tgoop.com/factor_prodazh_channel/1072
Last Update:
Коллекционер успешных действий
Достаточно часто замечаю ситуацию, когда много всего делаем делаем делаем. БАЦ. Прорыв. Дальше бежим бежим. Опять прорыв. Но только забыли остановиться, отрефлексировать и посмотреть, а что мы такого сделали, что дало вот этот всплеск?
Если обращать внимание на эти всплески, тогда мы будем коллекционировать успешные действия. Если заметили, что что-то поменялось в лучшую сторону – значит этот прецедент нужно замерить, его нужно грубо говоря оцифровать, визуализировать и понять как нам сделать так, чтобы это было с нами всегда))
Поэтому для меня владелец бизнеса и любой руководитель департамента — это коллекционер успешных действий.
Он смотрит, что сработало лучше всего и пытается это повторить. И ответить себе на вопрос: что на самом деле нужно делать много и часто в бизнесе или в отделе продаж, или в любом другом департаменте, чтобы происходил прорыв, чтобы точно не падала статистика и выполялись планы?
У кого-то это может быть вывод топового руководителя в отдел продаж, кто-то запустил новый оффер, который стрельнул и пришло много качественных лидов, кто-то пересобрал воронку и начал заводить на новый этап больше клиентов, кто-то прописал регламент, кто-то пересобрал все бизнес-процессы и настроил координацию между департаментами и это помогло быть в общем тонусе. В общем, всегда есть разное ключевое действие, которое необходимо отслеживать.
Я вообще за то, чтобы в каждом департаменте создавать реестр успешных действий. Каждый департамент может обращать внимание на свою статистику, смотреть, что сделано было на этой неделе, какие гипотезы сработали.Это же просто офигенно!
Когда будет происходить отклонение в худшую сторону – мы достаем чемоданчик с успешными действиями и с помощью них выруливаем ситуацию и растем еще круче, быстрее и выше.
Что думаете на этот счет?
BY Александр Кандеев
Share with your friend now:
tgoop.com/factor_prodazh_channel/1072