FUTURELEARNING Telegram 516
Лучший способ провести сложный диалог

Несколько лет назад я всерьез заморочился измерениями собственной жизни. Установил себе трекер настроения (он многое может, на самом деле), трекер сна и шагомер — и стал собирать данные. Я хотел измерить свою жизнь, чтобы понять, как стать успешнее и счастливее. Подход был очень простым — я намеревался уйти от иллюзий и получить объективные данные, к каким последствиям реально приводят разные мои решения и действия.

За пару лет я узнал много интересного (а некоторые вещи продолжаю мониторить и сейчас). Это позволило придумать полезные правила, которые здорово упростили жизнь (например, что спать меньше 6 часов можно, но только два дня подряд, а если будет третий, то вероятность простудиться резко увеличивается — и это помогло границы своих возможностей и разумнее планировать командировки и переработки).

А при чем тут трудный диалог?

А при том, что я сделал одно очень практичное наблюдение. Я определил, от чего в наибольшей степени зависит успех трудного диалога с коллегой, партнером или сотрудником.

Я думаю, очень многих беспокоят трудные диалоги. Когда есть противоречие, довольно серьезное, которое не удалось разрешить обычными способами — и вы решаете специально встретиться, чтобы поговорить только об этом. Есть даже специальные методики, как проводить такие диалоги. Есть медиаторы и командные коучи, которые помогают это делать. Решение таких вопросов треплет нервы и требует больших затрат времени и усилий. И хуже того — вероятность достижения успеха далека от 100%.

После серии замеров оказалось, что в моем случае на успех трудного диалога наибольшее влияние оказывает… время суток, на которое он запланирован.

Конечно, Канеман уже писал о чем-то подобном (только у него на успех влияло время, прошедшее с момента обеда)… но в моем случае основное влияние оказывало именно время суток. Но не только.

Как повысить вероятность провала?

Если трудный диалог стоял в расписании во второй половине дня и имел продолжительность час, то вероятность решения «с первого раза» была 20-30%*.

Как добиться успеха?

Поставить этот вопрос на утро, например, на 10:00. При этом:

1⃣ Хорошо выспаться (в моем случае это 9 часов, редкое удовольствие),
2⃣ Заложить на встречу не час, а полтора, чтобы не спешить,
3⃣ Хорошо позавтракать.

В этом случае вероятность успешного разрешения с первого раза достигает 70-85%*.

* — все цифры — только мои, не претендую на универсальную истину.

Суперпростое правило «решай сложные вопросы утром: выспавшимся, сытым и имея запас времени» кратно повышает вероятность успешного решения с первого раза.

Больше того, вероятность ухудшения ситуации при «правильно» назначенной встрече стремилась к нулю.

К общему благу;)

При этом никакой (никакой, слышите!) даже суперпродвинутый алгоритм конструктивной беседы или переговоров не давал тот же прирост, чем эти три простых правила.

Вот такие дела. А Вы что интересного про себя замечали? Про трудные диалоги или про другие примечательные моменты?
👍61🔥3019



tgoop.com/futurelearning/516
Create:
Last Update:

Лучший способ провести сложный диалог

Несколько лет назад я всерьез заморочился измерениями собственной жизни. Установил себе трекер настроения (он многое может, на самом деле), трекер сна и шагомер — и стал собирать данные. Я хотел измерить свою жизнь, чтобы понять, как стать успешнее и счастливее. Подход был очень простым — я намеревался уйти от иллюзий и получить объективные данные, к каким последствиям реально приводят разные мои решения и действия.

За пару лет я узнал много интересного (а некоторые вещи продолжаю мониторить и сейчас). Это позволило придумать полезные правила, которые здорово упростили жизнь (например, что спать меньше 6 часов можно, но только два дня подряд, а если будет третий, то вероятность простудиться резко увеличивается — и это помогло границы своих возможностей и разумнее планировать командировки и переработки).

А при чем тут трудный диалог?

А при том, что я сделал одно очень практичное наблюдение. Я определил, от чего в наибольшей степени зависит успех трудного диалога с коллегой, партнером или сотрудником.

Я думаю, очень многих беспокоят трудные диалоги. Когда есть противоречие, довольно серьезное, которое не удалось разрешить обычными способами — и вы решаете специально встретиться, чтобы поговорить только об этом. Есть даже специальные методики, как проводить такие диалоги. Есть медиаторы и командные коучи, которые помогают это делать. Решение таких вопросов треплет нервы и требует больших затрат времени и усилий. И хуже того — вероятность достижения успеха далека от 100%.

После серии замеров оказалось, что в моем случае на успех трудного диалога наибольшее влияние оказывает… время суток, на которое он запланирован.

Конечно, Канеман уже писал о чем-то подобном (только у него на успех влияло время, прошедшее с момента обеда)… но в моем случае основное влияние оказывало именно время суток. Но не только.

Как повысить вероятность провала?

Если трудный диалог стоял в расписании во второй половине дня и имел продолжительность час, то вероятность решения «с первого раза» была 20-30%*.

Как добиться успеха?

Поставить этот вопрос на утро, например, на 10:00. При этом:

1⃣ Хорошо выспаться (в моем случае это 9 часов, редкое удовольствие),
2⃣ Заложить на встречу не час, а полтора, чтобы не спешить,
3⃣ Хорошо позавтракать.

В этом случае вероятность успешного разрешения с первого раза достигает 70-85%*.

* — все цифры — только мои, не претендую на универсальную истину.

Суперпростое правило «решай сложные вопросы утром: выспавшимся, сытым и имея запас времени» кратно повышает вероятность успешного решения с первого раза.

Больше того, вероятность ухудшения ситуации при «правильно» назначенной встрече стремилась к нулю.

К общему благу;)

При этом никакой (никакой, слышите!) даже суперпродвинутый алгоритм конструктивной беседы или переговоров не давал тот же прирост, чем эти три простых правила.

Вот такие дела. А Вы что интересного про себя замечали? Про трудные диалоги или про другие примечательные моменты?

BY Замышляев / Future Learning


Share with your friend now:
tgoop.com/futurelearning/516

View MORE
Open in Telegram


Telegram News

Date: |

When choosing the right name for your Telegram channel, use the language of your target audience. The name must sum up the essence of your channel in 1-3 words. If you’re planning to expand your Telegram audience, it makes sense to incorporate keywords into your name. Telegram message that reads: "Bear Market Screaming Therapy Group. You are only allowed to send screaming voice notes. Everything else = BAN. Text pics, videos, stickers, gif = BAN. Anything other than screaming = BAN. You think you are smart = BAN. Members can post their voice notes of themselves screaming. Interestingly, the group doesn’t allow to post anything else which might lead to an instant ban. As of now, there are more than 330 members in the group. How to Create a Private or Public Channel on Telegram? A Telegram channel is used for various purposes, from sharing helpful content to implementing a business strategy. In addition, you can use your channel to build and improve your company image, boost your sales, make profits, enhance customer loyalty, and more.
from us


Telegram Замышляев / Future Learning
FROM American