🔠🔠🔠🔠🔠
Центр внедрения клиентоцентричного подхода ВШГУ Президентской академии завершил проведение очных модулей «Бережливое производство и клиентоцентричность в социальной сфере» в 2025 году.

В очных модулях приняли участие более 1300 руководителей и представителей социальной сферы из 86 субъектов восьми федеральных округов.

Задача программы – дать практические навыки построения процессов и сервисов, ориентированных на человека. Ключевой вызов для участников – увидеть жизненные ситуации, наиболее актуальные для жителей регионов, и выявить барьеры, которые мешают людям получать качественную и своевременную помощь в сложных обстоятельствах.

Важный аспект реинжиниринга процессов, который слушатели учитывают при проектировании «как должно быть», – это повышение производительности труда. На проектных вебинарах региональные команды применяют и технологии сервис-дизайна для построения целевых клиентских сценариев, и инструменты бережливого производства для сокращения потерь при предоставлении госуслуг.

Результатом обучения стала защита 151 проекта:

🔘29 проектов – дети и образование;
🔘22 проекта – здоровье;
🔘15 проектов – СВО и поддержка семей;
🔘11 проектов – семья и кризисные ситуации;
🔘10 проектов – культура и спорт;
🔘9 проектов – работа и занятость;
🔘6 проектов – социальная поддержка и контракты;
🔘5 проектов – пенсионеры, их поддержка;
🔘4 проекта – развитие НКО и СОНКО
🔘40 проектов – прочие (в том числе улучшение межведомственного взаимодействия).

Темы выбраны неслучайно: регионы ищут решения там, где человек особенно уязвим – детство, здоровье, кризисы в семье, возвращение из зоны СВО. Речь идет не про отдельные проекты, а про пересборку системы помощи, чтобы она работала не для отчетов, а для людей.

Особенностью курса является то, что после очного модуля у многих слушателей меняется взгляд на жизненные ситуации, в которые попадает человек, и они смотрят на клиента не с точки зрения системы, а с позиции самого клиента, реально проживая его опыт и, тем самым, больше понимая его

– отметил директор программы Алексей Гаврилов.


🧐 Подписаться на канал

➡️ Оставить «бусты»

#ВШГУ
#ПрезидентскаяАкадемия
#клиентоцентричность
#программы

Участники программы федерального резерва управленческих кадров проходят стажировку во Вьетнаме

Программа зарубежной стажировки посвящена современным технологиям в государственном управлении и международному опыту. Занятия проходят на базе Политической академии имени Хо Ши Мина в Ханое.

Зарубежная стажировка для представителей федерального резерва управленческих кадров имеет не только образовательную ценность, а также направлена на выстраивание двустороннего сотрудничества с Вьетнамом и укрепление партнерских отношений с Политической академией имени Хо Ши Мина. Это первый практически значимый результат после подписания Соглашения о сотрудничестве между Президентской академией и Политической академией имени Хо Ши Мина по итогам визита Генерального секретаря Центрального комитета Коммунистической партии Социалистической Республики Вьетнам товарища То Лама в Президентскую академию в мае 2025 года. Мы надеемся, что реализация совместных образовательных проектов по подготовке управленческих кадров будет способствовать развитию систем государственного управления наших стран

– отметила заместитель директора ВШГУ Президентской академии Татьяна Лаврова.

К обучению приступили 30 участников из числа базового уровня программы, включенных в резерв управленческих кадров.

Темы стажировки

🔘Базовые ценности отношений Вьетнама и России: обзор, ориентиры развития в новых условиях
🔘Наука, технологии, инновации и цифровая трансформация во Вьетнаме в новую эпоху развития
🔘Социальная политика и управление социальным развитием Вьетнама в новую эпоху
🔘Человекоцентричность в рамках устойчивого развития
🔘Урбанизация во Вьетнаме: видение до 2050 года

Лекции и выездные практические занятия для участников проведут представители Центрального комитета Коммунистической партии Вьетнама, Министерства иностранных дел Вьетнама, Министерства промышленности и торговли Вьетнама, Министерства здравоохранения Вьетнама, Центрального руководящего комитета по науке и технологиям, Ханойского политехнического университета.

🇷🇺 Программа подготовки федерального резерва управленческих кадров реализуется ВШГУ Президентской академии. Резерв управленческих кадров обновляется каждые три года. Это позволяет своевременно адаптировать госслужащих к новым вызовам и задачам.

🧐 Подписаться на канал

➡️ Оставить «бусты»

#ВШГУ
#ПрезидентскаяАкадемия
#программы

В регионах активно идет профессиональная переподготовка участников СВО для работы в органах государственной власти и местного самоуправления.

