Александр Кандеев

Не спешите увольнять менеджеров

В какой-то момент у них может быть не выполнен план продаж и может показаться, что менеджер весь из себя косячный. Мой совет — не принимайте решения на основе мнения.

План продаж может не выполняться не только по вине менеджеров. Маркетинг пригнал мало лидов, в отделе продаж мешает неправильная технология, или банально — не сезон.

Сначала оцените следующие критерии:

— выполнил ли менеджер промежуточные показатели?
— обеспечивал ли он необходимые конверсии?
— достаточно ли звонил клиентам?
— вел ли клиента по воронке?
— насколько эффективно вел диалог с клиентами?

Многие любят рубить сгоряча)) Но если увольнять, то осознанно, опираясь на действия и результаты сотрудников. И самое главное — на ЦИФРЫ.

Единственное исключение, когда можно принять решение на основе мнения: когда слабенький сотрудник не гонится за сильными коллегами и не старается вырасти до их уровня и хотя бы минимально улучшить свои скиллы. А еще хуже, если саботирует процессы внедрения изменений и роста. В этом случае у меня работает позиция — "если кажется, то не кажется", с таким человеком моя компания точно не сработается и он отправится укреплять рынок труда.

Я, конечно, за то, чтобы вообще никого не увольнять, но и безрезультатность не останется без внимания)) Отдел продаж должен расти и в него должны приходить сильные кадры.

Чем больше крутых продавцов в отделе продаж — тем больше денег можно генерить в компании.

❤7🔥4💯3

www.tgoop.com/factor_prodazh_channel/1229

998 viewsJul 2, 2024 at 15:14

Не спешите увольнять менеджеров

В какой-то момент у них может быть не выполнен план продаж и может показаться, что менеджер весь из себя косячный. Мой совет — не принимайте решения на основе мнения.

План продаж может не выполняться не только по вине менеджеров. Маркетинг пригнал мало лидов, в отделе продаж мешает неправильная технология, или банально — не сезон.

Сначала оцените следующие критерии:

— выполнил ли менеджер промежуточные показатели?
— обеспечивал ли он необходимые конверсии?
— достаточно ли звонил клиентам?
— вел ли клиента по воронке?
— насколько эффективно вел диалог с клиентами?

Многие любят рубить сгоряча)) Но если увольнять, то осознанно, опираясь на действия и результаты сотрудников. И самое главное — на ЦИФРЫ.

Единственное исключение, когда можно принять решение на основе мнения: когда слабенький сотрудник не гонится за сильными коллегами и не старается вырасти до их уровня и хотя бы минимально улучшить свои скиллы. А еще хуже, если саботирует процессы внедрения изменений и роста. В этом случае у меня работает позиция — "если кажется, то не кажется", с таким человеком моя компания точно не сработается и он отправится укреплять рынок труда.

Я, конечно, за то, чтобы вообще никого не увольнять, но и безрезультатность не останется без внимания)) Отдел продаж должен расти и в него должны приходить сильные кадры.

Чем больше крутых продавцов в отделе продаж — тем больше денег можно генерить в компании.

BY Александр Кандеев