#اداره_سازمان
#مشارکت_کارکنان
#تصمیم_گیری
✍ یک شرکت یا سازمان فقط زمانی موفق است که سرمایه های انسانی تمام سطوح سازمانی در فرآیند تصمیم گیریهای سازمان مشارکت داشته و به شیوهای کارآمد در بستر خرد جمعی آن سازمان را اداره میکنند.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مشارکت_کارکنان
#تصمیم_گیری
✍ یک شرکت یا سازمان فقط زمانی موفق است که سرمایه های انسانی تمام سطوح سازمانی در فرآیند تصمیم گیریهای سازمان مشارکت داشته و به شیوهای کارآمد در بستر خرد جمعی آن سازمان را اداره میکنند.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#منابع_انسانی
#جذب
#استخدام
#مصاحبه_استخدامی
👈 چگونه مصاحبه کاری موفق داشته باشیم؟
۱ - فرصتطلب و خودخواه نباشید:
وقتی برای مصاحبه کاری به شرکتی میروید، بهجای گفتن «من شنیدهام شرکت شما برای کارکردن جای خیلی خوبی است،» بهتر است ویژگیهای خود را برای موقعیت شغلی اعلام شده بگویید.
۲ - دقیقتر توضیح دهید:
در چنین مواردی وقتی سوال میشود که از خودتان بگویید، هیچوقت منظور این نیست که در مورد روحیات خود توضیح دهید باید در مورد توانایی ها و مهارت خود صحبت کنید.
۳ - قبل از مصاحبه تحقیق کنید:
در مورد آن شرکت اطلاعاتی بدست آورید و بدون تحقیق وارد جلسه مصاحبه نشوید.
۴ - هوشمندانه سوال کنید:
در پایان مصاحبه سوالات خود را از شرکت بپرسید و مصاحبه را با صحبت "نه سوالی ندارم" خاتمه ندهید.
۵ - ایده و نظر بدهید:
برای داشتن مصاحبه موفق پویا و خلاق باشید و با ارائه راه حل های مناسب و سازنده برای شرکت داشته باشید.
۶ - منفعل نباشید:
در مصاحبه های خود همان طور که شرکت حق دارد از شما سوال بپرسد شما هم حق دارید از آنها بپرسید.
۷ - مؤدب و موجه باشید:
در مصاحبه خود از گفتن دروغ پرهیز کنید و در مورد توانایی های خود غلو نکنید.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#جذب
#استخدام
#مصاحبه_استخدامی
👈 چگونه مصاحبه کاری موفق داشته باشیم؟
۱ - فرصتطلب و خودخواه نباشید:
وقتی برای مصاحبه کاری به شرکتی میروید، بهجای گفتن «من شنیدهام شرکت شما برای کارکردن جای خیلی خوبی است،» بهتر است ویژگیهای خود را برای موقعیت شغلی اعلام شده بگویید.
۲ - دقیقتر توضیح دهید:
در چنین مواردی وقتی سوال میشود که از خودتان بگویید، هیچوقت منظور این نیست که در مورد روحیات خود توضیح دهید باید در مورد توانایی ها و مهارت خود صحبت کنید.
۳ - قبل از مصاحبه تحقیق کنید:
در مورد آن شرکت اطلاعاتی بدست آورید و بدون تحقیق وارد جلسه مصاحبه نشوید.
۴ - هوشمندانه سوال کنید:
در پایان مصاحبه سوالات خود را از شرکت بپرسید و مصاحبه را با صحبت "نه سوالی ندارم" خاتمه ندهید.
۵ - ایده و نظر بدهید:
برای داشتن مصاحبه موفق پویا و خلاق باشید و با ارائه راه حل های مناسب و سازنده برای شرکت داشته باشید.
۶ - منفعل نباشید:
در مصاحبه های خود همان طور که شرکت حق دارد از شما سوال بپرسد شما هم حق دارید از آنها بپرسید.
۷ - مؤدب و موجه باشید:
در مصاحبه خود از گفتن دروغ پرهیز کنید و در مورد توانایی های خود غلو نکنید.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#امنیت_شغلی
👈 چگونه امنیت شغلی خود را تضمین کنیم؟
➖ قسمت اول
✍ مشاور عزیز، بیست سال برای یک اداره دولتی کار میکردم.
▪️سپس به دلیل تغییراتی که در ساختار سازمان ایجاد شد، از کار بیکار شدم.
▪️اصلا فکرش را هم نمیکردم شغلم را از دست بدهم.
▪️گیج و سردرگم شده بودم، ۶ ماه بیکار بودم تا اینکه یک شغل جدید در یک شرکت خصوصی پیدا کردم و دو سال آنجا کار کردم.
▪️صاحب شرکت بازنشسته شد و پسرش شرکت را فروخت و من دوباره بیکار شدم و حالا دنبال کار میگردم.
▪️بیش از هر چیزی به دنبال ثبات شغلی هستم.
▪️چطور میتوانم شغلی پیدا کنم که حداکثر امنیت شغلی را داشته باشد؟
▫️پاسخ:
✍ دوست عزیز، اگر میتوانستم کارفرمایی پیدا کنم که تو را استخدام کند و برای ۲۵ یا ۳۰ سال، اشتغال تو را تضمین کند، حتما تو را به آنها معرفی میکردم، اما چنین کارفرمایی دیگر وجود ندارد.
▪️این تجربه تلخ به تو آموخت که مشاغل دولتی، دیگر مثل سابق امنیت شغلی کارکنان را تضمین نمیکنند و از این نظر هیچ فرقی با مشاغل بخش خصوصی ندارند.
▪️مهمتر از همه، امنیت شغلی معیار مناسبی برای انتخاب یک شغل نیست.
▪️اگر شغلی را صرفا به خاطر احساس امنیت شغلی انتخاب کنی، ریسک کردهای.
▪️مشاغلی که بیشترین میزان امنیت شغلی را ارائه میکنند، اغلب قادر نیستند ما را برای مواجهه با حقیقت هزاره سوم آماده کنند؛ اینکه «همه ما کارآفرین هستیم.»
▪️باید با بازار آشنا شویم، ارزش خودمان را بشناسیم و بدانیم در حل چه مسائلی تبحر داریم و اینها مهارتهایی هستند که در مشاغل «امن» سنتی به آنها نیازی نیست.
▫️راز امنیت شغلی در سال ۲۰۱۸ و سالهای پیش رو این است که این نکته را به یاد داشته باشیم که ما امنیت شغلیمان را خودمان ایجاد میکنیم.
▫️این روزها هیچ کارفرمایی نمیتواند امنیت شغلی ما را تا پایان عمر تضمین کند، به همین منظور، باید این مهارتها را کسب کنیم:
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
👈 چگونه امنیت شغلی خود را تضمین کنیم؟
➖ قسمت اول
✍ مشاور عزیز، بیست سال برای یک اداره دولتی کار میکردم.
▪️سپس به دلیل تغییراتی که در ساختار سازمان ایجاد شد، از کار بیکار شدم.
▪️اصلا فکرش را هم نمیکردم شغلم را از دست بدهم.
▪️گیج و سردرگم شده بودم، ۶ ماه بیکار بودم تا اینکه یک شغل جدید در یک شرکت خصوصی پیدا کردم و دو سال آنجا کار کردم.
▪️صاحب شرکت بازنشسته شد و پسرش شرکت را فروخت و من دوباره بیکار شدم و حالا دنبال کار میگردم.
▪️بیش از هر چیزی به دنبال ثبات شغلی هستم.
▪️چطور میتوانم شغلی پیدا کنم که حداکثر امنیت شغلی را داشته باشد؟
▫️پاسخ:
✍ دوست عزیز، اگر میتوانستم کارفرمایی پیدا کنم که تو را استخدام کند و برای ۲۵ یا ۳۰ سال، اشتغال تو را تضمین کند، حتما تو را به آنها معرفی میکردم، اما چنین کارفرمایی دیگر وجود ندارد.
