Тут ФАС вступился за селлеров: оказалось, Ozon и Wildberries выставляли скидки на товары (и товары на распродажу) без согласия продавцов. На днях площадкам прилетело заветное предупреждение – "до 28 февраля получить подтверждения продавцов об участии в распродажах".

Надо признать, ФАС затянул: мутная история со скидками тянется почти два года.

СМИ активно писали о жалобах селлеров еще в сентябре. Формально у продавцов была возможность отказаться от "автоакций", но механизм работал так себе: Wildberries оповещал о них за три рабочих дня, а отследить это можно было только в личном кабинете. Не успеваешь среагировать – товар автоматом улетает на распродажу со скидкой от 5% до 25%.

Пионер сомнительных алгоритмов – Ozon: в 2023 площадка представила это как "инструмент, помогающий селлерам не отслеживать поток доступных акций". WB подхватил эстафету и даже пытался штрафовать отказников повышенной комиссией (правда, эту историю быстро свернули).

Как итог – селлеры бешенстве. Вот, что говорит один продавец мебели:

Ты участвуешь в акции за свой счет. Товар стоил тысячу рублей: минус 30% – наша добровольная скидка, минус 14% – комиссия Wildberries, минус доставка. В итоге мы получаем неудовлетворительную стоимость

Выход? Либо платить за специальные сервисы-биддеры для контроля цен, либо сидеть в личном кабинете и отлавливать каждую новую акцию.

Осенью маркетплейсы пообещали заблокировать участие в автоакциях. Но, как мы видим из претензии ФАС, изменилось с тех пор мало чего. Если не разберутся до конца месяца – площадкам грозит дело о нарушении антимонопольного законодательства.