📈Кризис форматов в визуализации данных
Веду канал уже более 8 лет и стал замечать его все отчетливее. С каждым годом все сложнее находить оригинальные и нестандартные визуализации, а компаний, которые в это играют, все меньше. И вот почему:

1. Уменьшилось среднее время чтения. Бумагу и десктоп вытеснил мобильный экран, который в целом рассчитан на более оперативное считывание и быстрый «скролл&свайп».

2. Скроллителлинг надоел всем. Этот прием был выходом из проблемы безудержного скролла. Это привело к появлению кучи однотипных по оформлению проектов, которые вскоре всем надоели.

3. Уход контента в социальные сети. Все проекты ушли в соцсети, что сократило возможности «креатива» до функций соцсети. К тому же количество контента важнее качества, поэтому тяжеленный лонгрид проигрывает 50 карточкам в телеге.

4. Универсализация интерфейсов. Сделать что-то необычное и сложное — это шанс того, что пользователь не поймет, что нажимать. И уйдет смотреть рилсы с котами

5. Это дорого и премиально. Сложные проекты с визуализацией данных могут позволить себе только богатые игроки, у которых есть компетентные специалисты и бюджеты. Таких немного.

+ Общий фокус с бигдаты (и датавиза) ушел в нейросети, что косвенно уменьшило интерес и число специалистов в сфере.

Что в итоге? В 2025 нужен простой, быстрый и компактный контент, желательно в видеоформате. Старые сложные форматы остаются сугубо нишевыми и бутиковыми, массовый пользователь ждет простых карточек или рилсов. За последние 10 лет общий уровень графиков и работ вырос, мы прошли «креативную стадию датавиза», теперь время расти в качестве контента и его сути. Важно чтобы диаграммы, карты и графики помогали убеждать, впечатлять и помогать вам, бизнесу и государству. Так победим.

В комментариях обсудим подробнее🔽

О чем этот канал
#приветственный_пост

Поведение людей меняется вслед за изменениями в социуме и экономике. Так образуются тренды. Возникнув, они взаимодействуют друг с другом: усиливают, гасят, словом, живут.

Исследователи описывают в своих отчетах проявления трендов. А я, Дмитрий Фролов, журналист и исследователь с 15+ стажа (обо мне тут) день за днем анализирую данные наблюдений, нахожу причины изменений, выявляю ниши, строю прогнозы и описываю все это в канале.
Подписывайтесь и читайте!

Вот свежие посты 2025 года.

1️⃣Мотивация и принятие решений. Что движет потребителем? Почему он выбирает то, что выбирает?
Это важно для разработки УТП, креативной стратегии и корректировки позиционирования.
🔺Таинственное потребление: когда важен не товар, а процесс его приобретения.
🔺Рост значимости цены и качества.

2️⃣Контекст и факторы влияния. Какая среда окружает потребителей? Как и кем формируется их стиль жизни?
Без понимания контекста маркетинг не работает. Эти факторы задают направления стратегий и влияют на восприятие бренда.
🔺Сила комьюнити: кто влияет на выбор Gen Z.
🔺Поколение Альфа: как изменится мир.

3️⃣Поведенческие паттерны и потребительский опыт. Где и как потребитель взаимодействует с продуктом?
Важно для понимания CJM, проектирования клиентского опыта (CX), выбора каналов продаж и поддержки.
🔺Почему люди готовы ждать доставку
🔺Скроллинг уступает персональному поиску на маркетплейсах.

4️⃣Сегментация и персонализация. Кто наш потребитель, как с ним взаимодействовать?
Сегментация — это «мост» между аналитикой и действиями. Без неё невозможно адаптировать продукт, каналы и сообщения.
🔺Женщины чаще пользуются подборками товаров в e-com.
🔺Женская аудитория как перспективная группа для AI-маркетинга.

5️⃣Роль технологий. Как технологии влияют на поведение потребителя до, в процессе и после покупки.
Появление ИИ и алгоритмов настолько сильно трансформирует поведение, что требует отдельного внимания — как область риска и возможностей для брендов.
🔺Алгоритмы как новый посредник между брендом и потребителем.
🔺Искусственный интеллект становится автономным.