▪️این تجربه تلخ به تو آموخت که مشاغل دولتی، دیگر مثل سابق امنیت شغلی کارکنان را تضمین نمیکنند و از این نظر هیچ فرقی با مشاغل بخش خصوصی ندارند.
▪️مهمتر از همه، امنیت شغلی معیار مناسبی برای انتخاب یک شغل نیست.
▪️اگر شغلی را صرفا به خاطر احساس امنیت شغلی انتخاب کنی، ریسک کردهای.
▪️مشاغلی که بیشترین میزان امنیت شغلی را ارائه میکنند، اغلب قادر نیستند ما را برای مواجهه با حقیقت هزاره سوم آماده کنند؛ اینکه «همه ما کارآفرین هستیم.»
▪️باید با بازار آشنا شویم، ارزش خودمان را بشناسیم و بدانیم در حل چه مسائلی تبحر داریم و اینها مهارتهایی هستند که در مشاغل «امن» سنتی به آنها نیازی نیست.
▫️راز امنیت شغلی در سال ۲۰۱۸ و سالهای پیش رو این است که این نکته را به یاد داشته باشیم که ما امنیت شغلیمان را خودمان ایجاد میکنیم.
▫️این روزها هیچ کارفرمایی نمیتواند امنیت شغلی ما را تا پایان عمر تضمین کند، به همین منظور، باید این مهارتها را کسب کنیم:
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#تغییر
#سازگاری
👈 قابلیت سازگاری داشته باشيد.
✍ استراتژی ها و راهکارهایی که امروز جواب می دهند، ممکن است فردا به درد نخورند.
▪️مدیران باید خیلی سریع این مسئله را تشخیص دهند و همانطور که شرکتها باید خود را با تغییرات وفق دهند، مدیران هم باید بتواند خود را سازگار کنند.
▪️مدیر باید بطور مداوم مهارت های تازه بیاموزد و رویکردهای تازه ای را امتحان کند و نباید حتی لحظه ای هدف خود یا هدف زیردستان خود را فراموش کند.
▪️غفلت مدیران و بی توجهی به رشد فردی و تخصصی خود و فراموش کردن هدف، باعث منسوخ و قدیمی شدن سازمان، محصولات و خدمات آن شده و شکست شرکت و خارج شدن از بازار رقابت را به دنبال خواهد داشت.
▫️از اینرو مهم است که مدیر بتواند خود را با تغییرات هماهنگ کند و دیگران نیز به آن سو هدایت کند.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#سازگاری
👈 قابلیت سازگاری داشته باشيد.
✍ استراتژی ها و راهکارهایی که امروز جواب می دهند، ممکن است فردا به درد نخورند.
▪️مدیران باید خیلی سریع این مسئله را تشخیص دهند و همانطور که شرکتها باید خود را با تغییرات وفق دهند، مدیران هم باید بتواند خود را سازگار کنند.
▪️مدیر باید بطور مداوم مهارت های تازه بیاموزد و رویکردهای تازه ای را امتحان کند و نباید حتی لحظه ای هدف خود یا هدف زیردستان خود را فراموش کند.
▪️غفلت مدیران و بی توجهی به رشد فردی و تخصصی خود و فراموش کردن هدف، باعث منسوخ و قدیمی شدن سازمان، محصولات و خدمات آن شده و شکست شرکت و خارج شدن از بازار رقابت را به دنبال خواهد داشت.
▫️از اینرو مهم است که مدیر بتواند خود را با تغییرات هماهنگ کند و دیگران نیز به آن سو هدایت کند.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#امنیت_شغلی
👈 چگونه امنیت شغلی خود را تضمین کنیم؟
➖ قسمت دوم
۱ - نباید به خودت به عنوان مجموعهای از مدارک تحصیلی و آموزشی یا سالها تجربه نگاه کنی.
▫️درست مثل هر متخصصی (وکیل، لولهکش یا نماینده بیمه)، تو نیز باید بدانی که در حل چه مشکلاتی مهارت داری و این مشکلات را به خوبی بشناسی.
▫️باید بدانی حل یک مشکل چقدر برای مشتریانت هزینه دارد، چگونه ایجاد شده و چطور رفع میشود.
▫️شاید تخصص تو رسیدگی به شکایات مشتریان باشد یا اصلاح فرآیندهای دست و پاگیر یا زیرساختها.
▫️این درد هر چه باشد، باید اسمش را بدانی و دوای آن را نیز در دست داشته باشی.
۲ - باید همواره در جریان تحولات بازار باشی تا ببینی مشکلی که در حل آن مهارت داری، چگونه در گذر زمان دستخوش تغییر میشود.
▫️اگر خودت را محدود به دیوارهای دفتر کارت کنی، از رویدادها و تحولات بازار استعدادها بیخبر خواهی ماند.
▫️در این صورت به سختی میتوانی به مشکلات اشراف داشته باشی، ریشههایشان را شناسایی کنی و راه حل ارائه کنی.
▫️این مزیتی است که فقط کارآفرینان و کارکنان قراردادی از آن بهرهمندند.
▫️آنها بر خلاف کارکنان ثابت، همواره با بازار استعدادها در تعامل هستند، دائم در حال مذاکرهاند، درباره مشکلات و راه حلها گمانهزنی میکنند و با مشتریان و مشکلات واقعی سر و کار دارند.
▫️آنها بهراحتی و به سرعت با تغییرات همگام میشوند و همه ما باید این مهارت را یاد بگیریم.
۳ - باید ارزش خودت را بدانی.
اینکه بگویی «آخرین حقوقی که گرفتم، ۷۰ هزار دلار بود» کافی نیست.
▫️این اطلاعات به درد کسی که میخواهد تو را استخدام کند نمیخورد.
▫️ممکن است بگوید: «چه عالی، اما حقوق پیشنهادی ما ۶۰ هزار دلار است.»
▫️آیا میتوانی به آنها توضیح دهی که وجود تو در سازمان، چگونه باعث افزایش درآمد یا کاهش هزینههایشان میشود؟
▫️آیا میتوانی برای حقوق پیشنهادیات یک دلیل قانعکننده بیاوری؟
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
👈 چگونه امنیت شغلی خود را تضمین کنیم؟
➖ قسمت دوم
۱ - نباید به خودت به عنوان مجموعهای از مدارک تحصیلی و آموزشی یا سالها تجربه نگاه کنی.
▫️درست مثل هر متخصصی (وکیل، لولهکش یا نماینده بیمه)، تو نیز باید بدانی که در حل چه مشکلاتی مهارت داری و این مشکلات را به خوبی بشناسی.
▫️باید بدانی حل یک مشکل چقدر برای مشتریانت هزینه دارد، چگونه ایجاد شده و چطور رفع میشود.
▫️شاید تخصص تو رسیدگی به شکایات مشتریان باشد یا اصلاح فرآیندهای دست و پاگیر یا زیرساختها.
▫️این درد هر چه باشد، باید اسمش را بدانی و دوای آن را نیز در دست داشته باشی.
۲ - باید همواره در جریان تحولات بازار باشی تا ببینی مشکلی که در حل آن مهارت داری، چگونه در گذر زمان دستخوش تغییر میشود.
▫️اگر خودت را محدود به دیوارهای دفتر کارت کنی، از رویدادها و تحولات بازار استعدادها بیخبر خواهی ماند.
▫️در این صورت به سختی میتوانی به مشکلات اشراف داشته باشی، ریشههایشان را شناسایی کنی و راه حل ارائه کنی.
▫️این مزیتی است که فقط کارآفرینان و کارکنان قراردادی از آن بهرهمندند.
▫️آنها بر خلاف کارکنان ثابت، همواره با بازار استعدادها در تعامل هستند، دائم در حال مذاکرهاند، درباره مشکلات و راه حلها گمانهزنی میکنند و با مشتریان و مشکلات واقعی سر و کار دارند.
