tgoop.com/lifehack_fundraising/2078
Last Update:
Метрики, как прописать в гранте?
Это самый частый вопрос мне. Раздел есть, а писать не знаем что.
Ориентир для вас.
✅Оценка эффективности работы с частными донорами в некоммерческой организации может включать в себя ряд метрик, которые отражают различные аспекты работы организации с донорским сообществом. Вот несколько ключевых метрик, которые могут быть использованы для оценки эффективности:
✅Общая сумма пожертвований: Это самая очевидная метрика, отражающая общий объем средств, собранных от частных доноров за определенный период времени. Рост этой метрики может указывать на эффективность стратегии работы с донорами.
✅Число новых доноров: Отслеживание количества новых доноров за определенный период времени помогает определить успешность стратегии привлечения новых доноров и расширения донорской базы.
✅Удержание доноров: Метрика удержания доноров отражает процент доноров, которые остаются с организацией и продолжают делать пожертвования после первого пожертвования. Высокий показатель удержания свидетельствует о качественной работы с донорами и их удовлетворенности.
✅Средний размер пожертвования: Эта метрика показывает среднюю сумму пожертвования от каждого донора. Рост среднего размера пожертвования может свидетельствовать о повышении уровня вовлеченности доноров или успешной стратегии работы с высокодоходными донорами.
✅Частота и регулярность пожертвований: Отслеживание частоты и регулярности пожертвований помогает определить, насколько активно доноры поддерживают организацию и насколько они вовлечены в ее работу.
✅Стоимость привлечения донора (CAC): Эта метрика отражает затраты на привлечение каждого нового донора. Сравнение CAC с доходами от новых доноров помогает определить эффективность инвестиций в стратегии привлечения новых доноров.
✅Обратная связь и удовлетворенность доноров: Оценка удовлетворенности доноров через опросы, обратную связь и другие методы позволяет понять, насколько они довольны работой организации и своим взаимодействием с ней.
✅Отчетность и прозрачность: Метрики, связанные с предоставлением отчетов о расходовании средств и результатов работы организации, помогают оценить уровень прозрачности и открытости перед донорами.
Эти метрики могут быть использованы как для внутреннего мониторинга и управления, так и для демонстрации эффективности работы с донорами перед заинтересованными сторонами и партнерами.
Полный спектр метрик и как проводить оценку вы найдете в книге «Управление фандрайзингом» и научитесь делать на практике в рамках курса «Управление фандрайзингом»
BY Лайфхаки фандрайзинга//Институт развития фандрайзинга
Share with your friend now:
tgoop.com/lifehack_fundraising/2078