6️⃣Экономическая и социальная чувствительность. Как доход, уровень стабильности, регион, стадия жизненного цикла и макроэкономическая обстановка влияют на потребление.
Понимание этого необходимо для ценообразования, оценки барьеров, адаптации коммуникаций под ограниченные ресурсы потребителя.
🔺Всё больше россиян считают, что сейчас — плохое время для крупных трат.
🔺Тренд на снижение оборота наличных денег и усиление сберегательного поведения.

7️⃣Культурные коды и идентичность. Как товар или услуга отражают личные ценности, стиль жизни, принадлежность к группе.
Потребление как язык самовыражения, конструирования образа и следования культурным нормам и трендам.
Сила комьюнити: кто влияет на выбор Gen Z.
Серебряное поколение: энергия вместо возраста.

Одна и та же заметка вполне может одновременно входить в несколько групп, это способствует более точной интерпретации потребительского поведения. Такое смысловое перекрытие помогает маркетологу:
🔸видеть на какие слои одновременно надо воздействовать (функциональный, эмоциональный, культурный).
🔸строить комплексную коммуникацию,
🔸разделять сегменты аудитории внутри одного тренда: кто-то покупает по убеждениям, а кто-то из соображений доступности.

Появление ИИ в нашей жизни принесло не только новые возможности, но и новые риски. Самые коварные из них, пожалуй, юридические.

Несколько дней назад мы в канале «Потребительское поведение» провели стрим с Виталием Гусевым, кофаундером юридической компании корпоративного права Yuri (тг-канал) на тему «Юридические риски работы с ИИ».
Полная версия здесь, а резюме – перед вами. Сохраняйте.

1️⃣Вопрос. «Кто несет юридическую ответственность за действия ИИ?»
Ответ. Люди и компании, которые его используют. Чтобы избежать спорных ситуаций, лучше заранее определить зоны ответственности департаментов и даже отдельных сотрудников при работе с ИИ. Их можно зафиксировать во внутренних регламентах. То же можно сделать и по отношению к заказчику, договоренности в этом случае фиксируют в договоре или оферте.
Юрист предупреждает. Участие в проекте ИИ не освобождает публикатора от ответственности».

2️⃣Вопрос. Нужно ли маркировать контент, созданный с участием ИИ?
Ответ. Пока закон не требует маркировки ИИ-контента в текстах, это может делаться добровольно. Однако в случае с визуальными образами (например, аватарами известных персон) все сложнее. Претензии возможны, может потребоваться экспертиза на степень сходства образа, созданного ИИ, с реальным человеком или защищенным товарным знаком.

3️⃣Вопрос. Можно ли использовать ИИ, если исполнитель подписал NDA?
Ответ. Все зависит от формулировок в NDA, тут возможны варианты. Например, может стоять запрет на использование материалов заказчика для обучения ИИ. Формально от может быть преодолен, если в конкретной LLM-модели есть возможность отключения использования загруженных данных для обучения. Это бывает, хотя и не у всех, например, в ChatGPT есть, а DeepSeek нет.
Юрист предупреждает. Наличие формальной галочки не освобождает от ответственности, если данные всё-таки утекут.

4️⃣Вопрос. Что делать, если заказчик запрещает использование ИИ, а исполнитель хочет ускорить работу?
Ответ. Можно попробовать договориться о разделении данных по уровням конфиденциальности: что-то можно анализировать ИИ, что-то — нет. Ну или не подписывать такой договор.

5️⃣Вопрос. Считается, что анонимные данные можно обрабатывать с помощью ИИ. Но какие данные можно считать «достаточно анонимными»? Есть ли нормы?
Ответ. Четких норм нет, но в подзаконных актах Роскомнадзора и постановлениях Правительства есть методологии анонимизации. Правда, они сложны для понимания, особенно без подготовки, но таков уж наш мир.
Юрист предупреждает. Использовать генеративный ИИ для их интерпретации юридических документов рискованно – слишком много нюансов, ИИ может неверно истолковать то или иное положение.