▫️آنها بهراحتی و به سرعت با تغییرات همگام میشوند و همه ما باید این مهارت را یاد بگیریم.
۳ - باید ارزش خودت را بدانی.
اینکه بگویی «آخرین حقوقی که گرفتم، ۷۰ هزار دلار بود» کافی نیست.
▫️این اطلاعات به درد کسی که میخواهد تو را استخدام کند نمیخورد.
▫️ممکن است بگوید: «چه عالی، اما حقوق پیشنهادی ما ۶۰ هزار دلار است.»
▫️آیا میتوانی به آنها توضیح دهی که وجود تو در سازمان، چگونه باعث افزایش درآمد یا کاهش هزینههایشان میشود؟
▫️آیا میتوانی برای حقوق پیشنهادیات یک دلیل قانعکننده بیاوری؟
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#امنیت_شغلی
👈 چگونه امنیت شغلی خود را تضمین کنیم؟
➖ قسمت سوم
۴ - حتی اگر شاغل هستید و از شغلتان راضی هستید، باید بازار استعدادها را زیر نظر داشته باشید و ببینید آیا به خدمات شما نیاز هست یا نه.
▫️مبادا در این مسیر حرفهای خوابتان ببرد، بیشتر مردم در یک خواب طولانی به سر میبرند و وقتی بیدار میشوند که کار از کار گذشته و اخراج شدهاند.
▫️هوشیار باشید و آگهیهای استخدام را همیشه مرور کنید، حتی وقتی مشغول کار هستید.
۵ - باید مهارتهایتان را بهروزرسانی کنید.
ممکن است برای سازمانی کار کنید که از زمانه عقب باشد یا با تکنولوژیهای روز بیگانه باشد.
▫️شاید این سیستم جوابگوی نیازهای آنها باشد، اما برای شما اینطور نیست.
▫️فرقی نمیکند که پیشرفت شما برای کارفرما مهم است یا نیست.
▫️برای آنکه قابل عرضه به بازار باشید، باید مهارتهایتان را به روز کنید.
۶ - ارتباطاتت را حفظ کنید و گسترش بدهید.
بسیاری از مردم وقتی شغل دارند، به ارتباطات اهمیت نمیدهند و فقط وقتی به دنبال برقراری ارتباط هستند که شغل خود را از دست داده باشند.
▫️این یک اشتباه بزرگ است؛ اگر تا به حال ارتباطاتتان محدود بوده، سعی کنید هر هفته یک دیدار رو در رو با یک دوست جدید یا قدیمی داشته باشید یا در یک رویداد شرکت کنید.
▫️عادت کنید با افراد جدید صحبت کنید.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
👈 چگونه امنیت شغلی خود را تضمین کنیم؟
➖ قسمت سوم
۴ - حتی اگر شاغل هستید و از شغلتان راضی هستید، باید بازار استعدادها را زیر نظر داشته باشید و ببینید آیا به خدمات شما نیاز هست یا نه.
▫️مبادا در این مسیر حرفهای خوابتان ببرد، بیشتر مردم در یک خواب طولانی به سر میبرند و وقتی بیدار میشوند که کار از کار گذشته و اخراج شدهاند.
▫️هوشیار باشید و آگهیهای استخدام را همیشه مرور کنید، حتی وقتی مشغول کار هستید.
۵ - باید مهارتهایتان را بهروزرسانی کنید.
ممکن است برای سازمانی کار کنید که از زمانه عقب باشد یا با تکنولوژیهای روز بیگانه باشد.
▫️شاید این سیستم جوابگوی نیازهای آنها باشد، اما برای شما اینطور نیست.
▫️فرقی نمیکند که پیشرفت شما برای کارفرما مهم است یا نیست.
▫️برای آنکه قابل عرضه به بازار باشید، باید مهارتهایتان را به روز کنید.
۶ - ارتباطاتت را حفظ کنید و گسترش بدهید.
بسیاری از مردم وقتی شغل دارند، به ارتباطات اهمیت نمیدهند و فقط وقتی به دنبال برقراری ارتباط هستند که شغل خود را از دست داده باشند.
▫️این یک اشتباه بزرگ است؛ اگر تا به حال ارتباطاتتان محدود بوده، سعی کنید هر هفته یک دیدار رو در رو با یک دوست جدید یا قدیمی داشته باشید یا در یک رویداد شرکت کنید.
▫️عادت کنید با افراد جدید صحبت کنید.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#امنیت_شغلی
👈 چگونه امنیت شغلی خود را تضمین کنیم؟
➖ قسمت پایانی
۷ - مهارتی را فرا بگیرید که کمتر کسی آن را بلد است، مثلا متخصص نرمافزارهای آموزشی یا تبدیل مجلات چاپی به آنلاین.
▫️صرف نظر از اینکه چه کارهایی را به خوبی انجام میدهید، باید در زمینه ای خاص تخصص داشته باشید تا ارزش واقعی خود را نشان دهید.
۸ - از آنجا که مشکل را میشناسید و ارزش خود را میدانید، میتوانید همزمان که به دنبال کار میگردید یا حتی وقتی شاغل هستید، به صورت پارهوقت یا تماموقت مشاوره ارائه دهید.
▫️این روزها همه ما، چه بدانیم چه ندانیم، مشاوریم.
▫️خودتان را مثل یک کالا برندسازی کنید، هیچ چیزی به اندازه برندسازی نمیتواند عرضهپذیری شما را افزایش دهد.
۹ - همزمان که به مهارتهایتان افزوده میشود، بهعنوان یک شخص حرفهای شناخته خواهید شد.
▫️کسانی که شما را میشناسند پروژههایشان را به شما خواهند سپرد.
▫️میتوانید شغلهای قراردادی یا تماموقت پیدا کنید و به مرور میان گروه بزرگی از افراد که حتی آنها را نمیشناسید، وجهه و اعتبار پیدا میکنید.
▫️ارتباطات به شما کمک میکند که همیشه شغل داشته باشید و به لطف انجام پروژهها آنقدر پول دارید که اگر چند ماه بیکار شدید، نگران مخارجتان نباشید.
۱۰ - نهایتا به نقطهای خواهی رسید که به راحتی و بدون استرس، یک ماه به خودتان مرخصی بدهید.
▫️البته اگر به دنبال شرکتی باشید که تا زمان بازنشستگی برایشان کار کنید، هرگز به این نقطه نخواهی رسید.
▫️به دنبال امنیت در یک شغل یا سازمان نباشید، امنیت را خودتان ایجاد کنید تا کسی نتواند آن را از شما بگیرد.
نویسنده: Liz Ryan
مترجم: مریم مرادخانی
منبع: Forbes
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
👈 چگونه امنیت شغلی خود را تضمین کنیم؟
➖ قسمت پایانی
۷ - مهارتی را فرا بگیرید که کمتر کسی آن را بلد است، مثلا متخصص نرمافزارهای آموزشی یا تبدیل مجلات چاپی به آنلاین.
▫️صرف نظر از اینکه چه کارهایی را به خوبی انجام میدهید، باید در زمینه ای خاص تخصص داشته باشید تا ارزش واقعی خود را نشان دهید.
۸ - از آنجا که مشکل را میشناسید و ارزش خود را میدانید، میتوانید همزمان که به دنبال کار میگردید یا حتی وقتی شاغل هستید، به صورت پارهوقت یا تماموقت مشاوره ارائه دهید.
▫️این روزها همه ما، چه بدانیم چه ندانیم، مشاوریم.
▫️خودتان را مثل یک کالا برندسازی کنید، هیچ چیزی به اندازه برندسازی نمیتواند عرضهپذیری شما را افزایش دهد.
۹ - همزمان که به مهارتهایتان افزوده میشود، بهعنوان یک شخص حرفهای شناخته خواهید شد.
▫️کسانی که شما را میشناسند پروژههایشان را به شما خواهند سپرد.
