tgoop.com/cxlogic/677
Last Update:
В прошлом посте я писал, что мы в Понедельнике последнее время занимаемся с клиентами целеполаганием: то бишь синхронизацией команд вокруг чего-то одного, конкретного, понятного, измеримого и вдохновляющего.
Всё бы хорошо, но есть нюанс: я всю жизнь целеполагание не любил, не понимал и считал корпоративной блудой и бюрократическим излишком.
Но вот сейчас, поварившись какое-то время, я сформулировал для себя несколько тезисов, которыми с вами поделюсь. Возможно, вам будет полезно подумать об этом также. Особенно, если вы, как и я, с целЯми не дружите.
1. Цели – это лабазы с дофамином, которые вы заботливо заранее расставляете на своем будущем маршруте, чтобы потом, когда силы начнут кончаться (да, начнут кончаться), получить подкрепление. Является ли забота меня настоящего о себе будущем чем-то лишним?
2. Далее. Цели – это социальный контракт о легитимном способе «потянуть за базар». Когда вы договорились о целях, то всегда можно сказать «мы же договорились, хули ты творишь поперёк?!», и это будет легитимно. Тут есть плохая новость: потянуть могут вас. Вы на это добровольно соглашаетесь. Хорошая новость: потянуть можете вы. Остальные на это добровольно согласились.
3. Получается, что Цели – это в первую очередь инструмент коммуникации о будущем. На открытом рынке пока еще не запустили курсов языка гептаподов, который бы позволил нам обсуждать будущее напрямую. Поэтому для разговоров про грядущее нам приходится использовать костыли. Цели –это такой костыль. И он гораздо – гораздо! – лучше, чем зажмуриваться при любой попытке посмотреть в завтрашний день.
4. И последнее: Цели – это лакмусовая бумажка внутреннего состояния вас и ваших коллег. Если при формулировании целей у человека внутри начинет шевелиться какая-то приятная химия – это она, ваша Цель. У сотрудника в этот момент обычно всё написано на лице и теле яркими буквами. Ели видите – берите это в работу и используйте её как лабаз с дофамином. Если же внутри только страх и кринге – смело отбраковывайте такое и не тратьте время жизни на херню. Такой вот способ отфильтровать тех, кого стоит брать с собой в будущее от лишних пассажиров.
Если вдруг вы давно мучаетесь с целями и не знаете как подступиться, напишите мне в личку, я вам расскажу как мы щас это делаем. У нас собрался по теме восхитительный коллектив, скорее всего мы что-нибудь для вас придумаем.
BY CX: Стратегическая логика
Share with your friend now:
tgoop.com/cxlogic/677