6️⃣Вопрос. Можно ли защищать свои ИИ-креативы (тексты. изображения)?
Ответ. Можно, если контент уникален и создан с собственным творческим вкладом. Это значит, что было много правок, подбор запросов, итерации, все это может считаться творческой работой. Но есть нюансы – результат должен быть оригинален. Степень оригинальности при необходимости должна подтвердить экспертиза.
Юрист рассказывает. Некие «авторы» творчески обработали известную книгу Максима Ильяхова «Пиши, сокращай» и выпустили ее сокращенную версию под своими фамилиями. Было несколько судов, в последней инстанции суд признал переработку текста недостаточной, права остались за автором, то есть, Ильяховым.

7️⃣Вопрос. Есть ли риски при использовании ИИ-контента, например, картинок из Midjourney?
Ответ. Смотря что было оригиналом. Использование чужих образов, например, узнаваемых мультперсонажей, может нарушать авторское право. Решение принимает суд на основании экспертизы на степень сходства. Претензии возможны не только при использовании изображений, но и шрифтов, и даже текстов — если они защищены.
Юрист рассказывает. Известны случаи, когда некто регистрирует авторские права на гуляющие по интернету картинки, а затем подает иски неосторожным редакторам. И часто выигрывает.

#К5 #юриспруденция #риск #ИИ #медиа

Каждый пятый готов ответить незнакомцу

Т2 провел исследование среди своих клиентов, чтобы понять, как быстро они готовы попасть в лапы к мошенникам. Компания запустила опрос в мобильном приложении, чтобы выявить, как реагируют люди на звонки и сообщения в месседжерах от неизвестных, которые представляются знакомыми людьми🤔

Согласно результатам, лишь незначительная часть абонентов — 20,6% готова ответить на звонок ноунейма.

36,4% — готовы ответить выборочно, от случая к случаю,
43% — просто игнорируют неизвестные номера.

Реакция на осознание того, что разговор ведется с мошенником, также различна. Большинство (66,2%) сразу же прекращают разговор, небольшая часть (5,5%) выражает недовольство звонящему, а остальные (28,3%) пытаются перехитрить злоумышленника.
_______________________________________
А как вы реагируете на вызовы с неизвестных номеров? Нарывались ли на мошенников или они на вас?🤭

В I квартале 2025 года российские сервисы оплаты частями BNPL (Buy Now, Pay Later) резко прибавили в темпах, сообщает Forbes. «Подели» Альфа-банка удвоил объем выдач, «Халва частями» Совкомбанка прибавила 50%. Растет и средний чек: у «Подели» на 15%, у «Долями» на 20%, у «Халва частями» — на 45%.

Если так пойдет и дальше, рынок BNPL к концу года по прогнозам сервиса «Долями» от Т-Банка может дотянуть до 400 млрд рублей, что сравнимо с POS-сегментом (оформление кредита в местах покупки через банк или партнерский сервис).

Россияне стали чаще оформлять рассрочку при покупке более дорогих и качественных товаров, причем, в одном заказе часто содержится несколько единиц. В рассрочку приобретают не только электронику, но и путешествия («Долями»).

Что стоит за этим выбором?
Обобщая, можно сказать, что люди ищут способы улучшить качество жизни без значительного увеличения финансовой нагрузки за счет гибкого управления расходами. Это делает дорогие товары и услуги более доступными. Не последнее место занимает психология: расставаться с деньгами не сразу, а постепенно просто комфортнее. Так считают треть (32%) участников исследования сервиса «Долями». Аналитики отмечают, что почти половина из них (45%) – молодые люди до 25 лет.

Но у гибкости и комфорта есть цена. Вслед за всплеском интереса к BNPL может прийти и рост долговой нагрузки, особенно если сервисов у пользователя несколько, а это прямой путь к просрочкам.

А ещё — к регулированию: ЦБ уже взялся за правила игры. Ведь модель BNPL представляет собой, по сути, кредитование без серьезной проверки ситуации заемщика.

Вот маркеры, которые помогут следить за ситуацией: рост просрочек, увеличение числа займов на одного человека, появление новых ограничений по лимитам и срокам. Если доступ к займам усложнится, потребители, скорее всего, вернутся к реальной, а не «психологической» экономии.

#привычки #финансы #BNPL #финансовое_поведение