▫️میتوانید شغلهای قراردادی یا تماموقت پیدا کنید و به مرور میان گروه بزرگی از افراد که حتی آنها را نمیشناسید، وجهه و اعتبار پیدا میکنید.
▫️ارتباطات به شما کمک میکند که همیشه شغل داشته باشید و به لطف انجام پروژهها آنقدر پول دارید که اگر چند ماه بیکار شدید، نگران مخارجتان نباشید.
۱۰ - نهایتا به نقطهای خواهی رسید که به راحتی و بدون استرس، یک ماه به خودتان مرخصی بدهید.
▫️البته اگر به دنبال شرکتی باشید که تا زمان بازنشستگی برایشان کار کنید، هرگز به این نقطه نخواهی رسید.
▫️به دنبال امنیت در یک شغل یا سازمان نباشید، امنیت را خودتان ایجاد کنید تا کسی نتواند آن را از شما بگیرد.
نویسنده: Liz Ryan
مترجم: مریم مرادخانی
منبع: Forbes
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#تعارض
👈 تعریف و انواع تعارض در محیط کار
✍ تعارض عبارت از برانگیختن همزمان دو یا چند انگیزه یا تقاضای ناسازگار و ناهماهنگ است.
▫️عمدتا منابع تعارض در سازمان رقابت برای منابع محدود است و یکی از این منابع محدود وقت مدیران برای رسیدگی به امور کارکنان است.
▫️تفاوت دراهداف و انتظارات کارکنان نیز برای دریافت حداکثری درمقابل فعالیت حداقلی یکی دیگر از منابع تعارضها در سازمان و عدم تخصیص وقت توسط مدیران به ایشان است.
▫️فاصله بین نسلها و چالشهای شخصیت بین کارکنان جوان با کارکنان ارشد و انتظارت ایشان از یکدیگر یکی دیگر از منابع تعارض در سازمان میباشد که به این مهم اختلاف جنسیتی و تفاوتهای زن و مرد در محیط کار نیز اضافه میشود.
▫️تعارض بین کار و خانواده و خانواده با کار نیز از جمله موارد دیگری است که موجب تعارض هم در محیط کار و هم در خانواده میشود که شاید مهمترین منابع تعارض باشد، چرا که موجب منشاء بسیاری از تعارضها و فشارهای روانی و عصبانیت ها در محیط کار است.
▫️ولی علیرغم همه این محدودیت ها تعارض میتواند سازنده هم باشد.
▫️تعارض در راههای انجام کار تا حد لازم و سیستمها و روشها و به طور کلی تعارضهای مرتبط با کار و نحوه انجام کار را تعارض سازنده مینامند.
▫️در مقابل روانشناسان تعارضهای شخصی که ناشی از احساسات شخصی کارکنان نسبت به یکدیگر و موجب بروز کینه و عداوت و دشمنی در محیط کار است را تعارض مخرب و غیرسازنده میدانند.
▫️به طور کلی تعارض های غیرسازنده تعارضهای هستند که به سازمان لطمه میزنند و تعارض سازنده زمانی بروز می کند که درخدمت منافع سازمان و براساس یک بحث و حتی عدم توافق بر روش انجام کار باشد که از آن حتی به عنوان منشاء بروز خلاقیت هم نام میبرند.
▫️تعارض مخرب در بسیاری موارد برای سازمان مسئله ساز است منجمله اتلاف وقت و اولویت دادن منافع شخصی به منافع سازمان است و حال آن که تعارض سازنده یا آگاهی بخش بیانگر این است که موضوعات مورد اختلاف بیشتر ناشی از عقل و خرد است تا احساسات.
▫️درحالی که تعارض مخرب بیانگر این است که تعارض به مواردی بیشتر احساسی مربوط میشود تا عقلائی.
▫️برای مدیریت تعارض روشهای گوناگونی بیان شده است که مشهورترین آنها در پنج حالت:
برد- باخت، باخت – برد، برد- برد، اجتناب و توافق است، اما توافقی که برای هیچ یک از طرفین رضایت بخش نیست.
▫️برای حل تعارض با دیگران نیز شش مرحله بیان کرده اند که عبارتند از:
۱ - آگاهی بخشی،
۲ - روبرو و رودر رو صحبت کردن،
۳ - توافق کردن،
۴ - تشخیص علت تعارض،
۵ - برآورد حاصل تعارض و قدمهای بعدی و
۶ - پیگیری دستاوردهای تعارض و اطمینان از این که توافق های حاصله در حل تعارض پایدار است.
▫️در هر حال تعارض نظیر استرس، تاحدی که کمک به افزایش عملکرد در سازمان نماید سازنده و در غیراین صورت مخرب و باید از آن پرهیز کرد.
👤 دکتر سیدعلی اکبر افجه
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
👈 تعریف و انواع تعارض در محیط کار
✍ تعارض عبارت از برانگیختن همزمان دو یا چند انگیزه یا تقاضای ناسازگار و ناهماهنگ است.
▫️عمدتا منابع تعارض در سازمان رقابت برای منابع محدود است و یکی از این منابع محدود وقت مدیران برای رسیدگی به امور کارکنان است.
▫️تفاوت دراهداف و انتظارات کارکنان نیز برای دریافت حداکثری درمقابل فعالیت حداقلی یکی دیگر از منابع تعارضها در سازمان و عدم تخصیص وقت توسط مدیران به ایشان است.
▫️فاصله بین نسلها و چالشهای شخصیت بین کارکنان جوان با کارکنان ارشد و انتظارت ایشان از یکدیگر یکی دیگر از منابع تعارض در سازمان میباشد که به این مهم اختلاف جنسیتی و تفاوتهای زن و مرد در محیط کار نیز اضافه میشود.
▫️تعارض بین کار و خانواده و خانواده با کار نیز از جمله موارد دیگری است که موجب تعارض هم در محیط کار و هم در خانواده میشود که شاید مهمترین منابع تعارض باشد، چرا که موجب منشاء بسیاری از تعارضها و فشارهای روانی و عصبانیت ها در محیط کار است.
▫️ولی علیرغم همه این محدودیت ها تعارض میتواند سازنده هم باشد.
▫️تعارض در راههای انجام کار تا حد لازم و سیستمها و روشها و به طور کلی تعارضهای مرتبط با کار و نحوه انجام کار را تعارض سازنده مینامند.
▫️در مقابل روانشناسان تعارضهای شخصی که ناشی از احساسات شخصی کارکنان نسبت به یکدیگر و موجب بروز کینه و عداوت و دشمنی در محیط کار است را تعارض مخرب و غیرسازنده میدانند.
▫️به طور کلی تعارض های غیرسازنده تعارضهای هستند که به سازمان لطمه میزنند و تعارض سازنده زمانی بروز می کند که درخدمت منافع سازمان و براساس یک بحث و حتی عدم توافق بر روش انجام کار باشد که از آن حتی به عنوان منشاء بروز خلاقیت هم نام میبرند.
▫️تعارض مخرب در بسیاری موارد برای سازمان مسئله ساز است منجمله اتلاف وقت و اولویت دادن منافع شخصی به منافع سازمان است و حال آن که تعارض سازنده یا آگاهی بخش بیانگر این است که موضوعات مورد اختلاف بیشتر ناشی از عقل و خرد است تا احساسات.
▫️درحالی که تعارض مخرب بیانگر این است که تعارض به مواردی بیشتر احساسی مربوط میشود تا عقلائی.
▫️برای مدیریت تعارض روشهای گوناگونی بیان شده است که مشهورترین آنها در پنج حالت:
برد- باخت، باخت – برد، برد- برد، اجتناب و توافق است، اما توافقی که برای هیچ یک از طرفین رضایت بخش نیست.
