Последние время я наблюдаю, как некоторые компании (в основном агентства) пытаются "переосмыслить" традиционные агентские бизнес-модели, основанные на разделении ролей продавца и покупателя и топят в сторону партнёрств, коллабораций и совместного создания ценности. Ну точнее, пытаются топить за это в своих пресс-релизах.
Тут надо сделать ремарку, что я говорю именно про компании, которые изначально заточены под партнёрство, как бы продают его в качестве своего УТП. Это можно диагностировать по таким фразам как "мы готовы работать за процент", "мы делим с нашими клиентами риски" прямо на сайте или в КП.
С точки зрения маркетинга звучит вроде как хорошо, но на деле – кошмар. И вот почему.
Идентичность и Границы У любой компании есть граница, отделяющая её внутреннюю среду от внешней. Эта граница нужна для идентичности членов компании и вообще самой возможности работать вместе. Пересечение границы – инициация – обеспечивает формальное (и, если она хорошая, то неформальное) принятие целей компании и готовность работать не только в своих интересах. Теперь ты в группе, парень, группа тебя усиливает, но группа с тебя же и спрашивает. В случае чего – будешь изгнан вон к хренам собачьим ссаными тряпками.
Все эти базовые группообразующие нарративы возможны только при наличии выделенной границы "внешнего мира" и "внутренней кухни". Если эту границу размыть, мы размоем и идентичность. Я то ли член компании, то ли нет. Сегодня я внутри (когда всё хорошо), а завтра (когда всё плохо) – сам по себе. Так компания со временем становится в лучшем случае клубом по интересам со свободным посещением, а в худшем – просто перестанет существовать как целенаправленная система, распавшись на несколько более мелких групп со своими границами.
Теперь про партнёрство Когда компания говорит, что она стремится к партнёрским отношением со своими клиентами, она тем самым подкладывает бомбу замедленного действия под свои границы. А заодно и под границы своего клиента, стремясь то ли расширить их под себя, то ли расшириться под партнёра. Это обычно деликатно умалчивается, потому что "коллабы", "вин-вин", "велью шеринг" и прочая пафосная чушь.
Партнерство – это не только благостное принятие процента от продаж, это еще и грустное принятие ответственности за проблемы. И когда компания заранее предлагает себя как партнёра, то означает ли это, что она предлагает всем подряд делить риски? И если да, то зачем? Зачем торговать, фактически, собой? Что с твоей идентичностью не так, что ты пытаешься её присунуть всем подряд, у кого привлекательно выглядит процент с продаж?
Такая компания моментально получает клеймо низкой социальной ответственности. Вот только такие контакты приличные люди стараются содержать в тайне.
Партнёрство здорового человека – это не начало, а следствие хороших отношений. Две сильных идентичности поняли, что они достаточно сильны поодиночке и готовы не теряя их, создать нечто больше. Но как это понять, не проверив друг друга в деле?
Вот и получается, что прежде чем стать партнёрами, компании должны пройти этап классического обмена. Когда ты – клиент, я – продавец. Только если эти отношения успешны, можно говорить о возможности партнёрства. Значит у тебя должен быть сильный продукт. А партнёрство мы уже потом решим с кем наладить. Попытки же продавать партнёрство сразу как продукт – это выворачивание на изнанку базовой партнёрообразующей логики.
Поэтому продажное партнёрство никогда не будет крепким, а компании, которые пытаются выставить это в качестве УТП – обречены.
Последние время я наблюдаю, как некоторые компании (в основном агентства) пытаются "переосмыслить" традиционные агентские бизнес-модели, основанные на разделении ролей продавца и покупателя и топят в сторону партнёрств, коллабораций и совместного создания ценности. Ну точнее, пытаются топить за это в своих пресс-релизах.
Тут надо сделать ремарку, что я говорю именно про компании, которые изначально заточены под партнёрство, как бы продают его в качестве своего УТП. Это можно диагностировать по таким фразам как "мы готовы работать за процент", "мы делим с нашими клиентами риски" прямо на сайте или в КП.
С точки зрения маркетинга звучит вроде как хорошо, но на деле – кошмар. И вот почему.
Идентичность и Границы У любой компании есть граница, отделяющая её внутреннюю среду от внешней. Эта граница нужна для идентичности членов компании и вообще самой возможности работать вместе. Пересечение границы – инициация – обеспечивает формальное (и, если она хорошая, то неформальное) принятие целей компании и готовность работать не только в своих интересах. Теперь ты в группе, парень, группа тебя усиливает, но группа с тебя же и спрашивает. В случае чего – будешь изгнан вон к хренам собачьим ссаными тряпками.
Все эти базовые группообразующие нарративы возможны только при наличии выделенной границы "внешнего мира" и "внутренней кухни". Если эту границу размыть, мы размоем и идентичность. Я то ли член компании, то ли нет. Сегодня я внутри (когда всё хорошо), а завтра (когда всё плохо) – сам по себе. Так компания со временем становится в лучшем случае клубом по интересам со свободным посещением, а в худшем – просто перестанет существовать как целенаправленная система, распавшись на несколько более мелких групп со своими границами.
Теперь про партнёрство Когда компания говорит, что она стремится к партнёрским отношением со своими клиентами, она тем самым подкладывает бомбу замедленного действия под свои границы. А заодно и под границы своего клиента, стремясь то ли расширить их под себя, то ли расшириться под партнёра. Это обычно деликатно умалчивается, потому что "коллабы", "вин-вин", "велью шеринг" и прочая пафосная чушь.
Партнерство – это не только благостное принятие процента от продаж, это еще и грустное принятие ответственности за проблемы. И когда компания заранее предлагает себя как партнёра, то означает ли это, что она предлагает всем подряд делить риски? И если да, то зачем? Зачем торговать, фактически, собой? Что с твоей идентичностью не так, что ты пытаешься её присунуть всем подряд, у кого привлекательно выглядит процент с продаж?
Такая компания моментально получает клеймо низкой социальной ответственности. Вот только такие контакты приличные люди стараются содержать в тайне.
Партнёрство здорового человека – это не начало, а следствие хороших отношений. Две сильных идентичности поняли, что они достаточно сильны поодиночке и готовы не теряя их, создать нечто больше. Но как это понять, не проверив друг друга в деле?
Вот и получается, что прежде чем стать партнёрами, компании должны пройти этап классического обмена. Когда ты – клиент, я – продавец. Только если эти отношения успешны, можно говорить о возможности партнёрства. Значит у тебя должен быть сильный продукт. А партнёрство мы уже потом решим с кем наладить. Попытки же продавать партнёрство сразу как продукт – это выворачивание на изнанку базовой партнёрообразующей логики.
Поэтому продажное партнёрство никогда не будет крепким, а компании, которые пытаются выставить это в качестве УТП – обречены.
Some Telegram Channels content management tips bank east asia october 20 kowloon Telegram iOS app: In the “Chats” tab, click the new message icon in the right upper corner. Select “New Channel.” With the administration mulling over limiting access to doxxing groups, a prominent Telegram doxxing group apparently went on a "revenge spree." How to Create a Private or Public Channel on Telegram?
from us
