Александр Кандеев

Попытка продажи — самая эффективная точка приложения усилий.

Менеджер может вообще не отработать возражения, но если сделал попытку продажи 3 раза за разговор, то по-любому кто-то купит.

Мы как-то работали с международной консалтинговой компанией, где цена основного продукта была 1,5 млн рублей. Но закрыть клиента на покупку было достаточно сложно:

1. Слабый менеджерский отдел. В компании работало 2 менеджера, которые планировали увольняться. На их смену пришли еще два продавца, которые были на стадии обучения и пока недостаточно погружены во все бизнес-процессы.

2. Отсутствие попытки продажи. Если менеджер слышал “Нет” или “Я подумаю” от клиента, то заканчивал разговор и больше никогда ему не звонил. Менеджеры компании не дорабатывали клиента и не могли выявлять их боли и потребности.

Попытка продажи — 50% успеха. А компания лишала себя такой возможности.

Поэтому мы начали выстраивать рабочую систему, где менеджеры старались обрабатывать каждую заявку и совершать попытку продажи.

Чтобы исправить все проблемы мы провели с клиентом порядка 20 координаций, 40 ролевых симуляций и подняли 15 тем обучения.

По итогу месяца работы клиент выполнил план продаж на 138% и повысил средний чек на 114%.

Telegram

Александр Кандеев - Фактор продаж

Можно ли повысить конверсию в первый месяц плотной работы с отделом продаж? Да.

Но в фокусе внимания на первом этапе работы обычно внедрение инструментов, выстраивание воронки продаж, описание портрета клиента и обучение менеджеров. Когда инструментарий…

👍3😁2❤1

www.tgoop.com/factor_prodazh_channel/1419

789 viewsOct 8, 2024 at 13:46

Попытка продажи — самая эффективная точка приложения усилий.

Менеджер может вообще не отработать возражения, но если сделал попытку продажи 3 раза за разговор, то по-любому кто-то купит.

Мы как-то работали с международной консалтинговой компанией, где цена основного продукта была 1,5 млн рублей. Но закрыть клиента на покупку было достаточно сложно:

1. Слабый менеджерский отдел. В компании работало 2 менеджера, которые планировали увольняться. На их смену пришли еще два продавца, которые были на стадии обучения и пока недостаточно погружены во все бизнес-процессы.

2. Отсутствие попытки продажи. Если менеджер слышал “Нет” или “Я подумаю” от клиента, то заканчивал разговор и больше никогда ему не звонил. Менеджеры компании не дорабатывали клиента и не могли выявлять их боли и потребности.

Попытка продажи — 50% успеха. А компания лишала себя такой возможности.

Поэтому мы начали выстраивать рабочую систему, где менеджеры старались обрабатывать каждую заявку и совершать попытку продажи.

Чтобы исправить все проблемы мы провели с клиентом порядка 20 координаций, 40 ролевых симуляций и подняли 15 тем обучения.

По итогу месяца работы клиент выполнил план продаж на 138% и повысил средний чек на 114%.

BY Александр Кандеев