CX: Стратегическая логика

Вы знаете, как нежно я люблю метрики, циферки и таблички. Одно время я даже придумал прекрасное в своей неуклюжести слово «таблицемерие», которое означает сосредоточенное обсуждении какой-нибудь Очень Важной Таблички с коллегами.

У меня периодически выходили статьи и посты про то, что представление реальности как количественной модели опасно и дает лишь иллюзию понимания. В общем, все это время я чувствовал себя совершенно маргинальным персонажем, как чувак из того мема, который стоит в углу на дата-дривен вечеринке и думает: «они просто не знают про закон Гудхарта».

Но тут оказалось, что нас таких как минимум двое. На прошлой неделе, развиртуализировавшись в городе Питере с коллегой (он тоже себя называет CX-менеджером), Андреем Морозовым, автором канала «Токсичный Манагер», мы решили, что раз нас двое, то уже можно об этом поговорить, не привлекая внимание санитаров.

Поэтому в эту среду в 19:00 по Москве у нас с Андреем состоится стрим про управление по циферкам. Там мы будем задорно и неполиткорректно (как мы любим) рассказывать о том, когда и почему метрики не помогают принимать решения, не отражают реальность и вообще скорее вредны, чем полезны. В общем, будем собирать свою тусовку в углу.

Запасайтесь попкорном, чипсами, пельменями или всем что любите, и приходите на пати. Стрим будет в канале Андрея, поэтому подпишитесь и залетайте.

Telegram

Токсичный манагер

Деконструкция бизнес-ритуалов: выясняем когда стратсессия становится карго-культом, продукт свалкой фич, а мышление управленца заменяется выбором модных фреймворков.

Корпоративное обучение, проведение стратсессий, консультирование @andrei_morozov

🔥33❤4👍2

www.tgoop.com/cxlogic/617

3.55K viewsМихаил Руденко, Mar 31 at 07:29

Вы знаете, как нежно я люблю метрики, циферки и таблички. Одно время я даже придумал прекрасное в своей неуклюжести слово «таблицемерие», которое означает сосредоточенное обсуждении какой-нибудь Очень Важной Таблички с коллегами.

У меня периодически выходили статьи и посты про то, что представление реальности как количественной модели опасно и дает лишь иллюзию понимания. В общем, все это время я чувствовал себя совершенно маргинальным персонажем, как чувак из того мема, который стоит в углу на дата-дривен вечеринке и думает: «они просто не знают про закон Гудхарта».

Но тут оказалось, что нас таких как минимум двое. На прошлой неделе, развиртуализировавшись в городе Питере с коллегой (он тоже себя называет CX-менеджером), Андреем Морозовым, автором канала «Токсичный Манагер», мы решили, что раз нас двое, то уже можно об этом поговорить, не привлекая внимание санитаров.

Поэтому в эту среду в 19:00 по Москве у нас с Андреем состоится стрим про управление по циферкам. Там мы будем задорно и неполиткорректно (как мы любим) рассказывать о том, когда и почему метрики не помогают принимать решения, не отражают реальность и вообще скорее вредны, чем полезны. В общем, будем собирать свою тусовку в углу.

Запасайтесь попкорном, чипсами, пельменями или всем что любите, и приходите на пати. Стрим будет в канале Андрея, поэтому подпишитесь и залетайте.

BY CX: Стратегическая логика