tgoop.com/factor_prodazh_channel/1497
Last Update:
Таблица для контроля эффективности продавцов
Делюсь удобной таблицей, чтобы вы могли регулярно контролировать качество переговоров и выставлять оценки. Таблица очень простая, тем она и хороша.
В столбиках прописываются критерии, по которым вы оцениваете качество звонков/переписок.
У каждого столбика свой «вес». Например, в шаблоне у параметра «Выяснить имя» максимальный балл — 1. А у вопросов о сроках и бюджете, отработке возражений, назначения следующего шага — 20, потому что они важнее.
Когда вы адаптировали табличку под себя, просто делаем каждую неделю выборку по каждому продавцу и смотрим, насколько соблюдена технология.
Далее делаем выводы, что у нас проседает. Решаем, например, что по назначению следующего шага надо провести обучение для всей команды продаж, а отработка возражений проседает только у Володи — с ним нужна индивидуальная работа.
Скачать шаблон таблицы →
BY Александр Кандеев
Share with your friend now:
tgoop.com/factor_prodazh_channel/1497