В частности, программы реализуются в Забайкальском крае и Дагестане.

🤝 Наставничество — один из важнейших принципов обучения. За каждым слушателем закреплен наставник. Это может быть представитель регионального правительства, глава муниципального образования или депутат, который расскажет об особенностях госслужбы и предоставит возможность пройти практику.

🇷🇺 ВШГУ Президентской академии активно участвует в реализации региональных программ для участников СВО по поручению Президента России Владимира Путина.

🧐 Подписаться на канал

➡️ Оставить «бусты»

#ВШГУ
#ПрезидентскаяАкадемия
#программы

В проекте «Школа красной профессуры» этой осенью начнутся очные модули шести программ

👥 Участники проекта «Школа красной профессуры» познакомятся с актуальными программами ВШГУ Президентской академии, направленными на развитие ключевых компетенций сотрудников органов публичной власти.

Готовятся к старту и открытию очные модули программ:

1️⃣ Клиентоцентричный подход в государственном управлении (для преподавателей)
2️⃣ Комплексный ресурсный анализ в оценке и развитии управленческого потенциала: методология и технология
3️⃣ Интеграция симуляционных технологий в образовательный процесс
4️⃣ Система управления проектной деятельностью в органах публичной власти (для преподавателей)
5️⃣ Кадровая работа в органах публичной власти (для преподавателей)
6️⃣ Основы бережливого управления (для преподавателей)

Проект помогает существенно повысить качество обучения. Слушатели, среди которых преподаватели, становятся более эффективными, компетентными и ориентированными на потребности органов публичной власти, для проектирования и реализации программ дополнительного профессионального образования. Вместе с тем у участников есть возможность пройти сертификацию и попасть в Единый реестр сертифицированных преподавателей в сфере публичного управления Президентской академии

— отметила директор Центра «Школа андрагогики и образовательного дизайна» ВШГУ Президентской академии Светлана Еварович.

🇷🇺 «Школа красной профессуры» реализуется ВШГУ Президентской академии с прошлого года. Ее цель — обеспечить единые стандарты и подходы к реализации программ дополнительного профессионального образования в сфере госуправления. Список участников проекта постоянно расширяется и в этом году распространяется на вузы-партнеры, новые территории.

🧐 Подписаться на канал

➡️ Оставить «бусты»

#ВШГУ
#ПрезидентскаяАкадемия
#программы

В трех регионах участники СВО приступили к профессиональному переобучению

Пройдя переподготовку, они смогут в дальнейшем работать в органах государственной и муниципальной власти, а также в госкомпаниях.

В Ямало-Ненецком автономном округе программа реализуется совместно с Институтом Правительства ЯНАО. Всего слушателей – 33 человека.

В Приморском крае программа организована совместно с Дальневосточным федеральным университетом. Слушателей – 28.

В Красноярском крае программа реализуется совместно с правительством региона, Красноярским краевым центром профориентации и развития квалификаций. Участвует 60 человек.

В регионах наблюдается большая потребность в госслужащих. Образовательные программы – уникальный проект профессиональной переподготовки, который позволит участникам получить специализацию государственного и муниципального управления. Всесторонняя поддержка военнослужащих, в том числе карьерная, – одна из главных задач, которые стоят перед нами. Слушателей ждут более 500 часов обучения, четыре образовательных модуля, а также работа с наставником

– рассказал директор ВШГУ Президентской академии Олег Кондратенко.

В рамках обучения будут проведены лекционные и практические занятия, командообразующие мероприятия, патриотические треки, квизы, спортивные состязания. Кроме того, будут организованы стажировки.

Программы Президентской академии отличает максимальная практико-ориентированность. Перед вами будут выступать практикующие эксперты в своих областях. Кроме того, в реализацию программы вовлечены и представители региональных органов власти, и муниципалитетов

– сказал заместитель директора ВШГУ Президентской академии Евгений Подшивалов участникам.

Он уточнил, что почти 70 регионов в качестве партнера для реализации обучения выбрали Президентскую академию. При подготовке образовательных модулей использовалась практика, накопленная в ходе организации «Школы губернаторов», «Школы мэров» и других флагманских программ ВШГУ.

🇷🇺 Высшая школа государственного управления Президентской академии активно участвует в реализации региональных программ для участников СВО по поручению Президента России Владимира Путина.

🧐 Подписаться на канал

➡️ Оставить «бусты»

#ВШГУ
#ПрезидентскаяАкадемия
#программы