Не часто мы встречаем менеджеров, которые без саботажа принимают все наши нововведения. Нет времени, лень, считают, что знают лучше 🤷♂️
В этот раз запрос на построение системы стоял настолько остро, что РОП и менеджеры без всяких отговорок начали обучаться нашей технологии.
Клиент занимается установкой септиков и кессонов. Отчеты и статистику вел, но не на постоянной основе. Не совсем понимал, по каким критериям лучше всего отслеживать показатели. Половина менеджеров пользовалась скриптами, половина импровизировала. Были просадки с воронкой продаж.
И вот что стало с показателями за 1 месяц полноценной совместной работы:
Конверсия увеличилась с 22% до 31%
План продаж – с 11,9 млн до 12,5 млн
Средний чек – со 121,4 тыс до 160,8 тыс
А все благодаря чему?
1. Настройка CRM-системы. Проанализировали все проблемные точки, из-за которых был беспорядок в CRM-системе, подключили отдельного специалиста и сделали из нее мечту перфекциониста, где все заявки разложены по полочкам, вовремя проставляются все задачи.
2. Обучение менеджеров. На регулярных встречах разбираем воронки продаж, скрипты, учимся назначать следующий шаг и быстрее закрывать сделки.
3. Операционный отчет. Через него замеряем процент выполнения плана продаж, новых заявок, число оплат, денег в кассе и средний чек. Не было ни дня, чтобы менеджеры не внесли туда цифры, что очень похвально.
Достойный кейс, клиенты однозначно красавчики🔥
В этот раз запрос на построение системы стоял настолько остро, что РОП и менеджеры без всяких отговорок начали обучаться нашей технологии.
Клиент занимается установкой септиков и кессонов. Отчеты и статистику вел, но не на постоянной основе. Не совсем понимал, по каким критериям лучше всего отслеживать показатели. Половина менеджеров пользовалась скриптами, половина импровизировала. Были просадки с воронкой продаж.
И вот что стало с показателями за 1 месяц полноценной совместной работы:
Конверсия увеличилась с 22% до 31%
План продаж – с 11,9 млн до 12,5 млн
Средний чек – со 121,4 тыс до 160,8 тыс
А все благодаря чему?
1. Настройка CRM-системы. Проанализировали все проблемные точки, из-за которых был беспорядок в CRM-системе, подключили отдельного специалиста и сделали из нее мечту перфекциониста, где все заявки разложены по полочкам, вовремя проставляются все задачи.
2. Обучение менеджеров. На регулярных встречах разбираем воронки продаж, скрипты, учимся назначать следующий шаг и быстрее закрывать сделки.
3. Операционный отчет. Через него замеряем процент выполнения плана продаж, новых заявок, число оплат, денег в кассе и средний чек. Не было ни дня, чтобы менеджеры не внесли туда цифры, что очень похвально.
Достойный кейс, клиенты однозначно красавчики🔥
🔥5😁4❤1👍1
tgoop.com/factor_prodazh_channel/1348
Create:
Last Update:
Last Update:
Не часто мы встречаем менеджеров, которые без саботажа принимают все наши нововведения. Нет времени, лень, считают, что знают лучше 🤷♂️
В этот раз запрос на построение системы стоял настолько остро, что РОП и менеджеры без всяких отговорок начали обучаться нашей технологии.
Клиент занимается установкой септиков и кессонов. Отчеты и статистику вел, но не на постоянной основе. Не совсем понимал, по каким критериям лучше всего отслеживать показатели. Половина менеджеров пользовалась скриптами, половина импровизировала. Были просадки с воронкой продаж.
И вот что стало с показателями за 1 месяц полноценной совместной работы:
Конверсия увеличилась с 22% до 31%
План продаж – с 11,9 млн до 12,5 млн
Средний чек – со 121,4 тыс до 160,8 тыс
А все благодаря чему?
1. Настройка CRM-системы. Проанализировали все проблемные точки, из-за которых был беспорядок в CRM-системе, подключили отдельного специалиста и сделали из нее мечту перфекциониста, где все заявки разложены по полочкам, вовремя проставляются все задачи.
2. Обучение менеджеров. На регулярных встречах разбираем воронки продаж, скрипты, учимся назначать следующий шаг и быстрее закрывать сделки.
3. Операционный отчет. Через него замеряем процент выполнения плана продаж, новых заявок, число оплат, денег в кассе и средний чек. Не было ни дня, чтобы менеджеры не внесли туда цифры, что очень похвально.
Достойный кейс, клиенты однозначно красавчики🔥
В этот раз запрос на построение системы стоял настолько остро, что РОП и менеджеры без всяких отговорок начали обучаться нашей технологии.
Клиент занимается установкой септиков и кессонов. Отчеты и статистику вел, но не на постоянной основе. Не совсем понимал, по каким критериям лучше всего отслеживать показатели. Половина менеджеров пользовалась скриптами, половина импровизировала. Были просадки с воронкой продаж.
И вот что стало с показателями за 1 месяц полноценной совместной работы:
Конверсия увеличилась с 22% до 31%
План продаж – с 11,9 млн до 12,5 млн
Средний чек – со 121,4 тыс до 160,8 тыс
А все благодаря чему?
1. Настройка CRM-системы. Проанализировали все проблемные точки, из-за которых был беспорядок в CRM-системе, подключили отдельного специалиста и сделали из нее мечту перфекциониста, где все заявки разложены по полочкам, вовремя проставляются все задачи.
2. Обучение менеджеров. На регулярных встречах разбираем воронки продаж, скрипты, учимся назначать следующий шаг и быстрее закрывать сделки.
3. Операционный отчет. Через него замеряем процент выполнения плана продаж, новых заявок, число оплат, денег в кассе и средний чек. Не было ни дня, чтобы менеджеры не внесли туда цифры, что очень похвально.
Достойный кейс, клиенты однозначно красавчики🔥
BY Александр Кандеев
Share with your friend now:
tgoop.com/factor_prodazh_channel/1348