нет?

А заодно попробовать новый формат - интерактивная лекция:
- длительность 2 часа,
- кроме моих материалов, будем общаться и искать ответы на вопросы;
- полезные материалы в комплекте.

Все детали - на сайте лекции.

Встречаемся:
- 16 октября (четверг) в 17-00 по Москве;
- цена - 990р;
- запись будет.

Регистрацию только что открыли