Александр Кандеев

Привет, я пришел хвастаться! Наш отдел качества каждый месяц проводит опросы среди клиентов и оценивает, насколько им заходит наша работа.

И вот результаты:

NPS держится выше 80%, потихонечку растем к стабильным 85%. Это доля клиентов, которые готовы рекомендовать работу с нами.

CSI выше девяточки. Это индекс удовлетворенности клиентов нашими услугами — насколько их ожидания бьются с реальностью. Тут тоже получается увеличивать показатель, хотя он и так близок к максимальному.

Это я к чему хвастаюсь. Вы тоже приходите работать с нами. Будем выкручивать вашу конверсию — делать так, чтобы на том же самом потоке лидов получалось больше продаж.

❤8👏4👍2🔥2

www.tgoop.com/factor_prodazh_channel/1473

1.06K viewsNov 20, 2024 at 11:32

Привет, я пришел хвастаться! Наш отдел качества каждый месяц проводит опросы среди клиентов и оценивает, насколько им заходит наша работа.

И вот результаты:

NPS держится выше 80%, потихонечку растем к стабильным 85%. Это доля клиентов, которые готовы рекомендовать работу с нами.

CSI выше девяточки. Это индекс удовлетворенности клиентов нашими услугами — насколько их ожидания бьются с реальностью. Тут тоже получается увеличивать показатель, хотя он и так близок к максимальному.

Это я к чему хвастаюсь. Вы тоже приходите работать с нами. Будем выкручивать вашу конверсию — делать так, чтобы на том же самом потоке лидов получалось больше продаж.

BY Александр Кандеев