▫️برای حل تعارض با دیگران نیز شش مرحله بیان کرده اند که عبارتند از:
۱ - آگاهی بخشی،
۲ - روبرو و رودر رو صحبت کردن،
۳ - توافق کردن،
۴ - تشخیص علت تعارض،
۵ - برآورد حاصل تعارض و قدمهای بعدی و
۶ - پیگیری دستاوردهای تعارض و اطمینان از این که توافق های حاصله در حل تعارض پایدار است.
▫️در هر حال تعارض نظیر استرس، تاحدی که کمک به افزایش عملکرد در سازمان نماید سازنده و در غیراین صورت مخرب و باید از آن پرهیز کرد.
👤 دکتر سیدعلی اکبر افجه
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیریت
#رهبری
👈 تفاوت مدیریت و رهبری
✍ گرچه مدیریت و رهبری اغلب به عنوان دو مفهوم مترادف به کار میروند، اما در حقیقت رهبری نسبت به مدیریت از مفهوم بسیار وسیع تری برخوردار است.
▫️درواقع مدیریت نوع خاصی از رهبری به شمار میرود که در آن تحقق اهداف سازمان بر سایر اهداف اولویت دارد.
▫️تفاوت مدیریت و رهبری مربوط به سازمان است، زیرا رهبری کوششی است بر رفتار افراد و گروهها برای نیل به اهداف خود یا دیگران که با اهداف سازمان سازگار یا ناسازگار است.
▫️بدین ترتیب مدیریت برای نفوذ بر دیگران به قدرت نهادی متکی است، در حالی که رهبری قدرتاش نشات گرفته از یک فرآیند اجتماعی و عاطفی است.
📚 تئوری های مدیریت و رهبری
👤 دکتر عباس خورشیدی و حسین ذوالفقاری
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#رهبری
👈 تفاوت مدیریت و رهبری
✍ گرچه مدیریت و رهبری اغلب به عنوان دو مفهوم مترادف به کار میروند، اما در حقیقت رهبری نسبت به مدیریت از مفهوم بسیار وسیع تری برخوردار است.
▫️درواقع مدیریت نوع خاصی از رهبری به شمار میرود که در آن تحقق اهداف سازمان بر سایر اهداف اولویت دارد.
▫️تفاوت مدیریت و رهبری مربوط به سازمان است، زیرا رهبری کوششی است بر رفتار افراد و گروهها برای نیل به اهداف خود یا دیگران که با اهداف سازمان سازگار یا ناسازگار است.
▫️بدین ترتیب مدیریت برای نفوذ بر دیگران به قدرت نهادی متکی است، در حالی که رهبری قدرتاش نشات گرفته از یک فرآیند اجتماعی و عاطفی است.
📚 تئوری های مدیریت و رهبری
👤 دکتر عباس خورشیدی و حسین ذوالفقاری
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#کارمندان
#نارضایتی
👈 دلایل تنفر کارمندان از مدیران!
✍ ۴۳ درصد کارکنان میگویند که کارهای خوب آنها دیده نمیشود!
▫️بسیار دیده میشود که خیلی از کارمندان در سازمان ناخشنودند؛ چرا که بر این باورند که مدیر آنها به کار خوبشان ارج نمینهد.
▫️زمانی که کارمندان شما تصمیمات خوبی میگیرند، کمک شایان توجهی در خلال جلسات میکنند و یا ایدههای نویی را مطرح میکنند، مشتاق تشویق و بازخور مثبت هستند.
▫️اما اغلب سرپرستان و مدیران سازمانی در تمجید و تقدیر از آنها دچار کوتاهی میشوند!
▫️یکی از نشانههای یک سازمان سالم، وجود جوی مبتنی بر تقویت مثبت و قدرشناسی است.
▫️در این سازمانها باید از سرپرستان شنید که به کارکنان میگویند:
▪️نکته خوبی است!
▪️واقعا قابل ستایش است!
▪️چه خوب، چه عالی!
▪️ممنون
▫️از دلایل عمده ای که مدیران در تقدیر از کارکنان خود کوتاهی میکنند میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
۱ - آنها کارکنان را برای بهرهکشی و سختکوشی بدون تشکر میخواهند.
۲ - آنها به کارکنان به چشم هزینه تا یک دارایی با ارزش و سرمایهگذاری مینگرند.
۳ - اغلب اوقات درک نمیکنند که تقدیر و شناسایی چقدر برای کارکنان اهمیت دارد.
۴ - آنها فاقد سطح مناسب هوش عاطفی هستند و تشکر از کارکنان را کاری بیزارکننده و عبث میدانند!
۵ - خودشان هرگز مورد تقدیر سرپرستانشان قرار نگرفتهاند!
منبع: impact
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#نارضایتی
👈 دلایل تنفر کارمندان از مدیران!
✍ ۴۳ درصد کارکنان میگویند که کارهای خوب آنها دیده نمیشود!
▫️بسیار دیده میشود که خیلی از کارمندان در سازمان ناخشنودند؛ چرا که بر این باورند که مدیر آنها به کار خوبشان ارج نمینهد.
▫️زمانی که کارمندان شما تصمیمات خوبی میگیرند، کمک شایان توجهی در خلال جلسات میکنند و یا ایدههای نویی را مطرح میکنند، مشتاق تشویق و بازخور مثبت هستند.
▫️اما اغلب سرپرستان و مدیران سازمانی در تمجید و تقدیر از آنها دچار کوتاهی میشوند!
▫️یکی از نشانههای یک سازمان سالم، وجود جوی مبتنی بر تقویت مثبت و قدرشناسی است.
▫️در این سازمانها باید از سرپرستان شنید که به کارکنان میگویند:
▪️نکته خوبی است!
▪️واقعا قابل ستایش است!
▪️چه خوب، چه عالی!
▪️ممنون
▫️از دلایل عمده ای که مدیران در تقدیر از کارکنان خود کوتاهی میکنند میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
۱ - آنها کارکنان را برای بهرهکشی و سختکوشی بدون تشکر میخواهند.
۲ - آنها به کارکنان به چشم هزینه تا یک دارایی با ارزش و سرمایهگذاری مینگرند.
۳ - اغلب اوقات درک نمیکنند که تقدیر و شناسایی چقدر برای کارکنان اهمیت دارد.
۴ - آنها فاقد سطح مناسب هوش عاطفی هستند و تشکر از کارکنان را کاری بیزارکننده و عبث میدانند!
۵ - خودشان هرگز مورد تقدیر سرپرستانشان قرار نگرفتهاند!
منبع: impact
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
👈 مسیر کارمندی تا مدیریت
✍ برای ملاقات با مدیر خود حتما از قبل تقاضای ملاقات کنید.
اگر کاری با مدیر خود دارید حتی با وجود روابط صمیمانه و نسبت خانوادگی بین شما و مدیرتان، از منشی تقاضای ملاقات کنید و بدون هماهنگی قبلی به اتاق او وارد نشوید مگر در شرایطی که شخص مدیر خود اعلام کرده است که برای ملاقات میتوانید مستقیما با او در تماس باشید.
▫️کارمندان بسیاری را دیدهام که به دلیل صمیمیت و احترام مدیر، حریم ها را رعایت نکرده و احساس نزديكى میکنند.
▫️فراموش نکنید که همیشه جايگاه واقعی خود را بشناسید و حریم های سازمانی را رعایت کنید.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
✍ برای ملاقات با مدیر خود حتما از قبل تقاضای ملاقات کنید.
اگر کاری با مدیر خود دارید حتی با وجود روابط صمیمانه و نسبت خانوادگی بین شما و مدیرتان، از منشی تقاضای ملاقات کنید و بدون هماهنگی قبلی به اتاق او وارد نشوید مگر در شرایطی که شخص مدیر خود اعلام کرده است که برای ملاقات میتوانید مستقیما با او در تماس باشید.
▫️کارمندان بسیاری را دیدهام که به دلیل صمیمیت و احترام مدیر، حریم ها را رعایت نکرده و احساس نزديكى میکنند.
