Пока Duolingo убивают сову, они выложили свою стратегию и принципы, которые позволяет им быть лучшим образовательным продуктом в мире

1️⃣ Работа в долгосрок

Работа в долгую лучше краткосрочных побед. Они не гонятся за хайпом и трендами, а создают вечнозеленый продукт, которым люди будут пользоваться через 10-20 лет.

If it helps in the short-term, but hurts Duolingo in the long-term, it’s not right

2️⃣ Культура экспериментов: быстрые A/B тесты вместо долгих споров

> Ключевой принцип: тестирование в реальном мире всегда лучше, чем бесконечные внутренние обсуждения.
> В любой момент запущены сотни экспериментов, потому что неудачный эксперимент тоже полезен — он проверяет гипотезы.

When we disagree, we test ideas and let the metrics decide.

3️⃣ Минимизация промежутков между действиями (Clock Speed)

Чем меньше времени между принятием решения и его реализацией, тем быстрее развивается продукт.

Duolingo сокращает все простои

> Быстро тестируют и вносят изменения.
> Важнее не избегать ошибок, а сохранять темп и минимизировать паузы между итерациями.
> Сразу получают обратную связь.
> Запускают гипотезу в бой, а не держат ее годами.

Это позволяет компании двигаться быстрее конкурентов.

4️⃣ Простота в продукте и фокус на миссии

В Duolingo нет перегруженных фич. Продукт интуитивно понятен, без сложного онбординга и обучающих экранов. Сотрудники делают только то, что укрепляет основную цель: помочь людям учить язык. Любая новая фича проходит фильтр: улучшает ли она долгосрочный пользовательский опыт?

Learners need to get utility out of whatever we’ve built. Otherwise, we’ve made something that adds more complexity to the app and distracts learners from what they’re here to do.

Every feature we ship must be intuitive, delightful, useful, and polished.

If a feature or screen requires explanation or additional context, it’s not right.

5️⃣ Радикальные идеи приветствуются — «99 Bad Ideas»

В компании есть практика «99 плохих идей» — руководители и сотрудники предлагают самые безумные концепции. Многие идеи кажутся странными на старте, но потом становятся прорывом в области.

Some of our best features and campaigns have come from asking ridiculous, unlikely questions

6️⃣ Меньше говорить, больше делать

> TL;DR-культура — вместо долгих обсуждений краткое выжимка из сути проблемы и решения.
> Говорить меньше — показывать больше (на примере прототипов).
> Когда в компании нет лишнего шума, решения принимаются быстрее.

Talking about ideas is rarely as effective as building them

7️⃣ Высокие планка: от команды до продукта

Duolingo строит культуру превосходства. Здесь ожидают, что сотрудники будут делать лучшую работу в своей карьере. Они не боятся ошибок, но главное правило — не обвинять, а разбираться в причинах:

We don’t chase blame. We dig in and figure out what happened. This is how we continuously raise the bar—not by being perfect, but by being a little bit better each day.

Жесткие стандарты качества в продукте: Всё должно быть полезным, интуитивным, восхитительным и продуманным. Если фича требует пояснений — она сделана неправильно. Никаких избыточных функций и сложностей.

Темп + ориентация на долгосрок + простой UI = <3

🐳🐳🐳 А вы что думаете? Пишите в комментариях, ставьте реакции!