CX: Стратегическая логика

У меня на курсе есть несколько стоп-слов, за которые я сильно ругаю учеников.

Одно из них – "экономия времени" или, если мы заполняем JTBD-шаблон, формулировка барьера "нет времени" на что-нибудь. Например, "я хочу заниматься спортом, но нет времени". Или "я хочу вкусно кушать, но у меня нет времени на готовку". Сейчас в рамках этого поста не буду подробно останавливаться, почему это аналитический провал (в конце концов, я в отпуске или где?), просто покажу вам этот реальный скрин, где такая ошибка прокралась через всё ценностное предложение и осела в итоговой коммуникации.

Сервис предлагает подписаться на носки, чтобы уделить время родным и близким, которое в противном случае люди вынуждены тратить – о, ужас – на выбор и покупку носков.

Скрин реальный, делал сам. Такой вот кринж, когда ценностное предложение не сходится.

@cxlogic

😁29👍8❤5🙈1

www.tgoop.com/cxlogic/497

5.3K viewsМихаил Руденко, edited  Sep 19, 2023 at 14:44

У меня на курсе есть несколько стоп-слов, за которые я сильно ругаю учеников.

Одно из них – "экономия времени" или, если мы заполняем JTBD-шаблон, формулировка барьера "нет времени" на что-нибудь. Например, "я хочу заниматься спортом, но нет времени". Или "я хочу вкусно кушать, но у меня нет времени на готовку". Сейчас в рамках этого поста не буду подробно останавливаться, почему это аналитический провал (в конце концов, я в отпуске или где?), просто покажу вам этот реальный скрин, где такая ошибка прокралась через всё ценностное предложение и осела в итоговой коммуникации.

Сервис предлагает подписаться на носки, чтобы уделить время родным и близким, которое в противном случае люди вынуждены тратить – о, ужас – на выбор и покупку носков.

Скрин реальный, делал сам. Такой вот кринж, когда ценностное предложение не сходится.

@cxlogic

BY CX: Стратегическая логика