Всем привет, коллеги 👋🏼

На канале уже были рассмотрены шесть принципов обучения взрослых по Ноулзу, а также был предложен седьмой принцип.

Теперь хотелось бы поговорить про то, а как знание этих принципов помогает экономить ресурсы на исследованиях целевой аудитории обучающихся. Особенно материал будет полезен для тех, кто изучил мой курс «Андрагогика: основы».

💭 В течение нескольких последних лет я заметил одну закономерность — порой исследования целевой аудитории проводятся для того, чтобы просто подтвердить принципы Ноулза.

Например,
• 87% целевой аудитории удобно обучаться в своём темпе. Это принцип Ноулза «Self-Concept».
• 94% целевой аудитории хотят, чтобы в учебном курсе были практические инструменты, которые можно применить «здесь и сейчас». Это принцип Ноулза «Problem orientation».
• 75% целевой аудитории заранее выделяют конкретные темы, которые им были бы актуальны. Это принцип Ноулза «Readiness to Learn».

Поэтому, на мой взгляд, вместо того, чтобы каждый раз в исследованиях просто подтверждать, что важно в обучении взрослых (вы уже это знаете при помощи принципов) можно сразу задавать более точечные вопросы по каждой группе принципов. Это позволит не только сэкономить ресурсы на исследования, но и сфокусироваться на конкретных запросах целевой аудитории.

Рассмотрим рекомендации для исследований целевой аудитории на примере каждого из 6 принципов обучения по Ноулзу 👇🏼

1. Need to Know

Вы уже знаете, что взрослые не будут учиться «ради галочки» — им нужно знать для чего учиться.

Поэтому сразу спрашиваете не «Что вы хотите нового узнать?», а «Какую задачу вы хотите решить?».

А при анализе ответов отсеиваете все «хотелки», не подкрепленные реальной потребностью, и вместо этого ищите конкретные задачи, которые обучению необходимо закрыть.

2. Experience

Взрослый обучающийся обладает багажом жизненного и профессионального опыта.

Что это значит для исследования?
То, что целевая аудитория придёт учиться со своим опытом.

Поэтому вам не нужно выяснять «вообще что они знают». Фокусируетесь на выявлении конкретных пробелов, ошибок и устоявшихся моделей поведения по конкретной теме.

С какими трудностями они уже сталкивались по этой теме? Какие привычные методы работают плохо (а какие хорошо), и почему? и т.д.

Безусловно, вы столкнетесь с сопротивлением вида «я и так всё знаю» (вспоминаем про конфликт опыта на этапе исследования), поэтому сразу закладывайте вопросы, чтобы выявить эти «слепые зоны» для обучающегося.

3. Self-Concept

Взрослый обучающийся:
а) хочет быть субъектом обучения, а не объектом,
б) регулировать ход своего обучения.

Поэтому исследуйте форматы, а не только то, как будет формироваться учебный контент.

Причём не только спрашивайте в каком формате удобнее учиться, но и предлагайте конкретные образовательные решения: лекции, семинары, мастер-классы, мастерские и т.д.

4. Readiness to Learn

Взрослые готовы учиться, когда видят, что обучение поможет решить их реальные жизненные задачи.

Это уточнение первого принципа. Важно не только «что», но и «когда».

Выясняйте не просто потребности, а актуальные проблемы «здесь и сейчас».Насколько для них критично решить эту проблему в ближайший месяц?, Что произойдет, если они не научатся этому сейчас? и т.д.

Это позволит вам отсеять «гипотетические» темы и сфокусироваться на самых востребованных.

5. Problem orientation

Взрослые ориентированы на применение знаний, а не на «знания ради знаний».

Вы кардинально меняете фокус исследований, когда не просто спрашиваете «Какие темы целевая аудитория планирует изучить?», а уточняете: «Что они хотят делать по-новому после обучения?»
Это, кстати, помогает в формировании KPI учебного курса.

6. Intrinsic Motivation

Взрослыми движут в первую очередь внутренние мотивы, а не внешние.
а если точнее, то внутренние мотивы более долгосрочное влияние оказывают

Поэтому, фокусируйтесь сперва на том, что является главными внутренними мотивами целевой аудитории, а затем уже переходите к внешним.

Коллеги, что думаете относительно моих рекомендаций ❓