tgoop.com/neural_prosecco/834
Last Update:
Aesty — всё?
Так спросил меня один из пользователей, не найдя нас в App Store.
И знаете что? Последние дни Aesty действительно пропадал из всех сторов
Как так получилось?
После ряда неудачных списаний аккаунт приостановили. "Но там же 30-дневный грейс период"
О том что с карты блокируется списание я узнала уже из имейла — я подумала что ну ладно, грейс период только начался, разберусь на днях. Но оказалось, что это было уведомление об окончании грейс периода и что все, шутки кончились
2 июня нас начали скрывать. Я меняю карту, добавляю резервную, проверяю все с банком, вроде норм. Но платеж опять не проходит
Пишу в поддержку. Тишина. Начинаем искать альтернативные решения что вообще можно сделать. Тем временем у меня на холде оказались два кампейна с инфлюенсерами
Не заказ, а именно прямой звонок. Я честно говоря не ожидала что такое вообще осталось для СНГ. Звонить правда пришлось 3 раза, так как помимо моей невнимательности наложились еще и технические неполадки со стороны Apple
- Не откладывать продление важных платежей (apple dev, домен, налоги и тд)
- Если не отвечают на почте, проверить, есть ли горячая линия. Я звонила на русскоговорящую, похоже, в СНГ они не перегружены и про них мало кто знает
Так что спасибо тем кто заметил пропажу и написал, а еще поддержке Apple
Aesty снова 🔛
@neural_prosecco
