[Продолжение, начало выше]И вот теперь наконец про сам курс.Как я уже недавно писал, CX-функция – это не какой-то департамент внутри компании. CX-функция – это вся компания. Мы с вами будем учиться не создавать еще один организационный колодец, который все игнорируют, а вплетать CX-деятельность в саму ткань организации, в структуру и культуру, которую нельзя вычеркнуть из статьи расходов. Для этого нужны совершенно особые инструменты. И мы будем с ними работать.
Поэтому этот курс будет полезен не только CX-специалистам, но и директорам по маркетингу, CPO, CEO и управляющим собственникам компаний. А так же тем линейным специалистам, кто твёрдо нацелился в менеджмент. Потому что это менеджмент и настоящая стратегическая логика.
Что будет в итоге, помимо главного – изменения картины мира:🟠Вы узнаете, как создавать продукты, ценность которых – в опыте, который они генерируют. Вот есть продукт А, который надо мучительно и тяжело продавать, а есть продукт Б, про который достаточно сказать «просто попробуй и сам всё поймешь». Вы узнаете как создавать вторые.
🟠Вы поймете, как объединить компанию вокруг клиента. Не на лозунгах а на деле: как запустить совместную CX-деятельность , которую можно оцифровать и предъявить результат.
🟠Вы поймете как устроено создание ценности. То, что раньше называлось интуицией, чуйкой или везением, оказалось, можно систематизировать.
Подробнее об результатах прочитайте на сайте. Ссылка будет в конце поста.
А я расскажу вам про основные нововведения CX:SL 2.0:
🟢На 60% новый учебный план: новый сквозной фреймворк в основе, а все остальные инструменты (в том числе знакомые типа исследований, аналитики и маркетинга) в него очень тесно интегрированы. При этом оставлены те блоки, которые делали этот курс крутым и ранее: JTBD, метамодель, ценностные логики, стратегические дисциплины. Сейчас это уже очень целостная методология, где всё друг с другом связано, всё объяснимо и проверяемо.
🟢Практика теперь вынесена в отдельные встречи и отдельный тариф. Раньше это было не всем нужно, но всем приходилось ходить. Теперь практика только для тех, кто реально хочет практиковаться.
🟢Новые преподаватели. Я до сих пор не могу поверить, что эти ребята теперь со мной, но эти ребята теперь со мной. Бегом смотреть.
🟢Экселенц теперь часть курса. Кто не знает, это наш ИИ-ассистент, который обучен на ДКЦП-модели. Причём, для участников курса его «внутренности» открыты для изучения и экспериментов.
🟢Новый дизайн и куча мелких приятных плюшек, которые вы узнаете по ходу обучения, а не которые - по окончанию.
Курс стал доступнее. Теперь на всех тарифах доступна рассрочка на 6 платежей. Первый платеж при регистрации, чтобы зафиксировать участие, а остальные – по мере прохождения курса.
Всё, друзья, анонс и так получился длинным. Залетайте на сайт, читайте учебный план, смотрите новых преподов и непременно регистрируйтесь:
https://www.cxstrategy.ru/Жду вас на курсе!
