tgoop.com/EKorjikov_Blog/734
Last Update:
Хочу работать напрямую с вами!
Иногда ко мне в личку приходят люди, которым нужны услуги нашего агентства
По первым предложениям уже становится понятно, можем ли мы помочь человеку и далее я направляю потенциального клиента на Марка
Марк уже опрашивает, брифует человека, собирает данные по отделам и присылает КП
Этой структуре работы уже год, и она нас не подводила. Каждый понимает, кто и что делает, Марк знает расценки и условия
А я не знаю, так как из этого куска работы я вышел. И, казалось бы, хеппи-энд, все хорошо
Но иногда приходят клиенты, которые говорят: «Я хочу общаться и работать через вас»
И всегда получают отказ. Иногда понимают сразу, а иногда надо объяснить, почему так происходит
И я могу честно и ответственно заявить: если общение будет напрямую, через меня, это будет в разы неэффективнее.
Потому что если Марк знает, кому и что написать, или у него уже есть данные для КП, у меня их нет и мне надо потратить время на их сбор
И если я все брошу и побегу выяснять детали, я все равно по пути перетревожу всех сотрудников, чтобы выяснить информацию
И даже так эта информация будет не такой полной, так ещё и по времени это будет намного дольше
А, ну и самое главное, некоторые думают, что работу над заказом делаю лично я. Или если я буду лично смотреть, кто и как делает, это будет лучше
Но контент или аватарку лично я не делаю, и постоянно и без устали смотря на процесс, я снижу эффективность и мотивацию
Делегирование круто, и я рад, что год назад мы улучшили систему работы. Так что я могу заниматься не потоком клиентов, а развитием и новыми проектами
➜ Случайный интересный пост
Нет огня без пепла, нету дыма без огня
Только что там полыхает в самом деле?
Воздух разогретый разжигает полымя
Огнедышащий дракон живёт в пещере