tgoop.com/cxlogic/522
Last Update:
Подписчики канала порой присылают мне вопросы из своей рабочей практики, и некоторые из них достойны отдельного материала в качестве ответа. Один из таких вопросов про насущное задаёт уважаемый тёзка и коллега Михаил:
Здравствуйте, Михаил! В своих материалах вы часто упоминаете «людей, смотрящих на бизнес через эксельку» в качестве примера поведения не подобающего менеджеру. Я в своей работе CX-лидером внутри большой корпорации, к сожалению, сталкиваюсь с такими персонажами постоянно. Любые попытки донести до них суть инициативы оканчиваются дежурным вопросом «почему ты уверен, что это нужно и сработает?». Этот вопрос задаётся даже если я, естественно, заранее зная что он его задаст, ответил на него в первых же строках своего письма. Отсюда я не могу сделать другого вывода, кроме того, что он моего предложения не прочитал, хотя и сделал вид. И в целом дело, вероятно, не во мне.
В связи с этим вопрос: по каким признакам, на ваш взгляд, можно отличить хорошего менеджера от плохого?
Вдумчивый ответ на этот вопрос не помещается в лимит количества символов телеги, поэтому вот ссылка на лонгрид: https://blog.buro.cx/o-khoroshikh-i-plokhikh-mieniedzhierakh/
P. S. Если у вас, уважаемые друзья, есть вопрос, вдумчивый ответ на который будет полезен не только лично вам, но и сообществу в целом — вы можете задать его мне в личные сообщения. Если вопрос будет стоящий, ответ я опубликую в канале и блоге.
BY CX: Стратегическая логика
Share with your friend now:
tgoop.com/cxlogic/522