tgoop.com/zama_coaching/382
Last Update:
«Если вы считаете, что компетентность стоит дорого, то попробуйте некомпетентность - она обойдётся вам гораздо дороже»
В последнее время как-то особенно остро реагирую на всяческие проявления некомпетентности, плохого сервиса и неприкрытого желания тупо на тебе заработать. Я искренне не понимаю, что это за человеческий фактор такой, который напрочь отбивает охоту покупать что-то хорошее, но с плохим обслуживанием.
Вот только за последнюю неделю столкнулась с несколькими историями. Например, долго искала, где купить органайзер под заказ. Нашла, заказала, допом к нему ещё и кожаную обложку. Но при получении выяснилось, что ребятки забыли перепроверить размеры обложек на сайте, и они на порядок меньше нужных. Неприятно.
Или заказала эксклюзивный кофе, через неделю вспомнила и решила уточнить, а где же заказ. «А когда можно забрать мой заказ? Да ладно, он давно меня ждёт? А как, по-вашему, я должна узнать была об этом?». Ну то есть у компании тупо не работает оповещение. Неприятно.
Или вот ещё пример. Спортивная клиника в Лужниках и врач типа спортивный. Но на консультации за 3 тысячи рублей он гуглит картинки и предлагает тебе поискать нужные для мышцы упражнения в поисковике. Вообще неприятно.
Это мне так не везёт или уровень сервиса, компетентности и всего, что напрямую связано с тем самым человеческим фактором упал ниже плинтуса?
BY Коучинг высших достижений
Share with your friend now:
tgoop.com/zama_coaching/382