ЕБИТДА

"Яндекс Маркет" движется к тому, чтобы отменить постоплату – на прошлой неделе она разрешила владельцам ПВЗ не работать с такими заказами. В это же время Ozon вернулся к тестам pay later системы, а в WB она есть, но доступна не всем.

В чем проблемы с постоплатой?

Те, кто забирают у клиентов возможность платить наличными/картой на месте исходят из понятных мотивов. Работа с постоплатными заказами – это сложности в первую очередь для владельцев ПВЗ. Вот основные минусы:

• Дополнительные траты – стартовые (нужно купить терминал, кассовый аппарат и т. д.) и постоянные: за эквайринг надо платить комиссию в районе 2% – весьма неприятно.

• Время. Чтобы не нарушать 54-ФЗ, работник ПВЗ должен заполнять чеки и работать с дополнительными сервисами (подписка на которые – не бесплатная) – все это тратит лишнее время и мешает оптимизации. Прибавьте к этому обучение сотрудников – без постоплаты оно пройдет быстрее.

• Инкассация, своевременная передача средств центральному офису, банковские задержки – это головная боль для партнеров, избавиться от которой возможно просто отменив постоплату.

При этом возможность расчета на месте – это УТП "Яндекс Маркета" и партнеров, что от нее не откажутся. Цифры говорят, что число клиентов в таких ПВЗ растет на 11%, средний чек – больше чем на 30%. Потому МП продолжают осваивать другие способы расчета, а для профилактики нежелательных ситуаций (например, когда у клиента на карте недостаточно средств) они вводят лимиты.

www.tgoop.com/ebitdaebitda/3013

6.62K viewsAug 13, 2024 at 10:05

"Яндекс Маркет" движется к тому, чтобы отменить постоплату – на прошлой неделе она разрешила владельцам ПВЗ не работать с такими заказами. В это же время Ozon вернулся к тестам pay later системы, а в WB она есть, но доступна не всем.

В чем проблемы с постоплатой?

Те, кто забирают у клиентов возможность платить наличными/картой на месте исходят из понятных мотивов. Работа с постоплатными заказами – это сложности в первую очередь для владельцев ПВЗ. Вот основные минусы:

• Дополнительные траты – стартовые (нужно купить терминал, кассовый аппарат и т. д.) и постоянные: за эквайринг надо платить комиссию в районе 2% – весьма неприятно.

• Время. Чтобы не нарушать 54-ФЗ, работник ПВЗ должен заполнять чеки и работать с дополнительными сервисами (подписка на которые – не бесплатная) – все это тратит лишнее время и мешает оптимизации. Прибавьте к этому обучение сотрудников – без постоплаты оно пройдет быстрее.

• Инкассация, своевременная передача средств центральному офису, банковские задержки – это головная боль для партнеров, избавиться от которой возможно просто отменив постоплату.

При этом возможность расчета на месте – это УТП "Яндекс Маркета" и партнеров, что от нее не откажутся. Цифры говорят, что число клиентов в таких ПВЗ растет на 11%, средний чек – больше чем на 30%. Потому МП продолжают осваивать другие способы расчета, а для профилактики нежелательных ситуаций (например, когда у клиента на карте недостаточно средств) они вводят лимиты.

BY ЕБИТДА