tgoop.com/factor_prodazh_channel/1440
Last Update:
Отдел продаж: Лиды 💩
Отдел маркетинга: Да сами вы 💩
Отдел продаж: Ну вы долго еще мусор будете наливать?
Отдел маркетинга: А вы когда продавать научитесь?
Собственник: 🥴🥴🥴
↑ Вот такие сценки регулярно разыгрываются в куче компаний. Побеждает в споре либо никто, либо тот, кто покрасивее заворачивает свои аргументы. Но на деньги в кассе эти победы обычно не влияют.
Выйти из этого порочного круга помогает объективность. Потому что «говно», «мусор», «не умеете работать» — это просто оценки, которые не подкрепляются никакими фактами и цифрами.
Чтобы перейти к объективной картине, нужны четкие критерии квалификации лидов. Иначе говоря, определяем, каких лидов мы считаем качественными. Например, у нас в «Факторе» критерии такие:
1. Лид ответил на звонок или на сообщение в мессенджере.
2. Контактное лицо — это собственник или гендиректор.
3. Есть конкретный запрос на развитие продаж.
4. Выручка компании от 2 млн рублей в месяц.
Чтобы сделать план по продажам, нужно, условно, 100 кваллидов в неделю от маркетинга. Передал ли маркетинг 100 лидов за прошлую неделю? Если нет, то разбираемся, что пошло не так в маркетинге. Если да, то у отдела продаж никаких претензий быть не должно.
В итоге, маркетинг на своей стороне бьется за 100 квалов в неделю в пределах допустимой стоимости, а отдел продаж на своей стороне работает над конверсией этих лидов.
А спорить становится не о чем.
BY Александр Кандеев
Share with your friend now:
tgoop.com/factor_prodazh_channel/1440