Награда, которая будет работать

Я не фанат геймификации в обучении. Кто давно меня читает, это уже точно знают. Мне нравятся некоторые элементы, мне кажется, что иногда и чуть-чуть можно. Но чаще всего взрослым людям нужны все-таки смыслы, а не бейджи. Бейджи могут быть прикольными, но к сути обучения, как правильно, не ведут. Потому что они никак не помогают применять изученное.

Но это не значит, что ничего и никогда нельзя использовать.

Встретилась мне тут вот такая фраза из одной книги про мозг:

Неожиданное вознаграждение вызывает более активный всплеск дофамина в мозге, чем вознаграждение ожидаемое

Что похоже на правду, потому что даже самые небольшие сюрпризы от близких без повода всегда вызывают куда больше позитивных эмоций, чем плановые, скажем ко дню рождения.

Где мы можем это применить?

- Например, по ходу длительного курса или программы отправлять слушателям какие-то приятные сообщения. О том, что они уже сделали, что получилось и что они вообще молодцы. Тот же бейджик, только не по плану, а случайно.
- Можно также и сами бейджи давать, только не объявлять их и не делать планово и системно. То есть мы-то знаем, что они системные, а вот слушатель их не ждет.

А если смотреть на это системно, то это геймификация (или точнее - система вознаграждений), которую не видно. Людей нужно хвалить, им нужно говорить приятные и позитивные вещи и подтверждать их достижения. Но вот делать это по плану не стоит, потому что удовольствия это приносит меньше. Зато можно делать спонтанно и неожиданно, пусть даже внутри нашей системы это заранее заложено.