tgoop.com/irecommendwork_blog/596
Last Update:
Можно ли научить сотрудников открыто обсуждать противоречия?
Недавно я была на организованном Happy Club референс-визите в Ренессанс страхование.
Ренессанс страхование сейчас состоит из 4 подразделений:
✨ Страхование;
✨ Страхование жизни;
✨ Медицинская клиника (Буду);
✨ Well-being сервис (Про себя).
В компании около 3 000 сотрудников. Она занимает 5-е место по размеру бизнеса на страховом рынке РФ.
Коллеги делились своим опытом изменения корпоративной культуры.
Сейчас у них есть отдельный фокус на открытое обсуждение противоречий между подразделениями. Сначала они рассказали про свои практики, а потом мы все участвовали в мастермайнде с целью генерации идей «что еще можно сделать в этом направлении». Мне очень понравился такой формат: мы и пользу принимающей стороне принесли и свои знания обогатили.
Зачем бизнесу способность открыто обсуждать противоречия и разрешать конфликты:
🔺 Повысить производительность - сотрудники тратят меньше время на споры, больше - на поиск совместных решений.
🔺 Повысить вовлеченность.
🔺 Повысить eNPS.
🔻 Снизить текучесть.
🔥 Конкурентное преимущество как работодателя для привлечения лучших кандидатов: партнерство - мы доверяем и открыто обсуждаем, нет бюрократии.
Какие идеи обсуждали на мастермайнде (перечислю только ту часть, которую успела записать):
А как вы разрешаете конфликты внутри компании?
В комментариях выложу фотографии красивого офиса Ренессанс страхования
HR - просто с любовью
#конфликты
#обучение
#корпкультура