▫️فراموش نکنید که همیشه جايگاه واقعی خود را بشناسید و حریم های سازمانی را رعایت کنید.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
✍ وقتی محیط، قابل پیش بینی است، شما نیازمند افراد باهوش هستید؛ اما وقتی محیط، غیرقابل پیش بینی است، نیازمند افراد دارای توان سازگاری هستید!
👤 هنری مینتزبرگ
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skill
👤 هنری مینتزبرگ
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skill
#مدیریت
✍ مدیریت یک فضیلت نیست یک جایگاه عالی هم نیست.
🔹 مدیریت حرفهای است که لازم است برایش مناسب باشید.
🔹 یک کارشناس عالی از یک مدیر ضعیف هزار برابر مفید تراست و هم برای خودش و هم برای سایرین ارزشمند تر است و انسانی که عالی است، خوشحال تر است.
🔹 بیاییم با خودمان صادق باشیم و آنچه خوشحالمان می کند و در آن عالی هستیم را انتخاب کنیم.
🔹 مدیر هستیم یا کارشناس؟
▫️ از کجا بفهمیم که برای مشاغل و مناصب مدیریتی ساخته شدهایم یا مشاغل و مناصب کارشناسی و از کجا بفهمیم که با ورود به کدام مسیر به حداکثر موفقیت خود میرسیم؟
🔹 همه ما میخواهیم بدانیم برای کدام مسیر مناسب یا مناسب تریم.
🔹 مارکوس باکینگهام از پژوهشگران ارشد موسسه گالوپ میگوید:
هر چه بیشتر ماندن درشغل و مسیری که دوست ندارید کمتر شما به پیروزی نزدیکتر میشوید.
🔹 برخی از خصوصیاتی که برای هر یک از این دو مسیر مناسب است، در زیر آورده شده است:
▫️خصوصیات افرادی که برای مشاغل و مسیرهای مدیریتی مناسب هستند:
۱ - تصمیم گیر هستند.
۲ - تخصص گرائی افراطی را محدودیت میدانند.
۳ - مهارت های ارتباطی قوی دارند.
۴ - از چالش ها و بحران ها به هیجان میآیند.
۵ - جنگنده اند و اعتماد به نفس دارند.
۶ - از دستور دادن و کنترل کردن و به کار گیری ابزار قدرت لذت می برند.
۷ - ابهام و چالش و تعارض و دردسرهای ناشی از مسئولیت را تحمل می کنند.
۸ - رقابت جو هستند و از برنده شدن لذت میبرند.
▫️خصوصیات افرادی که برای مشاغل و مسیرهای کارشناسی مناسب هستند:
۱ - استعداد و علاقه ویژه و عمیقی به نوع خاص و محدودی از مشاغل دارند.
۲ - شناخته شدن به عنوان یک متخصص به آنها رضایت و احساس موفقیت میدهد.
۳ - مایلند فرصتهایی برای یاد دادن به دیگران داشته باشند.
۴ - از تصمیمگیری و مواجهه با چالش لذت نمیبرند.
۵ - بیشتر مایلند با داده ها و واقعیات کارکنند تا اینکه درگیر چالش های انسانی شوند.
۶ - اهل سیاسی کاری و حضور در جنگهای قدرت نیستند.
۷ - بیشتر با خودشان رقابت میکنند تا با دیگران!
👤 دکتر بهزاد ابوالعلایی
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
✍ مدیریت یک فضیلت نیست یک جایگاه عالی هم نیست.
🔹 مدیریت حرفهای است که لازم است برایش مناسب باشید.
🔹 یک کارشناس عالی از یک مدیر ضعیف هزار برابر مفید تراست و هم برای خودش و هم برای سایرین ارزشمند تر است و انسانی که عالی است، خوشحال تر است.
🔹 بیاییم با خودمان صادق باشیم و آنچه خوشحالمان می کند و در آن عالی هستیم را انتخاب کنیم.
🔹 مدیر هستیم یا کارشناس؟
▫️ از کجا بفهمیم که برای مشاغل و مناصب مدیریتی ساخته شدهایم یا مشاغل و مناصب کارشناسی و از کجا بفهمیم که با ورود به کدام مسیر به حداکثر موفقیت خود میرسیم؟
🔹 همه ما میخواهیم بدانیم برای کدام مسیر مناسب یا مناسب تریم.
🔹 مارکوس باکینگهام از پژوهشگران ارشد موسسه گالوپ میگوید:
هر چه بیشتر ماندن درشغل و مسیری که دوست ندارید کمتر شما به پیروزی نزدیکتر میشوید.
🔹 برخی از خصوصیاتی که برای هر یک از این دو مسیر مناسب است، در زیر آورده شده است:
▫️خصوصیات افرادی که برای مشاغل و مسیرهای مدیریتی مناسب هستند:
۱ - تصمیم گیر هستند.
۲ - تخصص گرائی افراطی را محدودیت میدانند.
۳ - مهارت های ارتباطی قوی دارند.
۴ - از چالش ها و بحران ها به هیجان میآیند.
۵ - جنگنده اند و اعتماد به نفس دارند.
۶ - از دستور دادن و کنترل کردن و به کار گیری ابزار قدرت لذت می برند.
۷ - ابهام و چالش و تعارض و دردسرهای ناشی از مسئولیت را تحمل می کنند.
۸ - رقابت جو هستند و از برنده شدن لذت میبرند.
▫️خصوصیات افرادی که برای مشاغل و مسیرهای کارشناسی مناسب هستند:
۱ - استعداد و علاقه ویژه و عمیقی به نوع خاص و محدودی از مشاغل دارند.
۲ - شناخته شدن به عنوان یک متخصص به آنها رضایت و احساس موفقیت میدهد.
۳ - مایلند فرصتهایی برای یاد دادن به دیگران داشته باشند.
۴ - از تصمیمگیری و مواجهه با چالش لذت نمیبرند.
۵ - بیشتر مایلند با داده ها و واقعیات کارکنند تا اینکه درگیر چالش های انسانی شوند.
۶ - اهل سیاسی کاری و حضور در جنگهای قدرت نیستند.
۷ - بیشتر با خودشان رقابت میکنند تا با دیگران!
👤 دکتر بهزاد ابوالعلایی
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#رازموفقيت
#تمرکز
👈 چشم انداز وسیع داشته باشید!
✍ در سازمان به چه چیزهای توجه میکنید؟
▫️قدرت و خصوصیات آن در سازمان یا این که چگونه میتوانیم کاری کنیم که هر چه زودتر قطعات تولیدی آن را به مشتری برسانم.
▫️زمانی که به مشکلات خود نگاه میکنید، چه میبینید؟ (به ویژه در مواجهه با مشکلاتی که در نظر اول حل شدنی نیستند!)
▫️آیا به سرعت مضطرب میشوید و یا اینکه سعی میکنید آنرا در متن تمام فرضیات دیگر بگنجانید و ارزش واقعی آن را تخمین بزنید؟
▫️مدیرانی که قصد دارند به موفقیت حقیقی دست پیدا کنند، باید توانایی تشخیص مسائل پر اهمیت را نسبت به انواع کم اهمیت تر داشته باشند.
▫️تمرکز بر مشکلات حل نشدنی فقط شما را از اصل قضیه دور میکند.
▫️مدیران موفق یاد گرفتهاند که کارهای خود را سر موقع انجام دهند و نقص های جزئی را در فرصت های آتی رفع نمایند.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#تمرکز
👈 چشم انداز وسیع داشته باشید!
✍ در سازمان به چه چیزهای توجه میکنید؟
▫️قدرت و خصوصیات آن در سازمان یا این که چگونه میتوانیم کاری کنیم که هر چه زودتر قطعات تولیدی آن را به مشتری برسانم.
▫️زمانی که به مشکلات خود نگاه میکنید، چه میبینید؟ (به ویژه در مواجهه با مشکلاتی که در نظر اول حل شدنی نیستند!)
