CX: Стратегическая логика

Есть, уважаемые друзья, что-то невыносимо одинаковое между выполнением KPI в корпорации и получением пятерок в школе.

Те девочки-отличницы обоих полов, которые встречались мне в жизни, демонстрировали усидчивость и прилежность в зубрежке билетов, набитии рук в тестах и заучивании до одури текстов школьной программы, но по большей части ни черта не понимали в самом вопросе.

Потому что разница между "учиться" и "получать пятерки" – колоссальная. Настоящее научение немыслимо без столкновения с собственной некомпетентностью и переживания по этому поводу отрезвляющего катарсиса. В то время как стремление получать хорошие оценки — есть кратчайщий из имеющихся путь к демонстрации знаков своей компетентности. Причём форма этих знаков определяется правилами среды, в которой хочется продемонстрировать свой престиж. Как видим, цели и механики радикально разные. Столкновение со своей некомпетентностью девочки-отличницы обоих полов переживают тяжело и даже могут выгореть и устремиться на ретрит.

Отсюда и благосклонное принятие профессионального контента в форме шаблонов, инструкций, методичек и памяток, в противовес рассуждениям, поднимающим вопросы и дающим повод для размышлений. Девочки-отличницы обоих полов не любят нехоженных троп, зато очень любят медальки и аттестаты с отличием, во взрослой жизни принимающие формы сертификатов с весёлых курсов и кубков из плексигласа, врученных за участие в беспроигрышных рейтингах.

Беда наступает тогда, когда девочек-отличниц обоих полов по неопытности снаряжают выполнять задачу, у которой нет алгоритмического решения. Отсыпав по привычке в рюкзак вместе со сменкой и бутербродом гвоздей из известного анекдота в виде ключевых показателей эффективности.

Столкнувшись с тем, что привычные способы получать пятёрки не работают, девочки-отличницы обоих полов впадают в панику и начинают звать на помощь консультантов, подрядчиков и спихивать задачу на коллег. Иногда это получается, и девочка-отличница, утерев пот, погружается в приятную вселенную знаков престижа до следующего бросания с лодки в озеро. А если не получается – увольняется и ретируется в саббатикал, пока об провале не позабудут.

И этот процесс рискует продолжаться бесконечно, потому что усваивать уроки из провала – это про обучение, а учиться девочки-отличницы обоих полов не умеют. За выученные уроки жизнь пятёрки не ставит.

👍39🔥24❤105😁4💯3

www.tgoop.com/cxlogic/519

3.81K viewsМихаил Руденко, edited  Jan 30, 2024 at 08:15

Есть, уважаемые друзья, что-то невыносимо одинаковое между выполнением KPI в корпорации и получением пятерок в школе.

Те девочки-отличницы обоих полов, которые встречались мне в жизни, демонстрировали усидчивость и прилежность в зубрежке билетов, набитии рук в тестах и заучивании до одури текстов школьной программы, но по большей части ни черта не понимали в самом вопросе.

Потому что разница между "учиться" и "получать пятерки" – колоссальная. Настоящее научение немыслимо без столкновения с собственной некомпетентностью и переживания по этому поводу отрезвляющего катарсиса. В то время как стремление получать хорошие оценки — есть кратчайщий из имеющихся путь к демонстрации знаков своей компетентности. Причём форма этих знаков определяется правилами среды, в которой хочется продемонстрировать свой престиж. Как видим, цели и механики радикально разные. Столкновение со своей некомпетентностью девочки-отличницы обоих полов переживают тяжело и даже могут выгореть и устремиться на ретрит.

Отсюда и благосклонное принятие профессионального контента в форме шаблонов, инструкций, методичек и памяток, в противовес рассуждениям, поднимающим вопросы и дающим повод для размышлений. Девочки-отличницы обоих полов не любят нехоженных троп, зато очень любят медальки и аттестаты с отличием, во взрослой жизни принимающие формы сертификатов с весёлых курсов и кубков из плексигласа, врученных за участие в беспроигрышных рейтингах.

Беда наступает тогда, когда девочек-отличниц обоих полов по неопытности снаряжают выполнять задачу, у которой нет алгоритмического решения. Отсыпав по привычке в рюкзак вместе со сменкой и бутербродом гвоздей из известного анекдота в виде ключевых показателей эффективности.

Столкнувшись с тем, что привычные способы получать пятёрки не работают, девочки-отличницы обоих полов впадают в панику и начинают звать на помощь консультантов, подрядчиков и спихивать задачу на коллег. Иногда это получается, и девочка-отличница, утерев пот, погружается в приятную вселенную знаков престижа до следующего бросания с лодки в озеро. А если не получается – увольняется и ретируется в саббатикал, пока об провале не позабудут.

И этот процесс рискует продолжаться бесконечно, потому что усваивать уроки из провала – это про обучение, а учиться девочки-отличницы обоих полов не умеют. За выученные уроки жизнь пятёрки не ставит.

BY CX: Стратегическая логика