tgoop.com/getloyalty_io/987
Last Update:
Компания Getloyalty примет участие в Форуме туристических территорий — событии для тех, кто формирует будущее внутреннего туризма.
В этом году форум объединит более 5000 участников: представителей федеральных и региональных органов власти, девелоперов, отельеров, инвесторов и IT-компаний. Это площадка, где власть, бизнес и технологии обсуждают развитие инфраструктуры, инвестиции, цифровизацию гостевого пути и качество сервиса.
Дворец гимнастики Ирины Винер-Усмановой
Москва, ул. Лужники, 24, стр. 24 (территория олимпийского комплекса «Лужники»)
Дмитрий Третьяков, CEO и основатель Getloyalty, выступит в рамках программы «ГеоЭффект для территорий. Найди меня!»
16 октября, 10:00–11:30, зал №4
Тема доклада: «От поиска отеля до проживания: как системная работа с репутацией и отзывами увеличивает число прямых броней и улучшает лояльность гостей»
61% ищут информацию в поисковых системах, 58% в соцсетях, более 80% через OTA-площадки.
Путь гостя начинается задолго до заселения, и от первого цифрового контакта зависит, выберет ли он именно ваш отель.
В рамках выступления Дмитрий расскажет:
⏩️ Как выстраивать путь гостя и управлять факторами, влияющими на бронирование;⏩️ Как формировать положительное восприятие отеля на этапе поиска;⏩️ Как превращать позитивный опыт гостей в новые отзывы и рост рейтинга;⏩️ Как использовать обратную связь для улучшения работы отеля;⏩️ Как применять единую систему для управления репутацией.
Если хотите посмотреть, как прошла сессия и какие решения обсуждали эксперты отрасли — ставьте реакцию 🔥.
После форума поделимся материалами и ключевыми инсайтами выступления Дмитрия.
Посещение выставки и деловой программы — бесплатное