▫️آیا به سرعت مضطرب میشوید و یا اینکه سعی میکنید آنرا در متن تمام فرضیات دیگر بگنجانید و ارزش واقعی آن را تخمین بزنید؟
▫️مدیرانی که قصد دارند به موفقیت حقیقی دست پیدا کنند، باید توانایی تشخیص مسائل پر اهمیت را نسبت به انواع کم اهمیت تر داشته باشند.
▫️تمرکز بر مشکلات حل نشدنی فقط شما را از اصل قضیه دور میکند.
▫️مدیران موفق یاد گرفتهاند که کارهای خود را سر موقع انجام دهند و نقص های جزئی را در فرصت های آتی رفع نمایند.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#موفقیت
#سازمان
#انتقاد_پذیری
👈 نقش انتقادپذیری مدیران در موفقیت سازمانها
✍ انتقادپذیری عاملی حیاتی در رشد و موفقیت سازمانها بهشمار میرود و باید در برنامه کاری مدیران قرار داشته باشد.
▫️گاهیاوقات علیرغم تلاشهای شما به عنوان یک مدیر، باز هم سخت است که در مقابل دیگران موضع نگیرید.
▫️فشارهای وارده به نقش شما به عنوان مدیر به این معنا است که گاهیاوقات باید از دادن اطلاعات محرمانه خودداری کنید، یا اینکه در روزهای سخت، چهره خوبی از خود نشان دهید.
▫️اما اگر مراقب نباشید، همین ملزومات نیز به عادات بدی تبدیل میشوند.
▫️با سرعت گرفتن تغییرات در سازمانها، برای کسیکه نقش مدیر را برعهده دارد تقریبا غیرممکن است که جواب تمام مشکلات را داشته باشد.
▫️وقتی مشکل بزرگی وجود داشته باشد، ولی با کسی برای صحبت کردن در مورد آن احساس راحتی نکنید، میتواند بسیار استرسآور باشد.
▫️در برخورد با چنین شرایطی هرکسی بهجای پیدا کردن راهحل، ترجیح میدهد از آنها فرار کند.
▫️اما مدیران انتقادپذیر میدانند که چگونه با این قضیه برخورد کنند و چگونه این مشکل را با کارکنان خود مطرح کنند.
▫️ آنها به راحتی به کارکنان خود می گویند: "ببینید، این مسئلهای که باعث ناراحتی شما شده است، من را نیز کمی اذیت میکند، من میخواهم نظر شما را هم در این مورد بدانم."
▫️در بسیاری از اوقات اگر مدیران اینگونه رفتار کنند، افراد در برخورد و واکنش نشان دادن نسبت به این مسائل راحتتر عمل میکنند؛ البته این مسائل قبلا بهعنوان مواردی وجود داشتند که نباید در مورد آنها صحبت شود.
▫️اگر افراد ببیند که مدیر آنها در برخورد با چنین مشکلاتی دوست دارد مشکل را خیلی محترمانه حل کند، برای صحبت کردن در مورد آن مشکل احساس راحتی میکنند.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#سازمان
#انتقاد_پذیری
👈 نقش انتقادپذیری مدیران در موفقیت سازمانها
✍ انتقادپذیری عاملی حیاتی در رشد و موفقیت سازمانها بهشمار میرود و باید در برنامه کاری مدیران قرار داشته باشد.
▫️گاهیاوقات علیرغم تلاشهای شما به عنوان یک مدیر، باز هم سخت است که در مقابل دیگران موضع نگیرید.
▫️فشارهای وارده به نقش شما به عنوان مدیر به این معنا است که گاهیاوقات باید از دادن اطلاعات محرمانه خودداری کنید، یا اینکه در روزهای سخت، چهره خوبی از خود نشان دهید.
▫️اما اگر مراقب نباشید، همین ملزومات نیز به عادات بدی تبدیل میشوند.
▫️با سرعت گرفتن تغییرات در سازمانها، برای کسیکه نقش مدیر را برعهده دارد تقریبا غیرممکن است که جواب تمام مشکلات را داشته باشد.
▫️وقتی مشکل بزرگی وجود داشته باشد، ولی با کسی برای صحبت کردن در مورد آن احساس راحتی نکنید، میتواند بسیار استرسآور باشد.
▫️در برخورد با چنین شرایطی هرکسی بهجای پیدا کردن راهحل، ترجیح میدهد از آنها فرار کند.
▫️اما مدیران انتقادپذیر میدانند که چگونه با این قضیه برخورد کنند و چگونه این مشکل را با کارکنان خود مطرح کنند.
▫️ آنها به راحتی به کارکنان خود می گویند: "ببینید، این مسئلهای که باعث ناراحتی شما شده است، من را نیز کمی اذیت میکند، من میخواهم نظر شما را هم در این مورد بدانم."
▫️در بسیاری از اوقات اگر مدیران اینگونه رفتار کنند، افراد در برخورد و واکنش نشان دادن نسبت به این مسائل راحتتر عمل میکنند؛ البته این مسائل قبلا بهعنوان مواردی وجود داشتند که نباید در مورد آنها صحبت شود.
▫️اگر افراد ببیند که مدیر آنها در برخورد با چنین مشکلاتی دوست دارد مشکل را خیلی محترمانه حل کند، برای صحبت کردن در مورد آن مشکل احساس راحتی میکنند.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#مدیر_موفق
✍ وقتی نشان دهیدکه مدیری قابل دسترس هستید و به صحبت دیگران گوش میدهید، اطلاعات ارزشمندی به دست میآورید که به شما در حل چالشهای مهم کمک میکنند.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
✍ وقتی نشان دهیدکه مدیری قابل دسترس هستید و به صحبت دیگران گوش میدهید، اطلاعات ارزشمندی به دست میآورید که به شما در حل چالشهای مهم کمک میکنند.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#کارمندان
👈 سعی کنید کارمندان را عاشق کارشان کنید!
✍ اگر می خواهید واقعاً کارمندانی داشته باشید که مشتاقانه به کار خود بپردازند، باید با آنها مانند مالک آن شغل رفتار کنید نه فردی که قرار است یک روز این شغل را ترک کند و جای خود را به دیگری دهد.
▫️برای رساندن کشتی آرزوهای خود به جزیره موفقیت باید از خدمهی ماهر و وفادار بهره ببرید، افرادی که در طوفانهای سخت مشکلات پا به پای شما تلاش کنند و مانع از غرق شدن کشتی شوند.
▫️کسی که خود را مالک کارش میداند، احساس میکند که باید کار خود را به نحو احسن انجام دهد و میداند که اگر در آن بهتر عمل کند به منفعت بیشتری دست خواهد یافت.
▫️آنها از نتایج بهبودیافته لذت میبرند و هیچ ابایی از شنیدن سرزنشها به خاطر مشکلات پیش رو ندارند.
▫️بنابراین داشتن افرادی که فقط دستشان در اختیار شما و سازمان است و قلب و ذهن آنها درجایی بیرون از سازمان سیر میکند اصلا مناسب پیشرفت نیست.
▫️این دسته از کارمندان هرروز سر کار میآیند و بعد از اعلام حضور و سپری کردن ساعت کاری به خانه بر میگردند.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
👈 سعی کنید کارمندان را عاشق کارشان کنید!
✍ اگر می خواهید واقعاً کارمندانی داشته باشید که مشتاقانه به کار خود بپردازند، باید با آنها مانند مالک آن شغل رفتار کنید نه فردی که قرار است یک روز این شغل را ترک کند و جای خود را به دیگری دهد.
▫️برای رساندن کشتی آرزوهای خود به جزیره موفقیت باید از خدمهی ماهر و وفادار بهره ببرید، افرادی که در طوفانهای سخت مشکلات پا به پای شما تلاش کنند و مانع از غرق شدن کشتی شوند.
▫️کسی که خود را مالک کارش میداند، احساس میکند که باید کار خود را به نحو احسن انجام دهد و میداند که اگر در آن بهتر عمل کند به منفعت بیشتری دست خواهد یافت.
▫️آنها از نتایج بهبودیافته لذت میبرند و هیچ ابایی از شنیدن سرزنشها به خاطر مشکلات پیش رو ندارند.
▫️بنابراین داشتن افرادی که فقط دستشان در اختیار شما و سازمان است و قلب و ذهن آنها درجایی بیرون از سازمان سیر میکند اصلا مناسب پیشرفت نیست.
▫️این دسته از کارمندان هرروز سر کار میآیند و بعد از اعلام حضور و سپری کردن ساعت کاری به خانه بر میگردند.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#تصمیم_گیری
#تصمیم
#هدف_گداری
👈 چگونه تصمیم بگیریم؟
قسمت اول
✍ تصمیمگیری مهارتی خیلی مهم هست که اگر به آن درست توجه نکنیم ممکن است برای ما مشکلاتی را به وجود آورد.
▫️مهم است که ما بدانیم؛ چه هدقی را برای سال آینده انتخاب کنیم؟ و چه هدفی را برای سال آینده انتخاب نکنیم؟
▫️به این نکات در تصمیم گیری توجه کنیم!
۱ - مسئله را درست بیان کنیم.
▪️دقیقاً مسئله را تعریف کنیم تا بتوانیم راه حلی درستی را پیدا کنیم.
▪️اینکه خواسته ما چیست؟ و نسبت به چیزی که می خواهیم آگاهی کاملی داشته باشیم.
۲ - مشورت کنیم.
وقتی میخواهیم از کسی مشورت بگیریم باید از او اطلاعات بگیریم، نه اینکه بخواهیم آن شخص یک راه مشخص را برای ما انتخاب کند.
▫️قرار نیست آن شخص برای ما تصمیم بگیرد! بلکه قرار است با کسب اطلاعات بتوانیم خودمان تصمیم بگیریم و دقیق تر بررسی کنیم.
۳ - جدول T بکشید.
یک جدول بکشید و مزایا و معایب یک تصمیم را بنویسید.
▫️نوشتن این موارد خیلی مهم است و به اینکه در ذهنتان است بسنده نکنید!
▪️با این کار میتوانیم ارزش گذاری بیشتری روی تصمیم مان بگذاریم.
▪️بعد از اینکه نوشتیم شروع می کنیم به هرکدام نمره میدهیم و در آخر میتوانیم بهترین گزینه را انتخاب کنیم.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#تصمیم
#هدف_گداری
👈 چگونه تصمیم بگیریم؟
قسمت اول
✍ تصمیمگیری مهارتی خیلی مهم هست که اگر به آن درست توجه نکنیم ممکن است برای ما مشکلاتی را به وجود آورد.
▫️مهم است که ما بدانیم؛ چه هدقی را برای سال آینده انتخاب کنیم؟ و چه هدفی را برای سال آینده انتخاب نکنیم؟
▫️به این نکات در تصمیم گیری توجه کنیم!
۱ - مسئله را درست بیان کنیم.
▪️دقیقاً مسئله را تعریف کنیم تا بتوانیم راه حلی درستی را پیدا کنیم.
▪️اینکه خواسته ما چیست؟ و نسبت به چیزی که می خواهیم آگاهی کاملی داشته باشیم.
۲ - مشورت کنیم.
وقتی میخواهیم از کسی مشورت بگیریم باید از او اطلاعات بگیریم، نه اینکه بخواهیم آن شخص یک راه مشخص را برای ما انتخاب کند.
▫️قرار نیست آن شخص برای ما تصمیم بگیرد! بلکه قرار است با کسب اطلاعات بتوانیم خودمان تصمیم بگیریم و دقیق تر بررسی کنیم.
۳ - جدول T بکشید.
یک جدول بکشید و مزایا و معایب یک تصمیم را بنویسید.
▫️نوشتن این موارد خیلی مهم است و به اینکه در ذهنتان است بسنده نکنید!
▪️با این کار میتوانیم ارزش گذاری بیشتری روی تصمیم مان بگذاریم.
▪️بعد از اینکه نوشتیم شروع می کنیم به هرکدام نمره میدهیم و در آخر میتوانیم بهترین گزینه را انتخاب کنیم.
ادامه دارد...
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#تصمیم_گیری
#تصمیم
#هدف_گداری
👈 چگونه تصمیم بگیریم؟
قسمت دوم و پایانی
۴ - خب بعدش چی!
از این تکنیک بارها استفاده کنیم و ببینیم با گرفتن این تصمیم بعدش چه میشود؟!
▫️شاید نتایج آن با خواسته ما یکی نباشد.
۵ - بین دو گزینه محدود نشوید.
خیلی وقت ها خودمان را در شرایطی قرار میدهیم که بین دو گزینه یکی را انتخاب کنیم، اما همیشه راه سومی وجود دارد.
۶ - و نکته ی آخر اینکه مراقب فرار از تصمیم های بزرگ به تصمیم های کوچک باشیم.
خیلی وقت ها باید یک تصمیم بزرگ بگیریم. تصمیمی که تعیین کننده است.
▫️از آن جایی که ترس از تصمیم گیری داریم، سعی می کنیم با گرفتن تصمیم های کوچک، کمی حالمان را بهتر کنیم که این عمل برعکس اثر خیلی بدی بر روی ما دارد!
▫️چرا؟
به خاطر اینکه شما مثلاً میخواهید یک خانه بخرید، بعد میگویید، خب من این همه چک باید بدهم، هزینه، وام و … و به جای آن خانه را رنگ میکنید، خرید خانه یک تصمیم بزرگ است و رنگ کردن یک تصمیم کوچک! فرار می کنیم به آن تصمیم کوچک.
▫️من باید از کارم استعفا بدهم، میخواهم تصمیم بگیرم از کارم استعفا بدهم میروم سر حقوق مذاکره میکنم.
▫️به این مثال ها اگر دقت بکنید میبینیم که خیلی از ما در زندگیمان این کار را میکنیم و این یکی از بزرگترین اشتباهات تصمیمگیری است.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills
#تصمیم
#هدف_گداری
👈 چگونه تصمیم بگیریم؟
قسمت دوم و پایانی
۴ - خب بعدش چی!
از این تکنیک بارها استفاده کنیم و ببینیم با گرفتن این تصمیم بعدش چه میشود؟!
▫️شاید نتایج آن با خواسته ما یکی نباشد.
۵ - بین دو گزینه محدود نشوید.
خیلی وقت ها خودمان را در شرایطی قرار میدهیم که بین دو گزینه یکی را انتخاب کنیم، اما همیشه راه سومی وجود دارد.
۶ - و نکته ی آخر اینکه مراقب فرار از تصمیم های بزرگ به تصمیم های کوچک باشیم.
خیلی وقت ها باید یک تصمیم بزرگ بگیریم. تصمیمی که تعیین کننده است.
▫️از آن جایی که ترس از تصمیم گیری داریم، سعی می کنیم با گرفتن تصمیم های کوچک، کمی حالمان را بهتر کنیم که این عمل برعکس اثر خیلی بدی بر روی ما دارد!
▫️چرا؟
به خاطر اینکه شما مثلاً میخواهید یک خانه بخرید، بعد میگویید، خب من این همه چک باید بدهم، هزینه، وام و … و به جای آن خانه را رنگ میکنید، خرید خانه یک تصمیم بزرگ است و رنگ کردن یک تصمیم کوچک! فرار می کنیم به آن تصمیم کوچک.
▫️من باید از کارم استعفا بدهم، میخواهم تصمیم بگیرم از کارم استعفا بدهم میروم سر حقوق مذاکره میکنم.
▫️به این مثال ها اگر دقت بکنید میبینیم که خیلی از ما در زندگیمان این کار را میکنیم و این یکی از بزرگترین اشتباهات تصمیمگیری است.
🖌 مهارتهای مدیر
🆔 @Manager_skills